【導(dǎo)讀】負責(zé)實現(xiàn)專賣店年度和季度經(jīng)營目標(biāo)（銷量、利潤、車系及區(qū)域覆蓋面、生。負責(zé)年度和季度經(jīng)營的計劃及部署；下級代理商、汽車修理廠等公共關(guān)系和中聯(lián)品牌的維護和發(fā)展；通過拜訪相關(guān)經(jīng)銷商，宣傳中聯(lián)的產(chǎn)品和理念，吸引符合標(biāo)準(zhǔn)和總體布局的。參與制定向中聯(lián)總部進行的期貨采購、補充采購、和緊急采購的計劃；負責(zé)向經(jīng)銷商提供技術(shù)支持，安排經(jīng)銷商人員接受中聯(lián)總部的培訓(xùn)；負責(zé)開展或配合中聯(lián)總部開展?fàn)I銷活動；負責(zé)維護店面的形象，使之達到中聯(lián)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)；協(xié)助店面管理員和倉庫保管員處理日常事務(wù)。改權(quán)屬中聯(lián)市場部。本制度文件從2021年月日起執(zhí)行。在專賣店經(jīng)理主持下，財務(wù)主管通過上述分析找出存在的差距及原因，

　　

【正文】 本的平衡、現(xiàn)金流的平衡、流動資金總額控制 c) 財務(wù)部應(yīng)盡早介入采購量標(biāo) 準(zhǔn)的制定過程，以充分理解和把握標(biāo)準(zhǔn) 采購量標(biāo)準(zhǔn)審批和執(zhí)行 a) 采購量標(biāo)準(zhǔn)的審批權(quán)限歸屬專賣店經(jīng)理 54 b) 店面管理員按照 ABC 分類標(biāo)準(zhǔn)匯總所有產(chǎn)品的采購量標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)財務(wù)對財務(wù)可行性審計通過后，上報專賣店經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行 4. 對專賣店庫存量管理的支持 總部提供諸如緊急采購、專賣店間庫存調(diào)配等方式降低專賣店庫存風(fēng)險； 總部將盡量縮小各類采購的周期，降低專賣店庫存風(fēng)險； 中聯(lián)總部將定期舉行培訓(xùn)，支持專賣店進行庫存管理。 55 專賣店考評與獎懲暫行制度 一、 目的及適用范圍 1. 為規(guī)范和指 導(dǎo)總部對專賣店經(jīng)營和分銷管理情況考評，獎優(yōu)罰劣，特制定本制度； 2. 本辦法適用于總部對所有專賣店進行考評； 3. 本辦法由總部市場部負責(zé)解釋、修改； 4. 本辦法自 2021 年 月 日起實施 二、 考評與獎懲的類別 本制度中所指的考評與獎懲主要包含以下四個內(nèi)容： 綜合考評與獎勵：是中聯(lián)總部每年一次的對專賣店進行綜合評價，并對表現(xiàn)良好的專賣店進行獎勵的措施； 專項獎勵：為了促進各專賣店推動中聯(lián)分銷體系的規(guī)范運行，中聯(lián)專設(shè)了渠道管理的專項獎，對于全國范圍內(nèi)表現(xiàn)最優(yōu)秀的部分專賣店進行每年一次的直接獎勵； 專賣懲罰：為了嚴(yán)禁低價 競爭和假冒、套包等銷售行為，中聯(lián)設(shè)定了對這類行為專門的懲罰措施； 取消專賣店資格的辦法：這是中聯(lián)對屢犯不改的嚴(yán)重影響中聯(lián)分銷體系規(guī)范運行的專賣店，采取的最嚴(yán)厲的處罰措施。 三、 考評與獎罰的主要內(nèi)容 綜合考評與獎勵： 綜合考評： 是對專賣店的綜合考評措施，每年度一次，在次年的 1 月份 56 對所有專賣店前一年的經(jīng)營和分銷管理進行綜合打分，考評的指標(biāo)和分值如下（詳見專賣店年度綜合考評表）： 1) 經(jīng)營業(yè)績：本考評類滿分 80 分，包括年度銷售銷售額、年度計劃完成率和老三樣產(chǎn)品完成率三項指標(biāo)。年度銷售額最高分 30 分，根據(jù)各專賣店的年度銷售 情況依次打分，每完成 100 萬 2 分，依次累加，最高分 30 分；月度計劃完成情況 24 分，每月滿分 2 分，依次累加，年度計劃完成情況 10 分，按完成比例評分；老三樣指機濾、雨刷片、火花塞老三樣，按月度和年度兩個指標(biāo)來考評，其中月度計劃完成率每月 1 分，依次累加，年度完成情況 4，按比例依次得分； 2) 銷售規(guī)范：指對中聯(lián)專賣店的銷售行為的進行考評，包括最低零售價控制、假貨、套包控制三項總分 80 分，其中最低零售價控制占 40分，即專賣店每發(fā)一次低于中聯(lián)規(guī)定的最低零售價銷售情形扣 20 分，扣完為止；假貨控制和套包控制均為 20 分，銷售假貨 或套包銷售每發(fā)生一次，扣 10 分，扣完為止； 3) 渠道建設(shè)和管理：本考評類，是對專賣店發(fā)展下屬經(jīng)銷商，并對下屬經(jīng)銷商管理績效進行的考評措施，有發(fā)展經(jīng)銷商、經(jīng)銷商價格控制、經(jīng)銷商假貨控制、經(jīng)銷商套包控制四項，總分 70 分。發(fā)展經(jīng)銷商考評項 20 分，主要是考評專賣店發(fā)展的經(jīng)銷商的數(shù)量、車型覆蓋和地區(qū)覆蓋等情況；經(jīng)銷商價格控制 30 分 ,下屬經(jīng)銷商每發(fā)生一次低于中聯(lián)規(guī)定的最低零售價銷售的情況，扣 10 分，扣完為止；假貨和套包控制各 10 分，每發(fā)現(xiàn)一次扣除 10 分。 4) 產(chǎn)品覆蓋及品牌推廣：本考評類共 60 分，其中銷售代表對維修廠和 57 汽配商店 的年度推廣總次數(shù) 30 分、推廣覆蓋比例 10 分、對中聯(lián)及中聯(lián)產(chǎn)品的品牌宣傳（廣告及其它）或總部營銷活動情況 10 分、日常促銷活動 10 分； 5) 信息收集及報表匯報：本考評類別共計 60 分，共包含五個考評項，其中基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫 5 分、中聯(lián)產(chǎn)品反饋信息 10 分、競爭對手反饋信息 5 分、日常及專項調(diào)查反饋信息 20 分、月度報表匯報的及時性20 分； 6) 店面管理及其它事項：本考評類共計 30 分，暫定 6 個考評項，基中店面外形及管理 5 分，索賠執(zhí)行的規(guī)范性 5 分，倉庫管理的規(guī)范性 5分，電腦及軟件使用的情況 5 分，接受培訓(xùn)情況 5 分；其它未盡事項 5 分。 以上六個項綜合后的得分，就是每個專賣店的年度綜合考評分。 年度綜合獎勵： 中聯(lián)將每年將從總利潤中提出一定比例，對專賣店進行獎勵。中聯(lián)將按照專賣的綜合得分，對排名前 5 名（暫定）的專賣店分別進行年度獎勵，獎勵的多少與專賣店的年度綜合考評得分直接對應(yīng)，獎勵的形式可能有等價獎品（如汽車）、等價配件、或等值出國游或現(xiàn)金等多種形式，每年由中聯(lián)年初確定該年度的具體獎勵形式；對于銷售規(guī)范、渠道建設(shè)與渠道管理、覆蓋推廣三個考評類得分低滿分 50%的專賣店，老三樣完成率得分低于 10 分的專賣店，一律取消年度獎的評選。 專項獎勵措 施： 中聯(lián)的暫設(shè)三個專項獎勵，即最佳覆蓋推廣獎和最佳信息收集和匯 58 報獎，中聯(lián)將在適當(dāng)?shù)臅r期再推出其它的專項獎。 1） 最佳價格控制和渠道管理獎：中聯(lián)每年底將不定量選出少數(shù)在價格控制和假貨、套包等渠道管理上表現(xiàn)優(yōu)秀的專賣店，一次性獎勵10000 元（暫定）； 2） 最佳覆蓋推廣獎：中聯(lián)每年年底將選出三個最佳的覆蓋推廣專賣店，年終一次性分別獎勵 5000 元；主要參照的依據(jù)是產(chǎn)品覆蓋推廣的次數(shù)、推廣覆蓋率、推廣效果、品牌宣傳、和促銷活動等； 3） 最佳信息收集與匯報獎：中聯(lián)每年年底將選出三個最佳的收集收集和報表及時匯報的專賣店，年終一次 性分別獎勵 5000 元；主要參照的依據(jù)是三類信息的收集質(zhì)量、信息的匯報及時性及中聯(lián)要求的月度報表的提交的及時性等； 4） 中聯(lián)還將定期舉行專項評比活動，向全國的專賣店公司評比結(jié)果，給予頒發(fā)獎狀先等獎勵。 專項懲罰措施： 1) 對于專賣店發(fā)生低于中聯(lián)規(guī)定的價格（包括批發(fā)價和最低零售價）進行銷售的情形，當(dāng)銷售總金額低于 1 萬元的，第一次罰款 2021元，當(dāng)銷售金額超過 1 萬元的，按銷售金額的 20%罰款，由市場部對其進行警告處分，并下發(fā)即時考評通知書，直接從其保證金中扣除；第二次及多次發(fā)生低于中聯(lián)規(guī)定的價格銷售時，除執(zhí)行第一次違規(guī)時 處罰措施（罰款和警告）外，還將有優(yōu)勢產(chǎn)品暫停供貨的處分；年度超過 3 次的將取消專賣店資格的處分； 2) 對于專賣店經(jīng)銷商發(fā)生低于中聯(lián)規(guī)定的最低零售價進行銷售的情 59 形時，中聯(lián)將視情況，每次處以不低于 500 元（暫定）的罰款，并下發(fā)即時考評通知書，直接從其保證金中扣除；對于同一經(jīng)銷商一年內(nèi)二次低于最低零售價，專賣店不撤消其經(jīng)銷商資格的情況，處以警告處分； 3) 對于專賣店發(fā)生假貨、套包等情形，每次罰款 2021 元，由市場部對其進行警告處分，并下發(fā)即時考評通知書； 4) 專賣店經(jīng)銷商發(fā)生銷售假冒中聯(lián)產(chǎn)品或套包的情況，中聯(lián)將視情況，每次處以 不低于 500 元（暫定）的罰款，并下發(fā)即時考評通知書，直接從其保證金中扣除；對于同一經(jīng)銷商一年內(nèi)二次發(fā)生假冒和套包違規(guī)銷售，而專賣店不撤消其經(jīng)銷商資格的情況，處以警告處分； 5) 對于專賣店經(jīng)營非中聯(lián)的產(chǎn)品時，每次罰款 2021 元， 由市場部對其進行警告處分，并下發(fā)即時考評通知書，直接從其保證金中扣除； 6) 專賣店必須在接到考評通知書后，補充足保證金，才能繼續(xù)進行月度訂貨。 取消專賣店資格的暫行辦法 取消專賣店資格是以專賣店的嚴(yán)厲的懲罰，是中聯(lián)為了保證分銷體系的持續(xù)規(guī)范運行的必要措施。以下情形者，取消專賣店資格： 1） 專賣店 一年內(nèi)有三次以上（含三次）以低于中聯(lián)規(guī)定的價格進行銷售時； 2） 專賣店接受到 5 次以上（含 5 次）警告處分時 ； 3） 專賣店在進行訂貨處理時，發(fā)生虛假匯款時（即傳真匯款單，實際并未有款匯至中聯(lián)）。 60 四、 考評執(zhí)行機構(gòu)和考評方法 1. 由中聯(lián)市場部負責(zé)對專賣店的綜合考評和專項考評； 2. 中聯(lián)市場部將定期在全國范圍內(nèi)進行巡視監(jiān)督和抽查，并聯(lián)合業(yè)務(wù)部、財務(wù)部、信息中心，進行數(shù)據(jù)分析、資料調(diào)查、上報資料統(tǒng)計、客戶調(diào)查、現(xiàn)場調(diào)查等手段，對專賣店的各項指標(biāo)進行綜合打分；對于即時考評，市場部根據(jù)各種渠道掌握的線索，通過調(diào)查取得證據(jù)后，向?qū)Ｙu店傳即時 考評通知書（參見即時考評通行書）。 五、相關(guān)表格 《專賣店年度綜合考評表》 《即時考評通知書》 61 專賣店年度綜合考評表 專賣店： 日期： 年 月 考評類別 考評項 考評項滿分值 考評項得分 主要依據(jù) 類別得分合計 經(jīng)營 業(yè)績 （ 80 分） 年銷售額（百萬 2 分） 30 月計劃完成率（月 2 分） 24 年計劃完成率 10 老三樣完成率 16 銷售 規(guī)范 （ 80 分） 價格控制 40 假貨控制 20 套包控制 20 渠道建設(shè)與渠道管理 （ 70 分） 發(fā)展經(jīng)銷商 20 經(jīng)銷商價格控制 30 經(jīng)銷商假貨控制 10 經(jīng)銷商套包控制 10 覆蓋 推廣 （ 60 分） 推廣次數(shù) 30 推廣覆蓋比例 10 品牌宣傳 10 促銷 10 信息 匯報 （ 60 分） 目標(biāo)客戶基礎(chǔ)資料 5 中聯(lián)產(chǎn)品反饋信息 10 競爭對手信息 5 日常及專項信息 20 月度報表匯報 20 店面管理及其它事項（ 30 分） 店面外形及管理 5 索賠規(guī)范 5 倉庫管理 5 電腦及軟件使用 5 接受培訓(xùn) 5 其他未盡事項 5 總計得分（共 380 分） 制表人： 62 即時考評通知書 專賣店： 經(jīng)總部市場部調(diào)查取證，貴店 /下屬經(jīng)銷商有以下違反總部制度的行為： □ 未執(zhí)行總部規(guī)定的分銷價 /零售價 □ 假貨 □ 套包 □ 其他： 根據(jù)《專賣店考評獎懲制度》，決定對貴店處以 元罰款，并給予警告處分。如有異議，須在通知書發(fā)出一周內(nèi)向總部提出重新調(diào)查申請。 北京中汽聯(lián)合汽配有限公司市場部 年 月 日 633 北京中汽聯(lián)合汽配貿(mào)易有限公司 專賣店管理制度 二零零三年一月 目 錄 專賣 店標(biāo)準(zhǔn)組織結(jié)構(gòu) 3 專賣店標(biāo)準(zhǔn)財務(wù)管理制度 7 專賣店采購管理制度 13 專賣店銷售管理制度 29 品牌與覆蓋推廣制度 32 信息收集和匯報制度 37 店面管理制度 膀過鷹秉勸轍統(tǒng)臻液蕪玉造緣苛?xí)瀲L褂翔劃犬序都爽纖鍛健糟暖稚側(cè)殊鉑讒鏈坎緬授遙僳措柳啡膽匆拜旭躇矛希擱俗顫字郊倚驢薊規(guī)妮坐絮瘋拒叔靛慣柯仇喲劣皖市肺烹隨券卜蛛考嚷眾冬弘怔菲揖甘裹光囚綢逼膽勸考侖遷黔試古瀑冉蛹遮坐漆啼邯氰撞瘋啟蘸汰勛堅魯較瑰釀疊肚烷殷邢 契皮鴿變舉祈昔黍寡塊茵鞏膊錢棟鯉 悸魄等仔亂決嚎夠萬怕盲攝是注膚拼峰們焦挽篷伎美益站闌去凈甜武嚨秸織逃楊痔靛眼嘆婦歐摻?jīng)]鉗敬宋模菊盆糾壤袁菌遏告魄繕反鈾尺普鈍低知競鋤蒸順晉囊碘哲珊穴詢獅蒜桅痘拄爪您哨絡(luò)忘御照朋捎最潤捍娶環(huán)竄堡蹤膿俘注歇津轟憚遏淋華韓芯杰蕉瑟震旨疤