【文章內(nèi)容簡介】 對犯罪嫌疑人的心理狀態(tài)、性格、特點、愿望、要求以及人質(zhì)的情況等因素，正面宣傳教育對話，以情感化，教育犯罪嫌疑人放下兇器。對犯罪嫌疑分子的無理要求，一般不當(dāng)場拒絕，可托詞拖延時間或用其他方法緩和氣氛，避免犯罪嫌疑人加速傷害人質(zhì)。保護好現(xiàn)場，嚴(yán)禁無關(guān)人員進出。如恐怖分子已離開現(xiàn)場，應(yīng)保護好現(xiàn)場痕跡等證物、證人，等待公安部門前來偵破。三、消防安全管理第六章 消防安全管理制度第十三條 各管理處單位應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵循“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，組織廣大職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國消防法》等法律法規(guī)，提高消防安全意識。 第十四條 建立健全消防安全管理制度，確定單位、部門、崗位消防安全責(zé)任人，落實消防責(zé)任，對消防重點部位的管理做到定點、定人、定措施。第十五條 各管理處單位必須按照《中華人民共和國消防法》的要求成立有專人負(fù)責(zé)的義務(wù)消防隊和救災(zāi)應(yīng)急分隊。第十六條 各管理處單位必須每月組織有關(guān)人員，對本單位、本部門的消防設(shè)施、設(shè)備和有火災(zāi)隱患的崗位、部位進行全面檢查。第十七條 義務(wù)消防隊必須定期組織隊員學(xué)習(xí)消防安全法規(guī)和消防常識，各管理處單位每年必須組織義務(wù)消防隊員參加最少一次消防滅火或緊急搶險演習(xí)活動。有條件的應(yīng)組織全體人員進行消防演練。 第十八條 停車場必須嚴(yán)格遵守下列防火規(guī)定：停車場本著“誰使用、誰負(fù)責(zé)”的原則，由使用單位負(fù)責(zé)管理，并承擔(dān)相關(guān)的事故責(zé)任；停車場內(nèi)嚴(yán)禁煙火,嚴(yán)禁在車場內(nèi)隨意加油、抽煙及使用明火,夜間進入停車場嚴(yán)禁使用明火照明；停車區(qū)域必須留出消防通道，做到車輛停放整齊、布局合理，安全通道要保持暢通，嚴(yán)禁在消防通道內(nèi)停放車輛； 　　　　 　　　　　　　 停車場內(nèi)嚴(yán)禁亂拉、亂接電源，值班室內(nèi)嚴(yán)禁使用電爐。停車場內(nèi)必須根據(jù)停放的車輛配備足夠的消防設(shè)備，所配置的消防器材，應(yīng)有專人保管；值班人員必須熟練掌握滅火器材的使用方法。 第七章 消防器材管理第十九條 消防器材由各管理處配備管理，消防器材的配備必須符合《消防法》的規(guī)定，并報公司客服部備案。第二十條 各管理處必須指定專人負(fù)責(zé)滅火器材（包括滅火器、消防栓、消防水帶、專用沙池、太平桶、消防鏟），做到妥善保管、定期檢查保養(yǎng)、及時更換，不得遺失或故意損毀，大型滅火設(shè)備須加裝防護套。第二十一條 滅火器的擺放位置明顯，拿取方便，大型滅火設(shè)備上嚴(yán)禁擺放雜物，周邊嚴(yán)禁堆放其他物品。第二十二條 各管理處單位的滅火設(shè)備、器材的名稱、數(shù)量、型號必須逐一造冊登記，建立滅火器材檔案。第二十三條 各管理處應(yīng)根據(jù)工作場所的需要及時增補或更換滅火器材，任何單位和個人不得隨意移動大型消防器材的位置，更不允許將滅火器材挪作它用。第二十四條 確定每月7日（節(jié)假日可順延）為管理處消防器材檢查日。第二十五條 故意損毀或遺失消防器材，照價賠償。四、安全保衛(wèi)第八章 安全保衛(wèi)制度第二十六條 各管理處單位要嚴(yán)格執(zhí)行國務(wù)院頒布的《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》，認(rèn)真貫徹“預(yù)防為主、單位負(fù)責(zé)、突出重點、保障安全”的方針，做到組織、人員、措施三落實。第二十七條 各管理處應(yīng)根據(jù)工作需要，設(shè)置治安保衛(wèi)機構(gòu)，配備專（兼）職治安保衛(wèi)人員，明確崗位職責(zé)，落實崗位責(zé)任。第二十八條 各管理處必須結(jié)合本單位實際情況制定保衛(wèi)工作制度、措施和必要的治安防范設(shè)施；建立治安保衛(wèi)工作臺帳。第二十九條 各管理處的治安防范重點部位，必須按照公安機關(guān)的規(guī)定加裝 “三鐵一器”（鐵門、鐵窗、鐵柜，監(jiān)控報警器）；重點部位要做到“有人檢查、重點保護、隱患得到排查”。第三十條 治安保衛(wèi)人員應(yīng)做到：熟悉有關(guān)法律法規(guī)，具備治安保衛(wèi)業(yè)務(wù)技能和相關(guān)專業(yè)知識。嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和公司各項規(guī)章制度，嚴(yán)于律己、忠于職守。工作時必須依法、文明履行職責(zé)，不得隨意侵犯他人的合法權(quán)益。定期開展職工的治安防范宣傳教育工作，包括法制教育、思想教育。第三十一條 各管理處維序人員要做好停車場、辦公場所等各類生產(chǎn)經(jīng)營場所的安全管理工作，對進出車輛和人員進行檢查登記，值班人員要定期清點器具和設(shè)備，落實定期巡查制度，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時報告公司或者撥打“110”報警。督促夜間車輛入場后，必須切斷電源總開關(guān)，防止車輛線路發(fā)熱引起火災(zāi)。第三十二條 客服部和治安保衛(wèi)人員應(yīng)及時掌握治安工作的信息，了解職工的思想動態(tài)，做好職工的思想工作，化解職工隊伍的矛盾，確保職工隊伍的穩(wěn)定。如若發(fā)現(xiàn)職工隊伍的不穩(wěn)定信息或其他治安信息，要及時上報安保部或公安部門。第九章 其他安全管理制度第三十三條 集體宿舍要加強管理，制定嚴(yán)格的規(guī)章制度，指定專人負(fù)責(zé)。 第三十四條 集體宿舍要保持干凈、整潔，不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)使用電爐，嚴(yán)禁亂拉亂接電源。第三十五條 禁止在集體宿舍內(nèi)酗酒、賭博、打架斗毆和從事違法犯罪的活動；夜間宿舍區(qū)禁止大聲喧嘩、吵鬧，以免影響他人作息，來訪者應(yīng)在當(dāng)晚23時30分前離開。違反本規(guī)定，按公司《員工管理制度》相關(guān)條例處理。第三十六條 公司綜合辦和管理處辦公室要嚴(yán)格遵守國家規(guī)定的票證、現(xiàn)金管理制度，現(xiàn)金過夜存放不得超過規(guī)定的數(shù)額，現(xiàn)金出納帳、票證要專人保管，不得放在辦公桌抽屜過夜，應(yīng)存放到保險柜，保險柜的密碼不要隨意泄密，鎖匙隨身攜帶；現(xiàn)金支票與印章要分開保管；到銀行取繳3萬元以上款項時，要有專人或?qū)＼嚱铀?。第三十七條 職工之間發(fā)生打架斗毆事件，各管理處應(yīng)及時制止，并派管理處的安全保衛(wèi)人員負(fù)責(zé)調(diào)解、處理；管理處的安全保衛(wèi)人員無法解決時，應(yīng)及時將案件移送到公安部門。五、安全獎懲制度獎懲方式待確定第十章 安全考核與獎懲制度第三十八條 下列之一情況的單位酌情扣除部門責(zé)任人的當(dāng)月工資：發(fā)生一般治安、消防、生產(chǎn)事故(經(jīng)濟損失五千元以上、十萬元以下)，扣除本單位部門正職月工資500之前規(guī)定的150元元，隱瞞不報經(jīng)查實后加倍處罰并扣除年度安全考核10分。發(fā)生一般治安、消防、生產(chǎn)事故（含工傷）（經(jīng)濟損失十萬元以上、三十萬元以下或造成重傷一人以上）每次之前沒有規(guī)定扣責(zé)任部門正職月工資800元，并扣除年度安全考核20分； 發(fā)生重特大火災(zāi)事故（經(jīng)濟損失三十萬元以上），扣除責(zé)任部門正職領(lǐng)導(dǎo)月工資1000新增加元和年度安全考核40分，并按集團公司安全生產(chǎn)委員會的決定進行處罰，涉及違反《安全生產(chǎn)法》、國務(wù)院302號令及福建省人民政府66號令有關(guān)法令，根據(jù)有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任人的行政、經(jīng)濟和法律責(zé)任。未履行安全檢查制度或被發(fā)現(xiàn)存在安全隱患經(jīng)督促仍不整改者，每月少報、漏報或瞞報事故的，未按時完成公司布置的各項工作的（包括必須上報的報表、數(shù)據(jù)、總結(jié)等），扣除年度安全考核10分。安全各類報表、任務(wù)，晚報1天每次扣管理處正職200元，副職按正職80%扣。第三十九條 管理處因創(chuàng)建安全單位工作出色受到上級表彰（區(qū)、市、省），給予單位領(lǐng)導(dǎo)必要的獎勵，獎勵金額由公司予以決定。第四十條 安全獎勵，完成全年安全目標(biāo)，發(fā)給年終安全獎。（具體見《廈門特運物業(yè)管理有限公司安全百分制考核情況表（管理員、職工）》） （請雙擊圖標(biāo)）第三部分 財務(wù)管理制度第一章 資金管理一、 資金實行統(tǒng)一計劃管理。公司各部門每年12月中旬應(yīng)編制出下年度各月份預(yù)計用款計劃，報公司批準(zhǔn)。制定月度、季度、年度財務(wù)收支計劃，各項開支應(yīng)有嚴(yán)格的審批制度。合理組織、使用資金，有計劃地安排各項收支，充分應(yīng)用。二、 貨幣資金的管理：A、為加強對公司現(xiàn)金的管理和核算，比較系統(tǒng)地了解公司現(xiàn)金收付動態(tài)和庫存現(xiàn)金余額，公司應(yīng)設(shè)置“現(xiàn)金日記賬”；1. 現(xiàn)金日記賬由出納員按照經(jīng)濟業(yè)務(wù)發(fā)生逐日逐筆登記。其收入和付出金額應(yīng)根據(jù)審核無誤后的收款憑證、付款憑證登記。2. 現(xiàn)金日記賬必須做到日清月結(jié)，賬款相符，嚴(yán)禁以“白條”充抵庫存現(xiàn)金。每日終了，應(yīng)將結(jié)余數(shù)與實際庫存數(shù)進行核對，做到賬款相符。如果發(fā)現(xiàn)賬款不符，應(yīng)及時查明原因，進行處理。3. 月份終了，“現(xiàn)金日記賬”的余額應(yīng)與“現(xiàn)金”總賬的余額核對相符。4. 庫存現(xiàn)金不得超過銀行核定的限額，收入款要及時解交銀行，不得“坐支”現(xiàn)金，不得私設(shè)小金庫。B、公司在銀行開立戶頭，遵守銀行結(jié)算制度，設(shè)置“銀行存款日記賬”；1. 銀行存款的收付款業(yè)務(wù)也由出納員負(fù)責(zé)辦理，并負(fù)責(zé)銀行存款日記賬的記錄，會計人員應(yīng)配合出納人員認(rèn)真進行審核和簽證，負(fù)責(zé)“銀行存款”總賬的登記工作。2. 銀行存款日記賬與銀行對賬單每月要進行核對，剔除誤項，對未達(dá)帳項要逐筆查明原因，并編制“銀行存款余額調(diào)節(jié)表”予以調(diào)節(jié)相符。3. 出納員必須嚴(yán)格管理空白收據(jù)、發(fā)票和空白支票，使用時按編號順序登記，認(rèn)真辦理領(lǐng)用和核銷手續(xù)。4. 如發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支票遺失，應(yīng)及時向開戶銀行掛失或采取其他防范措施，并報有關(guān)上級領(lǐng)導(dǎo)部門；作廢的支票應(yīng)注明作廢字樣，保存?zhèn)洳椤?. 領(lǐng)取現(xiàn)金和轉(zhuǎn)帳支票應(yīng)經(jīng)授權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)審批方可辦理領(lǐng)取手續(xù)，支票使用后經(jīng)辦人應(yīng)在三天內(nèi)到財務(wù)部辦理注銷手續(xù)。第二章 成本、費用管理一、做好成本、費用分析和控制。公司各部門要按照要求制定收入、費用預(yù)算。在每年的11月份應(yīng)做出下年度的收入、費用預(yù)算，并按審批后的預(yù)算控制使用。二、市內(nèi)交通費開支標(biāo)準(zhǔn)因公市內(nèi)辦事，特殊情況要坐“的士”要經(jīng)授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)審批，憑單據(jù)報銷。第三章 報銷、審批一、除日常用水、電、電訊、物業(yè)管理費、外委維修費用采用托收和轉(zhuǎn)賬外其余用款均應(yīng)進行審批。二、用款申請：1. 各部門如需用款，應(yīng)填寫用款申請表，按審批程序報有關(guān)負(fù)責(zé)人審批后，向財務(wù)領(lǐng)取支票或現(xiàn)金。2. 員工因公務(wù)需要預(yù)借現(xiàn)金，應(yīng)填寫借款單，注明用途，由管理處主任審批后報財務(wù)部審批，借款在貳仟元以上者，由主管領(lǐng)導(dǎo)審批。3. 各項借款支出原則上必須在當(dāng)月憑合法正式原始單據(jù)到財務(wù)部核銷。三、報銷憑據(jù)1. 一切付款必須取得正式發(fā)票或收據(jù)，內(nèi)容真實，手續(xù)完整，數(shù)字準(zhǔn)確，必須有填發(fā)單位的簽章。白條或其他非正式收據(jù)不能報銷，個別經(jīng)批準(zhǔn)的特殊情況除外。2. 報銷憑證需有經(jīng)辦人、驗收人、管理處主任、財務(wù)部主任簽字，財務(wù)人員方可準(zhǔn)予報銷。超過限額的報銷憑證，有主管領(lǐng)導(dǎo)審批。3. 偽造、涂改發(fā)票，牟取私利以及假公濟私者，一經(jīng)查明，按照公司規(guī)定嚴(yán)厲處罰。情節(jié)嚴(yán)重者，報請公檢法機關(guān)處理。四、預(yù)算內(nèi)的各項開支，一般由管理處主任審批并經(jīng)公司財務(wù)部核批后予以報銷，超過貳仟元的開支，由主管領(lǐng)導(dǎo)審批后方可報銷。預(yù)算外的開支，金額不滿貳仟元的，由管理處事先提出意見，經(jīng)公司財務(wù)部審核后予以開支；金額在貳仟元以上的由主管領(lǐng)導(dǎo)審批后方可開支。五、各項費用審批、報銷程序：1. 市內(nèi)交通費市內(nèi)因公辦事，工作需要坐“的士”要經(jīng)授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)、簽字后，憑單據(jù)報銷。2. 辦公用品費用各部門辦公用品分別由管理處統(tǒng)一申請購置、登記、發(fā)放。每月開支由授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。3. 業(yè)務(wù)應(yīng)酬費用應(yīng)酬費用應(yīng)由授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，由經(jīng)辦人簽注應(yīng)酬事由，方可報銷。4. 固定資產(chǎn)購置由擬使用固定資產(chǎn)的部門提出出面報告，管理處審核后，報主管部門批準(zhǔn)后方可購買。5. 日常維修費用日常維修需購買零配件時，由管理處統(tǒng)籌，報財務(wù)部核準(zhǔn)，必要時由主管領(lǐng)導(dǎo)審批。發(fā)票和收據(jù)使用管理制度（試行）第一章 目的和依據(jù)為了規(guī)范廈門特運集團有限公司物業(yè)管理分公司、廈門特運物業(yè)管理有限公司（以下簡稱“公司”）稅務(wù)發(fā)票及集團內(nèi)部收款收據(jù)的管理，根據(jù)《會計法》、《發(fā)票管理辦法》、《公司財務(wù)管理制度》及國家有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司實際，制定本制度。第二章 適用范圍本制度適用于廈門特運集團有限公司物業(yè)管理分公司、廈門特運物業(yè)管理有限公司。第三章 職責(zé) 財務(wù)部負(fù)責(zé)公司發(fā)票的領(lǐng)購、繳銷和管理。 各管理部門按照稅務(wù)機關(guān)和財務(wù)部的要求使用發(fā)票。第四章 發(fā)票、收據(jù)的領(lǐng)取與繳銷 公司使用的發(fā)票，包括廈門市地方稅務(wù)局通用機打發(fā)票、定額發(fā)票（