【導(dǎo)讀】依據(jù)經(jīng)驗(yàn),做好競爭對手調(diào)查項(xiàng)目,需平時做好對行業(yè)排名靠前企業(yè)動態(tài)信息的長期跟蹤積累。首先,要明確勾畫出各個跟蹤對象的業(yè)務(wù)管理模式,并在此基礎(chǔ)上對其動態(tài)信息進(jìn)行有效率歸類管理。其次,信息收集既要包括典型"硬信息"的收集,還需"軟信息"的收集,在同業(yè)競爭中這些"軟信息"與"硬信息"同樣重要,雖然"軟信。息"的量可能比"硬信息"少得多。每個公司都有自己的經(jīng)營特點(diǎn),并以非常微妙的方式影響著企業(yè)的政策形成(從。往往夸大其辭,目的是提升在企業(yè)公眾心目中的企業(yè)形象。第六,在大量占有和綜合分析案頭資料數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,調(diào)查機(jī)構(gòu)才能更好的理解客戶的調(diào)查目的、內(nèi)涵和外延,為實(shí)地調(diào)查創(chuàng)造良。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和常識對客戶的要求進(jìn)行初步分析并提出建議;進(jìn)一步確定客戶問題的內(nèi)涵及外延;·客戶支付預(yù)付款(30%)。