聯(lián)想11特許經(jīng)營(yíng)手冊(cè)-店面運(yùn)營(yíng)管理手冊(cè)(doc10)-經(jīng)營(yíng)管理-資料下載頁(yè)
【導(dǎo)讀】每一個(gè)公司都有一些行為準(zhǔn)則來(lái)指導(dǎo)員工的。日常工作與行動(dòng)，這是使事業(yè)順利進(jìn)行的必要保障。手冊(cè)，并請(qǐng)隨時(shí)注意聯(lián)想電腦公司對(duì)聯(lián)想1+1特許專(zhuān)賣(mài)店體系的最新通知。公司以“結(jié)聯(lián)世界，著想中國(guó)”為產(chǎn)品策略，過(guò)渡，面向INTERNET產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)已成為公司重中之重的發(fā)展戰(zhàn)略。聯(lián)想品牌個(gè)人電腦自94年以來(lái)，銷(xiāo)量連續(xù)以每年超過(guò)100%的速度增長(zhǎng)。銷(xiāo)量繼續(xù)雄居中國(guó)市場(chǎng)榜首。最新消息表明，98年三季度聯(lián)想電腦已進(jìn)入亞太。公司高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，是全國(guó)首家通過(guò)ISO9001. 并努力為中國(guó)信息化事業(yè)作出自己的貢獻(xiàn)。務(wù)均是特許專(zhuān)賣(mài)店整體形象的一個(gè)重要組成部分。男士發(fā)型要求前不遮眼眉，后不壓衣領(lǐng)，兩側(cè)不蓋。在崗期間，不得穿拖鞋、短西褲。女士要求著西褲或西服裙，穿皮鞋，鞋跟不應(yīng)高于3厘米。對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)的員工進(jìn)。問(wèn)題，否則不予上崗。當(dāng)天的工作要當(dāng)天完成，不得無(wú)故拖延，影響第二天的工作。因故不能上班及時(shí)。不準(zhǔn)在店內(nèi)吸煙、看報(bào)紙、聊天、吃東西、干私活；
【正文】 員工工作的基本規(guī)范。每日履行規(guī)范內(nèi)容將使你成為合格的專(zhuān)賣(mài)店成員！ 聯(lián) 想 1+1 特許經(jīng)營(yíng)手冊(cè) 店面運(yùn)營(yíng)管理手冊(cè) 聯(lián)想（北京）有限公司 （聯(lián)想電腦公司 ） 第 8 頁(yè) 共 9頁(yè) 附表： 聯(lián)想 1+1 專(zhuān)賣(mài)店行為規(guī)范 — 儀表檢查表 目的：保持專(zhuān)業(yè)的，符合專(zhuān)賣(mài)店要求的著裝和個(gè)人外表；努力保持企業(yè)形象。請(qǐng)記住：您的外表代表著特許專(zhuān)賣(mài)店的形象。 步 驟 要 求 聯(lián) 想 1+1 特許經(jīng)營(yíng)手冊(cè) 店面運(yùn)營(yíng)管理手冊(cè) 聯(lián)想（北京）有限公司 （聯(lián)想電腦公司 ） 第 9 頁(yè) 共 9頁(yè) □頭發(fā) □胡須 □首飾 □個(gè)人衛(wèi)生 □胸卡 □制服上衣 □褲子 □鞋 □襪子 頭發(fā)應(yīng)清潔、整齊，并為自然顏色，發(fā)型要保守、自然。 領(lǐng)口上方的短發(fā)應(yīng)剪掉并修剪整齊。 女士的長(zhǎng)發(fā)（即長(zhǎng)于領(lǐng)口）應(yīng)束在腦后，梳理整齊、利落，前面不應(yīng)遮住臉。 所有的男士都必須經(jīng)常刮臉，保持臉部清潔。 鬢角要修剪整齊，耳垂以 下的部分要刮掉。 允許佩戴尺寸和數(shù)量適當(dāng)?shù)?、有品味的首飾? 配戴耳環(huán)不夸張。 必須保持個(gè)人衛(wèi)生，并保持指甲和雙手的清潔。 男士指甲不應(yīng)超過(guò)指尖，女士不允許涂指甲油 。 配戴在制服的左胸側(cè)，確保你的胸卡準(zhǔn)確且字跡清楚。 每天著專(zhuān)賣(mài)店標(biāo)準(zhǔn)制服上崗。 清潔、整齊、無(wú)破損、鈕扣無(wú)脫落、領(lǐng)口翻下。 清潔、整齊、無(wú)破損。 褲子的長(zhǎng)度應(yīng)正好達(dá)到鞋面，不應(yīng)長(zhǎng)于鞋面或長(zhǎng)至地面。 擦亮，鞋底不滑，深色皮鞋，低跟，不露腳趾和腳跟，鞋必須保持清潔。 必須穿深色襪子，女士夏季可著肉色絲襪。 受訓(xùn)員工 ______________培訓(xùn)經(jīng)理 ______________ 受訓(xùn)日期 ______________考核日期 _______________
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