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美國金牌推銷員的成功秘訣(doc101)-銷售管理-資料下載頁

2025-08-04 09:07本頁面

【導(dǎo)讀】它不會(huì)帶來財(cái)富,但一定能幫你找到財(cái)富。一種精神上的力量,一種樸素的信仰,我以為,人人都應(yīng)該。也許有人會(huì)批判,但我確實(shí)這么做,在風(fēng)險(xiǎn)關(guān)頭,我對(duì)自己說:老天不會(huì)讓我賠錢的,因?yàn)槲沂且粋€(gè)好人。這是從基督朋友那里學(xué)來的。譯者推薦給員工的12種書。本書的出版緣起與作者。本書與《世界上最偉大的推銷員》之比較。——《舊約·約伯記》我成為一名推銷員,并非命中。注定;成為一名優(yōu)秀的推銷員,也非命中注定。起初,我是一名職業(yè)棒球手,效力于約翰斯頓隊(duì),甲級(jí)球隊(duì),月薪175美元,因此。我的生活既體面,又滋潤(rùn)。誰知道,老板竟然要解雇我。戰(zhàn)勝膽怯的好方法。聰明者創(chuàng)造機(jī)會(huì),愚蠢者等待機(jī)會(huì)。無論何人,不要求自己的益處,乃要求別人的益處。抓住目標(biāo),準(zhǔn)確出擊。推銷中的11條經(jīng)驗(yàn)。贏得信任的第五個(gè)原則。擇未必恰當(dāng),懇請(qǐng)各方諒解。5拿破侖·希爾成功學(xué)拿破侖·希爾可能還是一個(gè)陌生的名字,

  

【正文】 偉大而高貴者寧愿為善,不愿受惠,因?yàn)槁闊﹦e人,總難免心生歉疚或懊憾。報(bào)答別人時(shí),宜親自為之;報(bào)復(fù)別人時(shí),宜由他人代勞。你應(yīng)該給別人一 個(gè)什么把柄,使他們心懷不滿時(shí),能以此不斷泄恨與嘮叨。烏合之眾的怨恨猶如狂犬病,他們不知痛在何處,只知亂咬嘴上之緊箍。緊箍無過,無辜受罪。 76 要懂得如何欣賞他人 一個(gè)人總能在某一處上勝過別人,而在這一處上又總會(huì)有更強(qiáng)的人勝過他。學(xué)會(huì)欣賞每個(gè)人會(huì)讓你受益無窮。智者尊重每一個(gè)人,因?yàn)樗廊烁饔衅溟L(zhǎng),也明白成事不易。傻瓜鄙視他人,一半出于無知,一半因?yàn)樗幸獾目偸亲畈畹摹? 77 了解與你同代的偉人 偉人為數(shù)不多。全世界僅有一只鳳凰,每個(gè)世紀(jì)只有 一個(gè)偉人首領(lǐng)、一個(gè)完美的演說家和一個(gè)智者,數(shù)百年才得見一個(gè)賢明君主。平庸者比比皆是,鮮受敬重。杰出者屈指可數(shù),因?yàn)樗麄冎v求盡善盡美。品級(jí)越高,越難達(dá)到。很多人借用凱撒和亞歷山大的美名,以 “ 偉大 ” 自居,卻徒勞無益,沒有業(yè)績(jī),那個(gè)大字眼只是大話。塞內(nèi)加式的人物歷來不多,贏得長(zhǎng)久的美名的畢竟只有一個(gè)佩利斯。 78 舉輕若重,又要舉重若輕 舉輕若重,又要舉重若輕,以避免過分自信或自暴自棄。要避免做什么事,你只當(dāng)它已經(jīng)做成。但是勤奮可以征服不可能性。在危急關(guān)頭,甚至不必思考,只須行動(dòng)。 不要為困難耗費(fèi)心機(jī)。 79 學(xué)會(huì)利用藐視 獲取難得之物的最好方法就是對(duì)它們不屑一顧。世間之物,苦苦尋覓不見蹤影,而稍后,你不必費(fèi)力,它們卻奔涌而來。塵世萬物是天國的影子,其得止亦如影子,你追趕它們,它們就逃走,你逃離它們,它們卻追逐你而來。藐視也是一種最機(jī)警的報(bào)復(fù)手段。有這么一句智慧的箴言:永遠(yuǎn)不要用筆來保衛(wèi)自己,因?yàn)檫@會(huì)給你的敵人以可乘之機(jī)并使他們出名,而達(dá)不到懲罰他們的目的。卑鄙小人常會(huì)狡猾地對(duì)抗偉人:他們?cè)噲D間接地由此得到他們根本不配的榮耀。如果杰出人物對(duì)他們的對(duì)手置之 不理的話,那些小人恐怕將永遠(yuǎn)默默無聞。沒有比漠視更好的報(bào)復(fù)了:把那些人埋葬在他們愚昧的灰燼中。輕妄之徒妄想經(jīng)由縱火燒掉世界和歷史的奇跡以成不朽。平息流言蜚語的方法之一就是置之不理。指責(zé)它們只會(huì)給自己帶來傷害。對(duì)它們反唇相譏只會(huì)使自己榮譽(yù)受毀。你應(yīng)為別人想與你媲美而感到高興,盡管他們的言語能使完美蒙上一層陰影,卻畢竟難以將完美真正掩蓋。 80 駁難有方 駁難他人的最好辦法是:讓別人全身心地投入,你自己卻置身事外。你可以利用矛盾來使別人的情緒失控。你做出不信的樣子,誘使別人不勝憤 慨而將秘密吐露,這可謂打開緊閉的城府的鑰匙。只要巧施謀略,你??商綔y(cè)出別人的意愿和判斷。對(duì)于別人高深莫測(cè)的只言片語,你要機(jī)警地對(duì)之不屑一顧,但你實(shí)際上卻要據(jù)此追蹤其隱藏最深的秘密,并點(diǎn)點(diǎn)滴滴將這些秘密引到他們的舌端,最后落入你機(jī)心巧設(shè)之網(wǎng)。小心謹(jǐn)慎者的沉默寡言常使得別人打開話匣子,這一來說話者就往往在本應(yīng)該諱莫如深的地方情不自禁地暴露出隱衷。偽裝的懷疑態(tài)度是一把萬能鑰匙,可使你的好奇心如愿以償。就是在學(xué)問問題上也是如此,優(yōu)秀的學(xué)生也會(huì)駁難他的老師,使之闡述與維護(hù)真理的心情更加急切。審慎有方地向老師挑戰(zhàn),可使 他的教誨更加完善。 81 清楚地表達(dá)自己,不僅要簡(jiǎn)易而且要很流暢 有些人懷了很多胎,但卻經(jīng)常難產(chǎn)。因?yàn)楸磉_(dá)不清,思想的孩子 —— 概念以及想法 —— 難見天日。有些人就像酒壇,盡管肚里很多,能倒出的卻很少;而有些人卻能將自己的想法表達(dá)得淋漓盡致。意志要敢于做決斷,智慧要表達(dá)清晰,兩者都是偉大的天賦。思路清晰的人受人稱贊,頭腦混亂的人則為人摒棄;不過,有時(shí)表達(dá)含糊要比表達(dá)鄙俗強(qiáng)得多。但是,如果我們自己都不清楚自己在說什么,別人聆聽時(shí)又怎么能明白呢 ? 82 別因巧智而聞名 別因巧智而聞名,即使沒有它你已無法生存。審慎要遠(yuǎn)勝于巧智。每個(gè)人都喜歡別人對(duì)自己以誠相待,卻并不是每個(gè)人都愿意以誠待人。別讓真誠變成單純,也別讓明智變成狡猾;以聰明而被尊敬要遠(yuǎn)勝于因神秘而被懼怕。真誠的人受愛戴,卻常常被欺騙。巧智被看作是欺詐,所以最好的策略就是隱藏它。真摯坦白孳生于黃金時(shí)代,而我們這個(gè)冷酷的時(shí)代充斥的卻是敵意和怨恨。被看作有能力是一種榮譽(yù),它能激發(fā)信心,但被視為精明卻總會(huì)討人嫌。 83 披不了獅皮,就披狐皮 跟隨時(shí)代的潮流是為了領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)潮流。如 果你實(shí)現(xiàn)了你的愿望,你的名聲就不會(huì)受損。如果魄力不足,不妨施巧計(jì);此路不通,就換一條路。有以勇氣開辟的光明大道,也有以巧計(jì)鋪設(shè)的捷徑。勇謀相較,謀取為多;勇謀相搏,謀者多勝,此為不刊之論。如果你難以如愿以償,常有遭人白眼之虞。 84 不要執(zhí)著于第一印象 有些人把他們最初得到的印象看成明媒正娶的正室,卻把后來的作為偏房。由于錯(cuò)覺總是首先來到,真相遂難容身。不要讓第一個(gè)出現(xiàn)在你面前的目標(biāo)塞滿你的意志,也不要讓第一個(gè)想法占據(jù)你的腦子,這樣會(huì)使你顯得沒有深度。有些人像新買的酒杯,會(huì)沾 滿最先入杯的酒味,而不管這酒是好是壞。當(dāng)他人得知你這種局限后,就會(huì)進(jìn)行惡意的策劃。那些心懷叵測(cè)的人會(huì)把你容易輕信的事染成任何一種他們喜歡的顏色。我們總應(yīng)該拿出時(shí)間來對(duì)事物再三考慮。亞歷山大始終留一雙耳朵傾聽故事的另一面。要注意你的第二和第三印象。輕易被人打動(dòng),顯示你缺乏深度,這與感情用事相差無幾。 85 不要把還未做完的事給別人看 凡事要使之完美后再供人欣賞。萬事開端都不成形狀,此時(shí)隨便示人,給人留下的永遠(yuǎn)是殘缺的形象。即使在完成它后,如果想起它曾是一件不完美的事物,也會(huì)使我 們大倒胃口。一眼掃視一個(gè)巨物使我們無法觀察其局部,但這樣滿足了我們的審美感受。一切事物在存在之前都不存在;當(dāng)它們開始存在時(shí),仍然接近于不存在。即使參觀一道最可口的菜的烹調(diào)過程也會(huì)使你倒胃口。真正的大師很細(xì)心,不讓他們正在進(jìn)行中的工作被人看。向自然學(xué)習(xí),只要你的作品入眼尚不美好,就不要拿給別人看。 86 為人不可過于聰明 最好是謹(jǐn)慎一些,心機(jī)用得過多,便容易不得要領(lǐng),或自壞其事,或自相矛盾。對(duì)一般狡黠的人來說,這是常有的事。聰明是件好事,賣弄學(xué)問卻不然。說理太多會(huì)成為一種爭(zhēng)論。 一些重要的論斷,最好只講不得不講的道理。 87 允許別人開自己的玩笑, 但是不要開別人的玩笑〓〓 前者是一種雅量,后者會(huì)讓你陷入困境。在聚會(huì)時(shí)動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣的人要比他的外貌更令人生厭。絕妙的玩笑令人心情開朗,而知道怎樣接受玩笑則是才能的標(biāo)記。若你表現(xiàn)出正在生氣,那只會(huì)讓其他人更多地挑剔你。有的時(shí)候開玩笑應(yīng)適可而止。在玩笑中往往會(huì)產(chǎn)生最嚴(yán)肅的問題。沒有比開玩笑需要更多的警覺和技巧。在開玩笑之前,要弄清楚其他人在多大程度上經(jīng)得起你的玩笑。 88 不要過于馴良 應(yīng)該讓毒蛇的狡詐與鴿子的純真調(diào)和一下。沒有人比一個(gè)善良人更容易愚弄。從來不說謊的人很容易相信他人,從來不騙人的人總是信任別人。被別人愚弄并不是愚蠢的標(biāo)志,有時(shí)這是好事。有兩種人善于預(yù)見危險(xiǎn):一種是自己付出代價(jià)而吸取教訓(xùn),另一類更聰明的人通過觀察別人而學(xué)到許多。你應(yīng)該能謹(jǐn)慎地預(yù)見困難并同樣精明地走出困境。不要因心地太好以至于給別人機(jī)會(huì)來顯示其心地太壞。你應(yīng)該一半是蛇,一半如鴿,這不是魔鬼,而是天才。 89 求知方面無妨多一點(diǎn),生活方面無妨省一點(diǎn) 有些人則把這話反著說: 得當(dāng)?shù)拈e逸勝于不稱心的工作。我們除了時(shí)間 —— 無助者和無家可歸者的惟一歸宿外沒有任何可稱其為是自己的東西。生命是寶貴的,把生命花在枯燥的事上,或?qū)⑵溆迷谛摰氖律?,一樣愚蠢。不要為工作或妒忌心所累,否則你就會(huì)糟蹋生命、窒息精神。有些人將此理延伸到求知上。但話又說回來,人若一無所知,就無法生活下去。 90 不要在生命即將終止時(shí)才開始人生 有些人在最初什么也不干,然后再努力,直弄得筋疲力盡。應(yīng)先做最重要的事,以后如果有時(shí)間,再照料那些附帶的事。有些人只想成功卻不想奮斗。有些人先學(xué)會(huì) 做最無關(guān)緊要的事,而把那些能帶來名譽(yù)和益處的事推遲到晚年才做。有些人剛剛有了點(diǎn)財(cái)富就變得自負(fù)起來。無論求知與生活,重要的在于方法。 91 懂得如何施恩 一次一點(diǎn)兒,但要經(jīng)常。不要施恩太多,使人無法回報(bào)。給予太多等于不給,而是出售。不要使別人的感激耗盡。感恩而無法報(bào)答,他們便不再跟你來往。想失去他們,你只需讓他們欠你很多便可以達(dá)到目的。若他們不想償還,便走得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的,甚至與你為敵。雕像不想見雕塑他的雕刻師,受恩的人寧愿再也不見施恩于他的人。切記施恩的微妙所在:只有迫切想得到而又不 貴的禮物才是接受者喜歡的。 92 讓那些依賴你的人遭遇困境 危險(xiǎn)的處境在特定的時(shí)刻曾使許多人變成真正的人:人在快要溺死的時(shí)候?qū)W會(huì)游泳。很多人都是在這時(shí)發(fā)現(xiàn)了自己的價(jià)值和知識(shí),而若非如此,這些都將被埋沒在怯懦中。困境使我們有機(jī)會(huì)贏得名望,而當(dāng)一個(gè)高尚的人發(fā)現(xiàn)他的名譽(yù)受到了威脅,他所能做的比一千個(gè)人能做的還要多。天主教君主伊莎貝爾深知這一道理 (就像很多其他的道理一樣 ),而大船長(zhǎng)哥倫布的名望以及其他許多人的垂世英名,都應(yīng)歸功于這一特定時(shí)刻的幫助,這種巧妙的辦法曾造就了許多偉人。 93 不要獨(dú)自一人譴責(zé)流行時(shí)尚 流行時(shí)尚既能取悅于眾人,就必有其好處,人們理所當(dāng)然地喜歡它,不管這種情況多么難以解釋。行為古怪總是令人討厭,而一旦出錯(cuò),就變成荒謬可笑了。嘲笑流行時(shí)尚,你就會(huì)遭到他人的嘲笑;而且由于你的孤芳自賞,人們將不再理睬你。如果你不知道如何欣賞流行事物,那么藏起你的愚鈍,不要譴責(zé)一切,這是因?yàn)椴涣嫉钠肺锻从跓o知。眾口一辭的東西要么是事實(shí),要么是人們希望成為事實(shí)的東西。 94 如果你知之不多, 那么堅(jiān)持你認(rèn)為最有把握的東西〓〓 如果你知之不多,那么堅(jiān)持你認(rèn)為最有把握的東西,人們也許不會(huì)認(rèn)為你聰明,但會(huì)認(rèn)為你踏實(shí)。了解事物真相的人可以去冒險(xiǎn),并馳聘自己的想象;但如果你一無所知而去冒險(xiǎn),那你將是自取滅亡。一切按照規(guī)矩來,這是因?yàn)榻?jīng)過嘗試和檢驗(yàn)的東西總不會(huì)有錯(cuò)。對(duì)于知之不多的人來說,這是最佳捷徑。不管怎樣,確信總比故弄玄虛要安全得多。 95 喊價(jià)自便,但禮節(jié)要恭 喊價(jià)自便,但禮節(jié)要恭,如此你將使他人覺得有義務(wù)購買你的商品。自私自利者的索求無法與慷慨大方者的贈(zèng)予相比,禮貌不僅僅是贈(zèng)予,它還是連接你與他人 的紐帶。恭謙有禮的言行使我們感覺得到了恩惠。對(duì)于高尚的人來說,沒有比無償獲得的東西更為昂貴了。你兩次售貨,但價(jià)格不同:一次是貨物的價(jià)格,一次是禮物的價(jià)格。對(duì)于惡棍來說,謙恭有禮的言行是噪音,這是因?yàn)樗麄兟牪欢己媒甜B(yǎng)的語言。 96 隨波逐波,但保持自尊 不要總是一本正經(jīng)或忿忿不平,這樣才有禮貌。為贏得人們的歡迎,你必須在舉止上做些讓步。有時(shí)你可以隨波逐流,但不要為此失去自尊。在公共場(chǎng)合被認(rèn)為是個(gè)傻瓜的人,在私下里也不會(huì)被認(rèn)為是聰明的。一日玩笑所失去的將會(huì)比數(shù)年嚴(yán)肅認(rèn)真所贏得的 要多很多。不要成為不合群的人,舉止怪異等于嘲弄他人。不要一驚一詫,過于敏感,女人才會(huì)那樣。應(yīng)該理智時(shí)卻一驚一詫是可笑的。男子漢的最佳品質(zhì)就是要像個(gè)男子漢,女人可以模仿男人,但男人千萬不要模仿女人。 97 贏得聰明人的喜愛 一個(gè)真正卓爾不群的人的一聲平淡的 “ 是的 ” ,比一群烏合之眾的掌聲更珍貴。為什么要為缺少見識(shí)的人的稱贊而沾沾自喜呢 ?聰明的人富于悟性,所以他們的贊揚(yáng)帶來經(jīng)久不衰的滿足。遠(yuǎn)見卓識(shí)的安提戈努斯以推崇芝諾而揚(yáng)名,柏拉圖也認(rèn)為亞里士多德抵得上他整所學(xué)校里的學(xué)生。有些人只 想填飽肚子,毫不介意吃的是粗劣的飼料。即使獨(dú)裁者也需要有人為他們立傳,他們害怕如椽之筆勝過害怕肖像畫家的畫筆。 98 以不露面來贏得尊重 在公眾場(chǎng)合露面損害美名,不露面卻會(huì)增加美譽(yù)。原先被視為獅子的不露面的人,一旦露面就變成了老鼠。禮物老被把玩,就會(huì)失去光華,因?yàn)橐话闳酥豢吹靡娖っ床灰娋?。想象力比視力能量更大。欺騙由耳入,卻通常由眼出。 99 可靠是優(yōu)秀人格的奠基石 有品格的人守信諾,在已議定的條件下,說到做到。他們深具領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì),是眾人求 助的對(duì)象,因?yàn)樗麄兌藐P(guān)懷他人,值得信賴。如果你懂得尊重自己,對(duì)承諾的事就當(dāng)全力以赴,縱使會(huì)造成自己的不便,也應(yīng)履行,別人會(huì)因此而尊重你。 “ 可靠 ” 和其他人格特質(zhì)一樣,也是一種習(xí)慣。從今天開始,下定決心,培養(yǎng)自己可靠的品質(zhì)。如果你無法如期達(dá)成自己的承諾,或覺得在履行上有困難,不妨從小事做起。向自己保證守信諾時(shí),就能領(lǐng)先安排時(shí)間,不耽誤延遲,而達(dá)成自己的承諾。很快的,你會(huì)發(fā)現(xiàn),其他的承諾也能輕易達(dá)成。 100 吹噓自己其實(shí)就是自卑情結(jié)的表現(xiàn) 真正有能力的人不必吹 噓自己的成就,他的行動(dòng)可以表達(dá)一切。吹噓和夸口其實(shí)表示并不真正了解自己,也不能確知自己在世界上的價(jià)值。棒球隊(duì)經(jīng)理湯米 拉索達(dá)注意到,有些人總是冷眼旁觀,等著事情發(fā)生;有些人則心懷好奇,猜測(cè)著什么事會(huì)發(fā)生;另外,有種人則會(huì)身體力行,促成事情的發(fā)生。盡量做最后這一種人吧,以行動(dòng)表達(dá)一切。向別人證明你的能力,這比光說不做更能贏得別人的欽佩。信口開河容易,但終究不能證實(shí)你的能力。 101 沒有人是完美無缺的, 也沒有人是一無可取的〓〓 人是相當(dāng)復(fù)雜的
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