【導(dǎo)讀】有與他人溝通的愿望,善于傾聽,理解他人的觀點,并能向他人清楚表達自己的觀點。-有溝通的愿望,能夠回應(yīng)他人發(fā)出的溝通信號。-能夠耐心傾聽他人的觀點,基本把握他人談話的主旨。-能比較完整地表達自己的意見和想法,使對方能夠理解。-在與他人交流時能夠準(zhǔn)確理解他人的觀點,積極地給予反饋。-表達言簡意賅,具有較強的邏輯性,觀點清晰明確。-在表達時有意識地使用一些肢體語言作為輔助,增加語言表達的感染力。-預(yù)見到他人的需要和關(guān)注點,根據(jù)不同對象采取相應(yīng)的溝通策略。處理和解決目標(biāo)實現(xiàn)過程中各種問題的能力。對組織中的人、財、物等資源進行有效組織和合理調(diào)配。吸引力和控制力??刂品秶膯栴}。認可自己的工作職責(zé),認真的采取行動去完成這些職責(zé),并自發(fā)自覺地承擔(dān)工作后果?,F(xiàn)的問題采取必要的行動,以保證工作按要求標(biāo)準(zhǔn)完成。因為職責(zé)以外的任務(wù)而影響職責(zé)內(nèi)工作的完成情況。施,防止類似的問題再次發(fā)生。