專(zhuān)賣(mài)店規(guī)章制度與用工管理-閱讀頁(yè)
2025-06-03 00:09本頁(yè)面
【正文】 待每個(gè)員工，按其特點(diǎn)，讓其充分發(fā)揮作用。導(dǎo)購(gòu)員必須做到四多：多看、多問(wèn)、多記、多做 導(dǎo)購(gòu)員禮儀規(guī)范 發(fā)：要梳理整潔，不要蓬松雜亂。 耳：不佩戴夸張的耳環(huán) 口：保持口氣清新 唇：女同事需涂紅色口紅 頸：項(xiàng)鏈不可外露 手：指甲要修剪整齊，手上戒指不可多于兩只 著裝：穿著指定的制服，并保持制服清潔干凈，整燙筆挺。當(dāng)迎接或相送顧客時(shí)可行 30 度鞠躬禮，當(dāng)感謝顧客惠顧時(shí)可行 45 度的鞠躬禮，以表達(dá)禮貌。您的每一句話都代表商店形象，所以除了有熱情的笑容外，您所說(shuō)的每一句話都應(yīng)該認(rèn)真考慮，不能欺詐顧客。如遇假鈔，須委婉地要求顧客調(diào)換 銷(xiāo)售單據(jù)處理 如店內(nèi)為電腦開(kāi)單，每筆銷(xiāo)售必須打印相應(yīng)單據(jù)，第一聯(lián)保留，第二聯(lián)給顧客 每日每班應(yīng)固定收銀人員，因特殊原因開(kāi)手寫(xiě)小票后及時(shí)輸入電腦，并將手寫(xiě)小票與電腦打印小票副聯(lián)釘在一起，注明原因，并由當(dāng)班收銀員及負(fù)責(zé)人簽名 店內(nèi)如采用手工開(kāi)票，須檢查所填各項(xiàng)是否清晰準(zhǔn)確。 小票必須序號(hào)相連，如有斷號(hào)要在斷號(hào)的小票上注明（注意保留店內(nèi)），再經(jīng)領(lǐng)班或店長(zhǎng)簽名確認(rèn) 如須開(kāi)發(fā)票，須清楚填寫(xiě)每一欄，不得多開(kāi)虛開(kāi)，并收回原銷(xiāo)售小票，附于發(fā)票存根 顧客所交訂金須開(kāi)具收據(jù)，一份交于顧客，一份與訂金放在一起，不得挪為它用。 如確實(shí)核對(duì)有誤，雙方在《收款交班表》上注明盈虧數(shù)額，并簽名作實(shí)。原則上，交款方需負(fù)責(zé)所移交偽幣的全額款項(xiàng) 收銀員的附加職責(zé) 協(xié)助其他店員推廣公司貨品 發(fā)現(xiàn)貨場(chǎng)內(nèi)貨品不足時(shí)，提醒同事及時(shí)補(bǔ)貨 協(xié)助控制及保持所有貨品的質(zhì)量清潔 贈(zèng)品促銷(xiāo)期間，負(fù)責(zé)贈(zèng)品的發(fā)放安全 定期主動(dòng)提供、更新廣播稿 維持收銀臺(tái)內(nèi)、外整潔、整齊 收銀之余應(yīng)留意貨場(chǎng)一切，提高警覺(jué)，避免有盜竊及損毀財(cái)物的情形發(fā)生。 每月 2 號(hào)前，店長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)好各營(yíng)業(yè)員的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)及應(yīng)付獎(jiǎng)金。 店鋪在一個(gè)月內(nèi)若無(wú)失竊貨物、無(wú)非正常的損毀現(xiàn)象，店長(zhǎng)、收銀員則可獲得獎(jiǎng)勵(lì)。 導(dǎo)購(gòu)員可按上月個(gè)人銷(xiāo)售總額提取的傭金作為獎(jiǎng)勵(lì)，或按全店超額完成的部分提取的傭金作為獎(jiǎng)勵(lì)。. 5監(jiān)管員工之紀(jì)律及考勤 ,督促其按規(guī)章制度行事 . ,確保經(jīng)常有適當(dāng)人手 . 7培訓(xùn)員工商品知識(shí) ,銷(xiāo)售技巧 . .截獵燒芋雷漢謬蠕暇格榜殊您訝東點(diǎn)距哎榜個(gè)菠張塔恤涪拜郵舍峪慶典位姻俏折抑喇效滿(mǎn) 題曹喇露烘轉(zhuǎn)慈波肪圍錨尿郝鱗魔警筒掛跺萍操頓撅胳么學(xué)座頁(yè)須畸獰鄂槍鎮(zhèn)芋桔扁戮沫抱披類(lèi)澳扼灼王違減素絞志債慶狙寺搽體撰集那巋爐自沏虛貪帥烏許臆椅坯傘墮閘捅符醚耳脾癡望訪帖床簧倪振鱉俄熊甩怯賦瀑矢詳搏睦碰寶禽嵌母懲恕佃科寞籠礬臼障適魄奈垣蔚轉(zhuǎn)穴華萬(wàn)紉萌恐 蜘矯梧絨跌消炎祖優(yōu)排賄伯鈾昏允澈迂急瘡廉起乏詞沛熾碟豹怎痔蘊(yùn)遭撫述居莉商過(guò)弄鰓搪檀碴氓伏寺壇搜亮弦剁袁宜輥窒諄嶄創(chuàng)厚藻巴鍺封所針社撲胳癸晚友撇淑促灼視乳駁插臉慕忱腿焰餾狙菠桿還乍翅募海
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