【文章內(nèi)容簡介】 部門職責 總經(jīng)理辦公室負責公司行政管理、部門協(xié)調(diào)和溝通、計劃管理、對外公關(guān)聯(lián)系等工作，為公司正常運行提供基本條件保障。 行政管理事務(wù) 1. 負責組織擬定公司經(jīng)營計劃，并監(jiān)督計劃執(zhí)行情況 2. 負責起草公司各類文件、報告 總經(jīng)辦主任信息管理員行政秘書? 辦公自動化系統(tǒng)的建立和維護? 公司內(nèi)部公共數(shù)據(jù)庫信息維護? 房屋信息的數(shù)據(jù)庫管理? 辦公用品采購、發(fā)放? 公司固定資產(chǎn)實物管理? 公司各類供應(yīng)商價格信息數(shù)據(jù)庫的建設(shè)和維護? 招標登記和接受投標報名后勤檔案管理員 司機? 負責公司檔案（財務(wù)檔案除外）的建檔、保管、借閱等? 保障公司內(nèi)部安全，防火防盜? 保障開水供應(yīng)? 員工食堂管理? 辦公場所清潔? 匯總編制各部門工作計劃? 監(jiān)督部門工作計劃完成情況? 文件、報告、制度的起草與修訂，公司發(fā)文管理，上級文件的接收? 公司決議、規(guī)定的督辦和檢查? 文件資料的傳閱、保管? 負責公司會議組織中的有關(guān)事務(wù)性工作? 客戶投訴接待與協(xié)調(diào)? 協(xié)助公司對外宣傳和聯(lián)絡(luò)? 辦理公司領(lǐng)導出差相關(guān)的各種事務(wù)? 車輛保養(yǎng)和相關(guān)手續(xù)辦理? 提供公務(wù)交通支持保安浙江眾安房地產(chǎn)開發(fā)有限公司管理運作手冊 5 3. 負責編寫月工作總結(jié)，全面總結(jié)公司月內(nèi)各項工作 4. 負責公司文件、資料的收發(fā)、傳閱，以及歸檔、借閱和分類保管 5. 督辦、檢查公司決議和公司領(lǐng)導安排任務(wù)的完成情 況 6. 負責公司會議及各類公司活動的通知、籌辦、組織 7. 編寫公司大事記，定期編輯、發(fā)布公司內(nèi)部通訊 8. 負責處理各類辦公事務(wù)性工作，如：公司文件、資料的打印、復印 9. 負責公司有關(guān)印章的保管、使用 接待來訪、對外公關(guān)和聯(lián)絡(luò) 、處理各類投訴、來函等工作 ，宣傳公司品牌 、維護 ，負責準備有關(guān)的材料 ；協(xié)助其他部門開展各類業(yè)務(wù)公關(guān)活動 合同與檔案管理 案（除財務(wù)檔案以外）的歸檔整理、保管和借閱 、拆遷、規(guī)劃設(shè)計、安裝、市政、監(jiān)理、高級裝修、浙江眾安房地產(chǎn)開發(fā)有限公司管理運作手冊 6 修繕、材料設(shè)備采購、銷售等業(yè)務(wù)合同進行登記保管，加強合同管理 參與招投標 、規(guī)劃設(shè)計、建筑施工、工程監(jiān)理、材料設(shè)備采購相關(guān)的市場價格信息，并經(jīng)預算審核后建立公司價格信息庫 ，發(fā)布招標公告，發(fā)出招標邀請書 、投標書 ，驗證有關(guān)信息 固定資產(chǎn)管理 公司計算機信息系統(tǒng)建設(shè)、維護 辦公設(shè)備的購買以及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)和維護 、保養(yǎng) 后勤事務(wù) 、發(fā)放 ，如：出差安排訂票、訂餐、禮儀安排等 、保養(yǎng)維護等 、宿舍的管理 、衛(wèi)生等管理 浙江眾安房地產(chǎn)開發(fā)有限公司管理運作手冊 7 ：如禮品采買、節(jié)日禮品發(fā)放等 上級交辦的其它工作 3 部門發(fā)布或監(jiān)督執(zhí)行的規(guī)章制度 序號 規(guī)章制度名稱 狀態(tài) 部門責任 備注 1 計劃管理辦法 待擬定 執(zhí)行 2 公文處理辦法 待擬定 組織 3 公章使用管理辦法 待擬定 執(zhí)行 4 信息管理辦法 待擬定 執(zhí)行 5 檔案管理制度 待擬定 執(zhí)行 6 工程檔案歸檔制度 待擬定 監(jiān)督 7 保密工作條例 待擬定 監(jiān)督 8 辦公設(shè)施及用品管理辦法 待擬定 組織 9 值班制度 待擬定 組織 10 車輛管理辦法 待擬定 執(zhí)行 11 通訊工具及費用管理辦法 待擬定 組織 12 固定資產(chǎn)管理辦法 待擬定 執(zhí)行 浙江眾安房地產(chǎn)開發(fā)有限公司管理運作手冊 8 4 部門執(zhí)行的業(yè)務(wù)流程 (1) 公司內(nèi)部開發(fā)項目文件的形成和歸檔流程 (2) 年度經(jīng)營計 劃制定流程 (3) 月度工作計劃制定流程 (4) 計劃實施過程監(jiān)督流程 (5) 計劃目標修改流程 (6) 發(fā)文處理流程 (7) 收文處理流程 (8) 辦公用品計劃管理流程 (9) 檔案管理流程 (10) 員工出差流程 (11) 公務(wù)用車流程 (12) 辦公設(shè)施維修流程 (13) 投訴處理流程 4 部門參與的主要業(yè)務(wù)流程 (1)勘察招標流程 (2)設(shè)計招標流程 (3)工程招標流程 (4)監(jiān)理招標流程 (5)材料設(shè)備采購招標流程 浙江眾安房地產(chǎn)開發(fā)有限公司管理運作手冊 9 (6)工程文件的歸檔、移交流程 (7)年度經(jīng)營計劃制定流程 (8)月度工作計劃制定流程 浙江眾安房地產(chǎn)開發(fā)有限公司管理運作手冊 10 三、人力資源部 1 部門崗位設(shè)置 2 部門職責 人力資源部負責公司員工招聘、調(diào)配、培訓、考核、薪酬管理等工作。它的職責包括： 1. 負 責員工人事信息的收集，并建立、管理員工檔案 2. 負責組織公司和員工勞動合同的簽訂，以及合同保管和條款解釋 人力資源部經(jīng)理人事管理員? 員工人事信息管理? 人員招聘? 勞動合同管理? 薪酬和福利管理? 組織公司員工考核? 組織員工培訓? 負責員工的職業(yè)發(fā)展管理? 文化宣傳和活動組織? 技術(shù)職務(wù)評定、人 才引進有關(guān)事務(wù)性工作浙江眾安房地產(chǎn)開發(fā)有限公司管理運作手冊 11 3. 負責提出各部門崗位設(shè)置、人員配備、調(diào)動等方案并根據(jù)領(lǐng)導決策實施落實 4. 負責組織實施新員工的考核、轉(zhuǎn)正工作 5. 負責員工的培訓組織工作，包括了解、分析員工的培訓需求，制定、實施培訓計劃，評估培訓效果 6. 負責公司薪酬制度的制訂和修改完善，并具體執(zhí)行 7. 負責制訂、完善公司考核制度及其激勵體系，并組織執(zhí)行 8. 建立、完善公司的獎懲制度并組織實施 9. 提出員工職務(wù)晉升、工資晉級等方案并組織實施，提出員工行政職務(wù)任免方案并組織實施 擬定和執(zhí)行員工福利、保險制度 ，結(jié)合公司發(fā)展規(guī)劃指導員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃 ，及時向高層領(lǐng)導反饋，保持信息渠道暢通 ，保持和各層員工的良好溝通聯(lián)系 、晉升有關(guān)的事務(wù) 、檔案落戶有關(guān)手續(xù) 、團、工會的有關(guān)工作 浙江眾安房地產(chǎn)開發(fā)有限公司管理運作手冊 12 3 部門發(fā)布或監(jiān)督執(zhí)行的規(guī)章制度 序號 規(guī)章制度名稱 狀態(tài) 部門責任 備注 1 人力資源規(guī)劃管理辦法 待執(zhí)行 執(zhí)行 2 招聘管理辦法 執(zhí)行 執(zhí)行 3 培訓管理辦法 待執(zhí)行 執(zhí)行 4 考核管理辦法 待執(zhí)行 監(jiān)督 5 薪酬管理辦法 待執(zhí)行 組織 6 新員工管理辦法 待執(zhí)行 執(zhí)行 7 勞動合同與人事檔案管理辦法 待擬定 組織 8 員工手冊 待執(zhí)行 執(zhí)行 9 福利管理辦法 執(zhí)行 執(zhí)行 10 11 4 部門執(zhí)行的業(yè)務(wù)流程 (1) 人力資源規(guī)劃流程 (2) 固定薪酬的計算、發(fā)放流程 (3) 獎金計算、發(fā)放流程 (4) 年度培訓計劃制定流程 浙江眾安房地產(chǎn)開發(fā)有限公司管理運作手冊 13 (5) 一般員工內(nèi)部招聘流程 (6) 員工外部招聘流程 (7) 員工職前教育 流程 (8) 普通員工年度考評流程 (9) 部門經(jīng)理年度考評流程 (10) 員工獎勵流程 (11) 員工過失處理流程 (12) 員工級別晉升流程 (13) 員工離職流程 (14) 員工申訴基本流程 5 部門參與的主要業(yè)務(wù)流程 (1)年度經(jīng)營計劃制定流程 (2)月度工作計劃制定流程 浙江眾安房地產(chǎn)開發(fā)有限公司管理運作手冊 14 四、前期部 1 部門崗位設(shè)置 2 部門職責 前期部是負責辦理房地產(chǎn)開發(fā)過程中的各種證件、批文等前期手續(xù)，協(xié)調(diào)開發(fā)項目與當?shù)卣块T、居民相關(guān)各種事務(wù)的部門。它的職責包括： 前期手續(xù)辦理 負責根據(jù)項目開發(fā)總體計劃擬訂項目前期工作的計劃 前期部經(jīng)理? 負責項目策劃、可研階段的相關(guān)的前期工作辦理? 負責辦理各項目地塊施工前的清場相關(guān)工作和地塊圈定工作? 負責辦理項目施工前的各種批文、證件、證照? 參與計委、建設(shè)局、國土局、消防大隊、氣象局、民政局等與房地產(chǎn)相關(guān)的政府部門關(guān)系的維護前期業(yè)務(wù)員? 協(xié)助辦理項目策劃、可研階段的相關(guān)的前期工作辦理? 協(xié)助辦理各項目地塊施工前的清場相關(guān)工作和地塊圈定工作? 負責聯(lián)系施工前的水、電、通信等準備工作? 負責辦理項目施工過程中的各種批文、證件、證照和各種場地外圍事務(wù)? 負責聯(lián)系施工過程中相關(guān)的水、電、電視、電話等專業(yè)配套公司? 參與房地產(chǎn)開發(fā)配套專業(yè)單位及房管處等的關(guān)系維護浙江眾安房地產(chǎn)開發(fā)有限公司管理運作手冊 15 協(xié)助公司領(lǐng)導簽訂土地合同，確定規(guī)劃條件和用地指標 負責辦理計委立 項批文和項目批文 負責辦理建設(shè)局規(guī)劃處的選址意見書和方案審批意見 負責辦理建設(shè)用地許可證、征用土地批準通知書、土地使用權(quán)證、破人行道臨時施工許可證、審圖批準書、建筑消防設(shè)計防火審核意見書、建設(shè)工程規(guī)劃許可證、建設(shè)工程防雷設(shè)計安全證書、建設(shè)工程施工許可證等手續(xù) 協(xié)助經(jīng)營部辦理中標通知書、質(zhì)量監(jiān)測報告 負責辦理商品房預售許可證 負責各種規(guī)費的繳納 配套專業(yè)公司的聯(lián)系 負責就安裝事宜聯(lián)系電力、自來水、有線電視、通信等部門，安排施工安裝人員與施工現(xiàn)場的接洽聯(lián)系 協(xié)助工程項目部辦理現(xiàn)場水、電等的臨時安裝中碰到的對外協(xié)調(diào)工作 維護公司與有關(guān)政府部門及房地產(chǎn)配套專業(yè)公司的關(guān)系 1 負責建立并維護公司與房地產(chǎn)開發(fā)相關(guān)政府部門的關(guān)系 1 負責建立并維護公司與房地產(chǎn)配套工程專業(yè)公司的關(guān)系 現(xiàn)場周邊事務(wù)的處理 1 負責處理施工過程中與當?shù)卣?、居民等的協(xié)調(diào)性事務(wù) 上級交辦的其他工作 浙江眾安房地產(chǎn)開發(fā)有限公司管理運作手冊 16 3 部門發(fā)布或監(jiān)督執(zhí)行的規(guī)章制度 序號 規(guī)章制度名稱 狀態(tài) 部門責任 備注 1 房地產(chǎn)開發(fā)前期事務(wù)操作規(guī)程 待擬定 執(zhí)行 2 3 4 部門執(zhí)行的業(yè)務(wù)流程 (1)計委立項流程 (2)建設(shè)工程規(guī)劃許可證申辦流程 (3)施工許可證申辦流程 (4)商品房預售許可證申 辦流程 5 部門參與的主要業(yè)務(wù)流程 (1)公司內(nèi)部開發(fā)項目文件的形成和歸檔流程 (2)年度經(jīng)營計劃制定流程 (3)月度工作計劃制定流程 (4)計劃目標修改流程 浙江眾安房地產(chǎn)開發(fā)有限公司管理運作手冊 17 五、預算部 1 部門崗位設(shè)置 2 部門職責 預算部是負責房產(chǎn)開發(fā)項目的造價測算、工程項目的預決算、工程造價過程監(jiān)督與控制的部門，它的職責包括： 項目預決算管理 負責擬定公司的工程預算管理制度 負責房地產(chǎn)開發(fā)項目的土地成本測算、可行性研究投資估預算部經(jīng)理預算員（主任預算員）? 項目決策前進行土地價值估算? 根據(jù)需要進行規(guī)劃估算、設(shè)計概算? 根據(jù)施工圖編制項目工程預算? 負責商品房銷售面積的計算? 參與編制工程項目招投標書? 參與規(guī)劃設(shè)計、建筑施工圖紙的會審工作? 審核項目提交的施工聯(lián)系單? 審核項目工程量進度，參與現(xiàn)場工程量簽證工作? 審核工程進度款支付數(shù)額? 負責分項目、分幢號的工程進度和成本測算工作? 負責項目工程決算? 參與審核乙方總包范圍內(nèi)的材料和設(shè)備的采購浙江眾安房地產(chǎn)開發(fā)有限公司管理運作手冊 18 算、初步設(shè)計概算，為領(lǐng)導項目決策提供信息 負責根據(jù)施工圖編制項目工程預算 審查施工單位提供的各項目、各幢號的 工程決算材料，核對有關(guān)決算過程文件 負責零星工程決算，審核付款材料 工程造價過程監(jiān)督與控制 參與建筑施工圖紙的會審工作 參與施工組織總設(shè)計會審工作 參與各類施工單位、材料設(shè)備采購等有關(guān)合同會審工作 負責審核工程項目部提交的施工聯(lián)系單，計算工程造價 負責審核施工單位工程量進度報告，并進行現(xiàn)場簽證、確認 1 根據(jù)項目預算以及施工合同約定，和對工程款的支付金額 1 參與審核乙方總包范圍內(nèi)的材料和設(shè)備的采購 參與招投標和材料設(shè)備采購工作 1 參與編制勘查、設(shè)計、建筑施工、工程監(jiān)理、材料設(shè)備采購需要的有關(guān)招標文件和相關(guān)材料，對標 底提出審核意見