【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 部門(mén)職責(zé) 總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)公司行政管理、部門(mén)協(xié)調(diào)和溝通、計(jì)劃管理、對(duì)外公關(guān)聯(lián)系等工作，為公司正常運(yùn)行提供基本條件保障。 行政管理事務(wù) 1. 負(fù)責(zé)組織擬定公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，并監(jiān)督計(jì)劃執(zhí)行情況 2. 負(fù)責(zé)起草公司各類(lèi)文件、報(bào)告 總經(jīng)辦主任信息管理員行政秘書(shū)? 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的建立和維護(hù)? 公司內(nèi)部公共數(shù)據(jù)庫(kù)信息維護(hù)? 房屋信息的數(shù)據(jù)庫(kù)管理? 辦公用品采購(gòu)、發(fā)放? 公司固定資產(chǎn)實(shí)物管理? 公司各類(lèi)供應(yīng)商價(jià)格信息數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)和維護(hù)? 招標(biāo)登記和接受投標(biāo)報(bào)名后勤檔案管理員 司機(jī)? 負(fù)責(zé)公司檔案（財(cái)務(wù)檔案除外）的建檔、保管、借閱等? 保障公司內(nèi)部安全，防火防盜? 保障開(kāi)水供應(yīng)? 員工食堂管理? 辦公場(chǎng)所清潔? 匯總編制各部門(mén)工作計(jì)劃? 監(jiān)督部門(mén)工作計(jì)劃完成情況? 文件、報(bào)告、制度的起草與修訂，公司發(fā)文管理，上級(jí)文件的接收? 公司決議、規(guī)定的督辦和檢查? 文件資料的傳閱、保管? 負(fù)責(zé)公司會(huì)議組織中的有關(guān)事務(wù)性工作? 客戶(hù)投訴接待與協(xié)調(diào)? 協(xié)助公司對(duì)外宣傳和聯(lián)絡(luò)? 辦理公司領(lǐng)導(dǎo)出差相關(guān)的各種事務(wù)? 車(chē)輛保養(yǎng)和相關(guān)手續(xù)辦理? 提供公務(wù)交通支持保安浙江眾安房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司管理運(yùn)作手冊(cè) 5 3. 負(fù)責(zé)編寫(xiě)月工作總結(jié)，全面總結(jié)公司月內(nèi)各項(xiàng)工作 4. 負(fù)責(zé)公司文件、資料的收發(fā)、傳閱，以及歸檔、借閱和分類(lèi)保管 5. 督辦、檢查公司決議和公司領(lǐng)導(dǎo)安排任務(wù)的完成情 況 6. 負(fù)責(zé)公司會(huì)議及各類(lèi)公司活動(dòng)的通知、籌辦、組織 7. 編寫(xiě)公司大事記，定期編輯、發(fā)布公司內(nèi)部通訊 8. 負(fù)責(zé)處理各類(lèi)辦公事務(wù)性工作，如：公司文件、資料的打印、復(fù)印 9. 負(fù)責(zé)公司有關(guān)印章的保管、使用 接待來(lái)訪(fǎng)、對(duì)外公關(guān)和聯(lián)絡(luò) 、處理各類(lèi)投訴、來(lái)函等工作 ，宣傳公司品牌 、維護(hù) ，負(fù)責(zé)準(zhǔn)備有關(guān)的材料 ；協(xié)助其他部門(mén)開(kāi)展各類(lèi)業(yè)務(wù)公關(guān)活動(dòng) 合同與檔案管理 案（除財(cái)務(wù)檔案以外）的歸檔整理、保管和借閱 、拆遷、規(guī)劃設(shè)計(jì)、安裝、市政、監(jiān)理、高級(jí)裝修、浙江眾安房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司管理運(yùn)作手冊(cè) 6 修繕、材料設(shè)備采購(gòu)、銷(xiāo)售等業(yè)務(wù)合同進(jìn)行登記保管，加強(qiáng)合同管理 參與招投標(biāo) 、規(guī)劃設(shè)計(jì)、建筑施工、工程監(jiān)理、材料設(shè)備采購(gòu)相關(guān)的市場(chǎng)價(jià)格信息，并經(jīng)預(yù)算審核后建立公司價(jià)格信息庫(kù) ，發(fā)布招標(biāo)公告，發(fā)出招標(biāo)邀請(qǐng)書(shū) 、投標(biāo)書(shū) ，驗(yàn)證有關(guān)信息 固定資產(chǎn)管理 公司計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)建設(shè)、維護(hù) 辦公設(shè)備的購(gòu)買(mǎi)以及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)和維護(hù) 、保養(yǎng) 后勤事務(wù) 、發(fā)放 ，如：出差安排訂票、訂餐、禮儀安排等 、保養(yǎng)維護(hù)等 、宿舍的管理 、衛(wèi)生等管理 浙江眾安房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司管理運(yùn)作手冊(cè) 7 ：如禮品采買(mǎi)、節(jié)日禮品發(fā)放等 上級(jí)交辦的其它工作 3 部門(mén)發(fā)布或監(jiān)督執(zhí)行的規(guī)章制度 序號(hào) 規(guī)章制度名稱(chēng) 狀態(tài) 部門(mén)責(zé)任 備注 1 計(jì)劃管理辦法 待擬定 執(zhí)行 2 公文處理辦法 待擬定 組織 3 公章使用管理辦法 待擬定 執(zhí)行 4 信息管理辦法 待擬定 執(zhí)行 5 檔案管理制度 待擬定 執(zhí)行 6 工程檔案歸檔制度 待擬定 監(jiān)督 7 保密工作條例 待擬定 監(jiān)督 8 辦公設(shè)施及用品管理辦法 待擬定 組織 9 值班制度 待擬定 組織 10 車(chē)輛管理辦法 待擬定 執(zhí)行 11 通訊工具及費(fèi)用管理辦法 待擬定 組織 12 固定資產(chǎn)管理辦法 待擬定 執(zhí)行 浙江眾安房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司管理運(yùn)作手冊(cè) 8 4 部門(mén)執(zhí)行的業(yè)務(wù)流程 (1) 公司內(nèi)部開(kāi)發(fā)項(xiàng)目文件的形成和歸檔流程 (2) 年度經(jīng)營(yíng)計(jì) 劃制定流程 (3) 月度工作計(jì)劃制定流程 (4) 計(jì)劃實(shí)施過(guò)程監(jiān)督流程 (5) 計(jì)劃目標(biāo)修改流程 (6) 發(fā)文處理流程 (7) 收文處理流程 (8) 辦公用品計(jì)劃管理流程 (9) 檔案管理流程 (10) 員工出差流程 (11) 公務(wù)用車(chē)流程 (12) 辦公設(shè)施維修流程 (13) 投訴處理流程 4 部門(mén)參與的主要業(yè)務(wù)流程 (1)勘察招標(biāo)流程 (2)設(shè)計(jì)招標(biāo)流程 (3)工程招標(biāo)流程 (4)監(jiān)理招標(biāo)流程 (5)材料設(shè)備采購(gòu)招標(biāo)流程 浙江眾安房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司管理運(yùn)作手冊(cè) 9 (6)工程文件的歸檔、移交流程 (7)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制定流程 (8)月度工作計(jì)劃制定流程 浙江眾安房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司管理運(yùn)作手冊(cè) 10 三、人力資源部 1 部門(mén)崗位設(shè)置 2 部門(mén)職責(zé) 人力資源部負(fù)責(zé)公司員工招聘、調(diào)配、培訓(xùn)、考核、薪酬管理等工作。它的職責(zé)包括： 1. 負(fù) 責(zé)員工人事信息的收集，并建立、管理員工檔案 2. 負(fù)責(zé)組織公司和員工勞動(dòng)合同的簽訂，以及合同保管和條款解釋 人力資源部經(jīng)理人事管理員? 員工人事信息管理? 人員招聘? 勞動(dòng)合同管理? 薪酬和福利管理? 組織公司員工考核? 組織員工培訓(xùn)? 負(fù)責(zé)員工的職業(yè)發(fā)展管理? 文化宣傳和活動(dòng)組織? 技術(shù)職務(wù)評(píng)定、人 才引進(jìn)有關(guān)事務(wù)性工作浙江眾安房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司管理運(yùn)作手冊(cè) 11 3. 負(fù)責(zé)提出各部門(mén)崗位設(shè)置、人員配備、調(diào)動(dòng)等方案并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)決策實(shí)施落實(shí) 4. 負(fù)責(zé)組織實(shí)施新員工的考核、轉(zhuǎn)正工作 5. 負(fù)責(zé)員工的培訓(xùn)組織工作，包括了解、分析員工的培訓(xùn)需求，制定、實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，評(píng)估培訓(xùn)效果 6. 負(fù)責(zé)公司薪酬制度的制訂和修改完善，并具體執(zhí)行 7. 負(fù)責(zé)制訂、完善公司考核制度及其激勵(lì)體系，并組織執(zhí)行 8. 建立、完善公司的獎(jiǎng)懲制度并組織實(shí)施 9. 提出員工職務(wù)晉升、工資晉級(jí)等方案并組織實(shí)施，提出員工行政職務(wù)任免方案并組織實(shí)施 擬定和執(zhí)行員工福利、保險(xiǎn)制度 ，結(jié)合公司發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃 ，及時(shí)向高層領(lǐng)導(dǎo)反饋，保持信息渠道暢通 ，保持和各層員工的良好溝通聯(lián)系 、晉升有關(guān)的事務(wù) 、檔案落戶(hù)有關(guān)手續(xù) 、團(tuán)、工會(huì)的有關(guān)工作 浙江眾安房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司管理運(yùn)作手冊(cè) 12 3 部門(mén)發(fā)布或監(jiān)督執(zhí)行的規(guī)章制度 序號(hào) 規(guī)章制度名稱(chēng) 狀態(tài) 部門(mén)責(zé)任 備注 1 人力資源規(guī)劃管理辦法 待執(zhí)行 執(zhí)行 2 招聘管理辦法 執(zhí)行 執(zhí)行 3 培訓(xùn)管理辦法 待執(zhí)行 執(zhí)行 4 考核管理辦法 待執(zhí)行 監(jiān)督 5 薪酬管理辦法 待執(zhí)行 組織 6 新員工管理辦法 待執(zhí)行 執(zhí)行 7 勞動(dòng)合同與人事檔案管理辦法 待擬定 組織 8 員工手冊(cè) 待執(zhí)行 執(zhí)行 9 福利管理辦法 執(zhí)行 執(zhí)行 10 11 4 部門(mén)執(zhí)行的業(yè)務(wù)流程 (1) 人力資源規(guī)劃流程 (2) 固定薪酬的計(jì)算、發(fā)放流程 (3) 獎(jiǎng)金計(jì)算、發(fā)放流程 (4) 年度培訓(xùn)計(jì)劃制定流程 浙江眾安房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司管理運(yùn)作手冊(cè) 13 (5) 一般員工內(nèi)部招聘流程 (6) 員工外部招聘流程 (7) 員工職前教育 流程 (8) 普通員工年度考評(píng)流程 (9) 部門(mén)經(jīng)理年度考評(píng)流程 (10) 員工獎(jiǎng)勵(lì)流程 (11) 員工過(guò)失處理流程 (12) 員工級(jí)別晉升流程 (13) 員工離職流程 (14) 員工申訴基本流程 5 部門(mén)參與的主要業(yè)務(wù)流程 (1)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制定流程 (2)月度工作計(jì)劃制定流程 浙江眾安房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司管理運(yùn)作手冊(cè) 14 四、前期部 1 部門(mén)崗位設(shè)置 2 部門(mén)職責(zé) 前期部是負(fù)責(zé)辦理房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)過(guò)程中的各種證件、批文等前期手續(xù)，協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目與當(dāng)?shù)卣块T(mén)、居民相關(guān)各種事務(wù)的部門(mén)。它的職責(zé)包括： 前期手續(xù)辦理 負(fù)責(zé)根據(jù)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)總體計(jì)劃擬訂項(xiàng)目前期工作的計(jì)劃 前期部經(jīng)理? 負(fù)責(zé)項(xiàng)目策劃、可研階段的相關(guān)的前期工作辦理? 負(fù)責(zé)辦理各項(xiàng)目地塊施工前的清場(chǎng)相關(guān)工作和地塊圈定工作? 負(fù)責(zé)辦理項(xiàng)目施工前的各種批文、證件、證照? 參與計(jì)委、建設(shè)局、國(guó)土局、消防大隊(duì)、氣象局、民政局等與房地產(chǎn)相關(guān)的政府部門(mén)關(guān)系的維護(hù)前期業(yè)務(wù)員? 協(xié)助辦理項(xiàng)目策劃、可研階段的相關(guān)的前期工作辦理? 協(xié)助辦理各項(xiàng)目地塊施工前的清場(chǎng)相關(guān)工作和地塊圈定工作? 負(fù)責(zé)聯(lián)系施工前的水、電、通信等準(zhǔn)備工作? 負(fù)責(zé)辦理項(xiàng)目施工過(guò)程中的各種批文、證件、證照和各種場(chǎng)地外圍事務(wù)? 負(fù)責(zé)聯(lián)系施工過(guò)程中相關(guān)的水、電、電視、電話(huà)等專(zhuān)業(yè)配套公司? 參與房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)配套專(zhuān)業(yè)單位及房管處等的關(guān)系維護(hù)浙江眾安房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司管理運(yùn)作手冊(cè) 15 協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)簽訂土地合同，確定規(guī)劃條件和用地指標(biāo) 負(fù)責(zé)辦理計(jì)委立 項(xiàng)批文和項(xiàng)目批文 負(fù)責(zé)辦理建設(shè)局規(guī)劃處的選址意見(jiàn)書(shū)和方案審批意見(jiàn) 負(fù)責(zé)辦理建設(shè)用地許可證、征用土地批準(zhǔn)通知書(shū)、土地使用權(quán)證、破人行道臨時(shí)施工許可證、審圖批準(zhǔn)書(shū)、建筑消防設(shè)計(jì)防火審核意見(jiàn)書(shū)、建設(shè)工程規(guī)劃許可證、建設(shè)工程防雷設(shè)計(jì)安全證書(shū)、建設(shè)工程施工許可證等手續(xù) 協(xié)助經(jīng)營(yíng)部辦理中標(biāo)通知書(shū)、質(zhì)量監(jiān)測(cè)報(bào)告 負(fù)責(zé)辦理商品房預(yù)售許可證 負(fù)責(zé)各種規(guī)費(fèi)的繳納 配套專(zhuān)業(yè)公司的聯(lián)系 負(fù)責(zé)就安裝事宜聯(lián)系電力、自來(lái)水、有線(xiàn)電視、通信等部門(mén)，安排施工安裝人員與施工現(xiàn)場(chǎng)的接洽聯(lián)系 協(xié)助工程項(xiàng)目部辦理現(xiàn)場(chǎng)水、電等的臨時(shí)安裝中碰到的對(duì)外協(xié)調(diào)工作 維護(hù)公司與有關(guān)政府部門(mén)及房地產(chǎn)配套專(zhuān)業(yè)公司的關(guān)系 1 負(fù)責(zé)建立并維護(hù)公司與房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)相關(guān)政府部門(mén)的關(guān)系 1 負(fù)責(zé)建立并維護(hù)公司與房地產(chǎn)配套工程專(zhuān)業(yè)公司的關(guān)系 現(xiàn)場(chǎng)周邊事務(wù)的處理 1 負(fù)責(zé)處理施工過(guò)程中與當(dāng)?shù)卣?、居民等的協(xié)調(diào)性事務(wù) 上級(jí)交辦的其他工作 浙江眾安房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司管理運(yùn)作手冊(cè) 16 3 部門(mén)發(fā)布或監(jiān)督執(zhí)行的規(guī)章制度 序號(hào) 規(guī)章制度名稱(chēng) 狀態(tài) 部門(mén)責(zé)任 備注 1 房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)前期事務(wù)操作規(guī)程 待擬定 執(zhí)行 2 3 4 部門(mén)執(zhí)行的業(yè)務(wù)流程 (1)計(jì)委立項(xiàng)流程 (2)建設(shè)工程規(guī)劃許可證申辦流程 (3)施工許可證申辦流程 (4)商品房預(yù)售許可證申 辦流程 5 部門(mén)參與的主要業(yè)務(wù)流程 (1)公司內(nèi)部開(kāi)發(fā)項(xiàng)目文件的形成和歸檔流程 (2)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制定流程 (3)月度工作計(jì)劃制定流程 (4)計(jì)劃目標(biāo)修改流程 浙江眾安房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司管理運(yùn)作手冊(cè) 17 五、預(yù)算部 1 部門(mén)崗位設(shè)置 2 部門(mén)職責(zé) 預(yù)算部是負(fù)責(zé)房產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的造價(jià)測(cè)算、工程項(xiàng)目的預(yù)決算、工程造價(jià)過(guò)程監(jiān)督與控制的部門(mén)，它的職責(zé)包括： 項(xiàng)目預(yù)決算管理 負(fù)責(zé)擬定公司的工程預(yù)算管理制度 負(fù)責(zé)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的土地成本測(cè)算、可行性研究投資估預(yù)算部經(jīng)理預(yù)算員（主任預(yù)算員）? 項(xiàng)目決策前進(jìn)行土地價(jià)值估算? 根據(jù)需要進(jìn)行規(guī)劃估算、設(shè)計(jì)概算? 根據(jù)施工圖編制項(xiàng)目工程預(yù)算? 負(fù)責(zé)商品房銷(xiāo)售面積的計(jì)算? 參與編制工程項(xiàng)目招投標(biāo)書(shū)? 參與規(guī)劃設(shè)計(jì)、建筑施工圖紙的會(huì)審工作? 審核項(xiàng)目提交的施工聯(lián)系單? 審核項(xiàng)目工程量進(jìn)度，參與現(xiàn)場(chǎng)工程量簽證工作? 審核工程進(jìn)度款支付數(shù)額? 負(fù)責(zé)分項(xiàng)目、分幢號(hào)的工程進(jìn)度和成本測(cè)算工作? 負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程決算? 參與審核乙方總包范圍內(nèi)的材料和設(shè)備的采購(gòu)浙江眾安房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司管理運(yùn)作手冊(cè) 18 算、初步設(shè)計(jì)概算，為領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目決策提供信息 負(fù)責(zé)根據(jù)施工圖編制項(xiàng)目工程預(yù)算 審查施工單位提供的各項(xiàng)目、各幢號(hào)的 工程決算材料，核對(duì)有關(guān)決算過(guò)程文件 負(fù)責(zé)零星工程決算，審核付款材料 工程造價(jià)過(guò)程監(jiān)督與控制 參與建筑施工圖紙的會(huì)審工作 參與施工組織總設(shè)計(jì)會(huì)審工作 參與各類(lèi)施工單位、材料設(shè)備采購(gòu)等有關(guān)合同會(huì)審工作 負(fù)責(zé)審核工程項(xiàng)目部提交的施工聯(lián)系單，計(jì)算工程造價(jià) 負(fù)責(zé)審核施工單位工程量進(jìn)度報(bào)告，并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)簽證、確認(rèn) 1 根據(jù)項(xiàng)目預(yù)算以及施工合同約定，和對(duì)工程款的支付金額 1 參與審核乙方總包范圍內(nèi)的材料和設(shè)備的采購(gòu) 參與招投標(biāo)和材料設(shè)備采購(gòu)工作 1 參與編制勘查、設(shè)計(jì)、建筑施工、工程監(jiān)理、材料設(shè)備采購(gòu)需要的有關(guān)招標(biāo)文件和相關(guān)材料，對(duì)標(biāo) 底提出審核意見(jiàn)