20xx年工作參考總結(jié)問(wèn)需求優(yōu)服務(wù)促改革工作參考總結(jié)大全(編輯修改稿)
2025-03-30 04:46 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 的內(nèi)容，將“營(yíng)改增”等有關(guān)事項(xiàng)提早告知納稅人，提示納稅人合理安排時(shí)間，錯(cuò)創(chuàng)辦稅頂峰，企業(yè)納稅人盡可能地通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)展申報(bào)納稅，減少等候時(shí)間?！ 《?、加大宣傳及導(dǎo)服力度，將導(dǎo)服人員的人數(shù)從原來(lái)的兩人增加到三人，協(xié)助納稅人盡快熟悉各類(lèi)新的納稅申報(bào)表。與此同時(shí)，將材料審核前置到導(dǎo)服，防止產(chǎn)生排號(hào)等待許久，到辦稅時(shí)才覺(jué)察材料不齊，不能辦理業(yè)務(wù)的現(xiàn)象發(fā)生?！ ∪?、針對(duì)納稅人建議提高辦稅質(zhì)量和效率的征詢(xún)題，本大廳設(shè)立專(zhuān)門(mén)的業(yè)務(wù)征詢(xún)窗口，及時(shí)處理辦稅員工作中遇到的困難和征詢(xún)題，盡量減少納稅人到大廳辦稅的等待時(shí)間。 四、全面落實(shí)《》。標(biāo)準(zhǔn)的推行，有效處理了納稅人在不同地區(qū)辦理同一項(xiàng)涉稅業(yè)務(wù)，需要的時(shí)間、可選擇的方式、能夠享受的效勞不盡一樣，基層操作不一，納稅人難以滿(mǎn)意等征詢(xún)題，從而實(shí)現(xiàn)納稅效勞“流程更優(yōu)、環(huán)節(jié)更簡(jiǎn)、耗時(shí)更短、效果更佳”，并推進(jìn)各項(xiàng)工作更好更快開(kāi)展。 五、積極落實(shí)“”一次性告知工作，廣泛宣傳。在辦稅大廳顯示屏滾動(dòng)播放“”相關(guān)宣傳，并在大廳及分局辦稅效勞室醒目位置擺放“”宣傳手冊(cè)，供納稅人隨時(shí)取閱。利用短信平臺(tái)，向納稅人廣而告之“”一次性告知渠道。指定專(zhuān)門(mén)的導(dǎo)稅員主動(dòng)引導(dǎo)納稅人相應(yīng)業(yè)務(wù)的，協(xié)助納稅人理解和使用。 六、在“營(yíng)改增”期間保證延時(shí)效勞落實(shí)到位。把納稅人的需求作為第一需要，早上提早開(kāi)門(mén)辦公，打破八小時(shí)上下班的工作常規(guī)，對(duì)材料齊全、審核無(wú)誤，在上班時(shí)間內(nèi)未能辦結(jié)的納稅人，啟動(dòng)延時(shí)效勞，確保當(dāng)天所有來(lái)辦業(yè)務(wù)的納稅人都能當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)?！ ∑?、全面提高窗口辦稅人員的綜合素養(yǎng)和業(yè)務(wù)才能。通過(guò)組織各品種型培訓(xùn)和自學(xué)等方式，及時(shí)掌握各類(lèi)稅收政策，準(zhǔn)確把握稅政新政，熟悉金三操作，全面提升窗口辦稅員的操作技能、效勞質(zhì)效和效勞水平?！ ≌髟?xún)需求優(yōu)效勞促改革工作總結(jié) 隨著營(yíng)改增試點(diǎn)工作全面推開(kāi)，莊河市國(guó)稅局認(rèn)真開(kāi)展“征詢(xún)需求、優(yōu)效勞、促改革”專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，進(jìn)一步深化“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，助力營(yíng)改增試點(diǎn)落地見(jiàn)效，促進(jìn)干部標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)法、主動(dòng)作為，樹(shù)立稅務(wù)部門(mén)良好社會(huì)形象?！ ∫皇翘岣咚枷胝J(rèn)識(shí)，制定活動(dòng)計(jì)劃。莊河市國(guó)稅局在接到專(zhuān)項(xiàng)活開(kāi)工作通知后，第一時(shí)間安排相關(guān)人員對(duì)“征詢(xún)需求、優(yōu)效勞、促改革”征詢(xún)卷內(nèi)容進(jìn)展了研究，比對(duì)往年滿(mǎn)意度調(diào)查征詢(xún)卷，制定了《莊河市國(guó)家稅務(wù)局莊河市地點(diǎn)稅局2021年“征詢(xún)需求、優(yōu)效勞、促改革”專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)調(diào)查征詢(xún)卷》。結(jié)合本局管戶(hù)實(shí)際情況，制定活動(dòng)計(jì)劃，印制了1500份調(diào)查征詢(xún)卷，分發(fā)給各稅源單位，充分理解納稅人需求?！ 《羌訌?qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，縝密安排部署。組織各稅源治理單位和相關(guān)職能部門(mén)負(fù)責(zé)人召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，安排部署活動(dòng)。制定詳
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