【正文】 入車(chē)場(chǎng)，而無(wú)合理的解釋者，按規(guī)定車(chē)主須繳付有關(guān)的費(fèi)用后，方可讓其駛離。3. 3. 亂停車(chē)位而無(wú)合理解釋者或阻塞通道者，可按規(guī)則處理。4. 4. 對(duì)于運(yùn)送易燃或危險(xiǎn)物品的車(chē)輛可確定其所運(yùn)送的物品是否屬于條例所規(guī)定的危險(xiǎn)物品，如屬危險(xiǎn)品須請(qǐng)其離開(kāi)車(chē)場(chǎng)，在外起卸，免生意外。5. 5. 在車(chē)位范圍內(nèi)外放置物品，須加制止。6. 6. 進(jìn)行修理車(chē)輛的須予勸止。7. 7. 將車(chē)輛棄置于車(chē)場(chǎng)，可書(shū)面通知車(chē)主限時(shí)駛離，逾期者給予處罰。 起卸貨區(qū)管理規(guī)定1. 1. 本起卸貨區(qū)不準(zhǔn)載重超過(guò)5噸、長(zhǎng)度超過(guò)5米、高超過(guò)3米的車(chē)輛駛?cè)搿?. 2. 保持通道暢通，及時(shí)清理擺放貨物。3. 3. 嚴(yán)禁超過(guò)電梯承載力的貨物進(jìn)入貨運(yùn)電梯。4. 4. 所有車(chē)輛必須停放于指定位置，以免影響交通，如有違反可按規(guī)定處理。5. 5. 當(dāng)貨區(qū)內(nèi)裝卸車(chē)輛已滿額，應(yīng)及時(shí)疏通，保證正常運(yùn)作。6. 6. 進(jìn)入貨區(qū)車(chē)輛嚴(yán)格按規(guī)定收取入場(chǎng)費(fèi)，車(chē)輛入場(chǎng)時(shí)需在票證上印上入場(chǎng)時(shí)間，離開(kāi)時(shí)由商戶在票證上蓋章。經(jīng)出口保安部人員檢查有無(wú)超時(shí)違規(guī)。7. 7. 如對(duì)卸貨車(chē)輛及出入卡票證有懷疑，應(yīng)通知當(dāng)值主管調(diào)查核實(shí)方可放行。8. 8. 檢查及指揮引導(dǎo)車(chē)輛出入，以防公共設(shè)施受損。9. 9. 起卸貨時(shí)，司機(jī)不得離開(kāi)車(chē)輛，卸貨完畢后即駛離車(chē)場(chǎng)。10. 10. 起卸貨車(chē)位只供上落貨物用，非卸貨區(qū)不得停泊車(chē)輛。11. 11. 保管起卸貨卡及款項(xiàng)，于下一班前結(jié)算清楚，呈交主管。12. 12. 有大型貨物進(jìn)出大廈，必須提前3天通知物管處保安部。13. 13. 留意起卸貨物是否為危險(xiǎn)品，如果是應(yīng)報(bào)請(qǐng)上級(jí)處理。14. 14. 控制卸貨區(qū)秩序，以防阻塞貨臺(tái)通道。15. 15. 如車(chē)輛發(fā)生意外或損毀公共設(shè)施，即通知管理處。16. 16. 車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)卸貨且持有租戶提供證明給予免費(fèi)。17. 17. 任何車(chē)輛不準(zhǔn)在車(chē)場(chǎng)內(nèi)洗車(chē)（用水抹車(chē)）除外。18. 18. 如租戶在大廈非開(kāi)放時(shí)間起卸貨物，當(dāng)值保安必須通知領(lǐng)班共同監(jiān)管。19. 19. 以各項(xiàng)規(guī)定保安部有隨時(shí)修改權(quán)力。 保安違例處理規(guī)定1. 1. 禁止在場(chǎng)無(wú)煙區(qū)內(nèi)吸煙，亂吐口痰，亂扔煙蒂，違者先給予勸阻，經(jīng)勸阻無(wú)效的以50元罰款。2. 2. 愛(ài)護(hù)公物做文明市民，對(duì)無(wú)意損壞公物的，如：打破花盆、損壞樹(shù)木、花草以及各種裝飾物品的按原價(jià)賠償。3. 3. 對(duì)故意破壞公物的按規(guī)定照原價(jià)的雙倍賠償。4. 4. 嚴(yán)禁在垃圾筒內(nèi)焚燒雜物，對(duì)履教不止的租戶照損壞物件原價(jià)的雙倍賠償。造成火災(zāi)或影響本大廈聲譽(yù)的，追究其刑事和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。5. 5. 嚴(yán)禁私自接電、偷電、破壞路燈，違者處以500元的罰款，并送公安局處理。6. 6. 嚴(yán)禁亂扔、亂倒垃圾，維護(hù)與保持衛(wèi)生清潔，違者每次處以50元罰款。7. 7. 嚴(yán)禁使用在場(chǎng)消防用水，經(jīng)發(fā)現(xiàn)處以 100元 罰款。8. 8. 嚴(yán)禁在門(mén)口亂停放各種車(chē)輛，車(chē)輛的停放必須聽(tīng)從保安值班員的指揮，停放有序不按規(guī)定亂停放又不聽(tīng)勸阻的，自行車(chē)處以50元罰款，小車(chē)處以100元罰款，嚴(yán)重影響交通的本管理處有權(quán)扣押其車(chē)輛。9. 9. 以上幾點(diǎn)望大家共同遵守，共同維護(hù)在場(chǎng)的秩序與整潔，做個(gè)文明商戶和文明顧客。 施工保安管理1. 1. 施工保安管理規(guī)程 進(jìn)入前期工地, 管理部必須進(jìn)行裝修隊(duì)伍的登記,做好全面管理的過(guò)渡 裝修人員在進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)裝潢前必須向管理部提供裝潢人員名單、施工期限 裝潢人員需攜帶本人的身份證向管理部辦理登記手續(xù)，由管理部步發(fā)臨時(shí)出入證。 裝修人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)必須持有臨時(shí)出入證和身份證 裝修人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)后，必須以“安全第一”為原則，進(jìn)行安全操作，如有不文明操作必須聽(tīng)從保安員/管理員的安排。 裝修得到局、工具、原材料等物資進(jìn)場(chǎng)后，必須放入制定范圍 裝修期間的一切物品若需帶出現(xiàn)場(chǎng)，須持貨物出門(mén)證方可放行 裝修人員在現(xiàn)場(chǎng)不得吸煙、隨地大小便 裝修人員不得在施工場(chǎng)地住宿 如需動(dòng)火操作，必須項(xiàng)管理部申請(qǐng)手續(xù)，合格后方可操作，裝修人員擅自動(dòng)火造成火警，由其負(fù)全部責(zé)任。 施工人員必須服從保安監(jiān)督 施工現(xiàn)場(chǎng)必須每天工作完畢時(shí)清除裝潢垃圾 施工人員不得在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行動(dòng)用電飯煲等電器進(jìn)行燒煮 施工人員不得在施工完畢或禁止通行的區(qū)域通行。 施工人員若違反上述規(guī)定，視情節(jié)后果分別給與警告處分、罰款直至追究刑事責(zé)任。2． 2． 保安的施工管理要求 保安人員必須實(shí)行文明管理，依法管理的態(tài)度，先服務(wù)后管理的精神進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理 對(duì)不文明施工人員必須進(jìn)行先勸阻后制止的管理，不得與施工人員進(jìn)行毆打、謾罵 現(xiàn)場(chǎng)不得無(wú)證人員進(jìn)入，對(duì)不停勸阻人員有管理部跟施工負(fù)責(zé)人進(jìn)行協(xié)商解決 對(duì)現(xiàn)場(chǎng)六面體的保護(hù)，例：裝修工具對(duì)地面的磨損，對(duì)墻面碰撞等 對(duì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備，電話接線、電線、電腦線應(yīng)經(jīng)常檢查避免被竊 對(duì)嚴(yán)禁通行區(qū)域內(nèi)的管理檢查工作 對(duì)消防設(shè)備施工的安全檢查,嚴(yán)禁消防設(shè)施通道和遮擋消防設(shè)備 對(duì)動(dòng)火作業(yè)人員的檢查和現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作 對(duì)進(jìn)出物品的檢查 對(duì)為交露面和已交樓面的防護(hù)保衛(wèi)工作3. 動(dòng)火許可證的措施動(dòng)火等級(jí)、動(dòng)火有效期、動(dòng)火辦證單位、動(dòng)火詳細(xì)位置、工作內(nèi)容、動(dòng)火手續(xù)安全防火措施、動(dòng)火分析取樣時(shí)間、取樣地點(diǎn)、分析結(jié)果、每次開(kāi)始動(dòng)火時(shí)間以及各類(lèi)責(zé)任人和各級(jí)審批人的簽名及意見(jiàn) 貴賓接待規(guī)定 是匯商場(chǎng)、寫(xiě)字樓、飲食娛樂(lè)及酒店于一體的綜合物業(yè)大廈。開(kāi)業(yè)以后將會(huì)有各政府官員、各界名人及社會(huì)知名人士蒞臨參觀。屆時(shí)，我物業(yè)管理中心保安部將肩負(fù)起到訪貴賓的安全保衛(wèi)工作。各保安人員應(yīng)遵循如下保衛(wèi)接待程序： 1． 1． 一級(jí)保衛(wèi) 凡政府市長(zhǎng)級(jí)以上官員到訪，確立為一級(jí)保衛(wèi)； 須知會(huì)當(dāng)?shù)毓脖Ｐl(wèi)部門(mén)； 物管中心保安、管業(yè)部所有員工（包括休班人員）須全體到崗； 各主要路口須派設(shè)崗位疏導(dǎo)交通； 停車(chē)場(chǎng)須預(yù)留車(chē)位供貴賓車(chē)停放專(zhuān)用； 各制高點(diǎn)須設(shè)保安崗控制及監(jiān)視地面情況，防止高空破壞； 不必要的出入口應(yīng)關(guān)閉，主要出入口需加派人手保衛(wèi)，無(wú)關(guān)人中及未被邀請(qǐng)人士或未獲準(zhǔn)采訪的記者謝絕進(jìn)入貴賓參觀區(qū)域； 貴賓參觀路線沿途每隔五米設(shè)保安崗位一個(gè)，人手不夠的情況下可交替前進(jìn)，防止不法分子及無(wú)關(guān)人士接近參觀隊(duì)伍； 物管中心總經(jīng)理、保安部經(jīng)理、主任負(fù)責(zé)貴賓的隨衛(wèi)工作；2． 2． 二級(jí)保衛(wèi) 公司董事長(zhǎng)、政府區(qū)級(jí)官員、各界名人及著名藝員到訪，確立為二級(jí)保衛(wèi)； 物管中心保安部所有員工（包括休班人員）須全體到崗； 各主要路口適當(dāng)派設(shè)崗位疏導(dǎo)交通； 停車(chē)場(chǎng)預(yù)留適當(dāng)車(chē)位供貴賓車(chē)停放之用； 各制高點(diǎn)設(shè)保安崗控制及監(jiān)視地面情況，防止高空破壞； 各主要出入口適當(dāng)加派人手保衛(wèi)，謝絕衣冠不整或推銷(xiāo)人員進(jìn)入貴賓參觀區(qū)域； 貴賓參觀路線沿途每隔十米設(shè)保安崗位一個(gè)，人手不夠的情況下可交替前進(jìn)； 止不法分子及無(wú)關(guān)人士接近參觀隊(duì)伍； 物管中心保安部經(jīng)理、主任負(fù)責(zé)貴賓的隨衛(wèi)工作；3． 3． 三級(jí)保衛(wèi) 集團(tuán)公司總經(jīng)理、政府機(jī)關(guān)官員、各界名人、有關(guān)表演團(tuán)體等到訪，確立為三級(jí)保衛(wèi)； 物管中心保安部全體員工到崗； 停車(chē)場(chǎng)預(yù)留少量車(chē)位供貴賓停放之用； 各制高點(diǎn)設(shè)保安崗位控制及監(jiān)視地面情況，防止高空破壞； 各主要出入口保安員留意進(jìn)出人員情況，必要時(shí)機(jī)支人員增援控制； 貴賓參觀路線沿途每個(gè)樓層設(shè)保安崗位一個(gè)，人手不夠的情況下可交替，前進(jìn)，防止意外發(fā)生； 物管中心保安部和任負(fù)責(zé)貴賓的隨衛(wèi)工作； 貴賓接待方案（樣本之一）參觀路線：：從大門(mén)進(jìn)大廈 》 觀光梯》 參觀大廈至___F 現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人： 現(xiàn)場(chǎng)總指揮： 現(xiàn)場(chǎng)副總指揮： 貴賓室布置負(fù)責(zé)人： 物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急調(diào)度： 物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)保安協(xié)調(diào)： 現(xiàn)場(chǎng)組織： 由保安部組織協(xié)調(diào)，和物業(yè)管理中心共同組織實(shí)施安全保衛(wèi)措施 由管理辦公室負(fù)責(zé)貴賓室的布置工作 由大廈物業(yè)管理中心負(fù)責(zé)接待時(shí)間內(nèi)大廈設(shè)備/設(shè)施按要求運(yùn)行 保密制度： 甲級(jí)貴賓接待協(xié)調(diào)會(huì)參加人員對(duì)貴賓姓名、職位保密 落實(shí)工作時(shí)對(duì)參觀路線、貴賓姓名、職位向基層員工保密 非辦公時(shí)間來(lái)訪、加班人員出入登記管理制度為了使_________的安全管理工作做得更好，物業(yè)管理中心根據(jù)省公安廳有關(guān)來(lái)訪登記制度的規(guī)定及市消防局有關(guān)消防安全的規(guī)定，特抽定下列辦公區(qū)域在非辦公時(shí)間來(lái)訪、加班人員登記管理制度，各用戶和來(lái)訪人員須共同遵守。 非辦公時(shí)間:星期一 至 星期五: PM18:30AM7:30星期六 至 星期一: PM12:00AM7:30國(guó)家七天法定假期 (元旦、春節(jié)、五一、國(guó)慶) 來(lái)訪登記管理 在非辦公時(shí)間進(jìn)入本大廈辦公區(qū)域的人士，須在首層大堂接待處出示身份證及填寫(xiě)來(lái)訪登記表，接受并如實(shí)回答大廈保安、管業(yè)人員的詢(xún)問(wèn)，并交付人民幣50元押金領(lǐng)取《臨時(shí)出入證》，離開(kāi)時(shí)到一樓電梯廳注銷(xiāo)登記，交回臨時(shí)出入證，取回押金。 來(lái)訪人士進(jìn)入大廈后，須佩戴本物業(yè)管理中心發(fā)出的《臨時(shí)出入證》，以備檢查。 來(lái)訪人士在尋訪不遇時(shí)，應(yīng)馬上離開(kāi)，不得借故在我物業(yè)管理中心保安管轄區(qū)域內(nèi)四處游蕩。 如大廈當(dāng)值保安、管業(yè)人員因安全或其他理由認(rèn)為有必要時(shí)，可隨時(shí)請(qǐng)來(lái)訪人士離開(kāi)大廈 加班申請(qǐng)、登記管理 客戶需在非辦公時(shí)間進(jìn)行加班裝修等工作，應(yīng)提前一至三天向物業(yè)管理中心管業(yè)部遞交申請(qǐng)，申請(qǐng)書(shū)上注明加班天數(shù)、加班具體時(shí)間、提供加班人士名單等資料，經(jīng)本物業(yè)管理中心批準(zhǔn)，方可進(jìn)行加班。 需長(zhǎng)期加班的人士，應(yīng)到物業(yè)管理中心管業(yè)部辦理《長(zhǎng)期出入證》，辦證需由公司出具書(shū)面申請(qǐng)，說(shuō)明原因及提供辦證人的個(gè)人資料、相片及手續(xù)費(fèi)。 如持證人士資料有變更，需及時(shí)將證件交回物業(yè)管理中心處理，如不能收回的，應(yīng)及時(shí)知會(huì)管理中心備案注銷(xiāo)，否則，一切后果自負(fù)。 臨時(shí)加班人士，在進(jìn)入大廈前需在一樓大堂接待處出示身份證和工作證進(jìn)行登記，交50元押金，換取《臨時(shí)出入證》，需去時(shí)辦理離去手續(xù)，交回證件，取回押金。 非辦公時(shí)間，加班人士不得在該辦公樓層以外其它樓層游蕩。 加班人士需佩戴《臨時(shí)出入證》/《長(zhǎng)期出入證》，配合巡樓保安員、管業(yè)員的例行檢查，服務(wù)管理。 如大廈當(dāng)什保安、管業(yè)人員因大廈安全或其它理由認(rèn)為有必要時(shí)，可隨時(shí)請(qǐng)加班人士離開(kāi)大廈。 來(lái)訪、加班人員須知 禁止任何人士在大廈范圍內(nèi)留宿。 禁止任何人士攜帶槍支、彈藥、易燃易爆及違禁物品進(jìn)入大廈。 禁止在大廈范圍內(nèi)從事工作以外的非法活動(dòng)。 禁止以任何理由在大廈范圍內(nèi)進(jìn)行推銷(xiāo)活動(dòng)。 非緊急情況下，任何人士不得以任何理由動(dòng)用大廈內(nèi)的消防設(shè)施。 禁止衣冠不整或身份不明之人員進(jìn)入大廈。 未經(jīng)物業(yè)管理中心同意，來(lái)訪、加班人士，必須在晚上12時(shí)前離開(kāi)大廈。 所有攜帶之物品，請(qǐng)自覺(jué)接受保安、管業(yè)人員的檢查和登記。 在非辦公時(shí)間內(nèi)根本上帶出貴重及大件物品(包括電腦、電視、音響、電話、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、保險(xiǎn)柜、家私及辦公用品等)。特殊情況須經(jīng)本物業(yè)管理中心總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準(zhǔn)后，客戶持批條帶出物品。 大廈物業(yè)管理中心任務(wù)表 部門(mén) 項(xiàng)目 地 點(diǎn) 人數(shù) 任 務(wù) 意事項(xiàng) 責(zé)任人 上崗檢查 保安 排崗 大廈內(nèi)廣場(chǎng) 2人 貴賓入大廈后撤崗至辦公樓外圍 參觀層觀光梯外側(cè)