大型信息系統(tǒng)工程建設(shè)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)(doc)-工程綜合-資料下載頁
2025-08-04 18:38本頁面
【導(dǎo)讀】用戶調(diào)研的目的是收集需求；了解工作的細(xì)節(jié)。用戶調(diào)研的結(jié)束標(biāo)志是完成了需求分析設(shè)計(jì)文檔，并且得到用戶的認(rèn)可。展好用戶調(diào)研對于工程的順利進(jìn)行和完成非常重要。驗(yàn)、系統(tǒng)分析經(jīng)驗(yàn)等，但調(diào)研人員數(shù)量不能太多，并能對重大問題進(jìn)行獨(dú)立決策。用戶調(diào)研人員3人左右即可?？梢杂泻芏嗟男枨蠓治龅臉?biāo)準(zhǔn)和規(guī)范可以采用，也可以自己根據(jù)實(shí)際情況制定需。來進(jìn)行，因此只有程序員才能評判需求調(diào)研的質(zhì)量。統(tǒng)一由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)。求的情況，缺乏統(tǒng)一的考慮因此最好在設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)階段重新開始?？傮w實(shí)施方案應(yīng)在需求分析基本完成的基礎(chǔ)上開始。否則將造成項(xiàng)目實(shí)施組。一定要明確組織機(jī)構(gòu)是必不可少的，不要回避和擱置這個問題。勵制度”是影響最大的一個制度。系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)的確定是為軟件需求服務(wù)的。同情況下采取不同的體系結(jié)構(gòu)是明智的。得到及時(shí)的更新?？v觀眾多得到用戶認(rèn)可的信息系統(tǒng)界面的共同特點(diǎn)是簡潔，從而易學(xué)易用。
【正文】 程序員的測試在很多軟件測試的文獻(xiàn)中經(jīng)常被忽略，如果程序員提交的程序代碼，他自己從未進(jìn)行過測試，就提交給測試人員測試是不可想象的。程序員測試的一個基本原則是要確保所有的代碼在正確使用下不會有 問題，否則將浪費(fèi)大量的時(shí)間修改代碼。 b． 組織測試人員 對于測試的問題大家都有一致的認(rèn)識 ,但在項(xiàng)目實(shí)施中 ,關(guān)鍵的是按照規(guī)范要求組織項(xiàng)目測試小組。這主要受到人員的限制，即組織起來有經(jīng)驗(yàn)的測試人員跟蹤測試是比較困難的，同時(shí)也要有一定的投入。 不論如何，還是要建立一個問題的測試小組，隨著系統(tǒng)的初步開展進(jìn)行系統(tǒng)測試。測試的工作量是巨大的 ,應(yīng)得到正確的和足夠的認(rèn)識 ,否則交付的軟件質(zhì)量無法保證 ,那么項(xiàng)目是否成功又失去了一次機(jī)會。應(yīng)該認(rèn)識不僅按時(shí)完成重要，按質(zhì)完成更重要。這一點(diǎn)說起來并不特別，但還需要重視才能做好。 c． 用戶測試 大家都知道，面向應(yīng)用的項(xiàng)目，在交付用戶正是使用之前要經(jīng)過一定時(shí)間的用戶測試，但目前的實(shí)際情況是用戶測試組織的不是太好，原因是：真正的用戶由于工作的繁重較少的投入到系統(tǒng)測試中，項(xiàng)目組也希望測試期間問題越少越好，可是就為今后不斷的出現(xiàn)問題埋下了伏筆。 因此，針對用戶測試要組織好，同時(shí)還要對資金、人力投入做一個合理的預(yù)算。 三、實(shí)施及維護(hù) 一般認(rèn)為項(xiàng)目到實(shí)施維護(hù)階段，就基本上結(jié)束了。實(shí)際并非如此，因?yàn)榫蛙浖_發(fā)周期而言，實(shí)施階段的時(shí)間投入還要占一定的比例，并且在這個階段由于對系統(tǒng)的切身使用，多數(shù)用戶會提 出很多的意見和建議，拋開很多不合理問題，還有很多問題需要解決，這就要求項(xiàng)目組還不能放松，還要再緊張地工作一段時(shí)間。 1．管理者完成的工作 針對項(xiàng)目實(shí)施過程中，管理者要完成的工作實(shí)際上不是用幾句話能說清楚的，在此僅就某些工作進(jìn)行簡單的說明，更多的內(nèi)容要在實(shí)踐中多思考、多總結(jié)，不斷的提高。 A． 樹立用戶意見之上的意識，并讓項(xiàng)目組全體普遍接受； B． 做好與用戶的溝通，尤其針對不合理的問題，要給出合理的解釋。 C． 使用戶欣然接受你交付的系統(tǒng)是不斷努力才能有的結(jié)果； D． 要做到不急不躁，同時(shí)要注意調(diào)整程序員的情緒； 2．關(guān)于維護(hù)階段的投入 維護(hù)階段除了項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段的投入外，還要增加投入包括：現(xiàn)場維護(hù)的費(fèi)用、培訓(xùn)的費(fèi)用（尤其是組織培訓(xùn)班）、人員的增加（增加與用戶交互的人員，再次啟用調(diào)研組）等等。 3．加強(qiáng)與用戶的溝通 加強(qiáng)與用戶的溝通不僅是實(shí)施階段應(yīng)當(dāng)注意的，但是實(shí)施階段是使用戶產(chǎn)生意見的最關(guān)鍵的階段。 首先作為項(xiàng)目的雙方負(fù)責(zé)人要做到及時(shí)、有效的溝通； 其次，各個程序組在與普通用戶進(jìn)行溝通的時(shí)候也要注意方式、方法，同時(shí)要盡量能用簡潔的語言給出明確的解釋和說明。 最后需要說明的是：沒有每一個用戶（乙方負(fù)責(zé)人 、普通用戶）的認(rèn)可和支持就是失敗。
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