標(biāo)桿管理及其最佳實(shí)踐ppt59-經(jīng)營(yíng)管理-資料下載頁(yè)
【導(dǎo)讀】本書(shū)從選取標(biāo)桿管理內(nèi)容、到確立標(biāo)桿對(duì)象，再。一卓越的管理工具，提供幫助。進(jìn)地學(xué)習(xí)、變革和創(chuàng)新的過(guò)程。1976年以后，一直保持著世界復(fù)。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的高質(zhì)低價(jià)，施。他們檢查了日本機(jī)器的運(yùn)轉(zhuǎn)性能并?，F(xiàn)日本產(chǎn)品成本確實(shí)要比自己的低得多。實(shí)效，阻止了市場(chǎng)份額進(jìn)一步下滑。和成本中心開(kāi)展各種類型的標(biāo)桿管理活動(dòng)。地區(qū)的分銷中心。、營(yíng)銷、策略導(dǎo)入等等方面進(jìn)行了標(biāo)桿管理。秀企業(yè)帶來(lái)了八件最為有用的工具。致企業(yè)停滯不前。企業(yè)的有效的發(fā)展戰(zhàn)略。制約企業(yè)快速發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題。經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，以及切實(shí)可行的實(shí)現(xiàn)途徑。習(xí)，使企業(yè)成為學(xué)習(xí)型組織。增長(zhǎng)的內(nèi)在潛力，形成固定的企業(yè)文化上。業(yè)，該公司產(chǎn)品主要采取直銷方式銷售。立并未對(duì)提高工作績(jī)效有任何幫助。客戶服務(wù)中心的低效率和不規(guī)范問(wèn)題。實(shí)際上應(yīng)該由其他部門負(fù)責(zé)。最后調(diào)查小組得出結(jié)。，并設(shè)計(jì)出一系列衡量“最優(yōu)”行為的標(biāo)準(zhǔn)，要想取得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就必須關(guān)注同一行業(yè)
【正文】 別是與標(biāo)桿內(nèi)容密切相關(guān)的人員執(zhí)行這個(gè)計(jì)劃 ， 如果標(biāo)桿管理內(nèi)容比較深?yuàn)W 、 情況比較復(fù)雜 ，企業(yè)還應(yīng)聘請(qǐng)有關(guān)專家進(jìn)指導(dǎo)和監(jiān)督 。 48 ?第五階段：完成 ?第十步 ， 通過(guò)一系列的學(xué)習(xí)和變革 ， 標(biāo)桿內(nèi)容所達(dá)到和超過(guò)預(yù)先設(shè)定的目標(biāo) ， 企業(yè)在標(biāo)桿內(nèi)容的所屬領(lǐng)域內(nèi)獲得了與領(lǐng)先企業(yè)相同甚至超越對(duì)方的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力 ， 此項(xiàng)標(biāo)桿管理活動(dòng)宣布完成 。 49 ?要注意六大關(guān)鍵點(diǎn) ? 組建項(xiàng)目實(shí)施小組，對(duì)行動(dòng)負(fù)責(zé) ? 要想確保標(biāo)桿項(xiàng)目行動(dòng)計(jì)劃徹底貫徹執(zhí)行，必須有一個(gè)專門的組織負(fù)責(zé)指導(dǎo)工作，幫助每一個(gè)員工弄清自己該干什么和怎么干，并讓他們理解為什么要這么干。 50 ? 讓處于最佳位置的人負(fù)責(zé)工作 ? 把標(biāo)桿管理落到實(shí)處，你必須把那些已經(jīng)不再勝任某一工作的員工或只會(huì)重復(fù)他人工作的員工辭退，當(dāng)然你需要讓他們知道自己之所以難以勝任現(xiàn)在的工作的原因是什么。 51 ? 標(biāo)桿管理成功與否取決于管理層的態(tài)度 ? 決定標(biāo)桿管理活動(dòng)能否成功以及能夠取得多大成功的是最高管理層的重視程度 。 ? 所以，在所有變革開(kāi)始實(shí)施的關(guān)鍵階段，組織的高層領(lǐng)導(dǎo)必須深信組織將從推行標(biāo)桿管理活動(dòng)中受益菲淺，必須真正獻(xiàn)身于標(biāo)桿管理的實(shí)施過(guò)程中（其實(shí)整個(gè)標(biāo)桿瞄準(zhǔn)的過(guò)程都應(yīng)參與），并言行一致，身先士卒，這樣才可影響員工的積極性和主動(dòng)性，保證行動(dòng)方案的貫徹執(zhí)行。 52 ? 不要忽略了對(duì)實(shí)施的結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià) ? 標(biāo)桿管理的特點(diǎn)也要求企業(yè)對(duì)所取得的結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià) 。 標(biāo)桿管理的一大特點(diǎn)就是量化 ，這一特點(diǎn)不但表現(xiàn)在實(shí)施過(guò)程中 ， 還表現(xiàn)在對(duì)實(shí)施之后所取得的成果也量化成可以比較的指標(biāo) ， 與預(yù)期目標(biāo)進(jìn)行比較上 。 53 ? 持續(xù)不斷地標(biāo)桿 ， 持續(xù)不斷地提升 ? 標(biāo)桿管理一旦實(shí)行就不應(yīng)該終止 ， 因?yàn)閷W(xué)習(xí)是沒(méi)有止境的 。 即使你已經(jīng)躋身于世界一流企業(yè)之列 ， 你也需要不斷地標(biāo)桿才能成為強(qiáng)中之強(qiáng)；即使你已經(jīng)成為強(qiáng)中之強(qiáng) ， 你仍然需要不斷的標(biāo)桿 ， 超越自我 ， 保持這一優(yōu)勢(shì)地位 。 54 ? 讓員工參與進(jìn)來(lái) ? 員工的支持提所有管理方法與理念得以順利施行 的最根本保證 ， 標(biāo)桿管理也不例外 。 ? 要通過(guò)多種培訓(xùn) ， 向一線員工介紹標(biāo)桿管理 ， 告訴員工公司要實(shí)行標(biāo)桿管理 ， 以及哪些項(xiàng)目上實(shí)行 ，讓員工心里有數(shù) 。 同時(shí) ， 在收集分析數(shù)據(jù) 、 制定行動(dòng)方案等標(biāo)桿管理的過(guò)程中 ， 讓員工積極的參與進(jìn)來(lái) ， 充分發(fā)揮員工的主動(dòng)性 ， 使標(biāo)桿管理順利的實(shí)施 。 55 ? 標(biāo)桿管理有難度 ， 但更有堅(jiān)持下去的 理由 ? 標(biāo)桿管理難就難在它累 ， 它涉及到了利益格局 ， 可是在累與輕松 、 大利益與小利益之間作出取舍時(shí) ， 你同時(shí)也在選擇企業(yè)的成長(zhǎng)發(fā)展道路 。 56 標(biāo)竿管理是 ?與最佳者比較 ?改善 ?衡量 ?激勵(lì) ?一項(xiàng)管理流程 ?學(xué)習(xí) ?分享 ?降低成本 57 標(biāo)竿管理並非 抄襲 特效藥 58 「人以銅為鏡，可以正衣冠；以古為鏡，可以見(jiàn)興替；以人為鏡，可以知得失」。 唐太宗評(píng)魏徵 59 謝 謝！ 讓夢(mèng)想接入現(xiàn)實(shí) You amp。 Futur
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