【導讀】地產資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。河南國基物業(yè)管理有限公司成立于2020. 國基物業(yè)現(xiàn)為中國物業(yè)管理協(xié)會會員單位，河南省物業(yè)商會理事。國基物業(yè)在河南省物業(yè)行業(yè)內率先通過ISO9001和ISO14001國。際質量環(huán)境管理體系雙認證，成功導入TPM全面生產維修模式，國基物業(yè)管理服務項目涵蓋了住宅、高檔別墅區(qū)、寫字（辦公）。萬平方的速度拓展著自己的管理服務領域。國基物業(yè)先后與深圳國貿、深圳先達威、上實發(fā)展、決策資源等。臺，構造獨具國基特色的復合型生態(tài)發(fā)展系統(tǒng)。國基物業(yè)管理服務項目中，先后有多個項目榮獲國家、省、市級。此殊榮的物業(yè)管理企業(yè)。立足基礎服務，樹立國基物業(yè)誠信高效形象。強化服務意識，打造一流物業(yè)管理服務品牌。場，室外停車場，監(jiān)控系統(tǒng)，消防系統(tǒng)等，設施設備眾多，電梯系統(tǒng)，中央空調系統(tǒng)，塊，為平頂山市標志性建筑，業(yè)主滿意率高達100%。

　　

【正文】 畏。 按規(guī)定著裝上崗。 提高警惕，堅守崗位。 認真參加培訓和消防演習。 嚴格執(zhí)行交接班 制度，不遲到、早退，更不能誤班、漏班。 國基物業(yè) 【鄭州市公路局辦公樓】物業(yè)管理服務 方案 28 （出入口） 固定崗位 1． 車輛進出 內部車輛進場：敬禮，發(fā)《車輛出入卡》給車主（或核對車牌號，輸入電腦或記錄）。 內部車輛出場 : 敬禮，車主交回《車輛出入卡》（或核對車牌號碼，確認無疑后放行車輛）。 外來臨時車輛進入：敬禮，確認是辦事人員，在《臨時停車卡》上填寫車牌號碼、車輛進場時間，交車主（或輸入車牌號碼）放行，其他閑雜車輛嚴禁進入。 外來臨時車輛出場：敬禮，核對車牌號碼無誤后放行。 未經批準，大貨車、泥頭車、 集裝箱車、拖拉機及其他作業(yè)車輛不得進入轄區(qū)；禁止載有劇毒、易燃、易爆和其他危險品的車輛進入轄區(qū)；出租車進出不得無故停留拉客，屬搬家物品，值班人員查驗用戶《出入物品申報表》后予以放行，同時收回《出入物品申報表》。 軍警車輛進場時，敬禮，在《臨時停車卡》上填寫車牌號碼、車輛進場時間后放行。 軍警車輛出場時，敬禮，憑《臨時停車卡》核對車牌號無誤后放行。 軍警車輛進出，應嚴格記錄，有疑問要求出示行駛證，下半夜進出場的軍警車，要實行跟蹤管理。 所有車輛進出，必須在《車輛出入記錄 表》上詳細填寫車牌號碼，進、出場時間。 2. 人員進出控制 建委系統(tǒng)領導職工 :禮貌問好 ， 遇指定人員時敬禮或行注目禮 . 外來辦事人員 :禮貌詢問 ， 及時與相關部門 (人員 )聯(lián)系 ， 經相關部門 (或人員 )允許后放行并發(fā)放出入證 ， 出門時予以收回 . 其他人員 :嚴禁社會閑雜人員入場 ， 遇突發(fā)時間及時向值班隊長匯報 ， 并嚴格按照各種作業(yè)程序進行處理 . 流動崗位 按規(guī)定每半小時巡視所負地下室車輛情況，每 15分鐘巡視廣場臨時停車情況，發(fā)現(xiàn)漏水、漏油、未關好車門窗、未上鎖等現(xiàn)象及時處理并通知車主， 并在《停車場交接班記錄表》上做好記錄。 清點車場內車輛及停放位置，隨時與崗亭聯(lián)系，以核對車輛數(shù)量，確護管全。 發(fā)現(xiàn)無關人員或可疑人員到車場（庫），要及時勸其離開，若有緊急情況按有并規(guī)定進行處理。 引導車輛有序停放，嚴密注視車輛情況和駕馭員的行為，若遇酒后或疲勞駕車者，應及時勸阻，并報告值班隊長及時處理，避免交通意外的發(fā)生。 檢查車場內設備設施是否完好，發(fā)現(xiàn)異常情況在《停車場交接班記錄表》記錄并及時上報，以便及時處理。 協(xié)助保潔班維護好車場（庫）內的清潔衛(wèi)生，保持停車場（庫）的整潔。 國基物業(yè) 【鄭州市公路局辦公樓】物業(yè)管理服務 方案 29 第八 章 保潔服務方案 人員定崗 正常 保潔服務期間 人員安排根據(jù)實際情況可能會有所調整。 保潔員 7 人： 外圍 2 人，負責日常保潔，兼外圍及地下車場保潔，垃圾清運； 辦公樓大堂 1 人 辦公樓 29 層每 2 層 1 人 ， 共 4 人， 負責 樓內公用部位的走廊、大廳、樓梯、樓梯扶手、門窗、墻壁、廁所、標識、電梯層門及轎箱等日常保潔； 保潔工作內容、要點 大廳 保潔范圍： 大廳 工作內容： 指示牌、信報箱、煙灰桶、電制開關、天花、燈飾、消防設施、公共 走道地面、公共走道墻身、地腳線、垃圾清理等。 工作要點： ? 集中清潔工作一定在辦公開始之前完成。 ? 嚴格遵守 鄭州市公路局 有關規(guī)定，一切行動聽指揮。 ? 清潔工作業(yè)期間注意禮節(jié)禮貌，盡量減低作業(yè)引起的噪音，注意清潔工具的擺放位置。 ? 擦玻璃、燈飾、天花、電制開關等處時要注意安全，嚴格遵守操作規(guī)程。 ? 定時巡回檢查，勤于打掃。 會議室 保潔范圍： 會議室 國基物業(yè) 【鄭州市公路局辦公樓】物業(yè)管理服務 方案 30 工作內容： 會議臺、椅、室內玻璃、門、室內設備設施、地面、間隔玻璃、地毯、墻身、地腳線、燈飾、天花、電制開關、煙灰盅、衛(wèi)生間、茶水間、書桌、垃圾清運等。 工作要點 ： ? 會議室除每日正常打掃外，使用后必須立即清理。 ? 清潔會議臺、椅、書桌臺面、健身器材等使用的毛巾與擦拭其他部位的毛巾嚴格區(qū)分，嚴禁混用。 ? 擦玻璃、燈飾、天花、電制開關等處時要注意安全，嚴格遵守操作規(guī)程。 ? 衛(wèi)生間、茶水間的清潔頻度要根據(jù)使用情況作調整，注意積水的清潔和提示。 ? 定時巡回檢查，勤于打掃。 消防樓梯、電梯、天臺 工作內容： 走火樓梯地面、扶手、墻身、玻璃、電制開關、天花、消防設備、電梯地面、鏡面、四周墻身、天臺。 工作要點： ? 嚴禁鎖住消防樓梯門，確保消防門的正常開啟。 ? 平日注意樓梯間的通風 ，保持空氣新鮮，風雨天注意關好門窗。 ? 電梯的巡回保潔要回避人群，不妨礙客人使用電梯。 ? 擦玻璃、燈飾、天花、電制開關等處時要注意安全，嚴格遵守操作規(guī)程。 ? 天臺定期打掃，雨天注意排水，雪天及時清理積雪，風天檢查附屬設備設施的穩(wěn)固性。 地下停車場、外圍廣場 工作內容： 設備層地面、墻身、天花、地腳線，停車場地面、管道、國基物業(yè) 【鄭州市公路局辦公樓】物業(yè)管理服務 方案 31 消防設施、下水道、排水溝、燈飾、電制開關，外廣場廣告牌、燈飾、地面、雕塑等裝飾品、休閑椅等、大樓外墻。 工作要點： ? 設備層清潔一定在技術人員監(jiān)督下進行，嚴格遵守操作規(guī)程。 ? 地下停車場保潔時 應注意安全，注意清潔工具停放。 ? 擦玻璃、燈飾、天花、電制開關等處時要注意安全，嚴格遵守操作規(guī)程。 ? 發(fā)現(xiàn)公用設備設施等有問題及時向有關人員反映。 ? 外廣場打掃時，雨天注意排水，雪天及時清理積雪，風天檢查附屬設備設施的穩(wěn)固性。 ? 定期清理下水道、排水溝，保持衛(wèi)生。 洗手間 注：本大樓公用洗手間較多，洗手間的保潔工作非常重要。 工作要點： ? 樓內員工負責洗手間的清潔工作。 ? 洗手間的保潔頻度根據(jù)人流量確定，人流量少的洗手間為 1 次 /2小時，人流量多的為 1 次 /小時。 ? 17 層的洗手間保潔時間須遵守有關規(guī)定要求。 ? 注意節(jié)約用水管理。 ? 除勤力保潔外，應適時噴灑空氣清新劑，保持洗手間無異味。 ? 作業(yè)時注意禮節(jié)禮貌，不對客戶造成任何不便。 ? 擦地時，應有 “小心地滑 ”字樣的提示。 國基物業(yè) 【鄭州市公路局辦公樓】物業(yè)管理服務 方案 32 垃圾收集及清運 工作范圍 :公共區(qū)域垃圾桶、箱內垃圾的收集、清運，垃圾中轉站的垃圾清運。 工作要點： ? 根據(jù)情況定時對垃圾桶、箱的垃圾清理，注意保持垃圾桶、箱的外觀整潔。 ? 垃圾中轉站的垃圾清運每天保證 12 次，垃圾清運后，要對垃圾中轉站進行清潔。 ? 及時處理垃圾桶、箱的異味，保持空氣清新。 ? 清潔人員應定時清洗垃圾車。 國基物業(yè) 【鄭州市公路局辦公樓】物業(yè)管理服務 方案 33 第 九 章 幾點說明 ? 物 業(yè)管理本身是微利行業(yè)，物業(yè)公司介入后，須投入大量人力物力，如果物業(yè)管理合同只簽訂一年，對物業(yè)公司來說風險太大。建議物業(yè)管理合同簽訂三到五年，這樣也便于創(chuàng)建優(yōu)秀示范大廈。 ? 根據(jù)國家《物業(yè)管理條例》及其相關法律法規(guī)規(guī)定，開發(fā)建設單位應為物業(yè)管理企業(yè)提供必要的物業(yè)管理用房和相關物資裝備，但其產權歸開發(fā)建設單位所有，物業(yè)管理合同終止時，物業(yè)管理企業(yè)應將其全部交還開發(fā)建設單位。 ? 由于鄭州市公路局辦公樓目前尚未完全竣工，且綠化工程還未開始實施，本方案僅根據(jù)前期考察和溝通情況進行估算，具體綠化費用測算可等具體數(shù)據(jù)明確后再 另行測算。 ? 本方案版權為河南國基物業(yè)管理有限公司所有，任何個人、單位未經許可不得擅自摘抄、復印、掃描，如未中標，國基物業(yè)將對本方案予以收回。 國基物業(yè) 【鄭州市公路局辦公樓】物業(yè)管理服務 方案 34 結 束 語 高品味的設計策劃、高標準的建設施工、高水平的物業(yè)管理必將給辦公生活帶來質的變化。創(chuàng)建國際文明辦公標準區(qū)是國基物業(yè)人的奮斗目標。 我們相信，有 鄭州市公路局辦公樓 優(yōu)越的硬件條件作保障，有 鄭州市公路局各級領導的大力支持，有國基人對辦公樓 管理的深入了解，通過國基物業(yè)人細致入微的管理與服務，通過廣大工作人員的大力配合，定能成為 鄭州西區(qū) 最亮麗、最溫馨、最舒適、最 宜人的辦公區(qū)。 由于現(xiàn)階段對 鄭州市公路局辦公樓 的了解未夠充分和細致，本方案可能會有各方面的缺陷和不足，若雙方合作成功，待國基物業(yè)全面、深入的考察完后，將再次提供更加完善和具體的物業(yè)管理服務實施方案。謹望各位領導能從本方案中了解國基物業(yè)的實力以及與 鄭州市公路局 合作的強烈愿望。其它未盡事宜，雙方另行協(xié)商。 衷心感謝各位專家領導百忙之中對本物業(yè)管理服務方案予以審閱。