【文章內(nèi)容簡介】 進行原材料的性價比分析，確定特殊材料的采購計劃； 7． 負責按規(guī)范進行 配合比設(shè)計及試配工作 ， 確定 配合比； 8． 參加 混凝土 開盤鑒定； 9． 負責 混凝土各種性能 試驗； 10． 負責新材料、新產(chǎn)品、新工藝的研發(fā)與應用； 11． 負責混凝土強度 統(tǒng)計 、 評定； 12． 參與不合格品的評審和質(zhì)量事故的調(diào)查、分析和處理工作； 13． 負責試驗記錄 、臺帳、報告等 相關(guān)資料的整理、 發(fā)放、 歸檔 ； 14． 配合相關(guān)部門的管理 工作。 （六） 技 術(shù) 質(zhì) 量 部 1． 負責技術(shù)質(zhì)量 部 人員配置計劃，配合 行政 部做好員工的聘用工作； 2． 負責 本 部門員工崗位培訓和安全教育工作，貫徹落實攪拌站 相關(guān) 規(guī)章制度； 3． 參與合同評審，負責工程技術(shù)交底工作； 4． 負責 進場原 材料質(zhì)量 檢查 工作 ，對不符合要求的原材料及時進行評審處理； 5． 組織 混凝土 的開盤鑒定 及技術(shù)資料的發(fā)放； 6． 參與 混凝土 新 技術(shù) 研 發(fā)及應用工作； 7． 負責混凝土生產(chǎn)過程質(zhì)量控制及管理工作； 8． 負責 混凝土 的出廠檢 驗 ， 對 不符合要求的產(chǎn)品 進行評審處理； 9． 負責 質(zhì)量事故的調(diào)查、分析和處理工作； 10． 負 責 生產(chǎn)過程中 混凝土技術(shù)資料的 整理、 歸檔工作 ； 11． 配合相關(guān)部門的管理工作。 （七） 行政部 1． 負責建立各種 行政 管理制度； 2． 編制辦公用品采購計劃，負責辦公用品的使用管理工作； 3． 負責文件收集整理和發(fā)放工作； 4． 負責接待及 會議組織工作； 5． 負責 攪拌站 人 員招聘、培訓、考勤、考核工作 ； 6． 負責 管理 體系 的 運行檢查工作； 7． 負責 攪拌站日常節(jié)能管理工作 ； 北京市軌道交通工程混凝土生產(chǎn)管理手冊 ～ 7～ 8． 負責 安全、消防及 環(huán)境衛(wèi)生 管理 工作 ； 9． 負責 食堂、宿舍 的管理 工作 ； 10． 配合相關(guān)部門的管理工作。 （八）財務部 1． 負責建立財務管理制度； 2． 負 責財務核算的日常管理工作， 編制 財務 報表 ； 3． 負責 各項 成本費用的預 算 、核算和分析； 4． 負責資金的收支管理 ； 5． 負責組織會計人員的業(yè)務學習和繼續(xù)教育工作 ； 6． 配合相關(guān)部門的管理工作。 攪拌站可根據(jù)以上部門職責設(shè)置相應的崗位并制定相應的崗位職責，具體內(nèi)容可參見附錄 A。 北京市軌道交通工程混凝土生產(chǎn)管理手冊 ～ 8～ 第三章 管理流程 攪拌站 管理 是一個復雜的系統(tǒng)過程， 涉及生產(chǎn)經(jīng)營 系 統(tǒng)、技術(shù)質(zhì)量 系 統(tǒng)、安全環(huán)境 系 統(tǒng)等 多個 管理體 系 。不僅 需要經(jīng)營、 生產(chǎn)、 材料 、設(shè)備 、技術(shù) 、 試驗等各 部門 嚴格履行部門及崗位 職責 ，還需要 人員、材料、機械、車輛等 多種資源的 組合 ，才 能有效的保證混凝土的 質(zhì)量 和 供應，因此攪拌站需要一 系列 運轉(zhuǎn) 順暢、 快捷 高效 、反饋及時 的 管理流程。 一、攪拌站生產(chǎn)工藝流程 原材料進場→檢驗→倉儲→計量配料→攪拌生產(chǎn)→出廠檢驗→運輸→交付 二、攪拌站管理總流程 攪拌站管理過程主要涉及：合同簽訂、生產(chǎn)前準備、開盤鑒定、混凝土生產(chǎn)、出廠檢驗、運輸交付和貨款結(jié)算等過程。 北京市軌道交通工程混凝土生產(chǎn)管理手冊 ～ 9～ 1． 合同簽訂 攪拌站通過投標等方式與客戶簽訂 《北京市預拌 混凝土買賣合同 》 。 2． 生產(chǎn)前準備 攪拌站根據(jù)合同 及技術(shù) 要 求進行生產(chǎn)前的準備工作，包括 交通及 現(xiàn)場勘察 ，技術(shù)、安全 交底 ， 人員 、設(shè)備 及 原 材料 配置 等 內(nèi)容 ， 并 將 配合比及生產(chǎn)方案 報 總監(jiān)辦 審批。 3． 開盤鑒定 在混凝土 正式 生產(chǎn)前， 應 在監(jiān)理 監(jiān)督 下進行開盤鑒定 ，確認使用的原材料 、設(shè)備是否 滿足 要求 ， 配合比是否需要調(diào)整 ，拌合物 性能是否滿足施工 使用 要求 等 。 合同簽訂 生產(chǎn)前準備 運輸、交付 技術(shù)支持與服務 剩退混凝土處置 貨款結(jié)算 設(shè)備、原材料、 配合比確 認 拌合物 性能 鑒定 產(chǎn)品 性能檢測 試樣留置 不合格品處置 勘察、交底 原材料準備 設(shè)備準備 技術(shù)準 備 人員準備 混凝土生產(chǎn) 出廠檢驗 開盤鑒定 原材料補充，設(shè)備保障，生產(chǎn)調(diào)配，配合比確認，車輛調(diào)度 總監(jiān)辦 配合 比審批 監(jiān)理 檢驗 監(jiān)理旁站 監(jiān)理檢驗 攪拌站管理總流程 北京市軌道交通工程混凝土生產(chǎn)管理手冊 ～ 10～ 4． 混凝土生產(chǎn) 開盤鑒定 結(jié)果 滿足要求后， 攪拌站 應確保 原材料 充足，設(shè)備運行完好，合理生產(chǎn)調(diào)配 ，保證混凝土 及時、連續(xù) 供應 ，同時對 原材料質(zhì)量、 配合比 及 拌合物性能 進行 監(jiān)控 。 5． 出廠檢驗 根據(jù)相關(guān)要求 對 拌合物 性能進行出廠檢測并留置試件 ， 并對 不合格品按相關(guān)要求及時進行處 置。 6． 運輸、交付 合理安排混凝土的生產(chǎn)、運輸節(jié)奏，確保連續(xù)供應 ， 在 混凝土澆筑 過程 中 及時 為施工單位提供相應的技術(shù)支持與服務 ， 按相關(guān)要求對運輸、交付過程中出現(xiàn)的剩退回混凝土進行處置。 7． 貨款結(jié)算 攪拌站 按合同要求 及時與施工單位 進行貨款結(jié)算 。 三 、銷售管理 流程 混凝土的銷售 管理 包括：前期溝通 、招標文件評審、投標、合同評審與簽訂、混凝土生產(chǎn)供應、 貨款 結(jié)算 等過程 。 北京市軌道交通工程混凝土生產(chǎn)管理手冊 ～ 11～ 經(jīng)營部在接到招標文件或市場信息后，安排業(yè)務員與客戶進行溝通，必要時進行實地考察。經(jīng)營部應組 織相關(guān)部門對招標文件中的具體要求進行綜合分析，準確評價自身的履約能力，確定是否投標。 投標時應嚴格按招標文件要求的程序及規(guī)定時間進行標書投遞。 中標后由經(jīng)營部及時與客戶簽訂合同，按照合同約定及時供應混凝土，并辦理結(jié)算和貨款回收。 四 、原材料管理 流程 原材料管理是保證混凝土產(chǎn)品及工程質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，主要包括 合格供方評審、簽訂原材料采購合同、原材料進場、進場檢驗、原材料存儲標識、原材使用以及不合格品的處理等 方面。 前期 溝通 招標文件評審 招標文件 工地考察 生產(chǎn)供應 投標文件準備 投標準備 合同評審 合同簽訂 投標 技術(shù)合同 信息收集跟蹤 接洽 貨款結(jié)算 銷售管理流程 北京市軌道交通工程混凝土生產(chǎn)管理手冊 ～ 12～ 在原材料選擇時，應 根據(jù)供方的資質(zhì)、供應能 力、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品價格 等 方面 進行 評審 ，確定合格供方 。 原材料的檢驗包括進 場 檢驗、批次試驗、抽檢與見證試驗等方式。每批次原材料按照規(guī)定進行檢測合格后方可使用。在檢驗過程中發(fā)現(xiàn)的不合格品按不合格品處置規(guī)定執(zhí)行。 軌道交通工程的原材料由專用倉存儲，并做好專用標識。 五 、配合比 管理 流程 混凝土配合比是保證混凝土質(zhì)量的核心環(huán)節(jié)， 配合比的管理包括設(shè)計、試配、 確定、審批 、選 用 、調(diào)整、使用 等方面。 簽訂 原 材料采購合同 原材料 使用 不合格品處置 合格供方評審 進場檢驗 批檢、抽檢 原材料 進場 合格 不合格 不合格品處 置 不合格 合格 原材料 存儲 、標識 監(jiān)理 確認 監(jiān)理確認 原材料管理流程 北京市軌道交通工程混凝土生產(chǎn)管理手冊 ～ 13～ 1． 試驗室應 按照有關(guān)技術(shù)規(guī)程 規(guī)定， 結(jié)合工程設(shè)計要求、施工工藝、原材 料性能狀況、攪拌站的工藝設(shè)備 、 生產(chǎn)技術(shù)管理水平及混凝土行業(yè)特點 等 進行 配合比 設(shè)計 、試配 ； 2． 在混凝土試配過程中，應進行混凝土各項技術(shù)性能的試驗檢測 ，確定 滿足設(shè)計要求 的 配合比，由試配負責人提交完整的試配報告 ， 經(jīng)過總工程師 審核，報總監(jiān)辦不符合 符合 配合比選用 施工配合比 混凝土生產(chǎn) 配合比生產(chǎn)使用 配合比 試拌、 調(diào)整 含水率、含石率檢測 授權(quán)范圍內(nèi)調(diào)整配合比 監(jiān)理 審批 配合比確定 混凝土試配 配合比 設(shè)計 合同技術(shù)要求 原材料選擇與 檢測 各項混凝土性能檢測 不合格 合格 配合比首次使用 性能檢測 配合比管理流程 北京市軌道交通工程混凝土生產(chǎn)管理手冊 ～ 14～ 批準后使用； 3． 配合比首次使用前應進行試拌，驗證拌合物性能是否滿足使用要求； 4． 根據(jù) 骨 料 含水率、含石率確定施工配合比，并且根據(jù)生產(chǎn)過程中拌合物性能檢測情況，調(diào)整施工配合比。 六 、生產(chǎn)過程管理 流程 加強混凝土生產(chǎn)過程管理的目的是保證生產(chǎn)供應正常有序進行，主要涉及生產(chǎn)任務下達、生 產(chǎn)前準備、 開盤鑒定、 生產(chǎn)、運輸、交付等過程。 1． 生產(chǎn)部 根據(jù)澆筑任務單下達混凝土生產(chǎn)任務單，并組織生產(chǎn)前的準備工作 。技術(shù)質(zhì)量部按規(guī)定測定砂石含水率并確認配合比及攪拌參數(shù)的正確輸入， 對計量系統(tǒng)進行校核并 確認檢測器具準備就緒。 2． 開盤鑒定時，應 對 材料、配合比、攪拌參數(shù) 、拌合物性能 等內(nèi)容 進行確認 。 生產(chǎn)任務 運輸 生產(chǎn) 交付 澆筑任務單 生產(chǎn)前準備 數(shù)量、質(zhì)量確認 原材料 保障 機組、 車輛 調(diào)配 安全交底 原材料組織 生產(chǎn)設(shè)備完好 運輸、泵送設(shè)備就位 交通協(xié)調(diào)與安全 技術(shù)交底 確定 施工配合比 檢測器具 準備 計量校核 核對配合比 核對原材料 攪拌時間 出機性能 鑒定 配合比調(diào)整 開盤 鑒定 混凝土性能檢測 試塊留置 技術(shù)支持與服務 剩退混凝土處置 出廠檢測 不合格品處置 合格 生產(chǎn)過程管理流程 北京市軌道交通工程混凝土生產(chǎn)管理手冊 ～ 15～ 3． 混凝土 生產(chǎn) 過程中 ，合理安排車輛 ， 控制發(fā)車頻率 ； 4． 混凝土 拌合物 出廠前應逐車檢查，檢查合格且經(jīng)駐站監(jiān)理工程師簽字確認后出站。當發(fā)現(xiàn)不合格時按照不合格品處置 的有關(guān)管理規(guī)定進行處理 ； 5． 在混凝土運輸 過程中應協(xié)調(diào)交通， 保證 安全； 6． 混凝土運輸至施工現(xiàn)場后，應與施工方授權(quán)人員共同對混凝土數(shù)量、質(zhì)量進行確認，完成交付。 交付過程中的剩退回混凝土按不合格品處置的要求進行處置。 七 、 拌合物 不合格品處置 流程 拌合物不合格品處置主要涉及：不合格品的檢驗評 審 、調(diào)整、再檢驗、跟蹤驗證等過程。 1． 拌合物 出廠檢測不合格或 出現(xiàn)剩 退回混凝土時，根據(jù)不合格的原因及時 進行檢驗評審，確定是否可以調(diào)整； 2． 調(diào)整后的拌合物應進行再檢驗 ，合格后出廠，同時留置試件進行質(zhì)量跟蹤。 出廠 調(diào)整后再檢驗 合格 不合格 檢驗評審 不合格品 不可調(diào)整 報廢 質(zhì)量跟蹤 可調(diào)整 調(diào)整 試塊留置 拌合物不合格品處置流程 北京市軌道交通工程混凝土生產(chǎn)管理手冊 ～ 16～ 3． 對于不符合調(diào)整 要求 或調(diào)整后再檢驗不合格的 報 廢處理。 八 、技術(shù)支持與服務 流程 混凝土的技術(shù)支持與服務工作是混凝土攪拌站與施工方的一項非常重要的信息溝通工作， 主要涉及澆筑前準備、澆筑時的技術(shù)支持、澆筑完成后的服務等過程。 1． 在混凝土澆筑前，攪拌站技術(shù)生產(chǎn)部門與施工方相互進行技術(shù)交底，并進行現(xiàn)場勘查，充分明確雙方彼此對技術(shù)、質(zhì)量和施工工藝的要求。 2． 在混凝土澆筑過程中， 應 配合施工方 解決出現(xiàn)的相關(guān)問題， 確保到 達現(xiàn)場的混凝土質(zhì)量穩(wěn)定、供應連續(xù)。 3． 在混凝土澆筑后，攪拌站技術(shù)人員應到現(xiàn)場進行回訪，對拆模后的混凝土結(jié)構(gòu)進行實體檢查，和施工方相關(guān)人員進行溝通，針對所發(fā)現(xiàn)的問題、投訴或質(zhì)量隱患等進行調(diào)查分析并落實整改。 澆筑前準備 了解 施 工工藝要求 現(xiàn)場察 勘 選擇交通路線 現(xiàn)場混凝土 性能 檢查 供應連續(xù)性保證 編制專項方案 技術(shù)交底 其它需說明事項 澆筑完成后 經(jīng)驗總結(jié)、持續(xù)改進 混凝土澆筑時 現(xiàn)場回訪 處理投訴 落實整改措施 技術(shù)資料移交 處理施工方反饋 信息 提供竣工技術(shù)資料 技術(shù)支持與服務流程 北京市軌道交通工程混凝土生產(chǎn)管理手冊 ～ 17～ 第 四 章 商務管理 攪拌站商務 活動主要 包括 生產(chǎn) 物資 采購以及 混凝土 銷售，具體管理內(nèi)容 為 混凝土銷售、原材料 及 輔助材料 采購 、 設(shè)備 及 配件采購 、 合同管理、 統(tǒng)計結(jié)算等 。 第一節(jié) 混凝土銷售 一、 工程 信息收集 工程 信息收集的渠道主要有： 1． 以前合作過的客戶； 2． 上門訂貨的客戶； 3． 通過社會關(guān)系和中介組織或 經(jīng)紀人介紹的客戶； 4． 通過公共公開的信息來源，如媒體廣播、電視、報紙、雜志和互聯(lián)網(wǎng)等搜 集來的客戶； 5． 通過施工現(xiàn)場拜訪尋找的客戶； 6． 其他有效信息渠道 聯(lián)系的客戶 。