關(guān)于城市社區(qū)網(wǎng)格化管理工作調(diào)研報(bào)告(編輯修改稿)
2025-06-18 23:48 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 建立 了分片包干機(jī)制 ， 社區(qū)班子成員每人負(fù)責(zé)一個(gè)或幾個(gè)單元網(wǎng)格(內(nèi)設(shè)若干網(wǎng)格 )，實(shí)行分片包干、建立健全掛牌聯(lián)系、定期走訪、服務(wù)承諾、民情反饋等工作制 度，暢通聯(lián)系和服務(wù)群眾的渠道 ，努力打造 圖們特色的“十分鐘 服務(wù)圈 ”。 四、存在的問(wèn)題 社區(qū)網(wǎng)格化管理工作是社會(huì)管理創(chuàng)新的一項(xiàng)新生事物，目前仍處于探索起步階段，從調(diào)研的情況看，主要存在以下五個(gè)方面的問(wèn)題： 管理服務(wù)綜合效率不高。 目前街道社區(qū)在網(wǎng)格管理、組團(tuán)服務(wù)中普遍 實(shí)行了網(wǎng)格劃分、分片包干，建立網(wǎng)格管理與組團(tuán)服務(wù)責(zé)任區(qū) 。但社區(qū)事務(wù)重、繁、雜， 社區(qū)工作人員大量時(shí)間和精力花在開(kāi)會(huì)、迎檢、整理檔案上 等事務(wù)性工作上 ， 同時(shí)， 街道社區(qū)層面整合資源開(kāi)展組團(tuán)服務(wù)的手段缺乏，導(dǎo)致網(wǎng)格管理與組團(tuán)服務(wù)應(yīng)景式的活動(dòng)開(kāi)展較多，實(shí)質(zhì)性 的工作較少。此外，社區(qū)工作行政化、機(jī)關(guān)化傾向較為突出，社區(qū) 工作者“上門(mén)服務(wù)”、“面對(duì)面服務(wù)”為民服務(wù)的貼近度不高， 社區(qū)網(wǎng)格 管理與組團(tuán)服務(wù)工作 考評(píng)機(jī)制、隊(duì)伍建設(shè)也有待加強(qiáng)和完善。 屬地管理機(jī)制尚不完善。 經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)， 在網(wǎng)格化管理工作中， 部門(mén)與部門(mén)之間、部門(mén)與街道之間，條塊分割嚴(yán) 5 重，未能有效整合形成信息共享機(jī)制，各方面工作進(jìn)社區(qū)后各自為政、各行其事，使得工作低效，也浪費(fèi)了資源。相關(guān)部門(mén)、街道對(duì) 社區(qū)“ 網(wǎng)格化管理 、組團(tuán)式服務(wù)”工作也存在粗放管理、應(yīng)付上級(jí)的現(xiàn)象。社區(qū)管理信息化 平臺(tái)建設(shè)是社區(qū)建設(shè)和管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，但社區(qū)管理信息化平臺(tái)建設(shè)主體多而雜，公安暫住人口、城市管理、衛(wèi)生計(jì)生、安全生產(chǎn)、便民服務(wù)等信息網(wǎng)絡(luò)尚未整合，難以形成 社區(qū)網(wǎng)格 管理與組團(tuán)服務(wù)的強(qiáng)力支撐。 居民參與度不高。 目前社區(qū) 提供的服務(wù)主要是 以政府提供的勞動(dòng)就業(yè)、社會(huì)保障、救助、計(jì)生等公共服務(wù)為主，服務(wù)對(duì)象以老年人、殘疾人、青少年和失業(yè)人員等特殊群體為主，直接面向全體社區(qū)成員的服務(wù)項(xiàng)目不多。 同時(shí)， 城市社區(qū)居民素質(zhì) 參差不齊， 不少居民較注重隱私，有事找社區(qū)、找政府，無(wú)事怕打擾，甚至“避而不見(jiàn)”，往往給社區(qū)網(wǎng)格管理采 集第一手資料和相互服務(wù)帶來(lái)不便。從調(diào)研情況看，受社區(qū)服務(wù)內(nèi)容單一、社區(qū)居民素質(zhì)參差不齊等因素影響，居民參與社區(qū)網(wǎng)格化管理的參與度不高 ，影
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