搜集準客戶資料的常用方法需求分析21頁ppt-銷售管理-資料下載頁
2025-08-03 15:00本頁面
【導讀】我們必須在面談階段了解和。最適合的壽險產(chǎn)品。把焦點集中在準客戶最擔心的風險問題上。準確掌握準客戶的收入及經(jīng)濟承受能力。您認為未來國內(nèi)經(jīng)濟會怎樣？為什么您會有這樣的想法呢？張先生，聽說您不久前購買了一套房子，是嗎？張先生，我想每一個人都希望趁年輕賺足夠的錢，等老了之后享點清福，您是不是也這么想？分之一，您是不是會找別的工作來彌補呢？望好好地養(yǎng)育他，將來讀大學，對嗎？是停頓，可惜很多人都忽視了這個技巧。會想辦法打破沉默。員具有主導溝通的力量?？蛻舻姆磻?，使客戶在心理上有所調(diào)適，愿意繼續(xù)談話。我們再來回顧一下…我們剛才談的內(nèi)容是這樣子…進行客戶資料收集。通過提問來挖掘需求。用征詢方式來確認需求
【正文】 面、真實的客戶資料 為制作建議書提供理論依據(jù) 目的： 18 如何進行需求分析 ?進行客戶資料收集 ?信息分析、整理 ?通過提問來挖掘需求 ?用征詢方式來確認需求 19 o 客戶資料整理內(nèi)容 客戶姓名： 劉先生 料 客 戶 資 ？ 20 ?身體狀況 ?家庭結(jié)構(gòu) ?工作收入 ?個人喜好 ?理財觀念 ?福利待遇 21 o 需求分析 被保險人： 劉先生 (30歲 ) 公司職員 家庭成員： 太太 (普通工人 )、兒子 (4歲 ) 福利待遇： 已參加社會統(tǒng)籌養(yǎng)老 \社會醫(yī)療保險 月收入： 3500元 需求： 家庭的頂梁柱一旦崩塌怎么辦？ (疾病、意外、死亡 ) 保險需求按輕重緩急排序 22 謝 謝！
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