房地產(chǎn)開發(fā)公司應(yīng)急維修管理辦法(編輯修改稿)
2025-06-18 21:05 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 方保修義務(wù)人保修金中扣除的依據(jù)。 應(yīng)急維修處應(yīng)在維修事項(xiàng)驗(yàn)收后，收集、整理相關(guān)資料隨同 《房屋扣款通知單》（附件四）提交房產(chǎn)事業(yè)部財(cái)務(wù)部，由財(cái)務(wù)部門扣款。 索賠爭(zhēng)議的處理 被扣款主體對(duì)扣款有異議的由房產(chǎn)事業(yè)部 負(fù)責(zé)解釋。 被扣款主體以維修項(xiàng)目不屬于其保修范圍或超過保修期而對(duì)索賠扣款事項(xiàng)提出異議，經(jīng)解釋、協(xié)調(diào)無效的，財(cái)務(wù)部門可自行確定是否強(qiáng)制扣除，也可以要求工程部提出書面界定意見，對(duì)界定屬于保修范圍并在保修期的款項(xiàng)，強(qiáng)制扣除。 被扣款主體以維修費(fèi)用或賠償金過高而對(duì)索賠扣款事項(xiàng)提出異議，經(jīng)解釋、協(xié)調(diào)無效的，財(cái)務(wù)部門可以自行確定是否強(qiáng)制扣除，也可以要求工程部、法律事務(wù)部提出書面界定意 見，對(duì)界定為符合協(xié)議約定、手續(xù)完善、證據(jù)充分、費(fèi)用合理的款項(xiàng)，強(qiáng)制扣除；對(duì)界定為存在瑕疵，但扣款風(fēng)險(xiǎn)不大的款項(xiàng)，也可強(qiáng)制扣除。 被扣款主體的其他異議，由房產(chǎn)事業(yè)部酌情處理。 (保修金 )管理 為及時(shí)、有效的開展售后服務(wù)工作，切實(shí)有效的保障本辦法的實(shí)施， 房產(chǎn)事業(yè)部 收取的 第三方保修義務(wù)人 的質(zhì)保金的退付須經(jīng)物業(yè)公司審核同意。 物業(yè)公司或第三方保修義務(wù)人不得將房產(chǎn)事業(yè)部 委托的整體責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位。 對(duì)業(yè)主提出的要求，物業(yè)公司不能隨意 承諾，對(duì)涉及質(zhì)量問題未經(jīng)技術(shù)審查不能隨 意在現(xiàn)場(chǎng)下結(jié)論，應(yīng)與 應(yīng)急維修處及工程管理部和 第三方保修義務(wù)人 進(jìn)行溝通。 應(yīng)急維修處在處理各小區(qū)質(zhì)保期內(nèi)的因質(zhì)量問題賠償時(shí)，物業(yè)公司應(yīng)參與協(xié)商。 物業(yè)公司、應(yīng)急維修處和 第三方保修義務(wù)人 應(yīng)本著維護(hù)集團(tuán)的形象及利益出發(fā)，盡力化解在處理地產(chǎn)產(chǎn)品建筑通病問題中與業(yè)主的矛盾，不推諉責(zé)任、不以權(quán)謀私，共同做好工作。 物業(yè)公司負(fù)責(zé)辦理保修期期滿工程、材料、設(shè)備等保修金退付的審批，保修金退付后 再發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題由物業(yè)公司負(fù)責(zé)并承擔(dān)費(fèi)用。 在通知或索賠事宜中，需要采供中心配合的，采供應(yīng)當(dāng)全面配合、協(xié)助。 物業(yè)公司協(xié)助 房產(chǎn)事業(yè)部 處理售后維修、賠償?shù)裙ぷ鳎瓌t上應(yīng)由 房產(chǎn)事業(yè)部 支付給物業(yè)公司相應(yīng)費(fèi)用，具體方案和金額由雙方根據(jù)不同地區(qū)、不同樓盤進(jìn)行協(xié)商確定后在內(nèi)控承接查驗(yàn)協(xié)議上明確，并報(bào)集團(tuán)公司備案。 如需增加應(yīng)急維修處及小區(qū)駐點(diǎn)應(yīng)急維修人員，由房地產(chǎn)事業(yè)部上報(bào)方案至集團(tuán)公司批準(zhǔn)后執(zhí)行。 在本辦法執(zhí)行前所形成的應(yīng)急維修事項(xiàng)遺留問題，由負(fù)責(zé)單位根據(jù)實(shí)際情況，參照本辦法中的通知方式及其他要求，積極、穩(wěn)妥地及時(shí)協(xié)調(diào)解決，并在處理過程中，保存好相關(guān)資料、證據(jù)。 從本辦法 自公布之日起開始執(zhí)行 ，原《應(yīng)急 維修管理辦法》 隨即 作廢。 附件： 維修整改通知單 ； 賠償事宜通知單 ； 保修扣款通知單 ； 質(zhì)量保修協(xié)議書 維修整改通知單 __________公司 : 由貴公司負(fù)責(zé)的 __ ___項(xiàng)目的 _________現(xiàn)在保修期內(nèi)需要維修，根據(jù)相關(guān)協(xié)議，應(yīng)由貴公司負(fù)責(zé)維修事宜，為了我公司與貴公司的聲譽(yù)，望貴公司接到本通知后 ___小時(shí)內(nèi)與我公司應(yīng)急維修處或項(xiàng)目物業(yè)管理公司聯(lián)系，并到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)維修事宜。否則，我公司只能另外委托維修隊(duì)伍進(jìn)行維修，相應(yīng)維修費(fèi)用將在貴公司的保修款中 扣除。 聯(lián)系電話： 聯(lián)系人： 公司 年 月 日 通知留底 關(guān)于 __ ___項(xiàng)目報(bào)修的 __________，因在保修單位的保修期內(nèi)，已于 _____年 _____月_____日發(fā)書面通知給該公司落實(shí)維修事宜。 保修單位人員簽收： 發(fā)件人： 年 月 日 （注：請(qǐng)注意按保修協(xié)議發(fā)出通知，若通知以掛號(hào)信郵寄或傳真形式送達(dá)，無保修單位人員簽收，請(qǐng)保留掛號(hào)信存根或傳真機(jī)傳輸信號(hào)憑證。若通知以電子郵件或手機(jī)短信送達(dá)的，請(qǐng)保留該通知到達(dá)特定系統(tǒng)或手機(jī)的憑證。若通知方式為撥打電話，請(qǐng)保留錄音和記錄）。 賠償事宜通知單 __________公司 : 由貴公司負(fù)責(zé)的 __ ___項(xiàng)目的 _________，出現(xiàn)保修期質(zhì)量問題給 _____造成了損失，需要進(jìn)行賠償。根據(jù)相關(guān)協(xié)議，應(yīng)由貴公司負(fù)責(zé)賠償事宜，為了我公司與貴公司的聲譽(yù)，望貴公司接到本通知后 小時(shí)內(nèi)與我公司應(yīng)急維修處或項(xiàng) 目物業(yè)管理公司聯(lián)系，并與相關(guān)人員落實(shí)賠償事宜。否則，我公司將按相關(guān)協(xié)議自行與受損方協(xié)商賠償事宜，達(dá)成賠償協(xié)議的，該賠償金將在貴公司的保修款中扣除。 聯(lián)系電話：
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