【文章內(nèi)容簡介】 。 三、部門工作會：各部門召開的工作會由各部門 負(fù)責(zé)人 決定召開并負(fù)責(zé)組織。 四、外辦會議：有外辦單位組織的各種會議，由 辦公 負(fù)責(zé)組織安排。 五、會議主持人須遵守以下規(guī)定： （一 ）、主持人應(yīng)不遲于會前 5 分鐘到達(dá)會場，檢查會務(wù)落實(shí)情況，做好會前準(zhǔn)備。 （二）、主持人一般應(yīng)于會議開始后，將會議的議題、議程、須解決問題及達(dá)成目標(biāo)、議程推進(jìn)中應(yīng)注意的問題等，進(jìn)行必要的說明。 （三）、會議進(jìn)行中，主持人應(yīng)根據(jù)會議進(jìn)行中的實(shí)際情況，對議程進(jìn)行適時(shí)、必要的控制，并有權(quán)限定發(fā)言時(shí)間和中止與議題無關(guān)的發(fā)言，以確保議程順利推進(jìn)及會議效率。 （四）、屬討論、決策性議題的會議，主持人應(yīng)引導(dǎo)會議作出結(jié)論。對須集體議決的事項(xiàng)應(yīng)加以歸納和復(fù)述，適時(shí)提交與會人表明意見；對未議決事項(xiàng)亦應(yīng)加以歸納并引導(dǎo)會議就其后續(xù)安 排統(tǒng)一意見。 （五）、主持人應(yīng)將會議決議事項(xiàng)付諸實(shí)施的程序、實(shí)施人（部門）、達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間等會后跟進(jìn)安排向與會人明確。 第三條 會議安排 一、行政事務(wù)會 —— 總評當(dāng)月行政工作情況，安排布置下月工作任務(wù)。 二、公司員工大會 —— 總結(jié)上期工作情況，部署本期工作任務(wù)。 三、經(jīng)營活動分析會 —— 匯報(bào)、分析公司計(jì)劃執(zhí)行情況和經(jīng)營活動成果，評價(jià)各方面的工作情況，肯定成績，指出失誤，提出改進(jìn)措施，不斷提高公司的經(jīng)濟(jì)效益。 四、部門事務(wù) —— 檢查、總結(jié)、布置工作。 五、每周例會 —— 每周五 2： 30 由 部門負(fù)責(zé)人 組織召開例會，提出對各 部門的工作安排及各部門匯報(bào)一周工作情況，布置下周工作安排。 六、每日晨會 —— 每天早上 8： 00 由 部門負(fù)責(zé)人 組織召開晨會，聽取各部門昨日的工作匯報(bào)，存在問題，提出具體要求，對本日工作進(jìn)行安排。 七、臨時(shí)會議 —— 主要是臨時(shí)交辦的工作任務(wù)，突發(fā)事件，和其他外辦單位會議等。 八、會議安排的原則 —— 小會服從大會，局部服從整體，臨時(shí)會議服從例會。各類會議的優(yōu)先順序?yàn)椋汗纠龝?、公司臨時(shí)行政會議、部門會議。因處置突發(fā)事件而召集的 衢州清華物業(yè)管理有限公司 管理制度匯編 公司管理制度體系文件 文件編號： Q/QHPM— GLZD— 0201 文件名稱： 日常辦公管理制 度 版本號：第 1 版 修改次數(shù)： 0 章節(jié)內(nèi)容： 會議管理制度 第 2 頁 共 3 頁 緊急會議不受此限。 九、公司月度例會、臨時(shí)行政會議一般應(yīng)控制在 2 小時(shí)以內(nèi)，其他會議盡量控制時(shí)間。 第四條 會議準(zhǔn)備： 一、會議主持人和召集單位都應(yīng)分別做好有關(guān)準(zhǔn)備工作（會議 議程，提案，匯報(bào)總結(jié)提綱，發(fā)言要點(diǎn)，工作計(jì)劃草案決議決定草案，落實(shí)會場，安排好座位，通知參會者）。 二、已列入月度會議計(jì)劃表的會議，月中無調(diào)整的，不再另行通知，由中心 /部門按計(jì)劃表直接通知與會人； 三、屬下列情況之一者，按“誰提擬，誰通知”的原則進(jìn)行會議通知 ： 未列入月度會議計(jì)劃而臨時(shí)提擬的會議； 雖然已列入月度會議計(jì)劃，但需對會議議題、需準(zhǔn)備的會議資料、會務(wù)安排等作特別說明； 其它提擬人認(rèn)為應(yīng)另行通知的情況。 參加公司例會人員無特殊原因不能請假，如請假需經(jīng)主持人批準(zhǔn)。 四、會議通知期一般應(yīng)提前一天以上，通知對象為與會人、會務(wù)服務(wù)提供部門； 五、會議通知形式一般為電話通知。但需對會議議題、需準(zhǔn)備的會議資料、會務(wù)安排等作特別說明的會議，應(yīng)以會議通知單進(jìn)行書面通知；涉及多個(gè)部門和參加人數(shù)眾多的大型會議，主辦部門還應(yīng)編制詳細(xì)的會議計(jì)劃通知相關(guān)部門。 六、會議的其它準(zhǔn)備工作遵照以下規(guī)定： 會議提擬部門應(yīng)提前做好會議資料（如會議議程議題、提案、匯報(bào)材料、計(jì)劃草案、決議決定草案、與會人應(yīng)提交資料等）準(zhǔn)備的組織工作； 會務(wù)服務(wù)提供部門應(yīng)提前做好會務(wù)準(zhǔn)備工作，如落實(shí)會場，布置會場，備好座位、會議器材、茶具茶水等會議所需的各種設(shè)施、用品等； 公司總部召開的公司級會議會務(wù)服務(wù)統(tǒng)一歸口總經(jīng)辦負(fù)責(zé)。 第五條 會議紀(jì)律： 一、應(yīng)準(zhǔn)時(shí)到會，并在《會議簽到表》上簽到，主持人為會議考勤的核準(zhǔn)人，考勤記錄由會議記錄員負(fù)責(zé)。 二、會議發(fā)言應(yīng)言簡意賅，緊扣議題。 三、遵 循會議主持人對議程控制的要求。 四、屬工作部署性質(zhì)的會議，原則上不在會上進(jìn)行討論性發(fā)言。 五、遵守會議紀(jì)律，與會期間應(yīng)將手機(jī)調(diào)到振動或?qū)⑹謾C(jī)呼叫轉(zhuǎn)移至部門另一未與會人處，原則上不允許接聽電話，如須接聽，請離開會場。 六、做好本人的會議紀(jì)錄。 七、討論式會議 參會人員應(yīng)知無不言，集思廣義，一經(jīng)會議決定之事，應(yīng)按期完成。 八、遲到、早退、缺席按正?？记谥贫忍幚恚ㄖ藛T未通知到位同樣予以考勤處理 第六條 會議記錄： 一、各類會議原則上由辦公負(fù)責(zé)記錄。 二、部門會議由部門主管或指定人員負(fù)責(zé)記錄。 三、 下列情況 下，應(yīng)整理會議紀(jì)要： （一）、公司各類臨時(shí)行政會議； （二）、須會后對會議精神貫徹落實(shí)進(jìn)行跟進(jìn)的會議； 衢州清華物業(yè)管理有限公司 管理制度匯編 公司管理制度體系文件 文件編號： Q/QHPM— GLZD— 0201 文件名稱： 日常辦公管理制度 版本號：第 1 版 修改次數(shù)： 0 章節(jié)內(nèi)容： 會議管理制度 第 3 頁 共 3 頁 （三）、其它主持人要求整理會議紀(jì)要的會議。 第七條 會議室管理： 一、公司所有的員工非接待客人和參加會議，不得隨意進(jìn)入和會議室。 二、愛護(hù)會議室的設(shè)施，保持清潔，會議結(jié)束后要整理好會場。 三、不得隨意移動會議室，接待室的家具和物品，不 得隨意拿走接待室的報(bào)刊，雜志等資料。 衢州清華物業(yè)管理有限公司 管理制度匯編 公司管理制度體系文件 文件編號： Q/QHPM— GLZD— 0202 文件名稱： 日常辦公管理制度 版本號：第 1 版 修改次數(shù)： 0 章節(jié)內(nèi)容：工作管理制度 第 1 頁 共 2 頁 工作管理制度 第一節(jié) 管理原則： 一、為保證辦公規(guī)范和質(zhì)量，提高整體工作效率 ， 按照日常辦公內(nèi)容和程序，制訂本管理制度。 二、按照 加強(qiáng)管理、嚴(yán)明紀(jì)律、發(fā)揮效益、創(chuàng)一流服務(wù)質(zhì)量 的原則，各部門、員工應(yīng)嚴(yán)格遵守，確保辦公秩序和環(huán)境符合 服務(wù) 中心 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 三、對違反相關(guān)制度的，將按照員工獎懲管理制度執(zhí)行處罰。 第二節(jié) 考勤管理： 一 、 出勤： （一）、實(shí)行出勤簽到制度，員工應(yīng)按照工作安排，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上下班。 （二）、工作需要加班時(shí)，員工應(yīng)服從工作安排，在完成工作任務(wù)經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方可離開。 （三）、外出辦事員工，應(yīng)先征得主管領(lǐng)導(dǎo)同意，并在工作去向牌上注明，因工作原因暫時(shí)不能回來的應(yīng)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)批。 （四）、未按時(shí)間上下班的按照遲到和早退處理，無故離開工作崗位的，按照曠工處理。 （五）、嚴(yán)格執(zhí)行排班安排，未經(jīng)允許不得私自換班、代班。 二、 請假： （一）、員工因事、病等需請假的，應(yīng)在提前一天寫好請假條經(jīng)審核批準(zhǔn)后方可進(jìn)行，一天以內(nèi)由部門主管批準(zhǔn)，一天以上由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，三天以上由 總經(jīng)理 批準(zhǔn)， （二）、秩序維護(hù) 員工非工作時(shí)間外出，也必須向部門主管請示批準(zhǔn)。 （三）、未經(jīng)允許， 擅自離開者，按 公司人事管理制度視情節(jié)輕重以曠工、辭退、開除等處理。 （四）、請假期間的工資按公司工資管理制度執(zhí)行。 三、值班： （一）、辦公值班按照正常上班工作職責(zé)和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，員工按規(guī)定服從值班安排。 （二）、維修實(shí)行全天 24 小時(shí)值班制度，由 服務(wù)中心 和工程維修部負(fù)責(zé)安排 調(diào)配。 （三）、客戶服務(wù)中心實(shí)行 12 小時(shí)（ 8： 00— 20： 00）值班制度，由 服務(wù)中心 和客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)組織安排。 （四）、各部門每日安排一名管理員值班，主要負(fù)責(zé) 辦公 環(huán)境整理，崗位服務(wù)和小區(qū)環(huán)境監(jiān)督。 （五）、實(shí)行崗位交接班制度，做好交接班記錄，把交接事項(xiàng)落實(shí)清楚，并保持交接班現(xiàn)場的清潔衛(wèi)生，因交接班不清楚，同時(shí)追究責(zé)任。 （六）、了解所上班次、崗位，接班人要提前 15 分鐘到崗接班，辦理交接手續(xù)。交接班時(shí)常用工具點(diǎn)交清楚，誰遺失或借出誰負(fù)責(zé)，安護(hù)員交接班由班長帶領(lǐng)列隊(duì)交接。 （七）、當(dāng)換班時(shí)間已到，但接班人尚未來 時(shí)，不得離崗。 （八）、當(dāng)因工作需要等特殊情況，值班人員需暫時(shí)離開時(shí)， 秩序 人員應(yīng)找好其他人 衢州清華物業(yè)管理有限公司 管理制度匯編 公司管理制度體系文件 文件編號： Q/QHPM— GLZD— 0201 文件名稱： 日常辦公管理制度 版本號：第 1 版 修改次數(shù)： 0 章節(jié)內(nèi)容： 工作 管