【導(dǎo)讀】xx商業(yè)集團(tuán)為國內(nèi)貿(mào)易部確定的全國商業(yè)計(jì)算機(jī)應(yīng)用開發(fā)的重點(diǎn)單位，并已成功開發(fā)了“商業(yè)經(jīng)營管理微機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)”，投入運(yùn)行效果顯著。由于商業(yè)及計(jì)算機(jī)技術(shù)的快速發(fā)展，為適應(yīng)大型商業(yè)企業(yè)的發(fā)展和管理，xx商業(yè)集團(tuán)決定采用最先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)和管理方法來實(shí)現(xiàn)商場(chǎng)經(jīng)營管理現(xiàn)代化。xx商業(yè)集團(tuán)商業(yè)集成管理系統(tǒng)是一套在開放平臺(tái)上開發(fā)出的基于第三代POS機(jī)的商用軟件系統(tǒng)。從集團(tuán)的發(fā)展來看，xx商業(yè)集團(tuán)計(jì)算機(jī)商業(yè)集成管理系統(tǒng)將包括多個(gè)子系統(tǒng)：商業(yè)管理信息系統(tǒng)、電子訂貨系統(tǒng)、商業(yè)決策支持系統(tǒng)、電子銷售系統(tǒng)以及與辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的集成或接口系統(tǒng)等。xx商業(yè)集團(tuán)是由多家商業(yè)企業(yè)組成的，在網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)上基本相同。xx商業(yè)集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建立應(yīng)立足于高起點(diǎn)，統(tǒng)一全面的進(jìn)行整體規(guī)劃設(shè)計(jì)，充分考慮系統(tǒng)將來的擴(kuò)充及投資的保護(hù)。

　　

【正文】 1. 設(shè)定班次：設(shè)定商場(chǎng)各個(gè)班次(早班,中班,晚班......)的上、下班時(shí)間。 2. 設(shè)定職工班次及刷卡位置:設(shè)定每個(gè)職工在何處刷卡及班次。 3. 收集刷卡數(shù)據(jù)。 4. 生成打印職工考勤表。 三、人員工資管理 包括人員工資核算、統(tǒng)計(jì)以及工資表格的制作等功能。 四、人員業(yè)績管理 這里的人員業(yè)績主要指的是業(yè)務(wù)人員和售貨員，系統(tǒng)通過采集的銷售數(shù)據(jù)、進(jìn)貨數(shù)據(jù)匯總出人員的業(yè)績情況，供管理者使用。 統(tǒng)計(jì)管理子系統(tǒng) 根據(jù)前臺(tái)POS以及各業(yè)務(wù)部門采集的銷售數(shù)據(jù)、進(jìn)銷存數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計(jì)出各業(yè)務(wù)部門需要的匯總報(bào)表，大致分類如下： 一、銷售報(bào)表 1. 部門銷售報(bào)表 2. 柜組銷售報(bào)表 3. 商品銷售日?qǐng)?bào) 4. 收銀臺(tái)(收傀員)繳傀日?qǐng)?bào) 5. 貨源單位銷售報(bào)表 二、業(yè)務(wù)報(bào)表 1. 部門(柜組)進(jìn)貨合計(jì) 2. 貨源單位進(jìn)貨合計(jì) 3. 柜組商品進(jìn)貨合計(jì) 4. 柜組調(diào)撥合計(jì) 5. 柜組虧溢合計(jì) 6. 部門進(jìn)項(xiàng)稅合計(jì) 三、統(tǒng)計(jì)報(bào)表 1. 進(jìn)貨統(tǒng)計(jì)報(bào)表(按商品類,按地區(qū)等等) 2. 銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表(按商品類,按商品去向) 四、進(jìn)銷存報(bào)表 1. 商品盤點(diǎn)表 2. 商品庫存變動(dòng)表 3. 廠家銷售結(jié)算表 4. 商品進(jìn)銷存報(bào)表 綜合查詢子系統(tǒng) 本系統(tǒng)是對(duì)企業(yè)現(xiàn)有經(jīng)營狀況、商品狀況、人員營銷狀況的檢測(cè)、報(bào)警和分析功能，它為管理者提供分析依據(jù)。通過綜合查詢子系統(tǒng)，使決策者能對(duì)各種變化因素進(jìn)行最佳的結(jié)合，從而對(duì)經(jīng)營策略及時(shí)進(jìn)行修正和調(diào)整，以便決策者更好的掌握企業(yè)動(dòng)態(tài)信息，使管理者的決策由主觀管理到客觀管理的質(zhì)的飛躍，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。本系統(tǒng)從各個(gè)角度采用不同的分析方法進(jìn)行分析，使管理者對(duì)企業(yè)的進(jìn)銷存有一個(gè)全面的了解。 一、分析方法 1. 實(shí)時(shí)查詢 2. 綜合匯總 3. 結(jié)構(gòu)分析 4. 趨勢(shì)分析 5. 重點(diǎn)分析 二、分析角度 1. 經(jīng)營部門 2. 經(jīng)營企業(yè) 3. 經(jīng)營商場(chǎng) 4. 經(jīng)營柜組 5. 經(jīng)營人員 三、分析深度 1. 大、中、小類 2. 商品類 3. 規(guī)格,品牌,材料 四、分析頻度 年、月、日、小時(shí) 下面簡單列出一些分析報(bào)表： 1. 銷售小時(shí)報(bào)表 2. 銷售對(duì)比報(bào)表 3. 銷售金額(毛利)ABC分析報(bào)表 4. 商品庫存(成本,數(shù)量)ABC分析報(bào)表 5. 長期未動(dòng)商品分析報(bào)表 6. 部門(柜組)庫存情況對(duì)比報(bào)表 7. 商品超限報(bào)表 8. 部門各期銷售對(duì)比表 9. 商品生命周期分析 10. 適銷商品分析. 11. 重點(diǎn)商品分析,等等 財(cái)務(wù)管理子系統(tǒng) 財(cái)務(wù)是商業(yè)企業(yè)經(jīng)營，管理的重要依據(jù)。為合理組織資金運(yùn)動(dòng)、正確處理各方面財(cái)務(wù)關(guān)系、組織好商業(yè)企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了可靠保障。從而達(dá)到有效利用資金，促進(jìn)商品流通，提高經(jīng)濟(jì)效益的目的。 一、財(cái)務(wù)管理子系統(tǒng)特點(diǎn) 1. 功能全面的財(cái)務(wù)系統(tǒng) 該財(cái)務(wù)系統(tǒng)是覆蓋整體的系統(tǒng)。貫穿企業(yè)主流業(yè)務(wù)共有十個(gè)功能子系統(tǒng)。所以它能全面地反映監(jiān)控商業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理。 2. 自動(dòng)核算的財(cái)務(wù)系統(tǒng) 該財(cái)務(wù)系統(tǒng)的自動(dòng)核算功能是由最終用戶定義核算的名稱、分錄的內(nèi)容、計(jì)算方法以及核算的時(shí)間核算工作由系統(tǒng)自動(dòng)完成。自動(dòng)核算的意義在于:使會(huì)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)化,消除人為差錯(cuò)。 (三)帳冊(cè)、核算、報(bào)表、分析一體化的財(cái)務(wù)系統(tǒng) 二. 財(cái)務(wù)信息管理系統(tǒng)功能 (一)財(cái)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境維護(hù) (二)財(cái)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行管理 、關(guān)閉 (三)財(cái)務(wù)總帳系統(tǒng) ,審核記帳憑證 查詢明細(xì)分類帳 查詢總分類帳 查詢域內(nèi)分類帳 查詢域外分類帳 查詢科目明細(xì)分類帳當(dāng)前余額 查詢科目總分類帳當(dāng)前余額 查詢科目明細(xì)分類帳建帳余額 查詢科目總分類帳建帳余額 查詢現(xiàn)金日記帳 查詢銀行存款帳 (四)財(cái)務(wù)出納系統(tǒng) (五)債權(quán)債務(wù)系統(tǒng) 、應(yīng)付款項(xiàng)分析 (六)自動(dòng)核算系統(tǒng) (七)財(cái)務(wù)報(bào)表系統(tǒng) :資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、費(fèi)用明細(xì)表、科目匯 總表 (八)財(cái)務(wù)指標(biāo)體系 、屬性(計(jì)劃、實(shí)際、歷史...)維護(hù) 、年度值處理 (九)財(cái)務(wù)分析與預(yù)測(cè) (十)固定資產(chǎn)管理 6. 固定資產(chǎn)報(bào)廢登錄第五章 系統(tǒng)配置及報(bào)價(jià) 一、服務(wù)器 (1) IBM RS6000 (2) Hp HP9000/800 K100(3) DEC ALPHA系列 任選一種。 二、收傀機(jī) (1) IBM SureONE 4094694004694004 (2) TEC (3) IPC 任選一種。 三、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng) Oracle數(shù)據(jù)庫系統(tǒng) 四、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及實(shí)施(1) 容錯(cuò)智能集成線器 (2) 24口BANKSHITCHING 10BASET模塊 (3) 以太網(wǎng)管理模塊 (4) 以太網(wǎng)容錯(cuò)控制模塊 (5) ONSEMBLE STACABLE HUB 4124MH、4124EH (6) 網(wǎng)絡(luò)交換主干集線器 (7) 網(wǎng)絡(luò)交換模塊 (8) 網(wǎng)管系統(tǒng)軟件 (9) 訪問疊加節(jié)點(diǎn)路由器五、 其它設(shè)備 (1) 486/586 PC機(jī)(2) 網(wǎng)絡(luò)管理機(jī)SUN工作站 (3) 終端機(jī) (4) 激光打印機(jī)機(jī) (5) 其他外設(shè) 第六章 培訓(xùn)與服務(wù)培訓(xùn)與服務(wù)是系統(tǒng)正常運(yùn)行的保障是一項(xiàng)長期的工作，我公司所承擔(dān)的培訓(xùn)與服務(wù)工作主要包括以下內(nèi)容： 培訓(xùn) 我公司對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的開發(fā)和實(shí)施，將提供全方位和多層次的培訓(xùn)。 主機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備廠商硬件培訓(xùn)培訓(xùn)地點(diǎn)：主機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備廠商所在地培訓(xùn)內(nèi)容：主機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備產(chǎn)品性能、硬件技術(shù)、 維護(hù)技術(shù)等 系統(tǒng)應(yīng)用人員培訓(xùn) 培訓(xùn)地點(diǎn)：沈陽東大阿爾派軟件股份有限公司 培訓(xùn)人數(shù)：所有工作人員培訓(xùn)內(nèi)容：計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)，操作系統(tǒng)（DOS、WINDOWS）等 系統(tǒng)維護(hù)及管理人員培訓(xùn)培訓(xùn)地點(diǎn)：沈陽東大阿爾派軟件股份有限公司培訓(xùn)人數(shù)：主要應(yīng)用人員培訓(xùn)內(nèi)容：系統(tǒng)配置（路由器配置、交換機(jī)配置、服務(wù)器配置）、網(wǎng)絡(luò)管理、數(shù)據(jù)庫、軟件開發(fā)工具、現(xiàn)場(chǎng)軟件安裝維護(hù)、應(yīng)用軟件、網(wǎng)絡(luò)通訊、數(shù)據(jù)庫等 服務(wù) 服務(wù)內(nèi)容 (1) 硬件發(fā)生故障時(shí)，我公司立即用同性能設(shè)備替換修理，保證系統(tǒng)不間斷運(yùn)行。 (2) 無償為保險(xiǎn)公司提供技術(shù)支持。(3) 提供大量備件庫存支持。 服務(wù)響應(yīng)時(shí)間 (1) 遠(yuǎn)程維護(hù)服務(wù)立即響應(yīng)（包括網(wǎng)絡(luò)配置故障、通訊線路故障）。 (2) 上門服務(wù)響應(yīng)時(shí)間為8小時(shí)。第七章 工程實(shí)施方案 項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃　　xx商業(yè)集團(tuán)計(jì)算機(jī)商業(yè)集成管理系統(tǒng)是一項(xiàng)龐大的、復(fù)雜的、既要求技術(shù)選進(jìn)，又要求實(shí)用可靠的系統(tǒng)工程，對(duì)該項(xiàng)目的實(shí)施應(yīng)在達(dá)到系統(tǒng)總體目標(biāo)的基礎(chǔ)上分期、分階段進(jìn)行，建議實(shí)施計(jì)劃分為三期： 1. 第一期(1) 完成前臺(tái)POS軟件開發(fā)(2) 完成后臺(tái)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理、商品進(jìn)銷存管理、商品核算管理(3) 完成前后臺(tái)數(shù)據(jù)通信管理(4) 完成物價(jià)、計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)、查詢等管理 2. 第二期　　(1) 進(jìn)一步完善一期工程(2) 完成庫存管理(3) 合同管理、人事管理、勞資管理　　(4) 完成財(cái)務(wù)管理、內(nèi)部銀行管理 3. 第三期　　(1) 完成分析、預(yù)測(cè)、輔助管理決策工具　　(2) 完成內(nèi)部系系統(tǒng)的互聯(lián)　　 具體實(shí)施計(jì)劃方案細(xì)目，將根據(jù)xx商業(yè)集團(tuán)的要求制定。 實(shí)施方法　　在項(xiàng)目開發(fā)中采用快速原型法，即由東大阿爾派公司根據(jù)xx商業(yè)集團(tuán)的管理模式以及商場(chǎng)的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，首先提出系統(tǒng)基本模型，經(jīng)與xx商業(yè)集團(tuán)討論，確認(rèn)后最終確定系統(tǒng)模型。　　在項(xiàng)目開發(fā)過程中，將吸收用戶單位技術(shù)人員、業(yè)務(wù)人員參與討論，共同開發(fā)。 項(xiàng)目管理　　xx商業(yè)集團(tuán)計(jì)算機(jī)商業(yè)集成管理系統(tǒng)的成功開發(fā)，涉及開發(fā)單位和應(yīng)用單位，可能還有第三方；應(yīng)用單位也涉及領(lǐng)導(dǎo)、管理部門以及專業(yè)商場(chǎng)、商品部的工作和管理，各個(gè)方面都需要相互密切配合，這是系統(tǒng)成敗的關(guān)鍵，而企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持是至關(guān)重要的?！　〗ㄗhxx商業(yè)集團(tuán)成立工程領(lǐng)導(dǎo)小組，協(xié)調(diào)工程的實(shí)施?！　」こ淌┕ぶ校瑇x商業(yè)集團(tuán)參加工作的人員，一定要選派精通業(yè)務(wù)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、表達(dá)能力強(qiáng)的同志，配合技術(shù)開發(fā)人員一道工作。　　為確保工程實(shí)施的來嚴(yán)肅性，建立階級(jí)審查制度，并定期檢查工程進(jìn)度。對(duì)于影響工程進(jìn)展的問題應(yīng)查明情況，力求補(bǔ)正。