【導(dǎo)讀】了解公司發(fā)展戰(zhàn)略和基本制度。掌握電話銷售基本工作流程。如何發(fā)掘客戶并與客戶建立關(guān)系。如何探查并引導(dǎo)客戶需求。如何聆聽(tīng)與處理客戶疑慮。經(jīng)驗(yàn)分享使新老員工加深了解,為新員工樹(shù)立目標(biāo)和榜樣,電話銷售“我是誰(shuí)?”銷售周期與畏懼心理。富有感染力的聲音。富有吸引力的開(kāi)場(chǎng)白。自我介紹與建立關(guān)聯(lián)。幾種典型的開(kāi)場(chǎng)白。以提問(wèn)結(jié)尾的銜接。跟進(jìn)的頻率與內(nèi)容。聆聽(tīng)的意義和目的。應(yīng)對(duì)反駁的“APAC”。公司再一次投入巨資打造了的集電視購(gòu)物、網(wǎng)上購(gòu)物為一體的金泰迅購(gòu)直銷購(gòu)物平臺(tái)。立足現(xiàn)實(shí),展望未來(lái),公司實(shí)施了集中化成長(zhǎng)戰(zhàn)略,在改造中求發(fā)展,在改革中求振興,消費(fèi)者為主導(dǎo)的市場(chǎng)的形成,以及電話、傳真等通信手段的普及而產(chǎn)生,進(jìn)入現(xiàn)代化社會(huì),我國(guó)城市電話普及率已達(dá)98%以上。最新調(diào)查表明,居民家庭電話除了用于和親朋好友及。而從我們銷售代表個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃考慮,目前在香港和南方一些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū),