20xx年工作參考總結(jié)問需求優(yōu)服務(wù)促改革工作參考總結(jié)大全-wenkub.com
2025-03-30 04:46 本頁面
【正文】 在開展此次專項(xiàng)活動(dòng)中，重點(diǎn)關(guān)注“營改增”試點(diǎn)工作全面推開對地稅辦稅效勞大廳效勞工作帶來的阻礙、各項(xiàng)效勞措施的落實(shí)情況、國地稅辦稅效勞大廳人員互派互駐存在的征詢題、辦稅效勞廳存在的短板等征詢題。把這次活動(dòng)的開展，作為處理效勞制度落實(shí)不得力、辦稅流程不便捷、宣傳征詢不到位、國地稅合作不深化等阻礙效勞質(zhì)效的有效措施。把納稅人的需求作為第一需要，打破八小時(shí)上下班的工作常規(guī)，對材料齊全、審核無誤，在上班時(shí)間內(nèi)未能辦結(jié)的納稅人，啟動(dòng)延時(shí)效勞，確保當(dāng)天來辦業(yè)務(wù)的納稅人都能當(dāng)場辦結(jié)?！ ∪欠e極落實(shí)“”告知?！ ∫皇遣粩嗤晟凭W(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)?！ ∪呛葑フ谋?yōu)化。為確?！罢髟冃枨蟆?yōu)效勞、促改革”主題活動(dòng)的順利開展，海東國稅通過全市各辦稅效勞廳、網(wǎng)站、群、稅企群等多種渠道對此次的主題活動(dòng)的主旨、意義和內(nèi)容進(jìn)展廣泛宣傳，引導(dǎo)納稅人積極表達(dá)需求和意見，并針對詳細(xì)的征詢題及時(shí)進(jìn)展處理和反響，滿足納稅人需求，優(yōu)化納稅效勞。針對納稅人反映的“痛點(diǎn)”“堵點(diǎn)”“難點(diǎn)”征詢題，分析根源、換位考慮，回應(yīng)納稅人需求。制定詳細(xì)活動(dòng)措施，細(xì)化落實(shí)責(zé)任分工，將開展專項(xiàng)活動(dòng)與全面推開營改增試點(diǎn)、落實(shí)《深化國稅、地稅征管體制改革方案》、開展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”等重點(diǎn)工作的推進(jìn)有效銜接，合理規(guī)劃，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮積極性，確?；顒?dòng)開展與落實(shí)重點(diǎn)工作任務(wù)“兩不誤、兩促進(jìn)”。莊河市國稅局在接到專項(xiàng)活開工作通知后，第一時(shí)間安排相關(guān)人員對“征詢需求、優(yōu)效勞、促改革”征詢卷內(nèi)容進(jìn)展了研究，比對往年滿意度調(diào)查征詢卷，制定了《莊河市國家稅務(wù)局莊河市地點(diǎn)稅局2021年“征詢需求、優(yōu)效勞、促改革”專項(xiàng)活動(dòng)調(diào)查征詢卷》?！ ∑摺⑷嫣岣叽翱谵k稅人員的綜合素養(yǎng)和業(yè)務(wù)才能。利用短信平臺(tái)，向納稅人廣而告之“”一次性告知渠道。 四、全面落實(shí)《》。 一、完善短信平臺(tái)，充實(shí)短信提示的內(nèi)容，將“營改增”等有關(guān)事項(xiàng)提早告知納稅人，提示納稅人合理安排時(shí)間，錯(cuò)創(chuàng)辦稅頂峰，企業(yè)納稅人盡可能地通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)展申報(bào)納稅，減少等候時(shí)間。稅務(wù)部門持續(xù)推出更多便民辦稅效勞舉措，全面落實(shí)預(yù)定效勞、延時(shí)效勞、限時(shí)效勞、導(dǎo)稅效勞，提示效勞以及首征詢責(zé)任等各項(xiàng)便利措施，實(shí)在提高辦稅效率。持續(xù)開展正風(fēng)肅紀(jì)，著力改正窗口單位態(tài)度生硬、稅容不整、紀(jì)律松散等效勞征詢題，堅(jiān)決整治效率低下、推諉扯皮等勤政認(rèn)識(shí)淡薄征詢題。向納稅人征詢對推進(jìn)“營改增”工作的意見和建議，以及對稅法宣傳、納稅征詢、辦稅效勞、權(quán)益保護(hù)等方面的需求，認(rèn)真做好座談?dòng)涗?，建立走訪臺(tái)賬，盡最大努力理解掌握納稅人最現(xiàn)實(shí)、最迫切的涉稅需求，加強(qiáng)納稅人對“營改增”的認(rèn)同度和滿意度。日常注重
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