【文章內(nèi)容簡介】 是不夠的，而是要有先進的經(jīng)營觀念，靠的是誠實守信，靠的是讓消費者滿意放心，靠的是用愛心回報社會贏得全社會的認可?；谶@個認識 董事長始終把開展“戶戶講道德，店店無假貨”，創(chuàng)建“青年文明號”，爭創(chuàng)“光彩之星”和開展公益活動融匯到經(jīng)營之中，打出誠信經(jīng)營這個品牌。 超市創(chuàng)辦伊始首先是面臨四百多位原百貨大樓的下崗職工， 董事長沒有把這些人推向社會，而是主動為政府分憂，拿出四萬多元為每位職工發(fā)放了一次性失業(yè)補償金。使這些職工渡過了生活的難關。同時， 董事長還承諾優(yōu)先錄用下崗職工到商場就業(yè)，現(xiàn)在，商場的從業(yè)人員中有90%以上是下崗職工。商場把這些職工的冷暖時刻掛在心上，他們的任何困難商場的領導都要親自過問，給予妥善的解決。 年 月商場的一位女營業(yè)者劉某，夫妻離異，精神受到了很大的打擊，而這時她19歲的女兒又得了白血病， 得知這一情況后立即上門慰問，并送去XX元錢， 接過錢激動的說：“這錢雖然根治不了我女兒的病，但我感受到了企業(yè)對我們的溫暖”。隨后在董事長的帶領下全體員工又為她進行了捐款，使她女兒的病得到了及時的醫(yī)治。與此同時， 還想政府之所想，幫社會之所需，年初，我市開展“十萬富民行動”活動， 超市積極參與，主動與15個特困戶群結成了幫扶對子，先后安排23人到商場就業(yè)，解決了這些家庭生活的燃眉之急。信譽是企業(yè)的生命， 超市確定了顧客至上、商家為友、誠信為本、信譽第一的企業(yè)經(jīng)營理念，在全市商業(yè)第一家向消費者承諾商品一流、質(zhì)量保證、服務一流、售后無憂。為了做好這些工作， 為每名職工和經(jīng)營者印制了《公民道德實施綱要》、《個體工商業(yè)戶私營企業(yè)者職業(yè)道德規(guī)范》，并在商場內(nèi)開展“戶戶講道德、店店無假貨”活動。圍繞這些活動他們一是開展誠信經(jīng)營，把好質(zhì)量關工作。企業(yè)經(jīng)常召開經(jīng)營經(jīng)驗交流會，貫徹企業(yè)誠信經(jīng)營指導思想，嚴把進貨質(zhì)量關，目前經(jīng)營的全部商品都做到了三證齊全、明碼標價、顧客不滿意就退貨，從而使消費者投訴率為零；二是開展優(yōu)質(zhì)服務，讓消費者滿意工作。商場先后組織了二次大型優(yōu)質(zhì)服務竟賽活動，活動中評選出了先進樓層和先進服務個人標兵，通過典型示范帶動商場優(yōu)質(zhì)服務工作的開展，同時在經(jīng)營者中實行了統(tǒng)一著裝、文明用語、樹立了企業(yè)文明的良好形象?，F(xiàn)在企業(yè)誠信經(jīng)營、文明服務已形成一種良好的風尚，消費者普遍反映在 超市購買商品舒心、放心。超市在經(jīng)營上取得輝煌的業(yè)績，但 時刻沒忘記用愛心回報社會?！拔逡弧眹H勞動節(jié)，商場在新世紀廣場組織了大規(guī)模的義務服務和讓利銷售活動，活動期間共進行義務服務200多人次，免收服務費3000多元，讓利銷售7萬多元?！鞍艘弧苯ㄜ姽?jié)組織開展了慰問人民子弟兵活動，為市消防支隊武警官兵送去了30000多元的慰問品，并進行了聯(lián)誼活動，體現(xiàn)了軍民的魚水之情。為了迎接黨的十六大，慶祝建國五十三周年，豐富全市人民的精神文明生活，“十一”國慶節(jié)這天， 舉辦了大型焰火晚會，燃放各種煙花價值3元余元，吸引了上萬人前來觀看 年 月 日期間，商場又組織人員到市孤兒院進行慰問活動，為孩子們送去了價值二千余元錢的生活、學習用品，讓孩子們高高興興地過好自己的節(jié)日。黨的好政策鑄就了 超市的成功之路， 深信這一切來源于黨的英明領導，認為一個完善的企業(yè)必須有黨的組織，于是他積極爭取在商場建立黨的組織， 年九月在市委的關懷下商場成立了黨委，有了黨的領導，并健全了組織生活制度，還在經(jīng)營者中實行黨員掛牌服務，黨員的先鋒模范作用在這里得到發(fā)揮。 年六月，商場又相繼成立了團委，讓團員青年有了自己的家。 超市在精神文明和物質(zhì)文明上都取得了可喜的成果。各級領導和有關部門也給予了充分的肯定，商場先后榮獲市“優(yōu)秀私營企業(yè)”、“重合同守信用單位”、“消費者信得過單位”、市“青年文明號”等榮譽稱號，而 本人也先后獲得了“黑龍江省優(yōu)秀企業(yè)家”、“市招商引資功臣”、“市優(yōu)秀企業(yè)家”等榮譽稱號。《六》思想政治工作先進個人推薦材料兩年來，該同志在縣委縣政府的正確領導下，始終堅持把理論學習放在重要位置，以先進的理論為指導，履職盡責，工作中取得了突出的成績。思想政治方面，該同志深刻認識到思想政治工作是思想的交鋒、政治的斗爭。他嚴格要求自己，系統(tǒng)領會黨的 大、十 屆 中 中 中全會精神及省 次黨代會精神，樹立科學發(fā)展觀，認真貫徹落實成委發(fā)[ ]3號文件精神，當好班長，帶好隊伍，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨，能夠?qū)ⅰ胺杖嗣駷闃s，背離人民為恥”的理念貫穿于工作和生活的始終。在工作中該同志有極強的政治敏銳性和洞悉問題本質(zhì)的能力，能吃透“上情”，了解“下情”，對“熱點”、“難點”問題不退縮、不回避，創(chuàng)造性地解決在實際工作中遇到的問題；善于圍繞群眾，有針對性地開展思政治工作，并能經(jīng)常深入一線調(diào)查研究，將理論和實踐相結合，使思想和行動有機統(tǒng)一起來，達到“事要解決”的目的。一是積極響應市委市政府關于進一步加強基層信訪工作的號召，通過該同志的精心組織、周密安排，信訪代理制在我縣初見成效，全縣共建立了20個信訪接待調(diào)處中心，345個信訪服務點，配備了410名鎮(zhèn)村級信訪代理員和2951名社級信息員。不僅通過電視、 等媒體對《信訪條例》和信訪代理制進行了廣泛的宣傳還以以會代訓的形式對調(diào)處中心主任和代理員進行了8期的321人次培訓，及散發(fā)資料30000余份。截止目前全縣各調(diào)處中心共調(diào)處案件286件，成功代理30件，真正實現(xiàn)了“就地接訪、就地化解、就地普法”的目的，將問題化解在基層化解在萌芽狀態(tài)。在做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作的同時，建立健全了“周四部門領導接待日制度”，并將各部門工作職責和領導接待安排情況向來訪群眾公示，以達到信訪分流和人員分流的目的，真正實現(xiàn)“誰主管誰負責”的目的。在該同志的領導下，我縣逐步形成了運作規(guī)范、解決有力、齊抓共管的信訪工作大格局。二是該同志積極貫徹落實省市信訪工作“五包責任制”的要求，有針對性地制定有效措施，特別在重大節(jié)假日和兩會期間，犧牲了休息時間，對全縣發(fā)生的重要信訪問題跟蹤調(diào)查，跟蹤服務，隨時掌控，使問題得到及