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2025-05-10 08:42本頁面
【導(dǎo)讀】KPI的指標(biāo)的含義、意義及作用。企業(yè)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿。為經(jīng)營決策提供準(zhǔn)確的依據(jù)。人均產(chǎn)能網(wǎng)均件數(shù)。人均件數(shù)件均保費(fèi)。撤單率網(wǎng)點(diǎn)活動率。退保率績優(yōu)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)。實(shí)際達(dá)成指標(biāo)×計劃完成指標(biāo)×100%. 相同的數(shù)字一定反映相同的事實(shí)。數(shù)字可以取代一切溝通。數(shù)字是單位績效評估的唯一標(biāo)準(zhǔn)。你是那只猴子嗎？抓了玉米丟西瓜~~~~~~事沒有方向，行動就不會有結(jié)果。面臨的問題？？？能比較容易制定工作計劃/進(jìn)度安排。能想上司做具體匯報。確保并預(yù)知下屬要做的工作。能夠放手某些事情（授權(quán)）。調(diào)動下屬的積極性?準(zhǔn)確掌握自己的崗位職責(zé)。對行動計劃有準(zhǔn)備。在團(tuán)隊里有參與感。四個特征，就不算是目標(biāo)，而剩下的87%的人都屬于不成功
【正文】 發(fā)，違者必究 企業(yè) 中國最大的保險資料下載網(wǎng) 56 對銀行培訓(xùn)的分類 一、按銀行的層級來分 分行級培訓(xùn)：如分行業(yè)務(wù)啟動大會的培訓(xùn) 支行級培訓(xùn) 網(wǎng)點(diǎn)培訓(xùn) 二、按銀行人員的層級分類 決策層：省、市分行的行長、各關(guān)鍵室的處長及支行的行長 中層：支行各主管科室、各網(wǎng)點(diǎn)行長主任 基層：理財經(jīng)理、柜面人員 企業(yè) 中國最大的保險資料下載網(wǎng) 57 對銀行培訓(xùn)的分類 ? 三、按培訓(xùn)舉辦的頻率分類 日常培訓(xùn)：如對網(wǎng)點(diǎn)和一線銷售人員的培訓(xùn) 非日常培訓(xùn)：如對銀行高管人員的培訓(xùn) /對銷售精英的培訓(xùn) /專題培訓(xùn) 企業(yè) 中國最大的保險資料下載網(wǎng) 58 對銀行培訓(xùn)的內(nèi)容 ? 廣博的知識 —— 培訓(xùn)銀行人員與業(yè)務(wù)有關(guān)的全面知識（如：銀行保險基本知識、理財基礎(chǔ)知識、公司介紹、產(chǎn)品培訓(xùn) /操作流程和實(shí)務(wù)） ? 正確態(tài)度 ——— 樹立正確的營銷觀念（如：有效激勵、成功學(xué)課程、職業(yè)生涯規(guī)劃等） ? 熟練的技巧 —— 分析客戶、掌握話術(shù)、學(xué)會有效溝通、處理異議（如：有效溝通、銷售技巧、銀行客戶的經(jīng)營、大保單的銷售、專業(yè)講師培訓(xùn)等） ? 良好的習(xí)慣 —— 把代理銷售保險當(dāng)作日常的一項工作來做（如：銀行保險的發(fā)展趨勢、時間管理等） 企業(yè) 中國最大的保險資料下載網(wǎng) 59 對銀行培訓(xùn)的組織與管理 ? 培訓(xùn)前 一、培訓(xùn)前的準(zhǔn)備 訓(xùn)前溝通、引導(dǎo)，爭取在固定時間得到銀行培訓(xùn)（時間、地點(diǎn)、需求）的確認(rèn) 了解培訓(xùn)對象，尊重人的差異（銀行人員的年齡、知識、技能各不同，對他們培訓(xùn)要有針對性。因材施較） 精心準(zhǔn)備課程及資料（自身要對培訓(xùn)內(nèi)容要有全面的認(rèn)識和深刻的理解） 注重細(xì)節(jié)（物品準(zhǔn)備、場地聯(lián)系布置等） ? 企業(yè)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 萬一網(wǎng) 中國最大的保險資料下載網(wǎng) 60 企業(yè) 中國最大的保險資料下載網(wǎng) 61 對銀行培訓(xùn)的組織與管理 二、培訓(xùn)時機(jī)的選擇 ? 銀行專門組織的保險業(yè)務(wù)培訓(xùn)、銷售技巧的培訓(xùn) ? 銀行內(nèi)部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的時間 ? 上下班或開班務(wù)會的時間 ? 公司新產(chǎn)品出臺時 ? 分行有競賽方案時 ? 網(wǎng)點(diǎn)保險任務(wù)完成進(jìn)度落后時 ? 其它網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)突飛猛進(jìn)時 企業(yè) 中國最大的保險資料下載網(wǎng) 62 對銀行培訓(xùn)的組織與管理 ? 月度、季度、半年總結(jié)時 ? 網(wǎng)點(diǎn)受到表彰時 ? 網(wǎng)點(diǎn)出第一單保單時 ? 每月發(fā)獎勵時 ? 網(wǎng)點(diǎn)較空閑時 ? 網(wǎng)點(diǎn)年度沖刺業(yè)務(wù)時 ? 每星期早會時 企業(yè) 中國最大的保險資料下載網(wǎng) 63 對銀行培訓(xùn)的組織與管理 培訓(xùn)中 一、授課的技巧 營造輕松的氛圍 理論與實(shí)踐相結(jié)合 理性與感性相結(jié)合 深入淺出 互動性 有效的激勵 企業(yè) 中國最大的保險資料下載網(wǎng) 64 對銀行培訓(xùn)的組織與管理 二、培訓(xùn)中的場控 不卑不亢的心態(tài) 真誠的溝通 妥善的處理異議 運(yùn)用幽默 企業(yè) 中國最大的保險資料下載網(wǎng) 65 對銀行培訓(xùn)的組織與管理 培訓(xùn)后 一、收集反饋信息、搭建溝通平臺 （培訓(xùn)花絮、信息反饋表、培訓(xùn)感言） 二、總結(jié)和提高 企業(yè) 中國最大的保險資料下載網(wǎng) 66 對銀保講師的要求 ? 自信 ? 責(zé)任感 ? 專業(yè) ? 豐富的知識和深厚的底蘊(yùn) ? 應(yīng)變能力 ? 掌控場面能力 企業(yè) 中國最大的保險資料下載網(wǎng) 67 對銀保講師的要求 ? 對外：了解同業(yè)公司、產(chǎn)品、講師風(fēng)格 ? 對內(nèi)：產(chǎn)品明了、易懂，禮物小互動，公司經(jīng)營狀況等 企業(yè) 中國最大的保險資料下載網(wǎng) 68 結(jié)束語 我的課程到此結(jié)束，希望講的內(nèi)容能對大家在管理上起到作用，同時希望各位都能做到一個好主管該做好的事，也祝大家事業(yè)海闊天空，身體健康，謝謝大家?。?！
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