【總結(jié)】目錄一、職位任務(wù)---------------------------------------------------------------------------(1)1、西餐廳經(jīng)理崗位職責(zé)--------------------------------------------(4)2、西餐廳樓面主管崗位職責(zé)-----------------------------
2025-04-08 04:14
【總結(jié)】12在這個(gè)階段您將開(kāi)始學(xué)習(xí)餐廳的值班管理。這是很有趣的變化,你將感受到自己對(duì)別人工作的心情與效率有很直接的影響力。同時(shí),如果值班效果良好,你將獲得一份很好的回報(bào)—晉升。順利與否,將有賴你的投入與努力。本手冊(cè)的學(xué)習(xí)時(shí)間大約3周。經(jīng)過(guò)你認(rèn)真的實(shí)踐與學(xué)習(xí),你將可以做到:?運(yùn)用良好的教導(dǎo)技巧,管理內(nèi)場(chǎng)?運(yùn)用良好的教導(dǎo)技巧,
2024-12-15 06:10
【總結(jié)】第一篇:酒店西餐廳愚人節(jié)活動(dòng)方案 愚人節(jié)還有一個(gè)多月了,你想過(guò)如何策劃酒店西餐廳愚人節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)方案了嗎?下面是一些參考。 酒店西餐廳愚人節(jié)活動(dòng)方案一 愚弄?jiǎng)e人,娛樂(lè)自己 每一年都有愚人節(jié),整治...
2025-10-04 18:16
【總結(jié)】西餐廳年終工作總結(jié)(共8篇):西餐廳工作總結(jié)年終西餐廳工作總結(jié)怎么寫(xiě)西餐廳員工對(duì)工作總結(jié)西餐廳7月份的工作總結(jié)篇一:西餐廳工作總結(jié)西餐廳工作總結(jié)XX年無(wú)論對(duì)于酒店還是我西餐廳都是一個(gè)成長(zhǎng)年,迎接星評(píng),大型接待,西餐廳都接受了嚴(yán)格的考驗(yàn)。雖然有諸多的不足之處,但正是在一次次的整改過(guò)
2025-10-15 08:18
【總結(jié)】標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作程序StandardOperatingProcedure、職位任務(wù)---------------------------------------------------------------------------(1)1、西餐廳經(jīng)理崗位職責(zé)--------------------------------------------(4)2、西餐廳樓面主管崗位
2025-06-01 00:40
【總結(jié)】西餐廳基本西餐管理制度第一章崗位職責(zé)第一節(jié)服務(wù)部崗位職責(zé)領(lǐng)班崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)工作人員調(diào)配、班次安排和員工的考勤、考核,保證在規(guī)定的營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi),各服務(wù)點(diǎn)上都有崗、有人、有服務(wù)2、按照服務(wù)規(guī)程和質(zhì)量要求,負(fù)責(zé)餐廳的管理工作,并與廚房保持密切聯(lián)系,協(xié)調(diào)工作。3、掌握市場(chǎng)信息,了解客情和客人需求變化,做好業(yè)務(wù)資料的收集和積累工作,并及時(shí)反饋給廚房及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
2025-04-18 01:07
【總結(jié)】第一篇:西餐廳服務(wù)流程 西槿咖啡廳服務(wù)流程 西餐廳服務(wù)流程 擺臺(tái)—迎賓—領(lǐng)位—點(diǎn)單—開(kāi)單—飲品上桌—巡臺(tái)—結(jié)帳—送客—收臺(tái)—擺臺(tái): 擺臺(tái)物品(臺(tái)卡、煙灰缸、紙巾盒?)應(yīng)保持干凈、完整無(wú)損,擺臺(tái)...
2025-11-05 22:23
【總結(jié)】第三章第三章西餐廳服務(wù)西餐廳服務(wù)第一節(jié)第一節(jié)西餐簡(jiǎn)介西餐簡(jiǎn)介第二節(jié)第二節(jié)西餐服務(wù)基本技能西餐服務(wù)基本技能第三節(jié)第三節(jié)西餐廳服務(wù)西餐廳服務(wù)第四節(jié)第四節(jié)西餐服務(wù)用語(yǔ)西餐服務(wù)用語(yǔ)西餐泛指根據(jù)西方國(guó)家飲食習(xí)慣烹制出的菜點(diǎn),以及根據(jù)西方習(xí)俗提供的服務(wù)。在西餐烹飪史中,有文字記載和實(shí)物作證的西餐烹飪最早出現(xiàn)在古埃及,經(jīng)過(guò)了漫長(zhǎng)的發(fā)展時(shí)期,逐漸形成了
2025-01-08 21:33
【總結(jié)】西餐廳培訓(xùn)資料服務(wù)人才培訓(xùn)總綱一、服務(wù)知識(shí),服務(wù)技能,推銷(xiāo)知識(shí)專(zhuān)題講述A、淇淋吧服務(wù)技能及優(yōu)質(zhì)服務(wù)的概念B、服務(wù)質(zhì)量的具體要求及職業(yè)道德心C、服務(wù)態(tài)度的實(shí)際要求及禮節(jié)禮貌的重要性D、服務(wù)流程(迎賓/帶客入座/點(diǎn)餐//備餐/送餐/撤餐/結(jié)帳等服務(wù))E、處理賓客的日常投訴與危機(jī)反應(yīng)二、咖啡知識(shí)及實(shí)操示范A、咖啡的歷史淵源B、咖啡樹(shù)的生長(zhǎng)條件C、
2025-04-16 05:05
【總結(jié)】XX西餐廳管理制度33/38目錄第一章西餐廳人員編制圖······················
2025-04-08 03:03
【總結(jié)】西餐廳租賃合同 西餐廳租賃合同 甲方:(出租方):身份證號(hào)碼: 乙方:(出租方):身份證號(hào)碼: 經(jīng)甲乙雙方本著公平、公正、誠(chéng)信、自愿的原則,就房屋租賃事項(xiàng)達(dá)成如下合同。 一、甲方將位于__...
2024-12-17 00:07
【總結(jié)】酒店西餐廳愚人節(jié)活動(dòng)方案 愚人節(jié)還有一個(gè)多月了,你想過(guò)如何籌劃酒店西餐廳愚人節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)方案了嗎?下面是一些參考。 酒店西餐廳愚人節(jié)活動(dòng)方案一 愚弄?jiǎng)e人,娛樂(lè)本人 每一年都有愚人...
2025-01-25 06:47
【總結(jié)】服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)............................................................................................................12.餐位的預(yù)定.............................................................
2025-10-17 14:04
【總結(jié)】西餐廳出租合同 西餐廳出租合同 甲方:(出租方):身份證號(hào)碼: 乙方:(出租方):身份證號(hào)碼: 經(jīng)甲乙雙方本著公平、公正、誠(chéng)信、自愿的原則,就房屋租賃事項(xiàng)達(dá)成如下合同。 一、甲方將位于__...
2024-12-16 23:39
【總結(jié)】餐廳培訓(xùn)課程服務(wù)意識(shí)包括: 一、賓客至上意識(shí)二、優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)三、聲譽(yù)意識(shí) 四、交往不對(duì)等意識(shí)五、自律意識(shí) 六、成本意識(shí)七、團(tuán)隊(duì)意識(shí)八、安全防范意識(shí)九、紀(jì)律意識(shí) 十、學(xué)習(xí)意識(shí)一、賓客至上意識(shí):1.定義:餐廳的一切從業(yè)人員,一切工作,一切實(shí)施都要使客人滿意。
2025-06-30 12:20