【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 測(cè)量； —— 負(fù)責(zé)監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備的管理； —— 負(fù)責(zé)組織不合格品的評(píng)審工作； —— 負(fù)責(zé)進(jìn)貨、過(guò)程和最終產(chǎn)品檢驗(yàn)與測(cè)量的管理工作； —— 負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)收集，對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析以尋找改進(jìn)的機(jī)會(huì)； —— 負(fù)責(zé)本部門記錄的管理； —— 參與工作環(huán)境的管理。 廣西怡園建材有限公司 管理職責(zé) 編號(hào) 5 版本 A 頁(yè)次 5/10 5 6）生產(chǎn)部 —— 負(fù)責(zé)生產(chǎn)管理、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸控制； —— 負(fù)責(zé)基礎(chǔ)設(shè)施和工作環(huán)境的管理； —— 負(fù)責(zé)庫(kù)房的管理及產(chǎn)品標(biāo)識(shí)與產(chǎn)品防護(hù)工作； —— 負(fù)責(zé)按生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行生產(chǎn)； —— 負(fù)責(zé)不合格的調(diào)整； —— 負(fù)責(zé)與本 部門有關(guān)的文件記錄的管理； —— 負(fù)責(zé)制訂與本部門有關(guān)的糾正和預(yù)防措施并組織實(shí)施； —— 參與內(nèi)審、管理評(píng)審和不合格品評(píng)審工作。 7）采購(gòu)部 —— 負(fù)責(zé)采購(gòu)控制及采購(gòu)品的處置工作； —— 負(fù)責(zé)對(duì)提供生產(chǎn)用原材料的供方進(jìn)行評(píng)價(jià)、選擇和控制； —— 負(fù)責(zé)制定與本部門有關(guān)的糾正和預(yù)防措施，并組織實(shí)施； —— 負(fù)責(zé)本部門文件、記錄的管理； —— 參與內(nèi)審、管理評(píng)審工作。 8）行政部 —— 負(fù)責(zé)人力資源的管理，組織培訓(xùn)工作； —— 負(fù)責(zé)與質(zhì)量管理體系有關(guān)文件的歸口管理； —— 負(fù)責(zé)建立員工檢查； —— 負(fù)責(zé)頒布有關(guān)人事命令，組織考核個(gè)人工 作業(yè)績(jī)； —— 負(fù)責(zé)外來(lái)文件的管理，負(fù)責(zé)原版文件及記錄的歸檔管理； —— 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)往來(lái)的接待工作； —— 負(fù)責(zé)本部門文件記錄的管理； 廣西怡園建材有限公司 管理職責(zé) 編號(hào) 5 版本 A 頁(yè)次 6/10 6 —— 參與內(nèi)審、管理評(píng)審工作。 9） 營(yíng)銷 部 —— 負(fù)責(zé)對(duì)顧客要求的識(shí)別，并組織合同評(píng)審工作； —— 負(fù)責(zé)售后服務(wù)、顧客意見(jiàn)的處理； —— 負(fù)責(zé)對(duì)顧客的滿意程度進(jìn)行測(cè)量，并將有關(guān)信息反饋給企管科； —— 負(fù)責(zé)本部門文件、記錄的管理； —— 負(fù)責(zé)制訂與本部門有關(guān)的糾正和預(yù)防措施，并組織實(shí)施； —— 參與內(nèi)審、管理評(píng)審等工作。 10）財(cái)務(wù)部 —— 負(fù)責(zé)本公司財(cái)務(wù)管理并向總經(jīng)理報(bào)告財(cái)務(wù)狀況。 11）內(nèi)審員 —— 負(fù)責(zé)按內(nèi)審計(jì)劃進(jìn)行內(nèi)部審核； —— 負(fù)責(zé)按審核組長(zhǎng)的分配編檢查表，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核，收集客觀證據(jù)，開(kāi)具不合格報(bào)告及糾正措施的跟蹤驗(yàn)證。 其他人員職責(zé)、權(quán)限按各崗位職責(zé)執(zhí)行。 管理者代表 總經(jīng)理根據(jù)質(zhì)量管理體系的需要，任命總工程師為管理者代表，除其他職責(zé)外，管理者代表還應(yīng)有以下職責(zé)和權(quán)限： a）確保質(zhì)量管理體系所需的過(guò)程得到建立、實(shí)施和保持； b）向總經(jīng)理報(bào)告質(zhì)量管理體系業(yè)績(jī)和任何改進(jìn)的需求； c）確保在整個(gè)組織內(nèi)提交滿足顧客要求的意識(shí)； d）負(fù)責(zé)與質(zhì)量管理體系有關(guān)的外部聯(lián)絡(luò)； e） 負(fù)責(zé)組織內(nèi)部審核。 廣西怡園建材有限公司 管理職責(zé) 編號(hào) 5 版本 A 頁(yè)次 7/10 7 內(nèi)部溝通 a）溝通內(nèi)部涉及體系進(jìn)行過(guò)程及管理等多方面的內(nèi)容，如：質(zhì)量要求、過(guò)程目標(biāo)及完成情況、過(guò)程有效性等； b）溝通渠道：上下級(jí)間的溝通、部門之間的溝通和部門內(nèi)部的溝通； c）溝通方式：協(xié)調(diào)會(huì)、質(zhì)量分析會(huì)、內(nèi)部刊物、文件、板報(bào)、聲像和電子媒體等。 管理評(píng)審 為確保質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性，總經(jīng)理應(yīng)按策劃的時(shí)間間隔評(píng)審質(zhì)量管理體系。評(píng)審應(yīng)包括評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系改進(jìn)的機(jī)會(huì)和變更的需要，包括質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。 管理評(píng)審過(guò)程形成的記錄、報(bào)告、文件等必須保存 。 評(píng)審輸入： 為確保管理評(píng)審的有效進(jìn)行，評(píng)審輸入包括： a） 內(nèi)外部審核結(jié)果報(bào)告； b）顧客反饋； c） 過(guò)程的情況和產(chǎn)品的符合性； d）預(yù)防和糾正措施的狀況； e） 對(duì)前次評(píng)審采取的跟蹤措施的情況； f） 質(zhì)量管理體系的改進(jìn)情況； g）改進(jìn)的建議。 評(píng)審輸出： 評(píng)審輸出形成的文件中應(yīng)包括擬采取的決定和措施，涉及： a） 質(zhì)量管理體系及其過(guò)程的改進(jìn)； b） 與顧客要求有關(guān)的產(chǎn)品的改進(jìn)； c） 資源需求。 d）記錄管理評(píng)審的結(jié)果。 廣西怡園建材有限公司 管理職責(zé) 編號(hào) 5 版本 A 頁(yè)次 8/10 8 具體執(zhí)行 Q/ YYJC– QP– 04– 20xx《管理評(píng)審控制程序》。 廣西怡園建材有限公司 資源管理 編號(hào) 6 版本 A 頁(yè)次 1/2 6 資源管理 資源提供 組織應(yīng)確定并提供適宜的資源，包括人力資源、生產(chǎn)設(shè)備、基礎(chǔ)設(shè)施和工作環(huán)境等，以實(shí)施和改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性，增強(qiáng)顧客滿意。 人力資源 總則 a）對(duì)承擔(dān)體系規(guī)定職責(zé)和崗位的人員根據(jù)不同的能力需求，確保其能力與崗位職責(zé)要求相適應(yīng)； b）對(duì)人員能力的判斷，應(yīng)從其接受教育的程度、培訓(xùn)經(jīng)歷、技能水平和工作經(jīng)驗(yàn)等綜合考慮。選拔能勝任工作的人員從事管理和作業(yè)活動(dòng)。 能力、意識(shí)和培訓(xùn) a）行政部負(fù)責(zé)組織制定《崗位標(biāo)準(zhǔn)》，確定各崗位能力及職責(zé)要求； b）根據(jù)人員的教育、培訓(xùn)、經(jīng)歷與技能選派到適宜的崗位以滿足崗位需求； c）根據(jù)現(xiàn)有人員能力與崗位需求的差距進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)使其具備滿足要求的能力，也可以采取其他措施； d）評(píng)價(jià)所采取措施的有效性，評(píng)價(jià)方式包括：理論考核、崗位練兵技能比賽等； e）對(duì)全公司員工進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)的培訓(xùn)，使員工認(rèn)識(shí)到所從事工作的重要性，并為實(shí)現(xiàn)組織的質(zhì)量方針與質(zhì)量目標(biāo)而努力； f）行政部對(duì)每位員工建立員工檔案，并保留員工的技能、經(jīng)驗(yàn)與培訓(xùn)記 錄； g）具體執(zhí)行 Q/YYJC– QP– 05– 20xx《人力資源管理程序》。 基礎(chǔ)設(shè)施 基礎(chǔ)設(shè)施是組織實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品符合性的質(zhì)量保證 ,公司依據(jù)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程確定廣西怡園建材有限公司 資源管理 編號(hào) 6 版本 A 頁(yè)次 2/2 2 并提供要求的基礎(chǔ)設(shè)施。 a）建筑物、工作場(chǎng)所和相關(guān)的設(shè)施，包括水、電、汽等供應(yīng)； b）生產(chǎn)過(guò)程運(yùn)行、監(jiān)控和測(cè)量所需的過(guò)程設(shè)備。 對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行適當(dāng)?shù)木S護(hù)，以滿足生產(chǎn)和服務(wù)提供的需要。 具體執(zhí)行 Q/YYJC– QP– 06– 20xx《基礎(chǔ)設(shè)施控制程序》。 工作環(huán)境 應(yīng)提供適宜的工作環(huán)境以滿足實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品符合性的需要。 適宜的工作環(huán)境包括人的因素和物的因素 a）人的因素：為員工創(chuàng)造一個(gè)愉快的空間，采用創(chuàng)造性的工作方法使員工有更多的參與機(jī)會(huì)以發(fā)揮其才能；同時(shí)制定安全操作規(guī)程，并對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，確保安全生產(chǎn)； b）物的因素：工作場(chǎng)所衛(wèi)生、清潔、通風(fēng)良好。 工作環(huán)境的管理 a）生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)由生產(chǎn)部負(fù)責(zé)維護(hù)，并定期進(jìn)行檢查； b）辦公環(huán)境由各相關(guān)部門負(fù)責(zé)維護(hù)，行政部定期檢查。 廣西怡園建材有限公司 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 編號(hào) 7 版本 A 頁(yè)次 1/10 7 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃 對(duì)所有的產(chǎn) 品均應(yīng)進(jìn)行策劃，策劃的結(jié)果應(yīng)形成文件，如質(zhì)量計(jì)劃。 對(duì)于長(zhǎng)期生產(chǎn)的批量定型產(chǎn)品，現(xiàn)有的體系文件能滿足要求，可不編質(zhì)量計(jì)劃。 針對(duì)特定的產(chǎn)品、項(xiàng)目或合同，當(dāng)現(xiàn)有的文件不能滿足要求時(shí)，應(yīng)由品管部組織編制質(zhì)量計(jì)劃。 質(zhì)量計(jì)劃 a）根據(jù)策劃的內(nèi)容和結(jié)果