發(fā)廊管理(編輯修改稿)
2025-06-18 22:59 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 、業(yè)績(jī)高，口才又不錯(cuò)，也許一些教育可以免了，但是你的方法無(wú)法推行到全店，一個(gè)人永遠(yuǎn)無(wú)法代替團(tuán)隊(duì)。從基礎(chǔ)課程開(kāi)始，毛發(fā)知識(shí)，產(chǎn)品知識(shí)，流行信息，審美能力，整體造型，缺一不可。 尤其推銷(xiāo)的技巧與方法很重。推銷(xiāo)不是把我腦子里的東西裝到你的腦子里，把你口袋里的東西裝在我的口袋里，這種灌輸方式的推銷(xiāo)一定造成壓力與反彈。順著服務(wù)流程，例如平常洗發(fā)流程，由洗頭，潤(rùn)發(fā)，保養(yǎng)、防護(hù)、打底、造型，定型到二次創(chuàng)作（修飾、增亮等）每一步你 用到哪些產(chǎn)品？使用該產(chǎn)品時(shí)，與顧客共享信息和美發(fā)知識(shí)，經(jīng)驗(yàn)，心得與秘訣，這種分享式的推銷(xiāo)，不但不會(huì)造成壓力與反彈，反而讓顧客感受到你的專(zhuān)業(yè)與關(guān)懷，你就創(chuàng)造了產(chǎn)品的附加價(jià)值。為什么說(shuō)零售與技術(shù)收入不是零和游戲；關(guān)鍵在此，你要有兩倍的收入，就要有兩倍的投資，學(xué)習(xí)的成本 永不可少。 發(fā)廊管理 (三 ) 你的產(chǎn)品是否吸引人？ 具有吸收力的包裝，常引發(fā)顧客的主動(dòng)，好奇的詢(xún)問(wèn)：這是什么？如沒(méi)有這魅力的商品，推銷(xiāo)起來(lái)事倍功半。 你是否有足夠的陳列空間？做專(zhuān)業(yè)的陳列？ 陳列是包裝的延伸，可以強(qiáng)化包 裝的吸收力并襯托產(chǎn)品的顏色，最好有專(zhuān)業(yè)的陳列員，定期為發(fā)廊做設(shè)計(jì)陳列，專(zhuān)業(yè)系列表觀科技感。 你銷(xiāo)售的產(chǎn)品系列是否齊全？ 有人認(rèn)為產(chǎn)品牌是多多益善，殊不知有太多品牌等于沒(méi)有品牌，且不易規(guī)劃，雜亂無(wú)章，各系列發(fā)品經(jīng)過(guò)詳細(xì)規(guī)劃，專(zhuān)業(yè)發(fā)品滿(mǎn)足專(zhuān)業(yè)服務(wù)流程 所需，話(huà)題性產(chǎn)品則創(chuàng)造流行，彼此互補(bǔ)不沖突，滿(mǎn)足各類(lèi)消費(fèi)者的需求。 你是否把專(zhuān)業(yè)發(fā)品設(shè)定在服務(wù)流程內(nèi)？ 店內(nèi)使用 B 牌次級(jí)品而銷(xiāo)售 A 牌高級(jí)產(chǎn)品的時(shí)代已過(guò)去。在講求顧客滿(mǎn)意度的高競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)環(huán)境，我們應(yīng)向顧客推薦什么，店內(nèi)就使用什么。將零售商品設(shè)定于服務(wù)流程之中，教顧客認(rèn)識(shí)商品，設(shè)計(jì)師趁使用的過(guò)程當(dāng)中，累積經(jīng)驗(yàn)，心得與秘訣，推銷(xiāo)能力才能不斷提升，下列三個(gè)題目，檢驗(yàn)?zāi)闶欠裼邪焉唐吩O(shè)定于服務(wù)流程內(nèi)； （ 1） 洗發(fā)后梳發(fā)前，你幫顧客持什么以避免機(jī)械傷害？ （ 2） 使用吹風(fēng)機(jī)前，你幫顧客施用哪
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