潔佳物業(yè)保潔工作手冊(編輯修改稿)
2025-01-22 21:21 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 將袋裝垃圾系好 ,送到指定地點(diǎn) 擦抹 消防設(shè)施 ,排風(fēng)口 ,西門鐵柱 ,金屬制品 周六值班 大廳地面 ,電梯巡回保潔 ,撣 塵 ,清潔車等工具的清潔保養(yǎng) 周日值班 大廳地面 ,電梯巡回保潔 ,擦抹 各通道木門 ,閉合器 巡回保潔 :每半小時(shí)對地面 ,煙灰盅 ,電梯轎廂 ,衛(wèi)生間巡視一遍 ,確保大廳整體衛(wèi)生效果 . 外場崗 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 7 頁，共 15 頁 中國物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) 時(shí)間 項(xiàng)目 操作方法 工具 7:309:30 外場 ABC 崗徹底排掃停車場 雜物 ,煙頭 ,樹葉 ,沙石 掃把 鐵箕 A 崗負(fù)責(zé)南門臺階 B 崗負(fù)責(zé)北門臺階 C 崗負(fù)責(zé)西門臺階 地下車庫 將主干道地面推塵一遍 塵推 9:3011:00 外場 排掃地面雜物 ,掃散水坡 ,樹葉 ,沙石 掃把 鐵箕 地下車庫 掃其他地面雜物 附一樓電梯間 掃地面雜物 ,抹通風(fēng)口 ,攔桿 ,扶手 掃把 鐵箕 抹布 書報(bào)箱 擦抹干凈 抹布 11:0011:30 外場 排掃地面雜物 掃把 鐵箕 14:00 外場 排掃地面雜物 ,煙頭 ,樹葉 ,沙石 掃把 鐵箕 15:00 附一樓 清 理疏通污水溝 ,擦抹車位檔 ,防火門 鋤頭 抹布 17:0018:00 外場 排掃地面雜物 掃把 鐵箕 14:5018:00 清運(yùn)垃圾 A 崗自上而下收 A 座各樓層垃圾 ,轉(zhuǎn)至三輪車運(yùn)往垃圾站 三輪車 斗車 B 崗自上而下用斗車收 B 座各樓層垃圾 三輪車將 AB 座及工會網(wǎng)點(diǎn)垃圾運(yùn)往垃圾站 ,垃圾必須日產(chǎn)日清 三、各崗位職責(zé) 保潔主管崗位職責(zé) 全面 主持保潔部的 工作 ，負(fù)責(zé)保潔部工作的策劃、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、把關(guān)。 及時(shí)傳達(dá)政府和公司的各項(xiàng)通知、規(guī)定，貫徹公司文件和例會精神。 制定月 工作計(jì)劃 并 組織 實(shí)施， 監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查員工，督促做好本 職工作，確保各項(xiàng)管理指標(biāo)逐步達(dá)到市級、省級、國家級示范大廈的標(biāo)準(zhǔn)。 積極參加各種學(xué)習(xí)，自覺遵守國家法律法規(guī)以及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 8 頁，共 15 頁 中國物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) 負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行定期、不定期考核， 每月向管理處 提交 保潔 部員工的工作績效報(bào)告。 正確理解和掌握公司質(zhì)量方針、目標(biāo)及本部門、本崗位質(zhì)量目標(biāo)。 執(zhí)行清潔保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，檢查清潔工作程序，保證高質(zhì)量完成指定的工作任務(wù)。 分配及調(diào)度人力，編制排班表， 負(fù)責(zé)制定月培訓(xùn)計(jì)劃，并組織落實(shí)。 協(xié)助處理業(yè)主對清潔方面的投訴，做到態(tài)度和藹、熱情周到、盡心盡力為業(yè)主服務(wù)，并負(fù)責(zé)制定改進(jìn)措施。 定期召開 保潔例會，總結(jié)布置工作。 保持與業(yè)主的溝通， 征詢業(yè)主意見，不斷改進(jìn)工作 。 負(fù)責(zé)申報(bào)保潔設(shè)備和物品消耗計(jì)劃，降低成本，提高效率。 完成 上級 領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。 保潔管理員崗位職責(zé) 處處以身作則，事事做楷模，當(dāng)好部門主管助手。 正確理解和掌握公司質(zhì)量方針、目標(biāo)及本部門、本崗位質(zhì)量目標(biāo)。 按管理處規(guī)定及業(yè)主需求，達(dá)到衛(wèi)生清潔目標(biāo)并負(fù)責(zé)督促完成。 保持與業(yè)主的溝通，對業(yè)主投訴問 題認(rèn)真對待，及時(shí)采取糾正措施。 負(fù)責(zé)對各項(xiàng)規(guī)章制度和保潔員崗位職責(zé)進(jìn)行監(jiān)督檢查。 隨時(shí)掌握員工動態(tài)，不斷提高服務(wù)觀念 和服務(wù)意識 。 完成 上級 領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。 保潔員崗位職責(zé) 負(fù)責(zé)管轄區(qū)內(nèi)道路、公共場所、綠化草坪的清潔打掃。 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 9 頁，共 15 頁 中國物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) 負(fù)責(zé)大樓通道、電梯轎廂、樓梯等公共部位
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