銀行保險(xiǎn)專業(yè)化銷售流程之三22頁ppt-銀行保險(xiǎn)-資料下載頁
2025-08-05 16:19本頁面
【導(dǎo)讀】爭(zhēng)取培訓(xùn)、網(wǎng)點(diǎn)培訓(xùn)。了解網(wǎng)點(diǎn)以往銷售情況。了解重點(diǎn)銷售人員。為下一次拜訪創(chuàng)造機(jī)會(huì)。拜訪目的不是一次要全部達(dá)到，需根據(jù)情況部分達(dá)到。最好由副行長(zhǎng)引見其他人員。上午剛上班、下午將下班不宜。不了解銀行作息時(shí)間不宜。X主任（行長(zhǎng)），您好，我是平安保險(xiǎn)公司銀保部XXX，務(wù)，如果有前期客戶有問題，可以及時(shí)打電話給我。萬能和投連初始費(fèi)用高。分紅與萬能存的時(shí)間長(zhǎng)。已經(jīng)與某公司合作銷售。建立客戶的信任度。收集資料與發(fā)現(xiàn)事實(shí)。激發(fā)興趣與購買欲望?？蛻粼谌√?hào)或等待辦理業(yè)務(wù)時(shí)?？蛻糁鲃?dòng)詢問業(yè)務(wù)時(shí)。以約客戶來銀行做進(jìn)一步說明為目的。制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)
【正文】 到柜員處辦理轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)？ 柜員 ： A\你這錢不著急用，我給您買這個(gè)收益相對(duì)好一些的產(chǎn)品吧！ （介紹 法） B\您這錢轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去太麻煩了，我給您做一個(gè)免轉(zhuǎn)存，收益隨息 的產(chǎn)品吧 ! （介紹法） 要點(diǎn)：介紹法要強(qiáng)勢(shì)，態(tài)度要自信。 ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 20 參考話術(shù)四： 電話約訪客戶 一客戶還有一個(gè)月到期，理財(cái)經(jīng)理電話約訪 (前提是理財(cái)經(jīng)理與客戶非常熟） 理財(cái)經(jīng)理 ： A\“XX先生 /女士，您好！您好久沒過來了，我們行又有 新的理財(cái)產(chǎn)品了，我想打電話告訴您一聲，別讓您這 么有投資眼光的客戶錯(cuò)過了這次的機(jī)會(huì)！” B\“XX先生 /女士，最近我行新的理財(cái)產(chǎn)品特別多，象 您這么有投資眼光的客戶什么時(shí)候有空過來看看？” 要點(diǎn)：親切，贊美，以產(chǎn)品推薦為主。 21 接觸時(shí)避免出現(xiàn)的錯(cuò)誤 ?過于功利主義，急于求成 ?海闊天空不著邊際，忘記正題 ?話太多，說個(gè)不停 ?為人太 “ 實(shí)在 ” ，忘了認(rèn)同與贊美 ?不專心聽，急于要談保險(xiǎn) ?做事太認(rèn)真，談保險(xiǎn)就忘了其它 ?儀容不整，禮儀不周 ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 22 課堂演練 請(qǐng)每組選派兩名學(xué)員抽取演練題目 ,模擬不同角色和客戶。 要求：自然導(dǎo)入，引入正題即可停止 切忌：功利心太強(qiáng)，以傾聽為主，少說多聽。 ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究
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