20xx年賀州春風(fēng)物業(yè)管理公司保潔服務(wù)實(shí)施手冊(cè)(16頁(yè))-物業(yè)管理-資料下載頁(yè)
2025-08-04 20:27本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】放在門口、走廊或樓梯間。、雜物、污水和隨地大小便，違者清掃干凈或罰款20元。塞或損壞，業(yè)戶應(yīng)負(fù)全部修理費(fèi)用。，均不得亂涂、亂畫、亂貼及亂豎指路牌、廣告牌等，違者負(fù)責(zé)清除和粉刷費(fèi)用；如屬小孩所為，則由家長(zhǎng)負(fù)責(zé)。，應(yīng)立即清掃，不得將廢物棄于走廊、樓梯道及公共場(chǎng)所。地，應(yīng)在指定地方放置垃圾桶，不得造成蚊蠅孳生地。物等，違者罰款50元。管理規(guī)定給予處罰，或在公共場(chǎng)所公布其行為。生活垃圾須裝入袋中按時(shí)放到指定地點(diǎn))。無證飼養(yǎng)寵物、“三鳥”和家禽。錄，每月對(duì)各項(xiàng)管理工作的實(shí)施情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，并填寫相應(yīng)表格。問題找出原因和解決辦法，及時(shí)督促責(zé)任人前去處理，事后檢查完成情況。經(jīng)理應(yīng)對(duì)各項(xiàng)管理工作高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，除每個(gè)月定期檢查以外，作，熱心為業(yè)戶服務(wù)，團(tuán)結(jié)全體員工齊心協(xié)力地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。員應(yīng)不定期走訪業(yè)戶，虛心聽取業(yè)戶意見和建議，做好業(yè)戶走訪記錄，，管理員每天應(yīng)全面檢查一次，
【正文】 (1)時(shí)間：每天將垃圾車運(yùn)至垃圾中轉(zhuǎn)站清倒垃圾。 (2)兩人配合將手推車推上作業(yè)平臺(tái)，將垃圾倒入垃圾壓縮車內(nèi)，然后就地沖洗垃圾車。 (3)清掃散落在地面上的垃圾并裝回垃圾壓縮車。 (1) 垃圾日產(chǎn)日清。 (2)垃圾車外無垃圾粘附物，垃圾車停用時(shí)擺放整齊。 十五、化糞池 物業(yè)管轄區(qū)內(nèi)所有的化糞池。 業(yè)程序 (1)雇用吸糞車一部 (含 5m 長(zhǎng)膠管 3 條， 8m 長(zhǎng)竹桿 1 條 )。 (2)用鐵鉤打開化糞池的蓋板，敞開 15 分鐘后，再用竹桿攪化糞池內(nèi)雜物結(jié)塊層。 (3)把車開到工作現(xiàn)場(chǎng)，套好吸糞膠管放入化糞池內(nèi)。 (4)啟動(dòng)吸糞車的開關(guān)，吸出糞便直至化糞池內(nèi)的化糞結(jié)塊物吸完為止。 (5)蓋回化糞池井蓋，用清水沖凈工作現(xiàn)場(chǎng)。 (6)每 年清理一次。 污水不能溢出地面。 (1)吸糞作業(yè)時(shí)，防止弄臟工作現(xiàn)場(chǎng)和過往行人的衣物。 (2)因吸糞車的噪音較大，故應(yīng)避開住戶的休息時(shí)間進(jìn)行作業(yè)。 (3)揭開蓋子 后，要有專人看護(hù)，清理后蓋實(shí)，以防行人跌入。 (4)化糞池內(nèi)的沼氣有毒、易燃，故應(yīng)待充分散發(fā)后，才能作業(yè)，且周圍不得有明火。 清潔工作應(yīng)急方案 一、目的 對(duì)影響住宅區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的意外情況制定應(yīng)急處理措施，為業(yè)戶提供始終如一的清潔服務(wù)。 二、適用范圍 住宅區(qū)出現(xiàn)的突發(fā)性火災(zāi)，污雨水井、管道、化糞池嚴(yán)重堵塞，暴風(fēng)雨，戶外施工，新入住小區(qū)業(yè)主、住戶裝修期間等現(xiàn)象。 三、應(yīng)急措施 ： (1)救災(zāi)結(jié)束后，清潔班長(zhǎng)組織全體清潔員參加清理現(xiàn)場(chǎng)的工作。 (2)用垃圾車清運(yùn)火災(zāi)遺留 殘物，打掃地面。 (3)打掃地面積水，用拖把拖抹。 (4)檢查戶外周圍，如有殘留雜物一并清運(yùn)、打掃。 、管道、化糞池堵塞，污水外溢的應(yīng)急處理措施： (1)維修工迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行疏通，防止污水外溢造成不良影響。 (2)該責(zé)任區(qū)清潔員將垃圾車、掃把等工具拿到故障點(diǎn)，協(xié)助維修工處理。 (3)將從污雨水井、管、池中撈起的污垢、雜物直接裝上垃圾車，避免造成第二次污染。 (4)疏通后，清潔員迅速打掃地面被污染處，并接水管或用桶提水清洗地面，直到目視無污物。 ： (1)暴 風(fēng)雨后，清潔員及時(shí)清掃各責(zé)任區(qū)內(nèi)所有地面上的垃圾袋、紙屑、樹葉、泥、石子及其他雜物。 (2)發(fā)生塌陷或大量泥水沙潰至路面、綠地，清潔員協(xié)助管理處檢修，及時(shí)清運(yùn)、打掃。 (3)清潔員查看各責(zé)任區(qū)內(nèi)污、雨排水是否暢通。如發(fā)生外溢，及時(shí)報(bào)告管理處處理。 ： (1)小區(qū)設(shè)施維修以及供水、供電、煤氣管道、通訊設(shè)施等項(xiàng)目施工中，清 潔員配合做好場(chǎng)地周圍的清潔工作。 (2)及時(shí)清理業(yè)戶搬家時(shí)遺棄的雜物，并清掃場(chǎng)地。 ： 各責(zé)任區(qū)清潔員加強(qiáng)保潔，對(duì)裝修垃圾清運(yùn) 后的場(chǎng)地及時(shí)清掃，必要時(shí)協(xié)助業(yè)戶或管理處將裝修垃圾及時(shí)上車清運(yùn)。 四、標(biāo)準(zhǔn) 清潔處理后符合《清潔工作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和辦法》中對(duì)應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。 五、安全注意事項(xiàng) ，應(yīng)在消防部門調(diào)查了解情況后，經(jīng)同意方可進(jìn)行清理。 ，清潔員不要冒險(xiǎn)作業(yè)，以防止發(fā)生意外。 六、梅雨天氣 梅雨季節(jié)，大理石、瓷磚地面和墻面很容易出現(xiàn)反潮現(xiàn)象，造成地面積水，墻皮剝落，電器感應(yīng)開關(guān)自動(dòng)導(dǎo)通等現(xiàn)象。 ，提醒客人“小心滑倒”。 ，班長(zhǎng)要加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)檢查指導(dǎo)，合理調(diào)配人 員，及時(shí)清干地面、墻面水跡。 ，應(yīng)在大堂鋪設(shè)一條防滑地毯，并用大塊的海綿吸干地面、墻面、電梯門上的積水。 、海綿、地毯、毛巾和指示牌。 ：梅雨天氣作業(yè)宜穿膠鞋，不宜穿著塑料硬底鞋以防滑倒。 七、暴風(fēng)雨天氣 、督導(dǎo)各崗位清潔員的工作，加強(qiáng)與其它部門的協(xié)調(diào)聯(lián)系工作。 、裙樓平臺(tái)的明暗溝渠、地漏由班長(zhǎng)派專人檢查，特別在風(fēng)雨來臨前要巡查，如有堵塞及時(shí)疏通。 、污水井，增加清理次數(shù)，確保暢通無阻。 員關(guān)好各樓層的門窗，防止風(fēng)雨刮進(jìn)樓內(nèi)，淋濕墻面、地面及打碎玻璃。 、雨靴、鐵勾、竹片、手電筒，做到有備無患。 ：暴風(fēng)暴雨天氣注意高空墜物。 八、樓層內(nèi)發(fā)生水管爆裂事故 當(dāng)樓層內(nèi)空調(diào)水管，給水管的接頭發(fā)生爆裂，造成樓層浸水時(shí)應(yīng)按如下步驟處理： 協(xié)管 和維修人員前來救助。 ，控制不了時(shí)可將電梯開往上一樓層，并通知維修人員關(guān)掉電梯。 ，搶救房間、樓層內(nèi)的物品，如資料、電腦等。 到水桶內(nèi)倒掉，再將余水掃進(jìn)地漏。 ：處理水管爆裂事故時(shí)，應(yīng)注意防止觸電。
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