【文章內容簡介】 要求組織完成垃圾的分選工作。2. 負責對所管轄分選工的工作分工、管理及日常培訓。3. 熟知《分選人員工作守則》和本崗位清掃工作流程。編制分選工作操作流程。4. 熟知物品的種類和分選原則。5. 負責垃圾場的清潔和管理。消毒管理。安全管理。6. 負責分選組日常用品及勞保用品的領用和管理。7. 協(xié)助部長完成工作并完成上級要求的其他工作。1. 協(xié)助部長對車隊進行日常的管理。2. 每月按時上報車隊的工作總結，及下月的工作計劃。3. 對車隊的日常工作進行安排，帶領車隊員工按時完成車隊的日常工作。4. 協(xié)調車隊與其他部門之間的業(yè)務往來。5. 掌握車隊車輛的整體情況，如發(fā)現(xiàn)車輛有故障及時上報部長請求解決。6. 每月對車輛的用油情況進行記錄，并存檔。7. 對車輛的維修情況進行記錄，并存檔。8. 熟悉車輛的作業(yè)路線，做出合理的安排。9. 完成領導指派的其他臨時性工作。1. 熟知《清掃人員工作守則》和本崗位保潔工作流程。2. 熟知常用清掃工具及清掃車的使用方法。3. 按照分工及工作流程完成所在工位的清掃工作。4. 負責垃圾斗（房）周圍的衛(wèi)生，保證垃圾斗（房）里的垃圾存放齊整，地面無散落的垃圾。負責沖洗垃圾房地面。每周對管轄范圍內的垃圾斗（房）進行一次消殺工作。5. 保管好所使用的清掃工具。作好清掃設備的一保工作，發(fā)現(xiàn)問題及時上報解決。6. 清掃人員應忠勤職守，遵守公司的有關規(guī)章制度，服從主管的指揮及調派。7. 清掃人員應認真工作，在工作時間內，必須堅守崗位，不準擅自離崗、串崗。有事應提前向主管請假，得到許可后方可離崗。8. 清掃人員在崗上不得長時間休息，不準扎堆聊天。9. 協(xié)助保潔領班完成其他工作并按時完成上級領導交辦工作。1. 熟知《分選工工作守則》和本崗位保潔工作流程。2. 熟知常用工具的使用方法。按照分工及工作流程完成垃圾的分選工作。3. 負責垃圾場周圍的衛(wèi)生，保證垃圾場的垃圾存放齊整，地面無散落的垃圾。定期沖洗垃圾房地面。定期對圾場及周邊環(huán)境進行消殺工作。4. 垃圾的分選要細致，挑選出可回收再利用的物品要分類、定置儲存管理。5. 負責保管所使用的工具，發(fā)現(xiàn)問題及時上報解決。6. 分選人員應忠勤職守，遵守公司的有關規(guī)章制度，服從主管的指揮及調派。工作中堅守崗位，不準擅自離崗、串崗。如有事應向主管請假，得到許可后方可離崗。7. 分選人員在工作中如遇到異常情況應及時向班長報告。8. 分選人員應遵守安全、衛(wèi)生等規(guī)定，并做好防火、防盜、以及防止其他災害的工作，做好相應的應急預案。9. 分選人員在崗上，不得長時間休息，不準扎堆聊天。10. 協(xié)助保潔領班完成工作并按時完成領導交辦的其他臨時性工作。1. 愛護車輛，做到車容整潔。2. 認真保養(yǎng)車輛，做到小問題自己解決，大問題及時上報修理。3. 做好自己本職工作，不違規(guī)操作車輛。4. 嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，上班時間不喝酒，不打架。5. 熟悉并掌握車輛狀況，做到車輛不帶病工作。6. 及時將所管轄區(qū)域內垃圾斗（房）內的垃圾運回垃圾場。7. 收集清運時，垃圾車要用苫布蓋好，垃圾不能散落。8. 協(xié)助班長完成其他工作并按時完成上級領導交辦的其他工作事項。第三部分保潔分公司工作標準：干凈，光亮、無手印，：無灰，清潔。墻壁飾物、電燈開關保持光亮、無手印。：清潔、光亮，無灰塵、無手印，無水跡。：清潔，光亮、無灰塵。、臺歷、臺燈按固定位置擺放，報紙、書籍堆放整齊。：清潔光亮、無水跡。隨時傾倒。：清潔、及時傾倒。：清潔光亮，無雜物，無水跡。：干凈，無灰塵、無雜物、無污漬。、門窗：無手印，無水跡；清潔光亮。：地面光亮，清潔、無雜物、無污漬。：地面光亮，無油污。無雜物。無水跡。：清潔，光亮、無手印，無水跡、無灰。：清潔，光亮、無手印。：清潔，無水跡，無灰（2米以下）：無灰、無污漬、無水印、干凈。：無灰、無污漬、無水印、干凈透亮。：無灰、無污漬、干凈透亮。：干凈無灰。：無灰、無污漬、干凈。：清潔、光亮、無異味。：清潔、光亮、無腳印、無污漬。：清潔、透亮、無水、無印記。：清潔、光亮、無積液、無污漬。、閥門：清潔、光亮、無灰、無污漬。：隨時傾倒。：無灰、無污漬、干凈。：無灰、無污漬、干凈。：無灰、無水漬、無腳??；清潔、光亮。：清潔、光亮。無手印。：清潔、光亮。無手印。：清潔、光亮、無灰。：無灰、無漬；清潔，光亮。：地面干凈，無水跡、無雜物。、消防柜、配電柜：無灰塵。清潔，光亮。：，清潔、光亮；雜物及時傾倒。按原位擺放。：無手印、清潔光亮。：清潔、光亮。無手印，無水跡。：無灰塵、無水跡、光亮。：地面干凈，保持光亮。：清潔，光亮。：無灰、清潔、光亮。：清潔、透亮、無印記。：無灰、清潔、光亮。：無灰、清潔、光亮。：無塵、清潔、光亮。：清潔，光亮。：清潔，隨時傾倒，無異味。：保持清潔、光亮、無污跡、無水跡、無雜物。、墻壁和頂部：無手印，無臟物。轎廂四角保持干凈，無污物、無垃圾、電梯運行顯示器手按開關部分，清潔光亮，無手印。：無雜物，清潔。：清潔、光亮；無灰、無手印、無污漬、無水跡。：清潔、透亮、無水跡、無印記。：不銹鋼光亮如新，無手印、無銹斑。、干燥，座椅上無雜物、水漬，使用完畢后進行消毒。、無水漬、無異味。、消毒。、消毒，做到無積水、無異味。(包括兼作休息室)所用墊巾應及時更換，保持清潔整齊。“正在打掃”的告示牌。：無灰塵、無污跡、無水印、干凈。 ：無灰塵、無污跡、無水印、干凈透亮。: 無灰塵、無污跡、無水印、干凈，墻面所掛工具整齊有序。: 無灰塵、干凈。: 無灰塵、無污跡、無水印、干凈。 : 清潔、光亮、干燥無積水、無污跡。 : 垃圾無外漏、散落，及時更換垃圾袋、傾倒桶內垃圾。、閥門: 清潔光亮、無灰塵、無污漬。 : 無灰塵、無污跡、干凈、拖布保持干爽、抹布干凈每天消毒，每周徹底消毒: 干凈、光亮、水池周圍及地面無積水、無水漬。: 干凈、光亮、水池周圍及地面無積水、無水漬。，并嚴格按照《安全操作規(guī)范》操作工作設備。，則必須穿戴放電設備進行作業(yè)。，被清洗的設施設備必須達到干凈整潔。，如有安全隱患必須及時上報主管領導。，注意安全操作，且不許損壞需要清洗的設施設備。要保養(yǎng)好地毯，必須熟練度掌握地毯的清潔保養(yǎng)計劃和方法，有程序的做好地毯的清潔保養(yǎng)工作，以及使用合適的清潔用具、清潔保養(yǎng)劑。，要在門口鋪設吸塵地毯和擺設煙缸垃圾桶、沙粒等雜物。、牙簽、果殼之類應先用垃圾鏟及小笤帚將其掃除，然后再用吸塵機吸塵。，應采用吸水機或地毯抽洗機清洗。、通道等人多的地點應采用直立式吸塵機吸塵，以達到清潔地毯的目的。、無油漬、無污漬、無膠質物。1 翻新前，必須做樣本，確定工藝用量，檢查防護效果。2 翻新后，石材表面平整、光亮、色澤協(xié)調逼真。3 翻新后，石材表面不掉塵渣，不掉層。用手摸沒有粗糙感。4 翻新后，石材表面形成防滑的堅硬鏡面。1 恢復大理石地面的自然光澤2 當大理石地面出現(xiàn)高光晶面后，要將地面上的水和糊狀物吸凈，保證地面的清潔干燥。1 石料地面1）、地面上的微小顆粒和紋路都要擦平整2）、經(jīng)過打蠟拋光的地面要光亮整潔，自然鏡面可達到90%以上，感觀效果特佳。2 木質地板1）、經(jīng)過打蠟拋光的地面要光亮整潔，感觀效果特佳。2）、操作中必須豎立工作指示牌3）、地板表面必須干燥、無污物。，玻璃表面要有鏡面感。，不可有油漬、膠質物等其他污漬。，必須保證不銹鋼構件的光澤，其表面無指印、污痕。，石材表面要有鏡面感。，不可有油漬、膠質物等其他污漬。，必須保證不銹鋼構件的光澤，其表面無指印、污痕。、膠質物等其他污漬。，必須保證不銹鋼構件的光澤，其表面無指印、污痕。，不可有油漬、膠質物等其他污漬。，必須保證不銹鋼構件的光澤，其表面無指印、污痕。，家具表面要有鏡面感。、膠質物等其他污漬。，必須保證不銹鋼構件的光澤，其表面無指印、污痕。開荒保潔是室內裝修完的第一次徹底的清潔。由于開荒保潔涉及的清洗保潔種類較多，故以下加以分類：：1 必須徹底清除玻璃表面的油污、銹漬、水泥漬等裝修后殘留的污物。2 對玻璃窗的窗框進行徹底清理，對窗縫進行清潔，必須保證玻璃窗的晶瑩光亮無灰塵。、墻面的開荒1 徹底清除其上的油污、蠟漬、銹漬、水泥漬等裝修后的殘留物質2 徹底清除墻面、屋頂及其角落的污物，保持地面墻面的清潔。1 徹底清除衛(wèi)生間的油漬、銹漬等其他污漬。2 保證衛(wèi)生間內的各種設施用具潔凈光亮。1 翻新前，必須做樣本，確定工藝用量，檢查防護效果。2 翻新后，石材表面平整、光亮、色澤協(xié)調逼真。3 翻新后，石材表面不掉塵渣，不掉層。用手摸沒有粗糙感。4 翻新后，石材表面形成防滑的堅硬鏡面。1 恢復大理石地面的自然光澤2 當大理石地面出現(xiàn)高光晶面后，要將地面上的水和糊狀物吸凈，保證地面的清潔干燥。1 石料地面1）、地面上的微小顆粒和紋路都要擦平整2）、經(jīng)過打蠟拋光的地面要光亮整潔，自然鏡面可達到90%以上，感觀效果特佳。2 木質地板1）、經(jīng)過打蠟拋光的地面要光亮整潔，感觀效果特佳。2）、操作中必須豎立工作指示牌3）、地板表面必須干燥、無污物。序號地 點項 目標 準1中央道路面干凈、無垃圾2人行道干凈、無垃圾3停車場干凈、無垃圾4路旁果皮箱干凈、無散落垃圾5垃圾斗/垃圾房干凈、無散落垃圾6自行車棚干凈、無垃圾7水篦子無堵塞、無積水。，到檢斤房進行稱重。，不允許裝載建筑垃圾，如：水泥板（塊）、轉頭等。垃圾車出廠不準攜帶除車內垃圾以外的任何物品。，由公司財務開據(jù)出門證，到集團蓋章后，再回到檢斤房蓋時間章。在辦理出門證期間，垃圾車不允許出公司大門。出門證開出后，五分鐘內垃圾車必須出廠，不允許在廠區(qū)內滯留。，超過時間不允許出廠。、清運。1 根據(jù)轄區(qū)內垃圾斗（房）的裝載情況對垃圾進行清運。2 每天上午9：00后，下午14：00后對轄區(qū)內的各個垃圾斗（房）進行巡視。、清運1 清運：在適當時間，用垃圾車將各區(qū)域垃圾斗（房）內的垃圾清運至垃圾集中場。2 外運：根據(jù)環(huán)保規(guī)定，將無回收價值的垃圾運送到廠外指定的垃圾場進行焚燒。3 清理：垃圾運走后，及時清洗垃圾斗（房），沖洗地面及周圍環(huán)境。4 消毒操作者個人消毒及定期地集中地消毒。、清運的注意事項：1 垃圾應每天最少收集一次，有必要的需多次清運。2 垃圾應分類處理，可燃性垃圾要遠離火種，易燃性垃圾應隔離灑水后再收集處理。3 收集清運要選擇適宜的通道和時間。4 收集清運時，垃圾車不能裝得太滿，垃圾車要用苫布蓋好，垃圾不能散落，廚房垃圾的湯汁不能流出。5 作業(yè)人員應戴口罩、防護手套，作業(yè)后應認真洗手消毒。，到檢斤房進行稱重。，不允許裝載建筑垃圾，如：水泥板（塊）、轉頭等。垃圾車出廠不準攜帶除車內垃圾以外的任何物品。，由公司財務開據(jù)出門證，到集團蓋章后，再回到檢斤房蓋時間章。在辦理出門證期間，垃圾車不允許出公司大門。出門證開出后，五分鐘內垃圾車必須出廠，不允許在廠區(qū)內滯留。，超過時間不允許出廠。，應選擇有垃圾處理資質的單位或部門，并由該單位或部門提供資質證明。，對待本職工作認真負責。，在熟練掌握的基礎上，學習水、電等知識和操作規(guī)范，爭取做到一人多能，一專多能，適應維修工作的需要。，保證設施設備系統(tǒng)的正常工作、安全運行，如發(fā)現(xiàn)有損壞、隱患或其他不正常情況，應及時處理并通知有關部門。，防止發(fā)生安全事故。，做到主動熱情為顧客服務，直至顧客滿意?！笆讍栘撠熤啤?，即當顧客報修、投訴及咨詢其他事宜時，無論是否與本職專業(yè)相關都必須負責協(xié)調處理，直至顧客滿意。、維修工作職責和各項考評標準。第四部分保潔公司服務程序及操作規(guī)程（見附件1）1目的 為對服務區(qū)域內的保潔服務、清掃服務、設施設備維修服務、專業(yè)保潔服務、垃圾清運分類處理服務進行有效的質量控制，編制本程序。2適用范圍 適用于公司服務轄區(qū)內保潔服務、清掃服務、設施設備維修服務、專業(yè)保潔服務、垃圾清運分類處理服務的控制。3職責、清掃服務、設施設備維修服務、專業(yè)保潔服務、垃圾清運分類處理服務的提供負責。；、垃圾清運分類處理服務的控制；、專業(yè)保潔服務4工作程序a保潔部組織結構 保潔分公司經(jīng)理 經(jīng)理助理清掃部清掃組車隊分選組管理部工程部開發(fā)銷售部維修工程設備服務部質保部第六項目組第六項目組第六項目組第六項目組第六項目組第六項目組：1）保潔、清掃、專項保潔、設施設備維修、垃圾清運分類處理顧客滿意率98％2）設施設備完好率98%，由保潔部組織編制以下文件：◆保潔服務標準、保潔服務操作規(guī)程及服務質量檢查標準；◆房屋配套設施設備維護服務標準、設備維修服務操作規(guī)程及服務質量檢查標準； ◆道路清掃服務標準、道路清掃服務操作規(guī)程及服務質量檢查標準；◆垃