【正文】 點法臨時盤點又稱突擊性盤點，根據(jù)需要在日常盤點沒有及時跟上、倉管員辦理交接、發(fā)生意外事故或在臺風、梅雨、嚴寒等季節(jié)進行的臨時突擊盤點盤點的內(nèi)容根據(jù)實際需要而確定，可以是全面的，也可以是局部、重點的根據(jù)具體需要靈活采用上述幾種盤點方法二十二、分析盤點差異原因步驟圖檢查盤點記錄詢問盤點人員復(fù)核庫存賬目檢查計量用具確定差錯原因有誤無誤無誤無誤無誤有誤有誤有誤開始結(jié)束第五章 信息管理部管理一、物流信息經(jīng)理崗位職責職責1制定與物流信息管理相關(guān)的規(guī)章制度，經(jīng)總經(jīng)理批準執(zhí)行職責3推進公司信息化步伐，全面提升公司運轉(zhuǎn)效率職責4負責公司電子商務(wù)業(yè)務(wù)的開展職責5負責指導(dǎo)本部門人員進行物流信息管理控制職責6定期檢查本部門人員的信息資料整理情況職責7定期或不定期對本部門信息系統(tǒng)維護工作進行監(jiān)督管理職責8對物流信息系統(tǒng)開發(fā)工作進行監(jiān)督和指導(dǎo)職責9負責本部門員工的業(yè)績評價工作職責10協(xié)調(diào)與其他部門在物流信息處理方面的聯(lián)系工作職責11完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作職責2制定公司年度信息化建設(shè)計劃，報總經(jīng)理審批二、物流信息主管崗位職責職責1負責原始數(shù)據(jù)收集、整理、匯總的管理工作職責3編制數(shù)據(jù)分析報告，為公司經(jīng)營管理提供決策依據(jù)職責4負責具體主持物流信息系統(tǒng)的開發(fā)職責5負責對物流信息系統(tǒng)運行進行監(jiān)督和管理職責6協(xié)助物流信息經(jīng)理完成各類方案制度的制定工作職責7協(xié)助物流信息經(jīng)理對整個物流信息系統(tǒng)進行管理職責8做好物流信息管理專員的管理工作職責9負責對公司物流信息管理系統(tǒng)提出改進措施及建議職責10負責在公司物流信息管理過程中突發(fā)事件的管理職責11完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作職責2負責將收集的物流信息存儲在數(shù)據(jù)庫中，滿足有關(guān)人員數(shù)據(jù)查詢與分析的需要三、系統(tǒng)維護記錄單需求部門責任人員工編號設(shè)備名稱設(shè)備編號維護時間出現(xiàn)情況維護內(nèi)容備注部門主管執(zhí)行人四、故障檢測單發(fā)生時間處理時間故障發(fā)生工作環(huán)境處理措施處理結(jié)果善后措施原因分析處理人員部門主管五、物流信息管理系統(tǒng)自檢表信息分類信息內(nèi)容自檢結(jié)果改進措施是否訂貨信息信息充足信息準確信息交流通暢庫存信息信息充足信息準確信息交流通暢采購指示信息信息充足信息準確信息交流通暢發(fā)貨信息信息充足信息準確信息交流通暢物流管理信息信息充足信息準確信息交流通暢六、物流信息管理聯(lián)絡(luò)處理表發(fā)出部門發(fā)出人發(fā)出時間接受部門接受人接受時間信息描述發(fā)出部門信息說明 簽字： 日期：接受部門意 見 簽字： 日期：備 注七、物流信息服務(wù)質(zhì)量反饋表用戶單位（部門）使用人反饋時間使用頻率總體質(zhì)量評價□良好 □一般 □很差具體內(nèi)容評價具 體 內(nèi) 容評 價 意 見信息完整性□良好 □一般 □很差信息準確性□良好 □一般 □很差信息及時性□良好 □一般 □很差信息系統(tǒng)運行流暢性□良好 □一般 □很差改進建議或設(shè)想 簽字： 日期：備 注八、物流信息系統(tǒng)運行分析表分析部門分析人分析時間分析內(nèi)容本公司狀況是否1．庫存量是否適當2．是否充分利用了需求庫存信息，使生產(chǎn)、物流、銷售形成一系列連貫活動，從而提高了效率3．是否縮短了從訂貨到發(fā)貨的時間4．是否提高了運輸效率5．是否提高了裝卸作業(yè)的效率6．是否達到了省力的效果（特別是在訂貨和發(fā)貨過程中）7．是否提高了工作的精確性8．是否提高了作業(yè)的準確性9．是否有力地支援了銷售活動，解答各種信息咨詢10．是否降低了物流的總成本物流信息系統(tǒng)優(yōu)點物流信息系統(tǒng)缺點改進計劃備注九、物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃流程① 確定網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃關(guān)注的問題開 始審核審批調(diào)查企業(yè)的能力和資源狀況③ 確定網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃方案④ 找出網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃的約束條件⑤ 構(gòu)造物流網(wǎng)絡(luò)模型報告⑥ 模型轉(zhuǎn)化并求解⑦ 確定評估方法或準則確定物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃最佳方案提供資料②調(diào)查提供資料配合⑧ 編寫規(guī)劃報告結(jié) 束審核審批審批審核主管副總物流信息經(jīng)理物流信息主管物流信息專員十、物流信息系統(tǒng)規(guī)劃流程① 匯總問題確定管理要求開 始審核審批② 確定規(guī)劃方向與目標③ 確定主要活動決策發(fā)現(xiàn)問題數(shù)據(jù)分類④ 確定系統(tǒng)與數(shù)據(jù)關(guān)系⑤ 制定規(guī)劃構(gòu)架結(jié)構(gòu)運行測試⑥ 系統(tǒng)實施審核審批維護與評估審核審批結(jié) 束參與⑦ 反饋總結(jié)⑧ 修改方案參與主管副總物流信息經(jīng)理物流信息主管物流信息專員相關(guān)部門十一、物流信息系統(tǒng)開發(fā)流程開 始現(xiàn)場調(diào)查① 制定調(diào)查報告及圖表② 分析開發(fā)的可能性構(gòu)造信息系統(tǒng)邏輯模型③ 確定最佳方案④ 劃分功能子系統(tǒng)確定數(shù)據(jù)處理方法⑤ 程序 設(shè)計模塊測試⑥ 集成測試⑦ 單機與用戶測試⑧ 修改完善系統(tǒng)運行結(jié) 束配 合配 合審核審批審核主管副總物流信息經(jīng)理物流信息管理專員相關(guān)部門物流信息主管審批審核配合十二、物流信息系統(tǒng)實施流程開 始① 選擇系統(tǒng) 開發(fā)方式審核分調(diào)② 結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計編寫程序代碼嚴格程序設(shè)計要求③ 聯(lián)調(diào)系統(tǒng)運行管理④ 數(shù)據(jù)管理與錄入⑤ 人員及崗位培訓(xùn)系統(tǒng)試運行⑥ 系統(tǒng)切換審批⑦ 系統(tǒng)維護⑧系統(tǒng)評價結(jié) 束配 合配 合配 合監(jiān)督檢查復(fù)查物流信息經(jīng)理物流信息主管物流信息專員其他部門十三、物流信息系統(tǒng)管理流程開 始① 市場調(diào)研② 基本規(guī)劃③ 總體設(shè)計程序編寫④ 系統(tǒng)試運行制定框架結(jié)構(gòu)系統(tǒng)調(diào)試運行檢測分析⑤ 系統(tǒng)啟用系統(tǒng)運行管理⑥ 系統(tǒng)評價結(jié)束審批審批配 合配 合配 合主管副總信息管理部其他部門十四、公司物流系統(tǒng)模塊構(gòu)成圖業(yè)務(wù)管理運輸管理中轉(zhuǎn)庫業(yè)務(wù)管理信息中心成本核算配送中心倉儲中心業(yè)務(wù)管理運輸管理中轉(zhuǎn)庫發(fā)貨客戶收貨客戶分支機構(gòu)總公司分支機構(gòu)十五、物流信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)圖Internet分支機構(gòu)1分支機構(gòu)2職能部門1職能部門2交換機防火墻應(yīng)用服務(wù)器大型交換機數(shù)據(jù)庫服務(wù)器辦公電腦十六、物流信息系統(tǒng)功能架構(gòu)關(guān)系圖業(yè)務(wù)支持物流配送物流倉儲物流業(yè)務(wù)物流信息系統(tǒng)十七、物流配送子系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程方案選擇配送單據(jù)GPS啟動車輛調(diào)度全程監(jiān)控過程管理配送分揀運輸控制到貨通知費用清單運費結(jié)算費用支付 啟運 到貨十八、物流配送子系統(tǒng)功能模塊倉儲協(xié)調(diào)統(tǒng)計分析業(yè)務(wù)管理資源管理標準化 自動裝卸 車輛維護 線路優(yōu)化 車輛調(diào)度 貨物保險 財務(wù)統(tǒng)計 客戶統(tǒng)計 統(tǒng)計報表 訂單管理 業(yè)務(wù)統(tǒng)計 貨物簽收 費用結(jié)算客戶管理合同管理 車輛管理 運費管理條碼管理 貨物信息人員信息 費用信息十九、物流倉儲子系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程貨物到庫入庫單據(jù)貨物堆碼入庫管理儲位管理盤點管理貨物移動在庫管理出庫通知出庫單據(jù)裝車配送出庫管理 進倉出倉二十、物流倉儲子系統(tǒng)功能模塊倉儲協(xié)調(diào)統(tǒng)計分析業(yè)務(wù)管理資源管理標準化 儲位優(yōu)化 貨物移動 貨物包裝 貨物分揀 貨物盤點 業(yè)務(wù)分析 業(yè)務(wù)查詢 統(tǒng)計報表 入庫管理 庫存統(tǒng)計 儲存管理 出庫管理客戶管理合同管理 資料管理 臺賬管理貨物條碼 貨架代碼人員代碼 車牌號碼二十一、物流業(yè)務(wù)子系統(tǒng)流程客戶調(diào)查合作洽談合同簽訂客戶開發(fā)資料統(tǒng)計合同管理信譽評估客戶管理業(yè)務(wù)查詢費用標準服務(wù)建議客戶服務(wù)物流業(yè)務(wù)流程二十二、物流業(yè)務(wù)子系統(tǒng)功能模塊倉儲協(xié)調(diào)統(tǒng)計分析業(yè)務(wù)管理資源管理標準化 出貨通知 入庫通知 擺放要求 儲存條件 業(yè)務(wù)情況 稅費統(tǒng)計 利潤分析 業(yè)績統(tǒng)計 業(yè)務(wù)過程 運費統(tǒng)計 業(yè)務(wù)計劃 業(yè)務(wù)查詢客戶管理合同管理 單證管理 信譽管理訂單編號 貨物條碼人員代碼 車輛定位二十三、物流業(yè)務(wù)支持流程績效管理檔案管理系統(tǒng)登陸人員控制成本管理利潤管理結(jié)算管理財務(wù)控制辦公設(shè)備裝卸設(shè)備辦公用品物品控制物流業(yè)務(wù)支持流程二十四、物流業(yè)務(wù)支持子系統(tǒng)功能模塊倉儲協(xié)調(diào)統(tǒng)計分析業(yè)務(wù)管理資源管理標準化 庫存費用 庫存成本 裝卸管理 庫管員管理 結(jié)算管理 成本分析 利潤分析 營業(yè)額統(tǒng)計 成本管理 利潤統(tǒng)計 設(shè)備管理 計劃管理員工管理檔案管理 文件管理 績效管理員工代碼 設(shè)備編號車牌號碼 檔案編號第六章 國際物流部管理一、國際物流經(jīng)理崗位職責職責1結(jié)合公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標，制定國際物流部發(fā)展計劃及目標并組織實施職責3關(guān)注國際物流發(fā)展，開發(fā)和改進公司國際物流業(yè)務(wù)服務(wù)的項目職責4根據(jù)公司實際情況，對物流業(yè)務(wù)流程的各個環(huán)節(jié)提出優(yōu)化和改進措施方案職責5制定國際物流成本控制的流程、辦法，傳達成本控制措施并監(jiān)督、檢查執(zhí)行情況職責6指導(dǎo)和審定為客戶開發(fā)的物流解決方案職責7為公司重大投資項目，提出意見、建議職責8與客戶就國際物流代理業(yè)務(wù)進行洽談與合同簽訂并監(jiān)督實施職責9處理與客戶在合作過程中發(fā)生的糾紛及其他重大事件、突發(fā)事件職責10指導(dǎo)、部屬本部門人員的工作，統(tǒng)籌安排本部工作，提高服務(wù)質(zhì)量和核心競爭力職責11負責本部門的組織建設(shè)及員工的考核、培訓(xùn)職責2負責國際物流業(yè)務(wù)的拓展及與重要客戶的關(guān)系維護職責12完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項二、國際物流主管崗位職責職責1 協(xié)助國際物流部經(jīng)理制定本部門的各項制度并具體實施職責3關(guān)注和收集國際物流業(yè)務(wù)發(fā)展信息、趨勢，為本公司的國際物流業(yè)務(wù)發(fā)展獻計獻策職責4負責監(jiān)督、實施客戶的各項委托代辦業(yè)務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度職責5負責國際物流部各服務(wù)項目的順利運作，及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決職責6負責開發(fā)國際物流服務(wù)項目，為客戶物流作業(yè)提出合理解決方案職責7處理與客戶合作過程中發(fā)生的一般性的糾紛、問題，保證公司利益不受損失職責8積極開發(fā)客戶資源，拓展合作范圍，與客戶洽談并簽訂合同，提高部門經(jīng)營績效職責9在工作中不斷發(fā)現(xiàn)問題，為國際物流成本控制、業(yè)務(wù)操作流程優(yōu)化提出建議職責10完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項職責2協(xié)助國際物流經(jīng)理制定本部門的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃及經(jīng)營計劃三、出境貨物報檢單報檢單位（加蓋公章）：