【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 臨時(shí)任務(wù)單（ XH／ XMGL－ 016） 第八節(jié) 工作紀(jì)律 一、 核心價(jià)值觀 充分信任 、 尊重每一個(gè)人，堅(jiān)信人人都能成功，在遵守社會(huì)道德法則 、為企業(yè)做貢獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，發(fā)揮每個(gè)人的最大價(jià)值，創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)的最大價(jià)值。 二 、 基本行為規(guī)范 員工要嚴(yán)格遵守國(guó)家的各 項(xiàng)法律 、 法規(guī) 、條例和公司內(nèi)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，并認(rèn)真執(zhí)行 ISO9000 體系文件。 員工要遵守作息時(shí)間，按時(shí)上、下班，不得無(wú)故曠工、遲到或 早退。有事、患?。痹\除外）或休假，均要提前辦理請(qǐng)假手續(xù)，經(jīng)主管經(jīng)理 批準(zhǔn)后方可休息。 房地產(chǎn) E 網(wǎng) 房地產(chǎn)與物業(yè)管理實(shí)用資料庫(kù) 堅(jiān)守工作崗位，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，提高工作效率，不得擅自離崗、串崗 、聊天 、吃零食 、打瞌睡 ，不得看和本行業(yè)無(wú)關(guān)的書(shū)籍，不在工作時(shí)間內(nèi)處理私人事務(wù)。 員工不得用公司電話聊天，不得 在工作時(shí)間內(nèi) 打游戲、聽(tīng)音樂(lè)，不得上網(wǎng)瀏覽與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容。 在公務(wù)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中要主動(dòng)熱情，堅(jiān)持使用文明 語(yǔ)言，禁止使用傷害對(duì)方感情、損害本公司形象的忌語(yǔ)，自覺(jué)維護(hù)公司利益，對(duì)來(lái)訪人員要主動(dòng)引導(dǎo)其到要去的相關(guān)部門。 員工要外表整潔、儀容端莊，不得互相打逗，互稱綽號(hào)，不可穿背心、短褲、超短裙，不可赤腳、穿拖鞋。男士不留長(zhǎng)發(fā)，不留胡須。 自覺(jué)維護(hù)公司內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生， 不隨地吐痰，不亂扔紙屑。 員工要愛(ài)惜公司內(nèi)的公物，厲行節(jié)約。 自覺(jué)維護(hù)公司內(nèi)的秩序，不在辦公區(qū)內(nèi)大聲喧嘩 。（包括休息時(shí)間） 積極參加公司組織的各項(xiàng)集體活動(dòng)。 三、部門經(jīng)理工作標(biāo)準(zhǔn) 作為部門經(jīng)理 除了要遵守“ 基本行為規(guī)范 ”以外，還要認(rèn)真執(zhí)行 并做到以下幾點(diǎn)： 公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)應(yīng)保質(zhì)保量按時(shí)完成。 完成后的工作應(yīng)及時(shí)對(duì)主管領(lǐng)導(dǎo)回復(fù)。 對(duì)下屬布置本部門工作，應(yīng)逐項(xiàng)落實(shí)檢查。 對(duì)待部門員工應(yīng)以誠(chéng)相待、一視同仁、處事公平。 與公司同心同德，以大局為重，勇 于奉獻(xiàn)，有擔(dān)當(dāng)精神。 房地產(chǎn) E 網(wǎng) 房地產(chǎn)與物業(yè)管理實(shí)用資料庫(kù) 在工作中堅(jiān)持原則，盡責(zé) 職守，以身作則，秉公辦事。 廉潔自律，不謀私利，不搞小團(tuán)體，起表率作用。 不斷提高業(yè)務(wù) 管理 水平，研究存在問(wèn)題，拿出解決辦法。 不坐在屋里發(fā)號(hào)施令、多深入工作實(shí)際，不獨(dú)斷專行、多傾聽(tīng)別人意見(jiàn)。 不犯相同錯(cuò)誤，失誤只 有一次。 四 、 嚴(yán)守業(yè)務(wù)機(jī)密 各級(jí)員工不得向外界泄露公司及部門的經(jīng)營(yíng)策略、財(cái)務(wù)收支、經(jīng)營(yíng)成果、內(nèi)部資料、經(jīng)濟(jì)收入及其他有關(guān)商業(yè)秘密和內(nèi)部情況。做到不該問(wèn)的不問(wèn)，不該講的不講。如有違者，必追究其責(zé)任。 第九 節(jié) 考核管理制度 一、 考核范圍 本考核制度 的范圍主要包括以下幾個(gè)方面： （ 1） 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的執(zhí)行能力； （ 6）工作紀(jì)律的遵守情況； （ 2） 工作態(tài)度的認(rèn)真 、 負(fù)責(zé)程度； （ 7）對(duì)公司機(jī)密的保密情況； （ 3） 本職工作的完成情況； （ 8）對(duì)公司財(cái)物維護(hù)情況； （ 4） 個(gè)人專業(yè)技能的管理水平； （ 9）對(duì)別人工 作的幫助； （ 5） 知識(shí) 、 技能學(xué)習(xí)情況； （ 10）個(gè)人著裝 、 衛(wèi)生情況； 二 、 獎(jiǎng)罰條例 本條例以公正 、 公平 、 公開(kāi)為原則，將每位員工（含部門經(jīng)理）的獎(jiǎng)罰情況記錄到部門員工考核檔案。 房地產(chǎn) E 網(wǎng) 房地產(chǎn)與物業(yè)管理實(shí)用資料庫(kù) （一） 嘉獎(jiǎng)條例： 員工有下列情況之一者，應(yīng)由部門經(jīng)理或考核小組給予獎(jiǎng)勵(lì)： （ 1） 對(duì)公司有特殊貢獻(xiàn)的； （ 2） 對(duì)舞弊或危害公司權(quán)益 、 形象的事情，能夠事先舉報(bào)或阻止，而使公司減免損失的； （ 3） 品行端正 、 工作努力 、 辦事勤奮 、 盡職盡責(zé)，有具體事跡的； （ 4） 遇非常事故能夠隨機(jī)應(yīng)變，妥當(dāng)處理的； （ 5） 保護(hù)公司財(cái)產(chǎn) 、 財(cái)物的； （ 6） 領(lǐng)導(dǎo)或管理有方，使部門工作有相當(dāng)成績(jī)的 ； （ 7） 參加相關(guān)競(jìng)賽得獎(jiǎng)，為公司爭(zhēng)得榮譽(yù)的； （ 8） 其他應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的事項(xiàng)； 獎(jiǎng)勵(lì)類別及額度： （ 1） 在 171。新華－工程之聲 187。月刊中提出專題表彰； （ 2） 一年中累計(jì)三次在 171。新華－工程之聲 187。中提出表彰者，一次性獎(jiǎng)勵(lì) 200元現(xiàn)金。 （ 3） 一年中累計(jì)六次在 171。新華－工程之聲 187。中提出表彰者，一次性獎(jiǎng)勵(lì) 500元現(xiàn)金，并記大功一次。 （ 4） 一年中累計(jì)九次在 171。新華－工程之聲 187。中提出表彰者，一次性獎(jiǎng)勵(lì)1000 元現(xiàn)金，并普升一級(jí)工資。 （二） 處罰條例： 員工有下列情況之一者，應(yīng)由部門經(jīng)理或考核小組給予處罰： （ 1） 泄漏經(jīng)營(yíng)或工作事務(wù)機(jī)密的； 房地產(chǎn) E 網(wǎng) 房地產(chǎn)與物業(yè)管理實(shí)用資料庫(kù) （ 2） 散布流言飛語(yǔ)或謠言的； （ 3） 未經(jīng) 同意與同性質(zhì)行業(yè)公司或個(gè)人合作，致使公司利益受損的； （ 4） 侵占公司財(cái)產(chǎn) 、 徇私舞弊的； （ 5） 失職或失察致使公司蒙受損失的； （ 6） 行為不檢破壞公司信譽(yù)的； （ 7） 故意妨礙公司公務(wù)的； （ 8） 不服從領(lǐng)導(dǎo)指令，造成嚴(yán)重后果的； （ 9） 遇非常事故故意逃避的； 10）應(yīng)予處罰的其他事項(xiàng)； 處罰類別及額度： （ 1）在 171。新華－工程之聲 187。月刊中提出批評(píng)； （ 2） 一年中累計(jì)二次在 171。新華－工程之聲 187。中提出批評(píng)者，一次性扣除工資500 元現(xiàn)金。 （ 3）一年中累計(jì)三次在 171。新華－工程之聲 187。中提出批評(píng)者，一次性扣除工資1000 元現(xiàn)金，并給予開(kāi)除處理。 三 、 詳見(jiàn)附表 ： （ 1） **月項(xiàng)目管理部 員工 考核記錄表（ XH／ XMGL－ 011） （ 2）項(xiàng)目管理部員工辭退申請(qǐng)報(bào)告（ XH／ XMGL－ 017） 第十節(jié) “新華－工程之聲”月刊 一、 目的 房地產(chǎn) E 網(wǎng) 房地產(chǎn)與物業(yè)管理實(shí)用資料庫(kù) 為了能讓各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)更直觀 、 更及時(shí)的了解工程施工過(guò)程。 為了使各級(jí)員工能夠?qū)W習(xí)到更專業(yè)的工程知識(shí)和增強(qiáng)對(duì)公司的信任感，從而更好的投身于工作中。 為了讓各個(gè)經(jīng)營(yíng)公司通過(guò)自身項(xiàng)目與其他項(xiàng)目?jī)?yōu)缺點(diǎn)的對(duì)比，從而更全面的對(duì)本項(xiàng)目進(jìn)行管理。 為了能使外單位更充分的認(rèn)知新華的實(shí)力和更全面的了解各個(gè)工程項(xiàng)目的優(yōu)點(diǎn)。 二 、 形式 “ 新華－工程之聲 ”主要是反映新華 集團(tuán)工程項(xiàng)目的施工過(guò)程 ， 其中包括施工現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量 、 安全 、 進(jìn)度 、 文明施工和項(xiàng)目?jī)?yōu)點(diǎn) 、 發(fā)展前景 、 市場(chǎng)定位以及施工中的好人好事 、 立功表?yè)P(yáng) 、 真人事跡等內(nèi)容 。 每月 20 日～ 23 日以文字及圖 、 表的形式發(fā)行。 房地產(chǎn) E 網(wǎng) 房地產(chǎn)與物業(yè)管理實(shí)用資料庫(kù) 第三章 培訓(xùn)管理系統(tǒng) 文件編號(hào)： XH／ XMGL／ A－ 3 修改狀態(tài)： A／ B 管理狀態(tài)： 分 發(fā) 號(hào)： 編制： 日期： 審核： 日期： 批準(zhǔn)： 日期： 發(fā)布日期： 實(shí)施日期： 房地產(chǎn) E 網(wǎng) 房地產(chǎn)與物業(yè)管理實(shí)用資料庫(kù) 第一節(jié) 房地產(chǎn)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn) 一、總則 房地產(chǎn)又稱不動(dòng)產(chǎn)，是房產(chǎn)和地產(chǎn)的總稱。房產(chǎn)總是和地產(chǎn)聯(lián)結(jié)為一體的，具有整體性和不可分割性。 二、分類說(shuō)明 （ 1）房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)：是指產(chǎn)權(quán)人對(duì)房屋的所有權(quán)和對(duì)該房屋所占用土地使用權(quán)，具體內(nèi)容是指產(chǎn)權(quán)人在法律規(guī)定的范圍內(nèi)對(duì)其房地產(chǎn)的占有、使用、收益和處分的權(quán)利。 （ 2）土地類型：深圳市土地按其使用性質(zhì)劃分為：居住、商業(yè)、工業(yè)、倉(cāng)儲(chǔ)、綜合用地、公共設(shè)施用地及自由集資微利房用 地。 （ 3）土地使用權(quán)的出讓年限： —— 居住用地 70 年； —— 工業(yè)用地 50 年； —— 教育、科技、文化衛(wèi)生、體育用地 50 年； —— 商業(yè)、旅游、娛樂(lè)用地 40 年； —— 綜合或其它用地 50 年； （ 4）三通一平：是指地皮在發(fā)展基礎(chǔ)上的水通、電通、路通、場(chǎng)地平整。 （ 5）七通一平：是指上、下水通、排污通路通、通訊通、煤氣通、電通熱力通、場(chǎng)地平整。 （ 6）土地使用權(quán)年限：是指政府以拍賣、招標(biāo)、協(xié)議的方式，將國(guó)有土地使用權(quán)在一定權(quán)限內(nèi)出讓給土地使用者（深圳市土地使用權(quán)年限以最房地產(chǎn) E 網(wǎng) 房地產(chǎn)與物業(yè)管理實(shí)用資料庫(kù) 新的通知為準(zhǔn)）。土地使用權(quán)期滿后，如該土地用途符 合當(dāng)時(shí)城市規(guī)劃要求的，土地使用者可申請(qǐng)續(xù)用，經(jīng)批準(zhǔn)并補(bǔ)清地價(jià)后繼續(xù)使用，如果不符合則該土地使用權(quán)由政府無(wú)償收回。 （ 7）土地使用費(fèi)：土地使用者因使用土地按規(guī)定每年支付給政論的費(fèi)用。按現(xiàn)時(shí)的收費(fèi)是：居住用地 2 元 /M2占地 /年（由用地單位支付，個(gè)人尚未收?。?。 （ 8）房地產(chǎn)市場(chǎng)：分一級(jí)市場(chǎng)、二級(jí)市場(chǎng)、三級(jí)市場(chǎng)： 一級(jí)市場(chǎng)是指國(guó)家以土地所有者和管理者的身份，將土地使用權(quán)出讓給房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者與使用者的交易市場(chǎng)。 二級(jí)市場(chǎng)是指土地使用權(quán)出讓后，由房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者投資開(kāi)發(fā)后，從事房屋出售、出租、土地轉(zhuǎn)讓、抵押等房地產(chǎn)交易。 三級(jí)市場(chǎng)是 在二級(jí)市場(chǎng)的基礎(chǔ)上再轉(zhuǎn)讓或出租的房地產(chǎn)交易。 （ 9）國(guó)土局：代表國(guó)家行使土地所有者的職權(quán)，以及對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)，房地產(chǎn)行業(yè)管理的一個(gè)政府部門。 （ 10）公證處：是一個(gè)國(guó)家的證明機(jī)關(guān)，是法律公證的機(jī)構(gòu)。 （ 11）國(guó)土局產(chǎn)權(quán)登記處：辦理房地產(chǎn)初始登記、轉(zhuǎn)移登記、抵押登記、變更、繼承、贈(zèng)與等手續(xù)的部門。 （ 12）發(fā)展商：專門從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)和經(jīng)營(yíng)企業(yè)。 （ 13）代理商：經(jīng)政府批準(zhǔn)成立，從事房地產(chǎn)的咨詢、經(jīng)紀(jì)、評(píng)估等業(yè)務(wù)的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)，接受委托，代辦房地產(chǎn)的出售、購(gòu)買、出租，承租及物業(yè)咨詢?cè)u(píng)估報(bào)告，銷售等業(yè)務(wù)提 供有償服務(wù)。 （ 14）傭金：是中介機(jī)構(gòu)完成一宗房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)后獲取的報(bào)酬，它是一房地產(chǎn) E 網(wǎng) 房地產(chǎn)與物業(yè)管理實(shí)用資料庫(kù) 種勞動(dòng)收益、風(fēng)險(xiǎn)收益和經(jīng)營(yíng)收益的結(jié)果。根據(jù)《深圳市經(jīng)濟(jì)特區(qū)房地產(chǎn)行業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)開(kāi)展經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)時(shí)，有權(quán)獲取傭金 %。 （ 15）商品房：是指開(kāi)發(fā)商以市場(chǎng)地價(jià)取得土地使用權(quán)進(jìn)行開(kāi)發(fā)建設(shè)并經(jīng)過(guò)國(guó)土局批準(zhǔn)在市場(chǎng)上流通的房地產(chǎn)，它是可領(lǐng)獨(dú)立房地產(chǎn)證并可轉(zhuǎn)讓、出租、繼承、抵押、贈(zèng)與、交換的房地產(chǎn)。（我化司現(xiàn)時(shí)只接受此類房地產(chǎn)委托銷售）。 （ 16）福利商品房：是指政府按住房制度改革方案免除房地產(chǎn)的地價(jià)，按房屋的成本造價(jià)售給 企業(yè)或符合條件的職工，帶有福利性質(zhì)的房屋。 （ 17）微利商品房：與福利房不同在于不免地價(jià)，并有略高于房地產(chǎn)成本的微利，這類房屋由市政府主管單位籌資建設(shè)，用來(lái)解決企業(yè)職工住宅困難戶，價(jià)格由政府確定，實(shí)行優(yōu)惠價(jià)格政策。 （ 18）自建房（集資房）：是指各單位自籌資金或合資興建房屋。產(chǎn)權(quán)由投資單位所有，一般自用為主，不得在市場(chǎng)上流通（按規(guī)定已補(bǔ)交地價(jià)的除外）。 （ 19）房地產(chǎn)證：是房屋土地權(quán)屬憑證二合為一，是房地產(chǎn)權(quán)屬的法律憑證。 （ 20）商品房預(yù)售制度：是指開(kāi)發(fā)商在建設(shè)中的房地產(chǎn)項(xiàng)目進(jìn)行市場(chǎng)銷售，由國(guó)土局制定的一 項(xiàng)提前銷售制度。只有取得了《預(yù)售許可證》才能銷售。申請(qǐng)預(yù)售須備下列文件： 《房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)》副本及復(fù)印件 《 房地產(chǎn)》正本或《土地使用權(quán)出讓合同書(shū)》和付清地價(jià)款證明 房地產(chǎn) E 網(wǎng) 房地產(chǎn)與物業(yè)管理實(shí)用資料庫(kù) 《投資許可證》 《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》 《開(kāi)工許可證》 （ 21）外銷許可證：凡對(duì)境外隨預(yù)售的房屋都要辦理此證才可銷售。 （ 22）深圳房地產(chǎn)買賣合同：是由國(guó)土局統(tǒng)一編制，用以明確買賣雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議，所有的商品房銷售都須簽訂此合同，內(nèi)銷的房地產(chǎn)合同可免做公證，外銷的房地產(chǎn)合同必須做公證。 （ 23）房地產(chǎn)抵押合同：是明確房地產(chǎn)抵押貸款中雙 方當(dāng)事人權(quán)利和義務(wù)關(guān)系由銀行、業(yè)主、發(fā)展商三方簽定。 （ 24）銀行按揭：是指購(gòu)房者購(gòu)買樓房時(shí)與銀行達(dá)成抵押貸款的一種經(jīng)濟(jì)行為，業(yè)主先付一部份樓款，余款由銀行代購(gòu)房者支付，購(gòu)房者的樓房所有權(quán)將抵押在銀行，購(gòu)房者將分期償還銀行的貸款及利息，這種方式稱為銀行按揭。 （ 25）房地產(chǎn)證公證：公證機(jī)關(guān)對(duì)房地產(chǎn)買賣、轉(zhuǎn)讓、抵押、贈(zèng)與、繼承等行為的合法性作法律公證。 （ 26）樓花抵押登記：是指已辦銀行按揭的樓花送到國(guó)土局產(chǎn)權(quán)登記科辦理押登記手續(xù)。抵押人將貸款與利息還清后，須將已辦抵押登記手續(xù)的房地產(chǎn)注銷抵押。 （ 27）建筑 面積：房屋實(shí)用面積與分?jǐn)偣裁娣e之和。 （ 28）公攤面積：屬于公共部份的面積 （ 29）實(shí)用面積：建筑面積與公攤面積的差 （ 30）實(shí)用率：房屋實(shí)用面積與建筑面積之比。 房地產(chǎn) E 網(wǎng) 房地產(chǎn)與物業(yè)管理實(shí)用資料庫(kù) （ 31）容積率：規(guī)定地塊上全部建筑總面積與地塊面積之比。 （ 3