20xx年工作參考總結(jié)問需求優(yōu)服務(wù)促改革工作參考總結(jié)大全-資料下載頁
2025-03-30 04:46本頁面
【正文】 詢題，全面優(yōu)化效勞機(jī)制，保障“營改增”試點(diǎn)工作的順利開展 征詢需求優(yōu)效勞促改革工作總結(jié) 房山國稅局深化開展“征詢需求、優(yōu)效勞、促改革”專項(xiàng)活動(dòng)，以便民辦稅、創(chuàng)新效勞為手段，確保征管改革施行的平穩(wěn)性和實(shí)效性?！ ∫皇遣粩嗤晟凭W(wǎng)絡(luò)信息平臺。通過網(wǎng)站、平臺、短信平臺等將營改增有關(guān)事項(xiàng)提早告知納稅人，提示納稅人合理安排時(shí)間，錯(cuò)創(chuàng)辦稅頂峰，企業(yè)納稅人盡可能地通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)展申報(bào)納稅，減少在辦稅廳等候時(shí)間?！ 《遣粩嗵岣吒刹繕I(yè)務(wù)素養(yǎng)。提高辦稅質(zhì)量和效率，積極組織各種內(nèi)部培訓(xùn)，使稅務(wù)干部及時(shí)掌握稅收政策，與實(shí)際工作有效結(jié)合起來，實(shí)在提升窗口辦稅員的系統(tǒng)操作技能、效勞質(zhì)效和效勞水平，將各項(xiàng)納服工作落到實(shí)處。 三是積極落實(shí)“”告知。在辦稅廳、第二、三辦公區(qū)醒目位置擺放“”宣傳展架、手冊，供納稅人隨時(shí)查閱。指定專門的導(dǎo)稅員主動(dòng)引導(dǎo)納稅人相應(yīng)業(yè)務(wù)的，協(xié)助納稅人理解和使用。 四是打破常規(guī)保證延時(shí)效勞。把納稅人的需求作為第一需要，打破八小時(shí)上下班的工作常規(guī)，對材料齊全、審核無誤，在上班時(shí)間內(nèi)未能辦結(jié)的納稅人，啟動(dòng)延時(shí)效勞，確保當(dāng)天來辦業(yè)務(wù)的納稅人都能當(dāng)場辦結(jié)。 征詢需求優(yōu)效勞促改革工作總結(jié) 甘州區(qū)地點(diǎn)稅務(wù)局嚴(yán)格按照省、市局工作要求，緊密結(jié)合區(qū)局工作實(shí)際，認(rèn)真開展征詢“需求、優(yōu)效勞、促改革”專項(xiàng)活動(dòng)，活動(dòng)開展一個(gè)月來，獲得了明顯成效。 一是統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。把這次專項(xiàng)活動(dòng)作為落實(shí)《深化國稅、地稅征管體制改革方案》、落實(shí)國地稅合作標(biāo)準(zhǔn)、開展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓，進(jìn)一步加強(qiáng)大局認(rèn)識和全局觀念，充分認(rèn)識開展這次專項(xiàng)活動(dòng)的現(xiàn)實(shí)必要性。把這次活動(dòng)的開展，作為處理效勞制度落實(shí)不得力、辦稅流程不便捷、宣傳征詢不到位、國地稅合作不深化等阻礙效勞質(zhì)效的有效措施?！ 《莾?nèi)容突出，廣泛開展。把“征詢需求”作為這次專項(xiàng)活動(dòng)的首要環(huán)節(jié)，集中時(shí)間，采取發(fā)放征求意見表的方式，主要圍繞“營改增”中遇到的實(shí)際征詢題、國地稅合作、稅收政策宣傳和辦稅征詢、辦稅效勞廳辦稅質(zhì)量和效率、納稅人權(quán)益保護(hù)等5個(gè)方面廣泛開展了一次意見建議征集活動(dòng)，共向納稅人及社會(huì)各界發(fā)放征求意見建議表1300多份，通過梳理整合，共征求到合理化意見建議38條?！ ∪悄康拿鞔_，注重實(shí)效。在開展此次專項(xiàng)活動(dòng)中，重點(diǎn)關(guān)注“營改增”試點(diǎn)工作全面推開對地稅辦稅效勞大廳效勞工作帶來的阻礙、各項(xiàng)效勞措施的落實(shí)情況、國地稅辦稅效勞大廳人員互派互駐存在的征詢題、辦稅效勞廳存在的短板等征詢題。為下一步打破處理納稅人關(guān)注的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)征詢題，合理選取走訪對象，高質(zhì)量地完成走訪活動(dòng)奠定了根底。
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