提升經(jīng)理人技能(ppt55)-經(jīng)營管理-資料下載頁
2025-08-06 09:07本頁面
【導讀】管理技能評估重點。部門經(jīng)理通常扮演的角色。部門經(jīng)理在上下關系中的使命。目標標管理的要點。管理過程中的監(jiān)控。經(jīng)理人的角色定位。職業(yè)經(jīng)理人的道德觀。檢討時間殺手及應對辦法。解決問題的步驟與流程。根據(jù)員工狀態(tài)進行輔導。員工水平與授權(quán)關系。管理是一門職業(yè)，中國目前約有1000萬家企業(yè)，企業(yè)中有約10%的管理者。管理在今后將做為一種職業(yè)，正如醫(yī)生，律師，的訓練方可就職。制定本部門業(yè)務發(fā)展規(guī)劃。職能確定與崗位分工
【正文】 解決問題 的能力 北京視野信息咨詢中心 講師：祁建華 最大的資料庫下載 46 決策的加權(quán)評選法 信譽 5 質(zhì)量 服務 4 價格 付款 3 總分 評分 得分 評分 得分 評分 得分 評分 得分 評分 得分 1號供應商 2號供應商 3號供應商 7）解決問題 的能力 北京視野信息咨詢中心 講師：祁建華 最大的資料庫下載 47 ? 公司戰(zhàn)略的設定 /轉(zhuǎn)移 ? 公司選擇經(jīng)理人選 ? 挑選店址 /分公司 /廠址 ? 業(yè)績提升方案 ? 士氣激勵方案 ? 挑選供應商 ? 買房、買車 ? 選對象 ? 子女就學 加權(quán)評選法練習 7）解決問題 的能力 北京視野信息咨詢中心 講師：祁建華 最大的資料庫下載 48 員工意愿與能力 意 愿 能力 個人效能 = 意愿 X 能力 意愿 ：興趣 + 專注 + 熱情 能力 ：知識 + 經(jīng)驗 + 技巧 9）輔導與 培養(yǎng)員工 北京視野信息咨詢中心 講師：祁建華 最大的資料庫下載 49 儲備主管人員的措施 9）輔導與 培養(yǎng)員工 主 管 人 員 的 需 求 多 少 主管人員的供應 多 少 ?挑選 ?安置 ?晉升 ?多培訓 ?好待遇 ?外招聘 ?公司內(nèi)調(diào)換 ?外調(diào) ?解聘 ?降級 ?提前退休 ?培訓 （預期將來的需求變化） 北京視野信息咨詢中心 講師：祁建華 最大的資料庫下載 50 儲備主管人員的措施 9）輔導與 培養(yǎng)員工 財務總監(jiān) 總會計處 主任 發(fā)包定價處 主任 預算與分析處 主任 成本會計處 主任 蕭啟咸 馬勝藻 趙關隆 符羽秉 錢自強 劉如伯 俞起平 許新平 胡知家 吳立秋 廖堯光 區(qū)涌朝 王鎮(zhèn)翔 楚宏垣 丘運倉 馮久剛 年 42 資 8 年 40 資 6 年 39 資 4 年 28 資 5 年 48 資 12 年 44 資 13 年 28 資 4 年 45 資 11 年 45 資 9 年 44 資 9 年 51 資 15 年 48 資 13 A: 應立即提升 B: 可一年后提升 C: 將來提升 D: 滿意，但不夠提升 E: 解聘 A B D E C A B A C B B A 北京視野信息咨詢中心 講師：祁建華 最大的資料庫下載 51 ? 上崗前 ? 接受新任務 ? 犯錯時 ? 遇到特殊情況 ? 定期培訓 ? 工作檢討 ? 授權(quán)之前 ? 升遷之前 ? 情況復雜 ? 部屬請教 培養(yǎng)下屬的時段與方法 ? OJT 培育法：技巧與動作 ? 能力啟發(fā)法：觀念與思維 ? 小組學習法：團隊學習 ? 說明 ? 示范 ? 操作 ? 邊做邊說 ? 定期檢查 ? 事先準備 ? 動作標準化 ? 一次一步驟 ? 及時回饋 ? 形成習慣 9）輔導與 培養(yǎng)員工 北京視野信息咨詢中心 講師：祁建華 最大的資料庫下載 52 指揮強度 支持強度 授權(quán)經(jīng)理風格 教練型 支持型 授權(quán)型 指揮型 10）對下屬 的授權(quán) 北京視野信息咨詢中心 講師：祁建華 最大的資料庫下載 53 授權(quán)的十要點 10）對下屬 的授權(quán) 了解授權(quán) 的必要性 衡量結(jié)果 就不能授權(quán) 區(qū)域達成 一致 確定需求 技能 制訂目標 表現(xiàn)興趣 對其進行 培訓 與管理者 進行溝通 知道下屬的 長處 提供更多的 幫助和培訓 北京視野信息咨詢中心 講師：祁建華 最大的資料庫下載 54 向下屬授權(quán)分解工作 1 ?盡早授權(quán)，在工作計劃階段就決定 ?考慮下屬的能力和工作量 ?著眼于調(diào)動下屬的積極性 ?委派完整的工作任務，避免零敲碎打 ?要交代清楚，是一次性的還是長期的 ? 把同一種類的工作交給同一員工 ?先考慮下屬是否愿意和能夠接受 ?不要為求穩(wěn)妥把同一任務交派兩個互不相關的下屬 ?轉(zhuǎn)交任務時要把該任務所需權(quán)利轉(zhuǎn)交 ?下屬只能做你交代清楚的事，不可能做你想象中的事 ?委派時要講清該任務的目標，意義，以激勵下屬 ?必要時給下屬進修 /培訓機會，以便完成復雜任務 10）對下屬 的授權(quán) 北京視野信息咨詢中心 講師：祁建華 最大的資料庫下載 55 向下屬授權(quán)分解工作 2 ?授權(quán)復雜任務時采取五步法： 1，給予準備時間 2，解釋工作任務 3，先做示范 4，讓下屬模仿，以便及時糾正 5，把任務交代給下屬，要進行監(jiān)督 ?為下屬提供所有的信息，建立完整的信息通道 ?不要隨意干預授權(quán) /委派的任務，造成無所適從 ?讓下屬知道你會在他遇到困難時給予全力幫助 ?訂立定期匯報進展時間表 ?檢查授權(quán)和委派的最終成果，把你了解的成果告訴他 ?表揚成功的部分，對不足和未完成部分善意批評 ?讓下屬出席會議，盡可能讓下屬直接向高層匯報 ?你在有關會議上特別揚名是誰完成的 10）對下屬 的授權(quán)
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