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正文內(nèi)容

小商業(yè)街物業(yè)管理方案(編輯修改稿)

2025-06-19 08:00 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 圖;樓層平面圖的正視圖、切面圖(附鋪面、商號招牌的細節(jié));排水系統(tǒng)的分布圖(附 有 關(guān)細節(jié));電力供應設備分布圖 12 及電線敷設簡圖(附有敷設電線資料及負荷量);照明設備位置圖;假天花的平面,切面圖;及其他一些物業(yè)管理處或商鋪要求提供的建筑細節(jié);裝修工期、開工期、防火措施、環(huán)保、環(huán)衛(wèi)要求、違約責任、施工期保險等。 裝修現(xiàn)場監(jiān)督管理 在施工過程中,物業(yè)管理處應派專人在現(xiàn)場進行管理。管理的內(nèi)容主要包括 3 方面: 對施工人員的 管理,以及對工程是否按圖施工、按“裝修協(xié)議”要求和對裝潢現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生(裝潢垃圾)進行監(jiān)督管理。一般建筑施工隊的人員情況復雜,大多是臨時工,施工方對他們可能也缺乏有效的控制;裝修施工與整個樓宇的建筑不同,他通常局限于一個單元或一個樓層內(nèi)施工,而其他層面則照常營業(yè),如對施工人員無有效管理,勢必會影響其他業(yè)戶的營業(yè)活動。對于裝修的工程監(jiān)控主要著眼于施工人員有否嚴格按認可的設計圖紙進行施工,有否違反已簽訂的“裝修管理協(xié)議”上的條款,有否違反物業(yè)管理處的其他管理規(guī)定等,如有違反規(guī)定要及時聯(lián)系,發(fā)出“整改通知單”等。如 裝修時損及商鋪的裝飾、裝置或公用設施,則由業(yè)戶負責將其修復,直至商鋪方滿意為止。當然,也可由物業(yè)管理處修理,但有關(guān)費用則由業(yè)戶支付。這些管理服務都應做好詳細記錄,作為竣工驗收時的證據(jù)或參考。 等等 13 商鋪 設備、設施維保服務管理 商業(yè)物業(yè)的日常養(yǎng)護標準較高,維修要求嚴,其內(nèi)容同辦公樓相似,但其方式不同。商業(yè)物業(yè)的重點在于各種設施,設備上,因為商 業(yè)物業(yè)設施設備使用頻率較其它物業(yè)相比是最高的一類,設備、設施養(yǎng)護及維修管理的好壞直接影響經(jīng)營環(huán)境和經(jīng)營活動的正常運行。一些易出故障的設施設備,保證其正常運行主要靠平時養(yǎng)護。 商鋪設備管理主要是防止商鋪停電 。 商鋪供電需要絕對保證,因為一旦停電,漆黑的營業(yè)廳將給顧客、商品和營業(yè)款帶來不安全的因素,對商鋪聲譽帶來不利影響。所以應選派優(yōu)秀員工,日夜監(jiān)測電氣運行狀況,一有異常情況及時安排維修,確保電氣正常運行。 商鋪設備設施維保管理的具體實施過程與辦公項目類似,在此省略。 商鋪建筑物的養(yǎng)護及維修 管理 商鋪修繕的計劃、資金管理。 為了確保商鋪建筑物的完好,應制訂完整的修繕制度,編制每年的修繕計劃,安排年度修繕投資,經(jīng)管理處審核后報商鋪業(yè)委會方審批(大中修要落實資金),檢查修繕結(jié)果。 工程性質(zhì)的確定。 14 依據(jù)商鋪建筑物的損壞程度,將修繕工程大致分為大修、中修、小修三類。 大修工程是指建筑物主體結(jié)構(gòu)的大部分嚴重損壞,或有局部倒塌的危險;部分附屬設施必須拆換、改裝或新裝,如上、下水道等。由于大修工程施工場地和安全的要求,通常是經(jīng)營業(yè)戶必須停止營業(yè)。因此,工期安排和開工前的籌備工作非常重要; 中修工程是指建筑物部分損壞,在局部維修中只牽動或拆換少量主體構(gòu)件,保持原樓宇規(guī)模和結(jié)構(gòu)的工程。如樓頂?shù)木植啃蘅樆虿糠种刈雒鎸樱庸?部分鋼筋混凝土梁柱,外墻的全面粉刷裝飾等。中修工程影響面為局部。 保安 服務 管理 根據(jù)社會治安情況復雜,不穩(wěn)定因素偏多和步行街人流量大、出入口多的實際情況,保安的工作以“六防”為基礎,以“四化”為手段,人員防范、技術(shù)防范、物質(zhì)防范緊密結(jié)合。對室內(nèi)以人員、財產(chǎn)安全和消防安全作為工作重點,對室外以“防火、防盜、防爆、防破壞”的“四防”為基礎,定點執(zhí)勤、機動巡邏和現(xiàn)代化監(jiān)控手段相互配合。同時建立后備保障力量快速動員機制和處置突發(fā)事件的快速反映機制,全力保障區(qū)內(nèi)公共秩序的安全。 定點執(zhí)勤 崗 15 在商街的出入口和中段分別設立 45 處定 點 的保安 執(zhí)勤 崗,負責車輛的出入和停放管理,重點商鋪門前秩序管理 。 機動 巡邏 在商街設置 2 組保安巡邏崗 ,從商街倆端相向巡查維護商街公共秩序,車輛秩序和安全檢查。以 保障商鋪的正常經(jīng)營和安全。 突 發(fā) 事件 處理 商鋪發(fā)生突 發(fā) 事件,保安、管理人員應按《應急事件處理規(guī)程》操作。防止事態(tài)擴大,注意保護現(xiàn)場,及時向上級報告或呼叫救護車。應特別強調(diào),在發(fā)生惡性事件緊急疏散圍觀顧客時等 。 監(jiān)控中心管理 監(jiān)控是指利用電視監(jiān)控系統(tǒng)對商鋪進行全方位多角度的監(jiān)視,尤其是對出售貴重商品如鉆石珠寶、高檔手表等鋪面應進行日夜監(jiān)視。 如發(fā)現(xiàn)可疑人員或突法事件、惡性事件的發(fā)生,監(jiān)控人員應及時錄 像 , 備做 查證。 另外地下車庫或露天停車場亦須安置監(jiān)控攝像探頭,防止車輛被竊,萬一遭竊,錄 像 將提供證據(jù)、線索,有利破案等等 這項工作的重要性要求監(jiān)控中心的保安人員工作認真、敬業(yè)。 16 消防管理 商鋪消防工作的重要性不言而喻,商鋪內(nèi)人流大,樓梯、通道(尤其是放火樓梯、通道)相對面積較小,這給火災時的人員疏散帶來很大困難; 商品多 (且大多是易燃品),火種容易迅速燃燒;面積廣,因無防火墻阻隔,烈火蔓延極快;如商廈火災,高樓內(nèi)的豎井多,煙囪效應可使火災熱煙上升速度達到每秒 8 米,瞬間整個商廈將全被煙霧籠罩。煙霧窒息死亡往往是火災死亡率中最高的。鑒于防止火災的重要性,商鋪都安裝有先進的火災探測裝置(煙感探測器和溫感探測器)和自動滅火裝置(噴淋裝置)。這些裝置直接與火災自動報警系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)。只要易各地方出現(xiàn)火情,煙霧和溫度各達到一定的限度,這兩種裝置便自動通過導線將報警信號傳輸至
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