20xx開展問需求優(yōu)服務促改革工作總結-資料下載頁
2024-11-20 00:39本頁面
【正文】 列出問題清單，開展集中整治。貼近工作實際問需求，根據(jù)座談記錄和走訪臺賬，逐項研究納稅人需求，結合實際創(chuàng)新服務舉措加以完善。
二是“優(yōu)服務”營造良好外部氛圍。增強服務意識，結合“兩學一做”的要求，增強干部職工工作積極性和主動性。創(chuàng)新服務舉措，結合“便民辦稅春風行動”，創(chuàng)新納稅服務機制，推廣網(wǎng)上辦稅、自助辦稅、移動12366平臺等辦稅新品牌。提升服務質效，著力解決辦稅服務態(tài)度生硬、稅容不整、紀律渙散等問題。堅決整治效率低下、推諉扯皮等問題。
三是“促改革”保障改革順利實施。落實服務措施，全面落實預約服務、延時服務、限時服務、導稅服務、首問責任等服務制度，嚴格執(zhí)行辦稅服務廳申報期局領導值班和機關科室跟班服務制度，做好營改增落實過程跟蹤。提升服務能力，積極參與總局和省局組織的“崗位大練兵、業(yè)務大比武”活動，激發(fā)活力、提升技能，營造愛崗敬業(yè)、勤學苦練、比學趕超、崗位成才的工作氛圍。
市局要求，各單位要加強組織領導，堅持統(tǒng)籌兼顧，將專項活動的開展與“兩學一做”相結合，與深化國稅、地稅征管體制改革相結合，與“便民辦稅春風行動”相結合，與納稅人需求調查相結合，與“崗位大練兵、業(yè)務大比武”活動相結合，制定具體措施，確保開展活動與落實重點工作“兩不誤、兩促進”。
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