專賣店規(guī)章制度與用工管理(編輯修改稿)
2025-06-19 00:09 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 告，積極提出促銷意見和策略 記錄每日營業(yè)情況，并作出分析 每日自檢營業(yè)狀況，力求完成設(shè)定目標 任何時候 都要注意山事之間的團結(jié)與溝通，不能有小團體現(xiàn)象，避免過于親密或不和的人員在一班 做好思想工情緒低落或不求上進的同事的工作，了解同事心理狀況及便對癥下藥，調(diào)動每個同事的工作積極性 對不和的同事一定要當面一起談心，打出不和原因，當面解決問題，化解矛盾 凡事親力親為，隨機應(yīng)變，樹立模范帶頭榜樣 公平對待每個員工，按其特點，讓其充分發(fā)揮作用。 讓店員的干勁和創(chuàng)意反映到工作中來 分為晨會和晚會，早會在當天上班人員到齊 后貨場工作前進行，晚會在貨場工作結(jié)束后進行 工作會內(nèi)容：傳遞信息、營業(yè)目標，與同事溝通 工作會重要性：提高工作效率及員工工作士氣 營造良好的群體工作氣氛，推動屬下員工依據(jù)公司或?qū)Ｙu店制定的服務(wù)標準服務(wù)于顧客 定期與部屬檢討工作表現(xiàn) 對員工工作滿意時應(yīng)給予適當贊賞 對員工工作表現(xiàn)不甚滿意時，應(yīng)給予指導(dǎo)幫助 監(jiān)管員工之紀律及考勤，督促其按規(guī)章制度行事 安排人力分 配，確保經(jīng)常有適當人手 培訓(xùn)員工商品知識，銷售技巧 鼓勵員工發(fā)表對公司意見 店長的權(quán)利 有權(quán)利參與營業(yè)員招聘錄用的初選 有對員工給予獎勵和處罰的權(quán)利 有權(quán)利根據(jù)員工表現(xiàn)提出調(diào)動、晉升、降級、辭退的意見 有權(quán)利對員工的日常工作表現(xiàn)進行檢查和評定 有權(quán)利對店內(nèi)的突發(fā)事件進行裁決 有權(quán)對公司的配貨提出意見和建議 對店內(nèi)的貨品調(diào)配有決定權(quán) 三 .導(dǎo)購員工作手冊 合格銷售員必須具備條件： ： 產(chǎn)品知識（了解公司現(xiàn)有產(chǎn)品特性，并運用到銷售中） 顧客服務(wù)（優(yōu)質(zhì)的標準服務(wù)，做好公司的禮儀大使） 銷售技巧（ FAB 的靈活運用） ： 好學(xué) 好勝 樂觀開朗 創(chuàng)新 愿意改正缺點 導(dǎo)購員的工作職責(zé) ： 清理衛(wèi)生（賣場，倉庫，衛(wèi)生間） 整理貨品（陳列，進貨，調(diào)貨） 個人的服裝儀容，做到整潔、清新 ： 提供熱情周到的服務(wù) 接受并服從上級合理的工作安排 熟悉店內(nèi)所有貨品的特性、優(yōu) 點及售價 隨時注意貨品陳列，使其整潔規(guī)范，并補充貨架之所缺貨品 保持工作環(huán)境的清潔衛(wèi)生 隨時提高警惕，確保貨品安全 認真開具銷售小票，確保內(nèi)容準確無誤 隨時掌握店鋪內(nèi)的貨品缺貨情況，以便及時上報 留意顧客對貨品及公司意見，并向上級反映 協(xié)助處理顧客之特殊要求 ： 清點貨品做好進銷存帳目 清理賣場衛(wèi)生 檢查電器設(shè)備，做好防范工作 下班后，背包主動給店長或保安檢查 導(dǎo)購員的自我教育 一個好的導(dǎo)購員不應(yīng)該是為了工資去勞動，必須努力學(xué)習(xí)并掌握必須具備的專業(yè)技能。導(dǎo)購員必須做
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