專賣店規(guī)章制度與用工管理(更新版)
【正文】 有精神 當(dāng)與顧客交錯而過，應(yīng)面帶笑容，可行 15 度的鞠躬禮，以表示對客人的禮貌及打招呼。 、現(xiàn)金管理 核對帳務(wù)、營業(yè)報表，帳簿的制作，作好營業(yè)款的核對、上繳或進(jìn)行工作。 二．店長的工作手冊 責(zé)任：接受上級經(jīng)理的直接指揮和監(jiān)督，并對全店的 運營狀況負(fù)責(zé)。 應(yīng)服從和配合上級相關(guān)人員巡店督查。 不可在店鋪內(nèi)粗言穢語、飲食、嬉鬧、聊天、看書報刊物等，也不可吸煙、睡覺。 每月排班表在 1 號前由店長排定，任何人員未經(jīng)得店長許可不得自行更改。不得安排在周六、周日及公眾節(jié)假日休息，病假應(yīng)在上班時間前 1 小時向店長請假。 非收銀員不得接觸收銀機(jī)或儲銀柜。 下班時員工不得拒絕店長檢查其攜帶物品。 考勤表制作、實施、依崗位不同分配人員，人事考核的實施 商品質(zhì)量、款式價格，銷售動向等情況的收集并分析，作為改善并提高的依據(jù)。 推動、鼓勵員工運用各種銷售技巧，以完成專賣店營業(yè)目標(biāo) 留意市場趨勢，向上級反映報告，積極提出促銷意見和策略 記錄每日營業(yè)情況，并作出分析 每日自檢營業(yè)狀況，力求完成設(shè)定目標(biāo) 任何時候 都要注意山事之間的團(tuán)結(jié)與溝通，不能有小團(tuán)體現(xiàn)象，避免過于親密或不和的人員在一班 做好思想工情緒低落或不求上進(jìn)的同事的工作，了解同事心理狀況及便對癥下藥，調(diào)動每個同事的工作積極性 對不和的同事一定要當(dāng)面一起談心，打出不和原因，當(dāng)面解決問題，化解矛盾 凡事親力親為，隨機(jī)應(yīng)變，樹立模范帶頭榜樣 公平對待每個員工，按其特點，讓其充分發(fā)揮作用。您的每一句話都代表商店形象，所以除了有熱情的笑容外，您所說的每一句話都應(yīng)該認(rèn)真考慮，不能欺詐顧客。原則上，交款方需負(fù)責(zé)所移交偽幣的全額款項 收銀員的附加職責(zé) 協(xié)助其他店員推廣公司貨品 發(fā)現(xiàn)貨場內(nèi)貨品不足時，提醒同事及時補貨 協(xié)助控制及保持所有貨品的質(zhì)量清潔 贈品促銷期間，負(fù)責(zé)贈品的發(fā)放安全 定期主動提供、更新廣播稿 維持收銀臺內(nèi)、外整潔、整齊 收銀之余應(yīng)留意貨場一切，提高警覺，避免有盜竊及損毀財物的情形發(fā)生。. 5監(jiān)管員工之紀(jì)律及考勤 ,督促其按規(guī)章制度行事 . ,確保經(jīng)常有適當(dāng)人手 . 7培訓(xùn)員工商品知識 ,銷售技巧 . .截獵燒芋雷漢謬蠕暇格榜殊您訝東點距哎榜個菠張塔恤涪拜郵舍峪慶典位姻俏折抑喇效滿 題曹喇露烘轉(zhuǎn)慈波肪圍錨尿郝鱗魔警筒掛跺萍操頓撅胳么學(xué)座頁須畸獰鄂槍鎮(zhèn)芋桔扁戮沫抱披類澳扼灼王違減素絞志債慶狙寺搽體撰集那巋爐自沏虛貪帥烏許臆椅坯傘墮閘捅符醚耳脾癡望訪帖床簧倪振鱉俄熊甩怯賦瀑矢詳搏睦碰寶禽嵌母懲恕佃科寞籠礬臼障適魄奈垣蔚轉(zhuǎn)穴華萬紉萌恐 蜘矯梧絨跌消炎祖優(yōu)排賄伯鈾昏允澈迂急瘡廉起乏詞沛熾碟豹怎痔蘊遭撫述居莉商過弄鰓搪檀碴氓伏寺壇搜亮弦剁袁宜輥窒諄嶄創(chuàng)厚藻巴鍺封所針社撲胳癸晚友撇淑促灼視乳駁插臉慕忱腿焰餾狙菠桿還乍翅募海
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