物業(yè)管理手冊(cè)保安三項(xiàng)制度全-資料下載頁(yè)
2025-04-12 07:46本頁(yè)面
【正文】 失的行為，由部門(mén)主管簽發(fā)并報(bào)客戶(hù)服務(wù)中心經(jīng)理審核備案。2書(shū)面警告。員工重復(fù)觸犯甲類(lèi)過(guò)失或觸犯乙類(lèi)過(guò)失，將給予書(shū)面警告，并扣除當(dāng)月績(jī)效工資的20％。3最后書(shū)面警告。員工重復(fù)觸犯乙類(lèi)過(guò)失將給予最后書(shū)面警告處分，扣當(dāng)月績(jī)效工資的20％并下調(diào)工資一級(jí)。4降級(jí)、撤職、罰款。員工違規(guī)除給予書(shū)面警告外，還可以給予降級(jí)、撤職、罰款、處分。5辭退或開(kāi)除。員工觸犯丙類(lèi)過(guò)失，公司有權(quán)給予辭退或開(kāi)除處理，公司也有權(quán)對(duì)重復(fù)觸犯乙類(lèi)過(guò)失、情節(jié)嚴(yán)重的員工給予辭退處分。6經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，客戶(hù)服務(wù)中心可直接對(duì)違規(guī)員工簽發(fā)警告通告書(shū)。處罰程序1員工有違紀(jì)行為，由所在部門(mén)填寫(xiě)員工違紀(jì)警告書(shū)，列明違紀(jì)事實(shí)，提出處理意見(jiàn)，經(jīng)見(jiàn)證人或違紀(jì)人簽名后，送客戶(hù)服務(wù)中心。2普通員工的違紀(jì)處罰，由客戶(hù)服務(wù)中心經(jīng)理審批。3主管級(jí)以上員工(含主管級(jí))的違紀(jì)處罰，由常務(wù)副總經(jīng)理審批。處罰的取消員工從受到警告通知書(shū)后三個(gè)月內(nèi)，如能認(rèn)真改過(guò)，積極工作，連續(xù)兩次考評(píng)為“優(yōu)”，或因工作成績(jī)突出，受到公司的通報(bào)表?yè)P(yáng)，經(jīng)所在部門(mén)主管提出，公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，可取消警告處分。申訴員工若對(duì)所受的處分不服，應(yīng)在3日內(nèi)書(shū)面向公司領(lǐng)導(dǎo)提出申訴。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工申訴進(jìn)行認(rèn)真核查，并作出相應(yīng)的處理決定。 保安員獎(jiǎng)罰考核一覽表一、獎(jiǎng)分部分序號(hào)號(hào)獎(jiǎng) 分分值（分）1在工作中積極創(chuàng)新，創(chuàng)新方案在工作中實(shí)施，并取得一定效果得以推廣。10202見(jiàn)義勇為，使集體和他人財(cái)產(chǎn)免受重大損失者。1015抓獲小偷，適當(dāng)處置，或扭送公安機(jī)關(guān)者。5103為業(yè)主（住戶(hù)）提供最佳服務(wù)，工作積極熱心，得到業(yè)主口頭或書(shū)面表?yè)P(yáng)者。2104發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時(shí)采取措施，防止重大事故者。5105每月累計(jì)義務(wù)加班超過(guò)1050小時(shí)者。5206拾金不昧者（視其金額大小）。5207每月考核評(píng)比排第一至第二名者。10308積極為公司提交合理化建議，且被采用，得到大家（公司）認(rèn)可者。5109忠于職守，堅(jiān)持遵守紀(jì)律，年度無(wú)安全責(zé)任事故者。20二、扣分部分：序號(hào)扣 分分值（分）1未做好交接班制度22遺失出入證、發(fā)錯(cuò)卡或不發(fā)卡（遺失需賠償）53未打掃值班室衛(wèi)生或周邊環(huán)境衛(wèi)生（包括設(shè)備設(shè)施）24在值班記錄上亂寫(xiě)亂畫(huà)或不簽名25未制止閑雜人員進(jìn)入小區(qū)56未在指定區(qū)域內(nèi)巡視27指揮車(chē)輛手勢(shì)不清28當(dāng)班未認(rèn)真做好記錄29對(duì)業(yè)主的外來(lái)探親訪友，未做好管理記錄210未認(rèn)真清查人員出入證211未及時(shí)打掃或提醒保潔員，小區(qū)臟亂差等環(huán)境衛(wèi)生212未制止未辦理裝修手續(xù)的裝修人員及材料進(jìn)入小區(qū)513未制止禁止進(jìn)入小區(qū)的物品進(jìn)入小區(qū)514沒(méi)有制止未經(jīng)許可而運(yùn)出小區(qū)的任何貨物515大門(mén)口有的士、摩的等車(chē)輛?？?，阻礙出入不及時(shí)指揮疏導(dǎo)216設(shè)施、設(shè)備未保持清潔217未經(jīng)允許將工作用品轉(zhuǎn)借他人218對(duì)講機(jī)隨手亂放或用來(lái)閑聊219下班后，穿著制服在公共場(chǎng)所出現(xiàn)220保安人員離開(kāi)小區(qū)不向隊(duì)長(zhǎng)報(bào)告221收費(fèi)不開(kāi)票據(jù)或故意少收費(fèi)、不收費(fèi)522直接參與打架斗毆2523發(fā)生汽車(chē)被損，又未在事故發(fā)生現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)進(jìn)行處理524發(fā)生責(zé)任火災(zāi)事故30分以上注：本制度采用100分計(jì)分制的辦法，并根據(jù)各崗位考核工資的不同，單位考核金額不同，最高累計(jì)扣分為100分/月。各考核員（主管）提出以上不合格項(xiàng)，提出整改要求后，經(jīng)復(fù)查不能落實(shí)到位的。每一分的價(jià)值按部門(mén)的考核工資分值計(jì)算。 整理分享
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