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545營(yíng)銷(xiāo)管理-聆聽(tīng)技巧——溝通高手(doc112)-銷(xiāo)售管理-資料下載頁(yè)

2025-08-05 13:28本頁(yè)面

【導(dǎo)讀】在這些覺(jué)得自己說(shuō)不好的人當(dāng)中,絕大多數(shù)是害怕在很多人面前說(shuō)話?;蛟S,他們還會(huì)說(shuō):“不、不、不、即使只有兩個(gè)人,我還是不太會(huì)講話?!币环N緊張的氣氛。但是,無(wú)論這種人多么不擅長(zhǎng),不喜歡說(shuō)話,只要遇到一個(gè)能和他輕松的。談話,認(rèn)真聆聽(tīng)的人,并且在一個(gè)適當(dāng)?shù)沫h(huán)境里,那么也許他會(huì)在不知不覺(jué)中滔滔不絕起來(lái)。對(duì)于我來(lái)說(shuō),聽(tīng)別人說(shuō)話是我的職業(yè)。在迄今為止的四十年中,我還沒(méi)遇見(jiàn)過(guò)喜歡“聽(tīng)”。因?yàn)榧词顾惶珪?huì)說(shuō)話,但從他的內(nèi)心來(lái)講,還是喜歡“說(shuō)”勝過(guò)喜。有句話叫“能說(shuō)就會(huì)聽(tīng)”。而是指能說(shuō)的人可以站在。這是因?yàn)楸绕稹奥?tīng)”來(lái),“說(shuō)”的時(shí)候心理上會(huì)感到比較輕松和簡(jiǎn)單。人們都知道在自己煩惱的時(shí)候,如果可以向別人訴說(shuō),也許就會(huì)感到輕松許多。但是即使是聽(tīng)心上人說(shuō)話,如果一下子聽(tīng)?zhēng)仔r(shí),你也會(huì)有說(shuō)的欲望吧!對(duì)方的意思和說(shuō)話時(shí)的心情。負(fù)擔(dān),而且還要訓(xùn)練自己靜靜地聽(tīng)別人說(shuō)話,不要輕易的開(kāi)口。

  

【正文】 關(guān)聯(lián)的。 對(duì)于說(shuō)的一方來(lái)說(shuō),“不要說(shuō)關(guān)于自己的事”這句話的含義就是:如果別人沒(méi)問(wèn)就不說(shuō),如果別人問(wèn)了就回答別人所問(wèn)的內(nèi)容就可以了。有時(shí)候兩個(gè)人說(shuō)著說(shuō)著,說(shuō)的一方會(huì)向聽(tīng)的一 方提些問(wèn)題。而這些問(wèn)題基本上就是問(wèn)聽(tīng)的一方對(duì)自己剛才說(shuō)的話有些什么感想,而且這些問(wèn)題大多數(shù)情況下是和說(shuō)的一方是有關(guān)系的。也就是說(shuō)的一方不會(huì)問(wèn)及聽(tīng)的一方有關(guān)的事是較少的。當(dāng)你成為一個(gè)聽(tīng)者時(shí),請(qǐng)牢記這一點(diǎn)。 如果你想繼續(xù)聽(tīng)下去,你就必須站在說(shuō)話方的角度去回答他的問(wèn)題。如果你從自己的角度去回答,就會(huì)導(dǎo)致錯(cuò)誤的理解,產(chǎn)生分歧。如果我們以此為基準(zhǔn)的話,就會(huì)發(fā)現(xiàn),有時(shí)對(duì)方好像是在問(wèn)你,但此時(shí)你并不用回答。 例如對(duì)方說(shuō):“上兩天,我遇到件......事,你說(shuō)說(shuō)看......” 對(duì)于這樣的問(wèn)題 ,作為聽(tīng)者的你一般是沒(méi)必要回答的。雖然對(duì)方叫你“說(shuō)說(shuō)看”,但這件事你并沒(méi)有親身經(jīng)歷過(guò),所以無(wú)法做出評(píng)價(jià)。如果要說(shuō)的話也只不過(guò)是你的一些感想,但如果你所想的不是對(duì)方所想的,那么談話的氛圍就被破壞了。所以在這種時(shí)候,對(duì)方并不是真的要你回答他的問(wèn)話,而只是想得到你的認(rèn)同。所以為了考慮,你只需稍微停頓一下就可以了。諸如此類(lèi)的問(wèn)題,看起來(lái)是疑問(wèn)句的形式,而其實(shí)你是不用回答,對(duì)方只是在等待你的反應(yīng)罷了。 聽(tīng)者:是嗎,(然后稍微停頓一下) 說(shuō)者:你說(shuō)氣人嗎? 聽(tīng)者:氣人,氣人。 說(shuō) 者:你說(shuō)怎么辦?(這個(gè)問(wèn)題也沒(méi)必要回答,因?yàn)閷?duì)方也不是真的要你說(shuō)怎么辦。) 聽(tīng)者:是啊 —— 怎么辦呢?(停頓一下) 說(shuō)者:所以說(shuō)呀!你說(shuō)遇到這種事我能不反抗嗎? 聽(tīng)者:確實(shí)是。 聽(tīng)者的職責(zé)就是聽(tīng)。說(shuō)的一方會(huì)一點(diǎn)一點(diǎn)的說(shuō)出自己的想法,發(fā)泄心中的不滿,從而達(dá)到釋放的目的,這才是作為聽(tīng)者最大的成功。相信每一個(gè)人都會(huì)為自己能成為這樣的聽(tīng)力高手而感到自豪的。要讓對(duì)方滿意,并不是替他做點(diǎn)什么就可以的。但是一個(gè)聽(tīng)力高手卻可以做到。 但是也要請(qǐng)大家注意了,有時(shí)候會(huì)遇到一些和剛 才很相似的情況,但這時(shí),你是必須要做出回答的。那是說(shuō)的一方要問(wèn)你一些具體的信息時(shí)。這是對(duì)方想通過(guò)你的回答給談話注入點(diǎn)活力。 說(shuō)者:你們家也是個(gè)大家庭吧。一定也有許多煩惱吧!就像我們家的兩個(gè)老人,你幫了這個(gè)就要得罪那個(gè),我丈夫說(shuō)讓他們?nèi)?,誰(shuí)也別管,可那怎么行呢?你們一家共幾個(gè)人啊?(此時(shí)如果你還是說(shuō)些“是啊”之類(lèi)的話,那么對(duì)方就沒(méi)辦法接著說(shuō)下去了。對(duì)于這些具體的問(wèn)題要盡量簡(jiǎn)潔的回答。) 聽(tīng)者:四個(gè)人。 說(shuō)者:那樣的話就輕松了。我們家有七個(gè)人呢! 聽(tīng)者:那可夠嗆喔! 說(shuō)者:是呀。這不,這兩天又??就這樣,談話一直繼續(xù)下去,對(duì)方會(huì)感謝你聽(tīng)他發(fā)了這么多牢騷。 而當(dāng)說(shuō)者說(shuō)“那樣的話就輕松了?!睍r(shí),千萬(wàn)不要去反駁他。因?yàn)楫?dāng)一個(gè)人心懷理想時(shí),你再怎么反對(duì)都是沒(méi)用的。一個(gè)專業(yè)的心理咨詢家在這種時(shí)候是不會(huì)去反駁對(duì)方的。因?yàn)樗麄冎缹?duì)方只不過(guò)想發(fā)發(fā)牢騷,而在這時(shí)去反駁對(duì)方,就會(huì)使談話變成爭(zhēng)論,你也就放棄了“聽(tīng)”這一角色。 一旦你放棄了“聽(tīng)”這個(gè)角色,就意味著你已經(jīng)陷入了對(duì)方說(shuō)的話里,變得容易感情用事起來(lái)。以下就是這樣的例子。 聽(tīng)者:哪里,也不輕松。我 們家也夠嗆。 說(shuō)者:但終歸是四個(gè)人比較輕松一點(diǎn)。我們家有七個(gè)人呢!又有老人,而且孩子和老人的生活不能調(diào)和,真讓人頭痛啊。 聽(tīng)者:可是并不是人少就輕松的。比如你們外出時(shí)如果只剩老母親一個(gè)人在家,你難道不擔(dān)心嗎? 這樣一來(lái),就偏離了原來(lái)要說(shuō)的內(nèi)容,雙方開(kāi)始爭(zhēng)論“到底哪一家更不容易。”就像前面的對(duì)話一樣,如果談話里出現(xiàn)了“但是”之類(lèi)的轉(zhuǎn)折詞,談話就不會(huì)很融洽。 在談話過(guò)程中非常關(guān)鍵的一點(diǎn),就是聽(tīng)的一方要能判斷出每句句子的語(yǔ)法。也就是說(shuō)你要明白對(duì)方說(shuō)的某些話并不是在問(wèn)你。就像 剛才說(shuō)者的那句:“那樣的話就輕松了。我們家有七個(gè)人呢!”這不是句疑問(wèn)句。所以如果對(duì)方并沒(méi)問(wèn)你,而你卻要回答,這就糟糕了。只要牢記住這一點(diǎn),就不會(huì)讓談話變成爭(zhēng)論。 在日常談話中,被對(duì)方問(wèn)及的問(wèn)題不會(huì)和你有關(guān),而是和他自身有關(guān)。因?yàn)槿藗兛偸菚?huì)把希望別人聽(tīng)的話以問(wèn)句的形式表達(dá)出來(lái)。 當(dāng)說(shuō)的一方問(wèn)你:“你丈夫工作的公司情況怎么樣???”也許你會(huì)覺(jué)得唐突,因?yàn)檫@和剛才的話題毫無(wú)關(guān)系,而且又不是寒暄語(yǔ)。其實(shí)這時(shí)候她并不在問(wèn)你,而是他自己想說(shuō)一些有關(guān)丈夫公司的事。比如,當(dāng)一個(gè)主婦想告訴別人她的丈夫升職了 或者被解雇了,通常都會(huì)用提問(wèn)的方法來(lái)引出話題。 同樣,如果有人對(duì)你說(shuō):“小朋友,你今年該升學(xué)了吧?”很多時(shí)候他是想說(shuō)自己孩子的學(xué)習(xí)情況。當(dāng)然,每個(gè)人有每個(gè)人的方法,但一般不會(huì)有人去問(wèn)起一些自己不感興趣的事。 所以,當(dāng)有人問(wèn)你:“你丈夫工作的公司情況怎么樣啊?”時(shí),你應(yīng)該回:“馬馬乎乎,你丈夫呢?”把話頭再一次還到對(duì)方手中。聽(tīng)的一方應(yīng)該始終像一面鏡子一樣,把對(duì)方的話照原樣重復(fù)一遍,這是作為聽(tīng)力高手的訣竅。 說(shuō)者:你應(yīng)該也聽(tīng)說(shuō)了吧。新聞里也談了,我丈夫工作的公司現(xiàn)在正在裁員呢。幸虧 我丈夫好像沒(méi)在其中,真叫人擔(dān)心??! 聽(tīng)者:這確實(shí)讓人擔(dān)心。 如果照這樣繼續(xù)說(shuō)下去的話,說(shuō)者就要說(shuō)一些該不該擔(dān)心之類(lèi)的話了。但如果聽(tīng)者可以說(shuō):“不在其中不是好事嗎?你丈夫該不用再擔(dān)心了?!边@樣很自然的就結(jié)束了談話。這就是我們?nèi)粘U勗挼囊环N模式。但是,從客觀來(lái)說(shuō),誰(shuí)都不能說(shuō)不用擔(dān)心,但是之所以說(shuō)我“不用擔(dān)心”,就因?yàn)樗殉蔀榱艘环N談話模式。 在日常生活中,人們都會(huì)很高明地去避免話題的深入。這是為了避免人與人之間的關(guān)系太遠(yuǎn)或者太近的緣故。 不要說(shuō)關(guān)于自己的事 一個(gè)專業(yè)的心理咨詢 家是不會(huì)和病人談話時(shí)說(shuō)自己的事的。但這并不是因?yàn)閷?duì)對(duì)方懷有一種戒備心理,所以就算對(duì)方問(wèn)起也不說(shuō),而是因?yàn)槿绻f(shuō)了關(guān)于自己的事,就占用了對(duì)方說(shuō)話的時(shí)間,而不占用對(duì)方說(shuō)話的時(shí)間,是對(duì)一個(gè)聽(tīng)者來(lái)說(shuō)十分重要的一條原則。而且,從人類(lèi)的感覺(jué)上來(lái)說(shuō),總是覺(jué)得聽(tīng)別人說(shuō)話時(shí)間過(guò)得很慢,而自己說(shuō)話時(shí)時(shí)間又過(guò)得太快,所以一旦輪到自己說(shuō)時(shí),就會(huì)在不知不覺(jué)中變得滔滔不絕起來(lái)。 所以,為了防止自己說(shuō)的時(shí)間過(guò)長(zhǎng),就最好不要說(shuō)關(guān)于自己的事。聽(tīng)的一方和說(shuō)的一方在對(duì)時(shí)間的感覺(jué)上會(huì)產(chǎn)生一種差別,而這種差別就正是聽(tīng)的一方產(chǎn)生厭煩情緒的原 因。 在許多情況下,一個(gè)人對(duì)于事物的看法和理解只適用于他自己。一般人認(rèn)為,把自己的經(jīng)驗(yàn)說(shuō)出來(lái)告訴對(duì)方就等于增加了對(duì)方的經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然未必可以說(shuō)這種想法完全不正確。但至少不完全像說(shuō)的一方想像的那樣。為什么這么說(shuō)呢?因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)在很多情況下是要靠實(shí)踐才能獲得的。根據(jù)當(dāng)時(shí)的時(shí)機(jī)和情況,才能得到相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)。而同樣的機(jī)會(huì)不會(huì)再出現(xiàn)第二次。就算你覺(jué)得你的經(jīng)驗(yàn)里包含著普遍適用的道理,其實(shí)這些道理只適用于當(dāng)時(shí)的情況。而且對(duì)于聽(tīng)者來(lái)說(shuō),他經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到各種各樣的人對(duì)他講述自己的經(jīng)驗(yàn)。 當(dāng)一個(gè)人向別人講述自己的經(jīng)驗(yàn)時(shí), 就算是失敗的經(jīng)驗(yàn),也會(huì)讓人覺(jué)得這件事進(jìn)展很順利。更何況如果說(shuō)到成功的經(jīng)驗(yàn)時(shí),自己也會(huì)覺(jué)得很了不起。那么從聽(tīng)的一方看來(lái)就會(huì)覺(jué)得你怎么這么自以為是。能夠聽(tīng)別人自以為是講話的人是在維系人際關(guān)系,而自以為是講話的人卻在破壞人際關(guān)系。不要讓對(duì)方覺(jué)得你自以為是,要像和孩子或親人說(shuō)話那樣懷著愉快的心情,這才是最成功的談話。有一些話之所以讓人覺(jué)得有點(diǎn)自以為是,是因?yàn)槁?tīng)的一方或說(shuō)的一方在心理上產(chǎn)生了某種差別感。 我們先姑且不論學(xué)生時(shí)代怎么樣,但如果在觀察了步入社會(huì)的人和熟人或已經(jīng)交往多年的好友之間的關(guān)系后,就會(huì)發(fā)現(xiàn) 很多人之間在經(jīng)濟(jì)水平,教養(yǎng)水平(并不是指學(xué)歷),文化水平上有很大的差距。 如果有人要去美國(guó),他就要注意許多文化上和習(xí)慣上的不同。怎么喝湯就是其中的一點(diǎn)。如果喝湯時(shí)總是發(fā)出響聲,甚至都沒(méi)人會(huì)和你交朋友。那么為什么會(huì)這樣呢?因?yàn)楦吲d,不高興這兩種感情是人與人交往時(shí)最基本的感情,而文化背景又和它有密切的聯(lián)系。在人際關(guān)系中導(dǎo)致不融洽的最大因素就來(lái)源于羨慕和妒忌,而更深層的原因就是因?yàn)椴顒e感在作崇,有些人之間既使在經(jīng)濟(jì)水平,教養(yǎng)水平,文化水平上存在很大差距,也能成為朋友并且一直維持下去,這是因?yàn)樗麄円恢北3?著一種不讓人產(chǎn)生差別感的關(guān)系。 當(dāng)一個(gè)人開(kāi)始想要說(shuō)關(guān)于自己的事時(shí),他的心理(頭腦)狀態(tài)已經(jīng)從聽(tīng)的一方轉(zhuǎn)換成了說(shuō)的一方。如果你本來(lái)就扮演說(shuō)的角色,那就另當(dāng)別論了??墒菍?duì)于一個(gè)心理咨詢家來(lái)說(shuō),在心理狀態(tài)發(fā)生轉(zhuǎn)換的那一瞬間,就意味著你已經(jīng)放棄了自己的職責(zé)。 在前面已經(jīng)說(shuō)過(guò)很多遍了。比起“聽(tīng)”,人們更喜歡“說(shuō)”,所以,當(dāng)你必須作為一個(gè)聽(tīng)者時(shí),你必須時(shí)刻注意這一點(diǎn),否則一不小心你的心理狀態(tài)就會(huì)發(fā)生轉(zhuǎn)換。尤其當(dāng)對(duì)方有問(wèn)題要解決時(shí),他本來(lái)就猶豫在說(shuō)與不說(shuō)之間,所以這時(shí)候你更應(yīng)該做一個(gè)徹底的聽(tīng)者。當(dāng)你的 孩子、愛(ài)人,親人或者部下有煩惱時(shí),如果你沒(méi)有注意自己應(yīng)該扮演什么角色,那么也就失去了這次談話的意義。因?yàn)槟惚緛?lái)是想聽(tīng)他們傾訴自己煩惱的。所以,不要涉及一些關(guān)于自己的事。 一些剛剛做心理咨詢工作的人總是會(huì)被病人問(wèn)道:“先生不想說(shuō)點(diǎn)什么嗎?有什么建議嗎?”這并不是指醫(yī)生不說(shuō)關(guān)于自己的事,而是因?yàn)椴∪擞X(jué)得醫(yī)生過(guò)于謹(jǐn)慎,為醫(yī)生不能給自己建議或是不能理解自己而著急。 而當(dāng)他逐漸成為一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的心理咨詢家后,就不會(huì)受到病人如此的追問(wèn)了。其實(shí)一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的心理咨詢家懂得不開(kāi)口,靜靜地去聆聽(tīng)病人傾訴自己的 煩惱。如果對(duì)方還是問(wèn)你:“您沒(méi)有要說(shuō)嗎?”這是因?yàn)槟阕鳛橐粋€(gè)聽(tīng)者沒(méi)有給予對(duì)方足夠的參與。 普通人之間談話時(shí),只有當(dāng)對(duì)方是親人或是很親密的朋友時(shí)才能問(wèn)剛才那樣的話。也就是說(shuō)對(duì)方其實(shí)并不是真的要你說(shuō)些什么,而是希望你可以和他更親近些。在這種時(shí)候你說(shuō)自己的經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有用的。而且無(wú)論是誰(shuí)說(shuō)自己的經(jīng)驗(yàn)都對(duì)對(duì)方?jīng)]有任何幫助。在這個(gè)時(shí)候,你就必須努力做到和對(duì)方更親近些。而就像在前面的章節(jié)說(shuō)過(guò)的那樣,這樣的關(guān)系對(duì)于“說(shuō)”的一方來(lái)說(shuō)是十分危險(xiǎn)的。而對(duì)于“聽(tīng)”的一方,和對(duì)方更親近,更積極的參與對(duì)方的說(shuō)話是件十分困難的事。 這一點(diǎn)我們?cè)诤竺鏁?huì)詳細(xì)說(shuō)明的。 專業(yè)的心理咨詢家不在病人面前說(shuō)關(guān)于自己的事的另一個(gè)理由是他們不想讓自己說(shuō)的話直接對(duì)對(duì)方產(chǎn)生影響。和一些心理有問(wèn)題的人談話時(shí),如果稍不注意就會(huì)對(duì)對(duì)方產(chǎn)生影響。這是因?yàn)樾睦碜稍兪菚?huì)對(duì)人的心靈產(chǎn)生作用的。如果心理咨詢家本身具有很大的人格魅力,乍一看來(lái)也許他很會(huì)解決病人的煩惱,而其實(shí)這只不過(guò)借助了病人和醫(yī)生都認(rèn)為的一種精神上的影響力。這是在宗教活動(dòng)中經(jīng)常可以看到的現(xiàn)象。尤其某些教會(huì)中的頭領(lǐng)人物,更是對(duì)教徒們具有超強(qiáng)的影響力。因?yàn)檫@,許多教徒的靈魂得到拯救,但反過(guò)來(lái),他們也很 容易成為一個(gè)精神上的俘虜。如果宗教的創(chuàng)始者本來(lái)就真的具備人格魅力,那么他當(dāng)然可以去拯救別人,但如果刻意的模仿,那么教徒們只能成為迷信集團(tuán)的犧牲品。 同樣,在進(jìn)行心理咨詢的時(shí)候,如果心理咨詢家疏忽大意,也會(huì)造成危險(xiǎn)的后果。也許你的朋友和家人會(huì)問(wèn)你:“你是不是著魔了呀?”因此,心理咨詢家通過(guò)聽(tīng)病人的講話,反過(guò)來(lái)讓病人自己了解自己,換言之,就是心理咨詢家要成為一面能夠照出病人內(nèi)心的鏡子。而決不能傷害他們的心靈,并且對(duì)他們?cè)斐蓚€(gè)人影響。 人們總是會(huì)對(duì)一些可以和自己產(chǎn)生共鳴的人產(chǎn)生好感。這是因?yàn)槊?個(gè)人都想擁有自己的擁護(hù)者。一些具有人格魅力的人更加會(huì)有這種想法。甚至在他們應(yīng)該聽(tīng)別人講話時(shí),他們也總是尋找著機(jī)會(huì)把對(duì)方的話題引到自己希望的領(lǐng)域。 騙子和某些推銷(xiāo)員也總是會(huì)用這種方法。雖然推銷(xiāo)員應(yīng)該以“推銷(xiāo)商品,更要推銷(xiāo)自我”為準(zhǔn)則,但推銷(xiāo)員的成功與否首先要由商品的優(yōu)劣來(lái)決定。因?yàn)闆](méi)有一個(gè)顧客想買(mǎi)不好的商品。所以如果不先搞清楚被推銷(xiāo)的是什么商品,質(zhì)量好不好,就會(huì)隨著推銷(xiāo)員的心理暗示,在某種意識(shí)的驅(qū)使下,糊里糊涂的就買(mǎi)下了商品。 而讓對(duì)方聽(tīng)自己說(shuō)話也存在著這樣的危險(xiǎn)。而且如果聽(tīng)的一方也沒(méi)意識(shí) 到這一點(diǎn)的話,就會(huì)產(chǎn)生一種被歪曲了的,不正常的人際關(guān)系,而在一般情況下,要想成為一個(gè)這樣的聽(tīng)者也是要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格訓(xùn)練的,所以不會(huì)產(chǎn)生危險(xiǎn)的結(jié)果。但如果聽(tīng)的一方是懷著要支配對(duì)方的意志這一目的的話,后果就難以預(yù)料了。因?yàn)槊恳患露即嬖谥磧擅?,有利也有弊的? 第三章 問(wèn)題可以分為兩種類(lèi)型 問(wèn)題可以分為兩種。第一種是客觀性的問(wèn)題。無(wú)論誰(shuí)問(wèn)誰(shuí)答,內(nèi)容都是一樣的。例如:“這附近有郵局嗎?”之類(lèi)的問(wèn)題,如果知道的人那么回答大都是一樣的。而對(duì)于不知道的人就回答不知道,問(wèn)的人也不會(huì)怪你。因?yàn)槟惝吘共皇茄簿? 第二種問(wèn)題是不經(jīng)過(guò)深思熟慮就無(wú)法回答的問(wèn)題。例如哈姆雷特有一句經(jīng)典的臺(tái)詞“生存還是滅亡,這是一個(gè)問(wèn)題。”這是他自己?jiǎn)栕约旱囊痪湓?。但這的確不是一個(gè)輕易就可以做出回答的問(wèn)題。孩子們經(jīng)常會(huì)向父母撒嬌“怎么辦啊,怎么辦啊”。其實(shí)他們是在問(wèn)自己,所以沒(méi)有答案。 還有一種問(wèn)題屬介于前兩者之間的問(wèn)題。例如有的人會(huì)問(wèn):“你知道附近有沒(méi)有既便宜又好吃的壽司店?。俊边@樣的問(wèn)題,既不是自己?jiǎn)栕约?,也不是像?wèn)郵局在哪兒之類(lèi)的問(wèn)題。這是屬于介乎兩者之間的問(wèn)題。為什么這么說(shuō)呢?因?yàn)楸阋瞬槐阋?,這是主觀的判斷;好吃不 好吃也是主觀的判斷,只有“壽司店”這個(gè)名詞才和“郵局”一樣,是客觀的事物。也就是說(shuō)這個(gè)問(wèn)題里既包含了不容易回答的問(wèn)題又包含了可以直截了當(dāng)回答的問(wèn)題,十分復(fù)雜。 對(duì)于這樣的問(wèn)題,你當(dāng)然可以回答“......壽司店”。但是,問(wèn)題在
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