【文章內(nèi)容簡介】 害關(guān)系業(yè)主提供的利益、報酬 。 (四 )打擊、報復(fù)、誹謗、陷害有關(guān)投訴、舉報人 。 (五 )利用職務(wù)之便要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)減免物業(yè)服務(wù)費 。 (六 )泄露業(yè)主信息或者將業(yè)主信息用于與物業(yè)服務(wù)無關(guān)的活動 。 (七 )其他損害業(yè)主共同利益或者可能影響其公正履行職責(zé)的行為。 業(yè)主委員會委員違反前款規(guī)定的，由業(yè)主大會決定終止其委員資格 。損害其他業(yè)主合法權(quán)益的，依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。 精品文檔 2021 全新精品資料 全新公文范文 全程指導(dǎo)寫作 –獨家原創(chuàng) 13 / 30 第三十條 業(yè)主委員會委員有下列情形之一的，其委員職務(wù)自行終止 : (一 )以書面形式向業(yè)主大會、業(yè)主委員會或者居 (村 )民委員會提出辭職的 。 (二 )不再具備業(yè)主身份的 。 (三 )不再具備履行職責(zé)能力的 。 (四 )任職期間被追究刑事責(zé)任的 。 (五 )法律、法規(guī)或者管理規(guī)約規(guī)定的其他情形。 第三十一條 業(yè)主委員會任期屆滿前六十日內(nèi)，應(yīng)當(dāng)組織召 開業(yè)主大會，完成換屆選舉。逾期未完成的，街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)組織召開業(yè)主大會完成換屆選舉。 第三十二條 業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)自任期屆滿之日起十日內(nèi)，將其保管的檔案資料、印章及其他屬于全體業(yè)主所有的財物，移交新一屆業(yè)主委員會。 業(yè)主委員會委員資格在任期內(nèi)終止的，應(yīng)當(dāng)自終止之日起三日內(nèi)將其保管的前款所列財物移交業(yè)主委員會。 拒不移交的，物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)督促其移交，公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)依法協(xié)助。 第三十三條 業(yè)主大會、業(yè)主委員會工作經(jīng)費由全體業(yè)主分?jǐn)偅部梢?從共用部位、共用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營所得收益中列支。工作經(jīng)費的收支情況，應(yīng)當(dāng)定期在物業(yè)區(qū)域內(nèi)顯著位置公告，接受業(yè)主監(jiān)督。 精品文檔 2021 全新精品資料 全新公文范文 全程指導(dǎo)寫作 –獨家原創(chuàng) 14 / 30 第四章 物業(yè)服務(wù)企業(yè) 第三十四條 從事物業(yè)服務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)具有獨立的法人資格 ,實行資質(zhì)管理制度。 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)具有相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)人員，具備為業(yè)主提供專項服務(wù)的能力。 第三十五條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)服務(wù)活動中享有下列權(quán)利： (一 )根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同約定收取物業(yè)服務(wù)費用 。 (二 )制止損害物業(yè)或者其他損害業(yè)主共同利益的行為 。 (三 )法律、法規(guī)規(guī)定和物業(yè)服務(wù)合同約定的其他權(quán)利。 任何單位和個人不得強(qiáng)制物業(yè)服務(wù)企業(yè)代收有關(guān)費用或者提供無償服務(wù)。 第三十六條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)服務(wù)活動中應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)： (一 )按照物業(yè)服務(wù)合同、國家有關(guān)物業(yè)服務(wù)的規(guī)范提供物業(yè)服務(wù) 。 (二 )在業(yè)主、物業(yè)使用人使用物業(yè)前，將物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的使用方法、維護(hù)要求、注意事項等有關(guān)規(guī)定書面告知業(yè)主、物業(yè)使用人 。 (三 )按照法律、法規(guī)的規(guī)定和物業(yè)服務(wù)合同約定做好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全防范工作 。 (四 )定 期對物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，精品文檔 2021 全新精品資料 全新公文范文 全程指導(dǎo)寫作 –獨家原創(chuàng) 15 / 30 按照物業(yè)服務(wù)合同約定組織維修 。 (五 )做好物業(yè)維修、養(yǎng)護(hù)、更新及其費用收支的各項記錄，為業(yè)主提供免費查詢服務(wù)，妥善保管物業(yè)檔案資料和有關(guān)財務(wù)賬冊 。 (六 )聽取業(yè)主委員會、業(yè)主、物業(yè)使用人的意見，改進(jìn)和完善物業(yè)服務(wù) 。 (七 )對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的違法違規(guī)行為進(jìn)行勸阻、制止，并向業(yè)主委員會和有關(guān)行政主管部門報告 。 (八 )法律、法規(guī)規(guī)定和物業(yè)服務(wù)合同約定的其他義務(wù)。 物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得以部分業(yè)主拖欠物業(yè)服務(wù)費用、不配合管理等理由減少 服務(wù)內(nèi)容、降低服務(wù)質(zhì)量或者中斷供水、供電、供氣、供熱等。 第三十七條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將下列信息在物業(yè)區(qū)域內(nèi)顯著位置公示： (一 )物業(yè)服務(wù)企業(yè)的資質(zhì)證書、項目負(fù)責(zé)人的基本情況、聯(lián)系方式、物業(yè)服務(wù)投訴電話 。 (二 )物業(yè)服務(wù)合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、收費方式等 。 (三 )電梯、消防、監(jiān)控等專業(yè)設(shè)施設(shè)備的日常維修保養(yǎng)單位的名稱、資質(zhì)、聯(lián)系方式和應(yīng)急處置方案等 。 (四 )業(yè)主交納物業(yè)服務(wù)費用、公共水電分?jǐn)傎M用情況，住宅專項維修資金使用情況、物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備精品文檔 2021 全新精品資料 全新公文范文 全程指導(dǎo)寫作 –獨家原創(chuàng) 16 / 30 經(jīng)營所得收益 。 (五 )房屋裝飾裝修及使用過程中的結(jié)構(gòu)變動等安全事項 。 (六 )其他應(yīng)當(dāng)公示的信息。 業(yè)主對公示內(nèi)容有異議的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)答復(fù)。 第三十八條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得在物業(yè)服務(wù)活動中有下列行為： (一 )擅自改變架空層、設(shè)備層等物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備規(guī)劃用途 。 (二 )擅自允許他人利用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行廣告、宣傳、經(jīng)營等活動 。 (三 )擅自設(shè)置營業(yè)攤點 。 (四 )法律、法規(guī)或者管理規(guī)約規(guī)定的其他行為。 物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得泄露業(yè)主信息，不得對業(yè)主和業(yè)主委員會委員進(jìn)行騷擾、打擊報復(fù)或者采取暴力行為。 第三十九條 縣級以上人民政府房產(chǎn)行政主管部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的監(jiān)督管理，建立物業(yè)服務(wù)企業(yè)考核體系和信用評價體系，對物業(yè)服務(wù)企業(yè)實行動態(tài)管理，定期對物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行檢查和考核，并向社會公布。 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)向房產(chǎn)行政主管部門定期報送信用檔案信息、統(tǒng)計報表等相關(guān)資料。 第五章 物業(yè)服務(wù) 精品文檔 2021 全新精品資料 全新公文范文 全程指導(dǎo)寫作 –獨家原創(chuàng) 17 / 30 第四十條 住宅物業(yè)的建設(shè)單位在業(yè)主大會首次選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)之前，應(yīng)當(dāng)采取招標(biāo)投標(biāo)方式選聘前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)。投標(biāo)人少于三個或者住宅面積不超過三萬平方米的，經(jīng)縣級以上人民政府房產(chǎn)行政主管部門批準(zhǔn)，可以采取協(xié)議方式選聘前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)。 建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)與選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同，并報縣級以上人民政府房產(chǎn)行政主管部門備案。 第四十一條 前期物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)納入政府定價目錄管理。 自前期物業(yè)服務(wù)合同簽訂之日至物業(yè)交付之日的前期物業(yè)服務(wù)費用，由建設(shè)單位承擔(dān) 。自物業(yè)交付之日 以后的前期物業(yè)服務(wù)費用，由業(yè)主承擔(dān)。 第四十二條 建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定和房屋買賣合同、前期物業(yè)服務(wù)合同的約定，向業(yè)主和前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交權(quán)屬明確、資料完整、質(zhì)量合格、功能完備、配套齊全的物業(yè)。 實施承接查驗的物業(yè)，應(yīng)當(dāng)具備以下條件： (一 )建設(shè)項目竣工驗收合格，取得城鄉(xiāng)規(guī)劃、消防、環(huán)境保護(hù)等行政主管部門出具的認(rèn)可或者準(zhǔn)許使用文件，并經(jīng)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門備案 。 (二 )供水、排水、供電、供氣、供熱、通信、公共照明、有線電視等市政公用設(shè)施設(shè)備按照規(guī)劃設(shè)計要求建 成，供精品文檔 2021 全新精品資料 全新公文范文 全程指導(dǎo)寫作 –獨家原創(chuàng) 18 / 30 水、供電、供氣、供熱已安裝獨立合格的計量裝置 。 (三 )教育、郵政、醫(yī)療衛(wèi)生、文化體育、環(huán)境衛(wèi)生、社區(qū)服務(wù)等公共服務(wù)設(shè)施已按照規(guī)劃設(shè)計要求建成 。 (四 )道路、車位、綠地和物業(yè)服務(wù)用房等公共配套設(shè)施按照規(guī)劃設(shè)計要求建成，并滿足使用功能要求 。 (五 )電梯、二次供水、高壓供電、消防設(shè)施、壓力容器、監(jiān)控系統(tǒng)等共用設(shè)施設(shè)備取得使用合格證書 。 (六 )同一住宅建設(shè)項目分期建設(shè)的，已建成的住宅周邊場地與施工工地之間設(shè)置符合安全要求的隔離設(shè)施 。 (七 )物業(yè)使用、維護(hù)和管理 的相關(guān)技術(shù)資料完整齊全 。 (八 )法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。 建設(shè)單位