當前中國社會心態(tài)分析報告(doc18)-其他行業(yè)報告-資料下載頁
2025-08-04 16:05本頁面
【導讀】化等方面所進行的政策調(diào)整，對于社會心態(tài)無疑具有巨大的影響。態(tài)的了解，是政府制定政策和確立政府服務(wù)方向的重要參照。試圖分析和描述當前社會心態(tài)的特點和變化。當前，以人為本的科學發(fā)展觀已經(jīng)深入人心，但如何做到“以人為本”，“以人為本”從哪里著手，則是必須首先要搞清楚的問題。滿足才會有新的需求產(chǎn)生。各級政府機構(gòu)首先要了解民眾的基本心理需求，民眾對于“和諧社會”的發(fā)展目。對于“和諧社會”也有著不同的期望。長沙、沈陽、重慶、長春、西安進行了兩會關(guān)注度和關(guān)注焦點的調(diào)查，回收問卷總數(shù)為1500份。結(jié)果顯示，絕大多數(shù)群眾關(guān)注“貧富收入差距。的人數(shù)相對少一些，占調(diào)查人數(shù)的四成。而下達成了一種共識。隨著民眾公民意識的提高，民眾參與。傳播研究所傳媒調(diào)查中心主辦。共參與活動以參與社區(qū)活動為主，參與政治活動則是以選舉活動為主，選舉應(yīng)該屬于個體表達個人觀點和態(tài)度的政治參與形式。
【正文】 素分析抽取的四個因子的得分把民眾對社會問題的應(yīng)對策略分為四種類型：（ 1）個人積極應(yīng)對和社會積極應(yīng)對行為為主，而消極應(yīng)對的水平極低，“積極應(yīng)對型”的人占被調(diào)查人數(shù)的 %；（ 2）社會消極應(yīng)對行為極為突出，同時伴隨著個人的消極行為應(yīng)對的“社會消極應(yīng)對型 ”，占全部人數(shù)的 %；（ 3）個人消極應(yīng)對方式突出的“個人消極應(yīng)對型”，占全部人數(shù)的 %；（ 4）各種應(yīng)對行為得分均較低的“無作為型”，占全部人數(shù)的 %。趙玉芳、張慶林：《西部民眾對西部大開發(fā)中社會問題應(yīng)對策略的研究》，《心理科學》 2020 年第 3 期。 中國最大的管理資源中心 第 14 頁 共 16 頁 （二）消費行為中的民族情緒 經(jīng)濟全球化使得國內(nèi)市場逐漸與國際市場同步，人們的消費行為也表現(xiàn)出許多全球性特征。但是，近年來人們的消費行為中出現(xiàn)了明顯的民族情緒，這是值得關(guān)注的一種社會心態(tài)。 人們的消費行為首先應(yīng)該是滿足個體消費需求的，一般來說， 產(chǎn)品的品牌、質(zhì)量、價格是首先考慮的因素。在全球經(jīng)濟一體化的今天，人們的消費行為越來越多地受到品牌知名度的影響，在一些科技含量較高的產(chǎn)品上，中國品牌與一些國際著名品牌相比還存在差距，因此，人們在選擇產(chǎn)品的時候會青睞一些知名度高的品牌。而且隨著中國市場逐步開放的程度，國際品牌的影響力越來越高。 中國社會科學院新聞與傳播研究所傳媒調(diào)查中心于 2020年進行的媒體報道與企業(yè)形象調(diào)查顯示，最著名的五個品牌是海爾、索尼、寶馬、奔馳和可口可樂。在列于前 20 位的品牌中屬于中國的只有海爾與聯(lián)想，美國和日本各有 6 個，德國 4 個，韓 國 1 個，芬蘭 1 個。 雖然這些品牌的知名度較高，人們對其產(chǎn)品性能的評價較高，但它們并不一定是人們消費時的首選，因為人們的消費行為是在權(quán)衡了同類產(chǎn)品的各方面特點之后做出的。人們在做消費決定時，有時會首先排除一些同類的產(chǎn)品，排除的標準則因人而異。近年來，相當數(shù)量的消費者會把日本品牌作為一個排除對象，這一點在互聯(lián)網(wǎng)上的一些網(wǎng)絡(luò)論壇中表現(xiàn)得非常明顯，許多討論汽車、電器、 IT、數(shù)碼產(chǎn)品的論壇都表現(xiàn)出強烈的排斥日貨的情緒。而這些情緒與這些年日本篡改教科書、首相參拜靖國神社、釣魚島問題等政治事件有關(guān)。與這種情緒相關(guān)，這些年 發(fā)生了 中國最大的管理資源中心 第 15 頁 共 16 頁 一系列因產(chǎn)品問題或廣告引發(fā)的事件，如“東芝筆記本風波”、“三菱帕杰羅事件”、“豐田霸道廣告事件”等，這些事件進一步加劇了這種情緒。而與此相對照的是韓國產(chǎn)品這幾年大舉進入中國，三星、現(xiàn)代等品牌在手機、汽車消費品市場上獲得了中國消費者的很大認同，韓國影視作品、服裝、飲食受到中國人的極大歡迎，這種現(xiàn)象或多或少與韓國在對日態(tài)度上與中國比較一致有關(guān)。 零點調(diào)查公司 2020 年 7 月在北京、上海、廣州三地進行的中日韓關(guān)系調(diào)查的結(jié)果顯示，在假定日韓產(chǎn)品的性價比相同的情況下，明確表示不買韓國產(chǎn)品和日本產(chǎn)品的被調(diào)查者所占比 例分別為 14%和 %，表示不太可能購買韓國和日本產(chǎn)品的人分別占 %和 %，明確表示肯定會購買的人分別占 9%和 %，表示購買可能性較大的人分別占 %和%，顯示出被調(diào)查者購買日本產(chǎn)品的意愿明顯低于購買韓國產(chǎn)品的意愿。 日本產(chǎn)品進入中國要比韓國產(chǎn)品早得多，數(shù)量更大，品種更多，但實際消費情況的調(diào)查卻顯示，除了家用電器和汽車外，被調(diào)查者消費韓國產(chǎn)品的人數(shù)多于消費日本產(chǎn)品的人數(shù)。 中國社會科學院新聞與傳播研究所傳媒調(diào)查中心的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，被調(diào)查者對于日本產(chǎn)品的評價較高，汽車、化妝品和電腦 三種產(chǎn)品的評價是設(shè)計好、感覺高檔、技術(shù)水平高和質(zhì)量好。既然人們對日本產(chǎn)品評價很高，認為其品牌知名度很大，但為什么購買意愿比較低，甚至成為一些人首先排除的對象呢？可能其中還會有價格等因素，但民族情緒是一個重要的原因。零點調(diào)查公司的數(shù)據(jù)顯示，表示很討厭和比較討厭日本的被調(diào) 中國最大的管理資源中心 第 16 頁 共 16 頁 查者所占比例分別是 %和 40%，合計為 %，而表示很討厭和比較討厭韓國的人所占比例分別為 %和 %，合計為 6%；表示很喜歡和比較喜歡日本的人所占比例分別為 %和 %，合計為 %，而表示很喜歡和比較喜歡韓國的人 所占比例分別為 %和 %，合計為%。 可以說，在中國消費者的消費傾向中，確實存在著一定的民族情緒。盡管調(diào)查所顯示的消費意愿并不能等同于消費行為，消費中的這種民族情緒也可能在面臨消費抉擇時讓位于產(chǎn)品特性和其他因素，但是，這并不是說消費中的這種感性因素是可以永遠與消費理性相分離的。至少目前這種現(xiàn)象顯示了人們消費行為中內(nèi)心的矛盾，只要人們有機會就會擺脫這種矛盾的心理。從現(xiàn)在“政冷經(jīng)熱”的中日關(guān)系，以及日本產(chǎn)品在許多領(lǐng)域很高的占有率來看，似乎并沒有顯示出這種民族情緒的影響力。但人們對韓國機械、電 子產(chǎn)品迅速的接受和對文化產(chǎn)品的追捧，也是人們要擺脫矛盾心理的一種替代性選擇。 應(yīng)該說，消費中的民族情緒是普遍存在的，海爾成為中國人心目中的第一品牌，也一定包含了民族情緒在內(nèi)，國內(nèi)企業(yè)應(yīng)該清楚地看到這種有利的影響因素，做海爾那樣的讓民眾消費行為的感性和理性不再矛盾的企業(yè)。
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