分公司辦事處運營的營銷管理重點(doc15)-銷售管理-資料下載頁
2025-08-05 05:14本頁面
【導讀】分公司（辦事處）運作的好壞，直接決定著企業(yè)產(chǎn)品的銷量、利潤的實現(xiàn)及品牌的推廣。筆者認為，分公司（辦事處）的營銷管理。競爭者，提升品牌形象和市場占有率。①分公司（辦事處）的紀律是否松懈。整潔，有無張貼明確的管理制度及公示欄。員工有無遲到早退現(xiàn)象，員工有沒有嚴肅認真的態(tài)度進行工作,分公司。生自滅”狀態(tài)，有無骨干業(yè)務人員的“傳幫帶”。通過了全體業(yè)務人員的充分醞釀討論。各級經(jīng)銷商﹑分銷商對分公司（辦事處）反映問題的通道是否暢通。度及文件、通知在分公司（辦事處）是否達到了不折不扣的執(zhí)行。況,需分公司（辦事處）協(xié)調解決問題的情況。發(fā)郵件到分公司（辦事處）。業(yè)務員的職責就是完成分公司（辦事處）下達的各項目標任務,考核方案,就成為分公司（辦事處）經(jīng)理營銷管理成敗的關鍵。分公司（辦事處）對該類目標任務的分解要依據(jù)各片區(qū)的歷史銷。司（辦事處）的具體要求確定相應考核指標，但必須與績效考核掛鉤。
【正文】 甚至各專賣柜臺導購員及顧客可通過 分公司（辦事處）所在地的計算機網(wǎng)絡與集團總部連接，形成一個即時的互動的溝通網(wǎng)絡。各專賣柜臺實行全國統(tǒng)一形象，統(tǒng)一服務規(guī)范，統(tǒng)一管理。 9)讓顧客參與營銷過程。根據(jù)他們的意愿調整銷售渠道和促銷方法，根據(jù)他們的要求，改變宣傳策略和廣告投放的大小。讓顧客成為企業(yè)發(fā)展的推動者，讓上帝成為企業(yè)的合伙人。一旦顧客與企業(yè)建立了特殊的伙伴關系，可以相信任何競爭對手都無可奈何。 10)建立顧客俱樂部。我們知道，代理商和經(jīng)銷商，是企業(yè)寶貴的市場資源，而千上萬的顧客更是企業(yè)的寶貴資源。利用產(chǎn)品銷售登記資料及現(xiàn)代技術、 現(xiàn)代網(wǎng)絡，完全可以建立顧客檔案，使他們成為企業(yè)俱樂部的成員，并且讓不同的消費者方便地相互交流。俱樂部的成員都是企業(yè)的朋友，可以向他們提供企業(yè)的產(chǎn)品信息，產(chǎn)品知識，以及企業(yè)的故事和動態(tài)，讓他們有共同的話題，自發(fā)地評價和傳播企業(yè)文化和品牌，最終讓品牌成為消費者的口碑、成為消費者終生使用 此資料來自企業(yè) 的產(chǎn)品。 監(jiān)督管理 分公司（辦事處）經(jīng)理作為 “ 封疆大臣 ”, 除了要以身作則 ,以振奮飽滿的精神狀態(tài)滿負荷工作外 ,還要有監(jiān)督管理下屬員工的能力。要施行監(jiān)督管理的職責 ,就必須明確具體的 “ 游戲規(guī)則 ”: ①Every 管理機 制 :監(jiān)督管理每一個人在每一天所做的每一件事 ,且要看是否達標。 ② 責任機制 :所有工作責任到人 ,做到事事有人管 ,杜絕 “ 踢足球 ” 。 ③ 競爭機制 :對各片區(qū)的業(yè)務人員推展比賽制度 ,獎勤罰懶。 ④ 檢查機制 :與業(yè)務人員一起協(xié)同拜訪 ,定期檢查和指導或不期抽查。杜絕業(yè)務人員虛報數(shù)據(jù)資料 ,確保市場信息的真實性和準確性。檢查內容包括 :賣場形象﹑樣機﹑價格體系﹑客情關系﹑市場覆蓋率﹑促銷執(zhí)行情況﹑導購小姐的促銷檢查 ,市場開拓進度的檢查等。 學習型團隊的管理 市場是在不斷變化的，每天都有新的問題出現(xiàn) ，有的問題可能是前人沒碰到過的，書上沒有的。遇到問題怎么辦 ?惟有持續(xù)不斷地努力學習，對營銷人員來說，學習不是一個階段過程，而是一個漫長持續(xù)過程。面對多變﹑復雜﹑競爭的市場 ,必須有一個系統(tǒng)的﹑綜合的知識水平作為支撐去判斷﹑解決。 要使分公司（辦事處）成為一個學習型的團隊 ,首先是分公司（辦事處）經(jīng)理必須是具備系統(tǒng)而嫻熟的營銷經(jīng)驗和知識。 此資料來自企業(yè) 其次是必須營造氛圍 ,要在分公司（辦事處）內營建一個友好﹑民主的氛圍 ,鼓勵業(yè)務人員大膽提案﹑大膽想象 ,對任何市場策略的制定均要讓業(yè)務人員暢所欲言。分公司（辦事處）經(jīng)理 必須是最耐心的聽眾 ,對問題不可簡單的處理。 再次分公司（辦事處）經(jīng)理必須讓團隊成員善于學習。要做到這一點 ,必須一靠制度：要制定一個嚴格的學習制度 ,并持之以恒地執(zhí)行。作為經(jīng)理可利用市場巡查的機會 ,結合本地區(qū)或其它區(qū)域的營銷案例進行解析 ,尋找市場突破的方法。二靠獎勵 :獎勵的辦法是分公司（辦事處）出錢贈書或提供參加營銷培訓講座機會等。 時間管理 時間對于超負荷工作的分公司（辦事處）經(jīng)理來說是寶貴的 ,為此必須科學地對自己的時間進行管理： 花費 10%的時間進行日常的行政管理。 花費 3060%的時間參與業(yè)務員的營銷活動 ,但不是代替業(yè)務員完成具體工作 ,而是做好指導工作 ,解決他們面臨的問題 ,幫助他們確定工作重點 ,拓寬業(yè)務思路。 花費 2040%的時間維護和培育客情關系。與經(jīng)銷商交談 ,加強雙方的合作關系 ,了解商家的新需要 ,聽取客戶的意見，以便根據(jù)客戶的反饋 ,采取措施 ,進一步提高服務質量 ,提升業(yè)績。 中國營銷傳播網(wǎng)， 作者 : 李宏
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