【正文】 保證金可以促使被特許者忠實履行合同，如被特許者違約，特許人可用保證金充抵特許權(quán)使用費和違約金。如某特許經(jīng)營合同規(guī)定：“本合同訂立前，乙方須向甲方繳納十萬元保證金。合同期滿后甲方將保證金退還乙方，若乙方收到充抵通知后，必須在五內(nèi)將保證金補足。若乙方不能按期補足保證金，甲方有權(quán)終止合同并不再退還保證金”。第四、 其它費用，即特許者根據(jù)特許經(jīng)營合同為被特許者提供相關(guān)服務(wù)，并收取的相應(yīng)費用。如特許人派出專業(yè)技術(shù)管理人員的費用、廣告費用的分?jǐn)?、店面設(shè)計費、專項指導(dǎo)服務(wù)費、委托代理費等等。這部分費用通常在特許經(jīng)營合同之外單獨約定。（九）、保密和限制競爭條款商業(yè)秘密矢志不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)濟(jì)信息。商業(yè)秘密的屬性：實用性、保密性。特許經(jīng)營合同的核心是無形資產(chǎn)的許可使用，其中對經(jīng)營訣竅、技術(shù)機(jī)密等的保密問題十分重要。因此特許經(jīng)營合同都有保密條款。如某特許經(jīng)營合同規(guī)定：“乙方（被特許者）及加盟店應(yīng)將《手冊》及為履行本合同所制定或批準(zhǔn)的其它資料所含內(nèi)容列為機(jī)密，并使處于保密狀態(tài)。未經(jīng)甲方（特許人）書面同意，乙方及加盟店不得復(fù)制、記錄或以其它方式泄露給他人，乙方及加盟店承諾在整個合同期內(nèi)和合同期滿后十年內(nèi)，不將其所知悉的任何保密的知識、經(jīng)營方法等向其他個人、組織、公司透露”。特許經(jīng)營最大的弱點就是容易制造出競爭者，為了防止被特許者學(xué)到企業(yè)的經(jīng)營訣竅和技術(shù)機(jī)密后獨立開展特許經(jīng)營業(yè)務(wù)，特許人往往在特許經(jīng)營合同中規(guī)定限制競爭條款。如某特許經(jīng)營合同規(guī)定：“被特許者承諾‘在本合同有效期以及合同有效期屆滿后十年內(nèi)，被特許者不得從事與甲方（特許人）業(yè)務(wù)有競爭性的經(jīng)營活動’”。同時，特許合同還可以包含竟業(yè)禁止條款，竟業(yè)禁止條款是指特許者要求加盟者與其員工簽訂含有竟業(yè)禁止條款的勞動合同。（十）、特許經(jīng)營中加盟店的轉(zhuǎn)讓問題加盟店經(jīng)營好壞不僅關(guān)系到加盟店的切身利益，而且關(guān)系到整個加盟體系的成敗。因此特許人對申請加盟者需要進(jìn)行甄選，只有經(jīng)考核合格的申請者才獲準(zhǔn)進(jìn)入特許經(jīng)營體系。所以，特放人不允許被特許者擅自轉(zhuǎn)讓加盟店，對此，特許者應(yīng)在合同中明確合同轉(zhuǎn)讓的條件。另一方面，申請加盟者應(yīng)該充分注意不易退出特許體系這一點。如某特許經(jīng)營合同規(guī)定：“未經(jīng)特許總部的書面同意，乙方（被特許者）不得擅自將加盟店轉(zhuǎn)讓給他人。否則，甲方（特許人）有權(quán)解除本合同，并追究乙方的違約責(zé)任”。（ 十一）、特許經(jīng)營中門店租賃期限和總部轉(zhuǎn)租權(quán)約定的問題由于加盟店經(jīng)營的好壞關(guān)系到整個特許經(jīng)營體系的利益一旦某一個加盟店經(jīng)營不善關(guān)門歇業(yè)，整個特許經(jīng)營體系的聲譽和形象將受到影響。在這種情況下，特許總部總是要力圖接管該加盟店，使其盡可能恢復(fù)經(jīng)營。但是，對于一些投資大且必須在繁華地段開業(yè)的加盟店，總部的接管有時會遇到門店租賃的問題。如某特許經(jīng)營企業(yè)在某大城市有一家加盟店，開業(yè)時間是九八年底，被特許者的門店租賃期十年。開業(yè)后，由于被特許者沒有經(jīng)驗，加上沒有投入足夠的精力進(jìn)行經(jīng)營管理，經(jīng)營情況不理想。經(jīng)協(xié)商，被特許者同意由總部接管該加盟店，總部擬將該店的經(jīng)營權(quán)授予給另外一個申請加盟者，但這涉及到門店轉(zhuǎn)租的問題。由于房價上漲等原因，原房東堅決不同意加盟店的接管者繼續(xù)承租該門店，而有關(guān)法律規(guī)定轉(zhuǎn)租房屋必須經(jīng)出租人同意。致使總部被迫放棄接管該加盟店的計劃，特許經(jīng)營體系在該地區(qū)的形象和聲譽受到一定的影響。其實這種情況是可以避免的。做法是：在被特許者與出租人簽訂門店租賃合同時，總部可以作為第三方介入，簽訂一個三方合同。在合同中規(guī)定，如被特許者經(jīng)營不善或其他原因需將加盟店交給總部接管時，在合同規(guī)定的承租期內(nèi)，被特許者有轉(zhuǎn)租權(quán)，總部或其同意的其他組織或個人享有承租權(quán)。（十二）、違約責(zé)任　對違約責(zé)任的約定既有利于督促雙方認(rèn)真履行合同，又有利于在發(fā)生糾紛時解決糾紛。因此制訂詳盡的違約責(zé)任條款具有一定的意義。如某特許經(jīng)營合同規(guī)定：“合同一經(jīng)簽訂雙方不得以任何理由違約，如因一方違約給對方造成經(jīng)濟(jì)損失，違約方應(yīng)根據(jù)造成損失的程度支付十萬元以上違約金?！庇秩纾骸耙曳剑ū惶卦S者）違反合同規(guī)定發(fā)生下列情況之一時，甲方有權(quán)解除合同，并要求對方支付違約金及賠償金：１、 未經(jīng)甲方允許擅自擴(kuò)大許可商標(biāo)的使用范圍，或與其它商標(biāo)組合使用；２、 未經(jīng)甲方允許將許可商標(biāo)再許可他或轉(zhuǎn)讓、出借、轉(zhuǎn)賣他人制作或使用；３、 自行制作或用與許可商標(biāo)相似或變形的商標(biāo)；４、 降低加盟店的服務(wù)質(zhì)量或產(chǎn)品（商品）質(zhì)量，發(fā)生被輿論工具曝光批評或消費者投訴被證實等情況；５、 加盟店不按合同規(guī)定支付特許權(quán)使用費；６、 不接受甲方依據(jù)管理規(guī)定進(jìn)行的監(jiān)督、或阻止甲方進(jìn)行檢查；７、 擅自變更本合同規(guī)定的權(quán)利義務(wù)主體。”（十三）、合同的終止和糾紛的處理方式　　 特許經(jīng)營合同的期限一般較長，在合同有效期內(nèi)如出現(xiàn)一些意外情況，雙方約定可以提前終止合同。如某特許經(jīng)營合同規(guī)定：“本合同在下列條件下自動終止：１、 乙方或加盟店遭受嚴(yán)重虧損而無力或不可能繼續(xù)經(jīng)營；２、 乙方或加盟店破產(chǎn)、無償還能力或不可能繼續(xù)經(jīng)營；３、 乙方財產(chǎn)的主要部分被法院強制執(zhí)行；４、 乙方解散?！标P(guān)于糾紛的解決需要注意的是：特許經(jīng)營合同的發(fā)行是一個長期的過程，出現(xiàn)糾紛是很正常的事情。特許雙方的既有對立的一面，也有統(tǒng)一的一面。因此一旦糾紛出現(xiàn)，雙方應(yīng)該彼此坦誠地交換意見，盡量通過協(xié)商解決糾紛，這樣對雙方都有利。如協(xié)商不成，可通過訴論或仲裁解決。如某特許經(jīng)營合同規(guī)定：“在本合同執(zhí)行過程中，雙方如有意見分歧，應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成時任何一方均可申請＊＊仲裁委員會仲裁。該裁決為終局裁決，對雙方均有法律約束力?！背陨蟽?nèi)容外，特許經(jīng)營合同還可以包括如下內(nèi)容：財務(wù)協(xié)助和管理、設(shè)備和物品的配送、加盟店營業(yè)品種的限制、廣告促銷支持和控制等等。第十四課 簽訂特許經(jīng)營合同注意事項一般特許經(jīng)營合同內(nèi)容可分為以下各項，簽約前宜請教律師、會計師、審慎閱讀評估。一、 特許者提供的服務(wù)項目及其費用1． 合同應(yīng)詳細(xì)列明特許者提供服務(wù)的項目2． 有無隱藏不可預(yù)見的費用？二、 合同期間1． 期限長短有無明確？2． 期限是否和租約配合？三、 合同延續(xù)1． 期滿后可否續(xù)約？2． 續(xù)約有無條件？若有，條件為何？是否詳細(xì)明列？四、 加盟金、權(quán)利金及其他款項1． 加盟金到底包含哪些項目？2． 其包括開張時的存貨或新貨嗎？3． 多少自備款可開始營業(yè)？4． 是否須繳納定期權(quán)利金？如何計算？如何給付？5． 特許者是否提供記帳、報稅等服務(wù)？如有，是否須額外繳交費用？6． 是否必須加入合作廣告計劃？其費用的分?jǐn)側(cè)绾斡嬎?？特許者提供哪些產(chǎn)品或促銷服務(wù)？五、 商圈保護(hù)1． 合同有無授予獨占區(qū)域？2． 獨占區(qū)域是否在有些目的或營業(yè)額達(dá)到某種標(biāo)準(zhǔn)即終止？六、 采購生財器具1． 是否所有的生財器具都必須向特許者購買？其價格及條件是否合理？2． 特許者是否提供貸款？七、 選擇地點1． 特許者是否協(xié)助選擇地點？2． 誰對地點的選擇作最后決定？3． 裝修藍(lán)圖是否由特許者提供？4． 有無定期重新裝潢及翻新的要求？5． 如須申請更改建筑使用執(zhí)照，誰負(fù)責(zé)提出申請及負(fù)擔(dān)期費用？6． 租約條款約束？八、 教育訓(xùn)練1． 特許者是否要求加盟者參加訓(xùn)練課程？2． 有無繼續(xù)教育及協(xié)助？3． 是否持續(xù)性的提供加盟者員工訓(xùn)練的配合?4． 是否要付費用？費用多少？九、 財務(wù)協(xié)助1． 特許者是否提供財務(wù)協(xié)助或協(xié)助尋找貸款？2． 如有提供財務(wù)協(xié)助或貸款，其條件是否合理？3． 特許者是否提供緩期付款的優(yōu)惠？4． 有無抵押？十、采購對象限制1． 合同是否要加盟者只能向特許者購買所需的貨品？或只能向特許者指定的廠商購買？2． 如有，其價格及條件是否合理？十一、限制營業(yè)范圍及販賣之物品1． 合同是否對所購賣物品的項目有所限制？2． 限制是否合理？如須賣其他物品，有無須特許者同意的申請步驟及程序？十二、競業(yè)禁止1． 合同是否限制加盟者在約滿或轉(zhuǎn)讓后，不得從事同類型的商業(yè)行為？2． 如有，其期限及區(qū)域是否合理？十三、會計作業(yè)要求1． 特許者是否提供薄記及會計的服務(wù)？2． 如有，是否需額外收費？其收費是否合理？十四、客戶限制1． 有無限制客戶對象？2． 如售出超越授權(quán)的地區(qū)，有無懲罰條款？十五、廣告促銷計劃的配合1． 廣告是地區(qū)性或全國性？其費用支付方法？2． 如地區(qū)性促銷是加盟者自理，特許者是否提供過去經(jīng)驗與協(xié)助規(guī)劃的服務(wù)？3． 特許者是否提供各種推廣促銷的材料、室內(nèi)展示海報及文宣品等？有無另外收費？4． 加盟者是否可自行策劃區(qū)域的促銷？如何取得特許者的同意？十六、違約條款1． 何種狀況視為違約？2． 違約項目是否屬加盟者能力范圍所能控制的？3． 其訂定項目與核實標(biāo)準(zhǔn)是否合理？十七、通知條款1． 若違約，特許者是否有義務(wù)以書面通知加盟者延期并更正？2． 其期間有多長？是否足夠？十八、違約后果1． 違約時，特許者采取何種方式因應(yīng)？2． 特許者是否可以直接取消該連鎖加盟契約？3． 有無違約金條款？金額多少？十九、合同終止的處理1． 特許者是否有義務(wù)購買加盟者的生財器具、門店租約及其資產(chǎn)？2． 處理費用如何歸屬？3． 處理期間多少？是否足夠？二十、加盟者轉(zhuǎn)讓的權(quán)利 1． 加盟者是否可于契約轉(zhuǎn)賣門店資產(chǎn)？2． 加盟者是否可于轉(zhuǎn)賣時，同時轉(zhuǎn)讓加盟合同？或特許者有義務(wù)與承買者簽訂新合同？3． 特許者是否有權(quán)核準(zhǔn)或拒絕轉(zhuǎn)賣，其權(quán)利是否合理？4． 租約可否轉(zhuǎn)讓？5． 特許者是否有權(quán)核定承買者的資格？其資格如何認(rèn)定？6． 是否須付給特許者部分轉(zhuǎn)讓費？二十一、特許者的優(yōu)先承購權(quán)1． 合同中有無明示何種情況下特許者可承購？2． 其承購價格由誰評估？商譽及凈值是否列入考慮？3． 加盟者求售時是否有義務(wù)先向特許者求售？二十二、加盟者生病或死亡1． 合同是否直接由繼承人承接？2． 合同是否由遺產(chǎn)管理人承接？3． 合同者如長期失能，是否必須轉(zhuǎn)讓？二十三、促裁訴訟處理1． 是否由總部促裁解決所有爭議糾紛？2． 促裁是否比訴訟省時、省錢？二十四、訴訟管轄地1． 特許者指定的訴訟管轄地是否為其總部所在地？2． 是否考慮改為加盟店的所在地對加盟者較為有利？二十五、加盟者親自經(jīng)營的要求1． 合同是否要求加盟者每日親自經(jīng)營？2． 合同是否禁止加盟者維持其他職業(yè)？連鎖經(jīng)營是一種商業(yè)組織形式和經(jīng)營制度，是指經(jīng)營同類商品或服務(wù)的若干個企業(yè)，以一定的形式組成一個聯(lián)合體，在整體規(guī)劃下進(jìn)行專業(yè)化分工，并在分工基礎(chǔ)上實施集中化管理，把獨立的經(jīng)營活動組合成整體的規(guī)模經(jīng)營，從而實現(xiàn)規(guī)模效益。連鎖經(jīng)營包括三種形式：直營連鎖、特許經(jīng)營和自由連鎖。第 46 頁 共 46 頁