湖南省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施辦法22004178-資料下載頁(yè)
2025-01-17 03:15本頁(yè)面
【正文】 道路、廣場(chǎng)、停車場(chǎng)、綠地等每日清掃1次；樓內(nèi)公共區(qū)域地面每日清掃1次，每半月拖洗1次；共用部位玻璃每月清潔1次；路燈、樓道燈每月清潔1次。及時(shí)清除道路積水，無(wú)衛(wèi)生死角。共用雨、污水管道每年疏通1次；雨、污水井每季檢查1次，視檢查情況及時(shí)清掏；化糞池每季檢查1次，每半年清掏1次，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)清掏。二次供水水箱按規(guī)定清洗，定時(shí)巡查，水質(zhì)符合衛(wèi)生要求。根據(jù)小區(qū)情況制訂消毒和滅蟲除害計(jì)劃并實(shí)施。綠化養(yǎng)護(hù)管理l、有專職人員實(shí)施綠化養(yǎng)護(hù)管理。對(duì)草坪、花卉。綠籬、樹木定期進(jìn)行修剪、養(yǎng)護(hù)。定期清除綠地雜草、雜物。預(yù)防花草、樹木病蟲害。四級(jí)基本要求物業(yè)管理企業(yè)持有資質(zhì)證書。公示8小時(shí)客戶服務(wù)電話。報(bào)修按雙方約定的時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，有報(bào)修、維修和回訪記錄。每年至少1次顧客意見調(diào)查，滿意率70%以上。房屋管理有房屋共用部位管理制度，實(shí)施日常管理和維修養(yǎng)護(hù)。房屋外觀良好。每周巡查1次小區(qū)、大廈公共通道及公共部位，發(fā)現(xiàn)損壞進(jìn)行養(yǎng)護(hù)、維修。建立房屋修繕制度，實(shí)行便民報(bào)修和回訪。小區(qū)、棟、單元（門）、戶有明顯標(biāo)志公用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)設(shè)施設(shè)備按期維護(hù)，運(yùn)行正常。建立共用設(shè)施設(shè)備檔案，設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、檢查、維修等記錄齊全。操作維護(hù)人員按設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范運(yùn)作。防設(shè)施可隨時(shí)啟用；路燈、樓道燈完好率不低于80%。協(xié)助維護(hù)公共秩序小區(qū) 24小時(shí)值勤。實(shí)施巡視巡查制度。車輛停放有序。火災(zāi)、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件有應(yīng)急預(yù)案，事發(fā)時(shí)及時(shí)報(bào)告部門，并協(xié)助采取相應(yīng)措施。保潔服務(wù)區(qū)內(nèi)設(shè)有垃圾收集點(diǎn)，生活垃圾每日清運(yùn)1次，基本實(shí)現(xiàn)垃圾袋裝化。公共場(chǎng)所每日清掃，無(wú)衛(wèi)生死角。雨、污水井每季度檢查1次，視檢查憎況及時(shí)清掏；化糞池每半年檢查1次，每年清掏1次，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)清掏。二次供水水箱按規(guī)定清洗，定時(shí)巡查，水質(zhì)符合衛(wèi)生要求。據(jù)小區(qū)情況制訂消毒和滅蟲除害計(jì)劃并實(shí)施。綠化養(yǎng)護(hù)管理對(duì)草坪、花卉、綠籬、樹木定期進(jìn)行修剪、養(yǎng)護(hù)。定期清除綠地雜草、雜物。預(yù)防花草、樹木病蟲害。附件二：湖南省住宅小區(qū)公共性物業(yè)服務(wù)基準(zhǔn)價(jià)、浮動(dòng)幅度及其他 有關(guān)收費(fèi)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng) 目一級(jí)二級(jí)三級(jí)四級(jí)備注多層住宅多層住宅帶電梯高層住宅辦公使用的住宅加100%商業(yè)使用的住宅加150%二次供電加價(jià)8%二次供水加價(jià)8%加二次供水加壓電費(fèi)裝修管理服務(wù)費(fèi)。裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)按垃圾量計(jì)費(fèi)，最高不超過(guò)每平方米建筑面積2元，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)商確定。裝修工人出入證件工本費(fèi)出入證每證收取工本費(fèi)5元。附件三：住宅小區(qū)公共性物業(yè)服務(wù)費(fèi)申報(bào)登記備案表物業(yè)管理單位服務(wù)基本情況申請(qǐng)單位名 稱資質(zhì)等級(jí)證書編號(hào)法人代表及電話財(cái)務(wù)主管及電話地 址郵 編服務(wù)物業(yè)名 稱負(fù)責(zé)人電 話地 址郵 編小區(qū)占地面積建筑占地面積綠化面積（綠化率）道路面積其他總建筑面積住宅面積辦公樓面積商鋪面積會(huì)所面積物業(yè)類別多層住宅㎡戶級(jí)多層帶電梯住宅㎡戶級(jí)高層住宅㎡戶級(jí)辦公使用的多層住宅㎡戶級(jí)辦公使用的多層帶電梯住宅㎡戶級(jí)辦公使用的高層住宅㎡戶級(jí)商業(yè)使用的多層住宅㎡戶級(jí)商業(yè)使用的多層帶電梯住宅㎡戶級(jí)商業(yè)使用的高層住宅㎡戶級(jí)申請(qǐng)公共性服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)備 注多層住宅多層帶電梯住宅高層住宅辦公使用的住宅加價(jià)率和標(biāo)準(zhǔn)商業(yè)使用的住宅加價(jià)率和標(biāo)準(zhǔn)二次供電價(jià)格二次供水價(jià)格特約服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)備注公共配套設(shè)施情況社區(qū)文化活動(dòng)面積提供服務(wù)內(nèi)容注：表中不夠位置或新增項(xiàng)目可另紙補(bǔ)充公共性物業(yè)服務(wù)收費(fèi)成本構(gòu)成計(jì)算表（單位：元/月）序號(hào)收費(fèi)成本構(gòu)成及計(jì)算金額備注1管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)2物業(yè)公用部位、公用設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用3用于物業(yè)管理的辦公費(fèi)和固定資產(chǎn)折舊費(fèi)用4環(huán)境衛(wèi)生清潔費(fèi)用5綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用6秩序維護(hù)費(fèi)用7公用水電費(fèi)用8其他費(fèi)用9小計(jì)（1+……+8）10公用部位、公用設(shè)施經(jīng)營(yíng)收益11法定稅金12企業(yè)利潤(rùn)13公共性物業(yè)服務(wù)費(fèi)總額14每平方米建筑面積公共性物業(yè)服務(wù)費(fèi)注：序號(hào)2－6號(hào)均不得重復(fù)計(jì)入已在序號(hào)1反映的員工工資、社會(huì)保險(xiǎn)和福利費(fèi)。物業(yè)管理單位審查意 見負(fù)責(zé)人：年 月 日業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)意見負(fù)責(zé)人：年 月 日房地產(chǎn)行政部門審查意見負(fù)責(zé)人：年 月 日價(jià)格行政部門審查意見 負(fù)責(zé)人： 年 月 日 注：機(jī)關(guān)事業(yè)單位物業(yè)服務(wù)社會(huì)化改革過(guò)渡期內(nèi)的公共性物業(yè)服務(wù)費(fèi)申報(bào)，業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)意見由同級(jí)機(jī)關(guān)事務(wù)管理部門簽署。第 18 頁(yè) 共 18 頁(yè)
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