【正文】 復印功能為佳 傳真 機 1 臺 電話機 1 部 護管裝備 項目 數(shù)量 備注 對講機 5 部 警棍、機套等 13 副 防毒面具 13 副 灶具及廚具 1 套 保潔物資裝備 項目 數(shù)量 備注 玻璃水刮 9 套 噴霧器 2 臺 國基物業(yè) 【鄭州市公路局辦公樓】物業(yè)管理服務(wù) 方案 17 更衣儲物柜 2 組 手推垃圾車 2 部 室內(nèi)清潔車 2 部 垃圾運輸車 1 輛 塵推 5 把 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。 第六章 物業(yè)管理服務(wù)費用測算 物業(yè)管理服務(wù)費用測算 人工費用 人員數(shù)量（人） 工資標準（元 /月） 社會統(tǒng)籌 （元 /月 ，工資標準的 %） 醫(yī)療保險 （元 /月，工資標準的 8%） 工裝（元/月） 合計（元/月） 管理處主任 1 2020 488 160 67 2715 護管隊長 1 900 220 72 36 1228 護管班長 3 700 0 0 36 2208 護管員 9 650 0 0 36 6174 廚師 1 650 0 0 36 686 保潔班長 1 650 0 0 20 670 保潔員 6 550 0 0 20 3420 不可預見費 按照以上項目費用總和的 2%計算 342 集團管理費 按照以 上項目總和的 5%計算 872 管理利潤 按照以上項目總和的 5%計算 916 稅金 按照以上項目總和的 %計算 1058 合計 20289 元 /月 費 用 項 目 國基物業(yè) 【鄭州市公路局辦公樓】物業(yè)管理服務(wù) 方案 19 其他費用 序號 項目 測 算 依 據(jù) 月支出（元） 一 辦公費 1100 1 通訊費 管理處主任 200 元 /月 護管隊長 100 元 /月 管理處固定電話 300 元 /月 600 2 低值易耗品 綜合測算 300 3 辦公水電 未計 0 4 業(yè)務(wù)費 綜合測算 200 二 保潔、消殺費 1113 1 物料費 按人均 50 元 /月計算 450 2 垃圾清運 元 /車 1 車 /天 25 天 /月 363 3 消殺費 綜合測算 300 三 住宿費用 800 1 房租 300 元 /間 2 間 =600 元 600 2 水電 氣 費 綜合測算 200 四 不可預見費 按以上項目費用總數(shù)的 2%計算 60 五 集團 管理費 按以上項目費用總數(shù)的 5%計算 154 六 利潤 按以上項目費用總數(shù)的 5%計算 161 七 稅金 按 %繳交 186 合計 3574 元 /月 因此鄭州市公路局辦公樓物業(yè)管理成本為： 20289 元 /月 + 3574 元 /月 = 23863 元 /月 年費用為： 23863 元 /月 12 月 = 286356 元 /年 國基物業(yè) 【鄭州市公路局辦公樓】物業(yè)管理服務(wù) 方案 20 測算說明： 1. 按照國家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，社會保險中包含社會統(tǒng)籌和醫(yī)療保險，其中社會統(tǒng)籌占工資總額的 %（養(yǎng)老保險 23%，工傷保險 %，失業(yè)保險 1%），醫(yī)療保險占公司總額的 8%，此項費用僅用于管理人員、護管隊長，不含普通作業(yè)人員； 2. 該測算中辦公水電費用未計，待中標后雙方根據(jù)實際情況另行協(xié)商； 3. 工裝按兩年折舊，其中管理人員每人冬裝兩套，標準為 600 元 /套，夏裝 2 套，標準為 200 元 /套； 保潔人員冬裝兩套，標準為 160 元/套，夏裝兩套，標準為 80 元 /套； 護管人員冬裝 2 套，標準為 200元 /套，夏裝 2 套，標準為 100 元 /套。 車輛管理 維護交通秩序，確保車輛安全 廣場管理 工作內(nèi)容： 公共秩序管理，車輛進出管理 ， 物品進出管理。 ? 有大型活動時，積極配合有關(guān)部門，按要求作好交通疏導、維護秩序等工作。 ? 注意提醒車主關(guān)好車門窗，貴重物品隨身攜帶。 ? 冬季下雪天，及時清理路面積雪，保證區(qū)內(nèi)交通順暢。 ? 重點區(qū)域，重點管理。日間重點在廣場、車場區(qū)域，夜間重點在廣場進出區(qū)域和地下停車場區(qū)域等。事件處理后，相關(guān)的安全崗也應(yīng)及時將處理結(jié)果反饋上級并做好質(zhì)量記錄。 ? 固定崗發(fā)現(xiàn)非本區(qū)域情況，應(yīng)根據(jù)情況報告機動崗或巡邏崗處理，在未經(jīng)許可下不得擅離崗位。 工作牌統(tǒng)一佩戴在外衣左上衣袋上方。 頭發(fā)要整潔，不留長發(fā)。 注意檢查和保持儀表，但不得當眾整理個人衣物。 帽子、腰帶、口杯、水桶等物均按指定的位置擺放，保持內(nèi)務(wù)的統(tǒng)一。 每晚零時之前熄燈就寢。 軍 訓 立正：腳跟靠攏并齊，自然挺胸，兩臂自然下垂，兩眼平視前方。 向后轉(zhuǎn)：要求同向右（左）轉(zhuǎn)，向后轉(zhuǎn) 180176。 注目禮：面向受禮者成立正姿勢，注視受禮者，并目迎目送。 4．對講機使用應(yīng)嚴格按規(guī)定頻 率正確操作，嚴禁護管員私自亂拆、亂擰、亂調(diào)其它頻率。 6．警棍是護管員制服犯罪分子以及自衛(wèi)的武器，嚴禁用來當作斗毆或威嚇他人的工具。 當發(fā)現(xiàn)雙手提（拿）著重物的顧客進出大門有困難 時，應(yīng)主動提供幫助。 要給郵局辦理簽收的郵件，應(yīng)參照《信件收發(fā)管理程序》處理，及時將郵件送給用戶簽收。 當業(yè)主、顧客有困難求助時，應(yīng)及時提供熱情的幫助。發(fā)現(xiàn)問題立即處理，做好《值班記錄表》，并上報護管班長或管理處主任。 協(xié)助管理處其 他班組（部門）做好有關(guān)管理工作（參見相關(guān)程序文件）。 制服領(lǐng)口、袖口處不得顯露個人衣物，制服外不得顯露個人物品（如紀念章、筆、 BB機、鎖匙扣等），制服衣袋不得裝過大過厚物品。 精神振作，姿態(tài)良好，抬頭挺胸。 不得將任何物件夾于腋下，不得敲桌椅或玩弄其他物品。 認真參加培訓和消防演習。 外來臨時車輛進入：敬禮，確認是辦事人員，在《臨時停車卡》上填寫車牌號碼、車輛進場時間，交車主（或輸入車牌號碼）放行，其他閑雜車輛嚴禁進入。 軍警車輛出場時，敬禮，憑《臨時停車卡》核對車牌號無誤后放行。 清點車場內(nèi)車輛及停放位置，隨時與崗亭聯(lián)系，以核對車輛數(shù)量，確護管全。 協(xié)助保潔班維護好車場（庫）內(nèi)的清潔衛(wèi)生，保持停車場（庫）的整潔。 ? 嚴格遵守 鄭州市公路局 有關(guān)規(guī)定，一切行動聽指揮。 會議室 保潔范圍： 會議室 國基物業(yè) 【鄭州市公路局辦公樓】物業(yè)管理服務(wù) 方案 30 工作內(nèi)容： 會議臺、椅、室內(nèi)玻璃、門、室內(nèi)設(shè)備設(shè)施、地面、間隔玻璃、地毯、墻身、地腳線、燈飾、天花、電制開關(guān)、煙灰盅、衛(wèi)生間、茶水間、書桌、垃圾清運等。 ? 衛(wèi)生間、茶水間的清潔頻度要根據(jù)使用情況作調(diào)整，注意積水的清潔和提示。 ? 平日注意樓梯間的通風 ，保持空氣新鮮，風雨天注意關(guān)好門窗。 地下停車場、外圍廣場 工作內(nèi)容： 設(shè)備層地面、墻身、天花、地腳線，停車場地面、管道、國基物業(yè) 【鄭州市公路局辦公樓】物業(yè)管理服務(wù) 方案 31 消防設(shè)施、下水道、排水溝、燈飾、電制開關(guān)，外廣場廣告牌、燈飾、地面、雕塑等裝飾品、休閑椅等、大樓外墻。 ? 發(fā)現(xiàn)公用設(shè)備設(shè)施等有問題及時向有關(guān)人員反映。 工作要點： ? 樓內(nèi)員工負責洗手間的清潔工作。 ? 除勤力保潔外，應(yīng)適時噴灑空氣清新劑，保持洗手間無異味。 工作要點： ? 根據(jù)情況定時對垃圾桶、箱的垃圾清理，注意保持垃圾桶、箱的外觀整潔。 國基物業(yè) 【鄭州市公路局辦公樓】物業(yè)管理服務(wù) 方案 33 第 九 章 幾點說明 ? 物 業(yè)管理本身是微利行業(yè)，物業(yè)公司介入后，須投入大量人力物力，如果物業(yè)管理合同只簽訂一年，對物業(yè)公司來說風險太大。 ? 本方案版權(quán)為河南國基物業(yè)管理有限公司所有，任何個人、單位未經(jīng)許可不得擅自摘抄、復印、掃描，如未中標，國基物業(yè)將對本方案予以收回。 由于現(xiàn)階段對 鄭州市公路局辦公樓 的了解未夠充分和細致，本方案可能會有各方面的缺陷和不足，若雙方合作成功，待國基物業(yè)全面、深入的考察完后，將再次提供更加完善和具體的物業(yè)管理服務(wù)實施方案。 。其它未盡事宜，雙方另行協(xié)商。創(chuàng)建國際文明辦公標準區(qū)是國基物業(yè)人的奮斗目標。 ? 根據(jù)國家《物業(yè)管理條例》及其相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)為物業(yè)管理企業(yè)提供必要的物業(yè)管理用房和相關(guān)物資裝備，但其產(chǎn)權(quán)歸開發(fā)建設(shè)單位所有，物業(yè)管理合同終止時，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)將其全部交還開發(fā)建設(shè)單位。 ? 及時處理垃圾桶、箱的異味，保持空氣清新。 ? 擦地時，應(yīng)有 “小心地滑 ”字樣的提示。 ? 17 層的洗手間保潔時間須遵守有關(guān)規(guī)定要求。 ? 定期清理下水道、排水溝，保持衛(wèi)生。 ? 地下停車場保潔時 應(yīng)注意安全，注意清潔工具