【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 要求組織完成垃圾的分選工作。2. 負(fù)責(zé)對(duì)所管轄分選工的工作分工、管理及日常培訓(xùn)。3. 熟知《分選人員工作守則》和本崗位清掃工作流程。編制分選工作操作流程。4. 熟知物品的種類(lèi)和分選原則。5. 負(fù)責(zé)垃圾場(chǎng)的清潔和管理。消毒管理。安全管理。6. 負(fù)責(zé)分選組日常用品及勞保用品的領(lǐng)用和管理。7. 協(xié)助部長(zhǎng)完成工作并完成上級(jí)要求的其他工作。1. 協(xié)助部長(zhǎng)對(duì)車(chē)隊(duì)進(jìn)行日常的管理。2. 每月按時(shí)上報(bào)車(chē)隊(duì)的工作總結(jié)，及下月的工作計(jì)劃。3. 對(duì)車(chē)隊(duì)的日常工作進(jìn)行安排，帶領(lǐng)車(chē)隊(duì)員工按時(shí)完成車(chē)隊(duì)的日常工作。4. 協(xié)調(diào)車(chē)隊(duì)與其他部門(mén)之間的業(yè)務(wù)往來(lái)。5. 掌握車(chē)隊(duì)車(chē)輛的整體情況，如發(fā)現(xiàn)車(chē)輛有故障及時(shí)上報(bào)部長(zhǎng)請(qǐng)求解決。6. 每月對(duì)車(chē)輛的用油情況進(jìn)行記錄，并存檔。7. 對(duì)車(chē)輛的維修情況進(jìn)行記錄，并存檔。8. 熟悉車(chē)輛的作業(yè)路線，做出合理的安排。9. 完成領(lǐng)導(dǎo)指派的其他臨時(shí)性工作。1. 熟知《清掃人員工作守則》和本崗位保潔工作流程。2. 熟知常用清掃工具及清掃車(chē)的使用方法。3. 按照分工及工作流程完成所在工位的清掃工作。4. 負(fù)責(zé)垃圾斗（房）周?chē)男l(wèi)生，保證垃圾斗（房）里的垃圾存放齊整，地面無(wú)散落的垃圾。負(fù)責(zé)沖洗垃圾房地面。每周對(duì)管轄范圍內(nèi)的垃圾斗（房）進(jìn)行一次消殺工作。5. 保管好所使用的清掃工具。作好清掃設(shè)備的一保工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)解決。6. 清掃人員應(yīng)忠勤職守，遵守公司的有關(guān)規(guī)章制度，服從主管的指揮及調(diào)派。7. 清掃人員應(yīng)認(rèn)真工作，在工作時(shí)間內(nèi)，必須堅(jiān)守崗位，不準(zhǔn)擅自離崗、串崗。有事應(yīng)提前向主管請(qǐng)假，得到許可后方可離崗。8. 清掃人員在崗上不得長(zhǎng)時(shí)間休息，不準(zhǔn)扎堆聊天。9. 協(xié)助保潔領(lǐng)班完成其他工作并按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦工作。1. 熟知《分選工工作守則》和本崗位保潔工作流程。2. 熟知常用工具的使用方法。按照分工及工作流程完成垃圾的分選工作。3. 負(fù)責(zé)垃圾場(chǎng)周?chē)男l(wèi)生，保證垃圾場(chǎng)的垃圾存放齊整，地面無(wú)散落的垃圾。定期沖洗垃圾房地面。定期對(duì)圾場(chǎng)及周邊環(huán)境進(jìn)行消殺工作。4. 垃圾的分選要細(xì)致，挑選出可回收再利用的物品要分類(lèi)、定置儲(chǔ)存管理。5. 負(fù)責(zé)保管所使用的工具，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)解決。6. 分選人員應(yīng)忠勤職守，遵守公司的有關(guān)規(guī)章制度，服從主管的指揮及調(diào)派。工作中堅(jiān)守崗位，不準(zhǔn)擅自離崗、串崗。如有事應(yīng)向主管請(qǐng)假，得到許可后方可離崗。7. 分選人員在工作中如遇到異常情況應(yīng)及時(shí)向班長(zhǎng)報(bào)告。8. 分選人員應(yīng)遵守安全、衛(wèi)生等規(guī)定，并做好防火、防盜、以及防止其他災(zāi)害的工作，做好相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。9. 分選人員在崗上，不得長(zhǎng)時(shí)間休息，不準(zhǔn)扎堆聊天。10. 協(xié)助保潔領(lǐng)班完成工作并按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。1. 愛(ài)護(hù)車(chē)輛，做到車(chē)容整潔。2. 認(rèn)真保養(yǎng)車(chē)輛，做到小問(wèn)題自己解決，大問(wèn)題及時(shí)上報(bào)修理。3. 做好自己本職工作，不違規(guī)操作車(chē)輛。4. 嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，上班時(shí)間不喝酒，不打架。5. 熟悉并掌握車(chē)輛狀況，做到車(chē)輛不帶病工作。6. 及時(shí)將所管轄區(qū)域內(nèi)垃圾斗（房）內(nèi)的垃圾運(yùn)回垃圾場(chǎng)。7. 收集清運(yùn)時(shí)，垃圾車(chē)要用苫布蓋好，垃圾不能散落。8. 協(xié)助班長(zhǎng)完成其他工作并按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。第三部分保潔分公司工作標(biāo)準(zhǔn)：干凈，光亮、無(wú)手印，：無(wú)灰，清潔。墻壁飾物、電燈開(kāi)關(guān)保持光亮、無(wú)手印。：清潔、光亮，無(wú)灰塵、無(wú)手印，無(wú)水跡。：清潔，光亮、無(wú)灰塵。、臺(tái)歷、臺(tái)燈按固定位置擺放，報(bào)紙、書(shū)籍堆放整齊。：清潔光亮、無(wú)水跡。隨時(shí)傾倒。：清潔、及時(shí)傾倒。：清潔光亮，無(wú)雜物，無(wú)水跡。：干凈，無(wú)灰塵、無(wú)雜物、無(wú)污漬。、門(mén)窗：無(wú)手印，無(wú)水跡；清潔光亮。：地面光亮，清潔、無(wú)雜物、無(wú)污漬。：地面光亮，無(wú)油污。無(wú)雜物。無(wú)水跡。：清潔，光亮、無(wú)手印，無(wú)水跡、無(wú)灰。：清潔，光亮、無(wú)手印。：清潔，無(wú)水跡，無(wú)灰（2米以下）：無(wú)灰、無(wú)污漬、無(wú)水印、干凈。：無(wú)灰、無(wú)污漬、無(wú)水印、干凈透亮。：無(wú)灰、無(wú)污漬、干凈透亮。：干凈無(wú)灰。：無(wú)灰、無(wú)污漬、干凈。：清潔、光亮、無(wú)異味。：清潔、光亮、無(wú)腳印、無(wú)污漬。：清潔、透亮、無(wú)水、無(wú)印記。：清潔、光亮、無(wú)積液、無(wú)污漬。、閥門(mén)：清潔、光亮、無(wú)灰、無(wú)污漬。：隨時(shí)傾倒。：無(wú)灰、無(wú)污漬、干凈。：無(wú)灰、無(wú)污漬、干凈。：無(wú)灰、無(wú)水漬、無(wú)腳?。磺鍧?、光亮。：清潔、光亮。無(wú)手印。：清潔、光亮。無(wú)手印。：清潔、光亮、無(wú)灰。：無(wú)灰、無(wú)漬；清潔，光亮。：地面干凈，無(wú)水跡、無(wú)雜物。、消防柜、配電柜：無(wú)灰塵。清潔，光亮。：，清潔、光亮；雜物及時(shí)傾倒。按原位擺放。：無(wú)手印、清潔光亮。：清潔、光亮。無(wú)手印，無(wú)水跡。：無(wú)灰塵、無(wú)水跡、光亮。：地面干凈，保持光亮。：清潔，光亮。：無(wú)灰、清潔、光亮。：清潔、透亮、無(wú)印記。：無(wú)灰、清潔、光亮。：無(wú)灰、清潔、光亮。：無(wú)塵、清潔、光亮。：清潔，光亮。：清潔，隨時(shí)傾倒，無(wú)異味。：保持清潔、光亮、無(wú)污跡、無(wú)水跡、無(wú)雜物。、墻壁和頂部：無(wú)手印，無(wú)臟物。轎廂四角保持干凈，無(wú)污物、無(wú)垃圾、電梯運(yùn)行顯示器手按開(kāi)關(guān)部分，清潔光亮，無(wú)手印。：無(wú)雜物，清潔。：清潔、光亮；無(wú)灰、無(wú)手印、無(wú)污漬、無(wú)水跡。：清潔、透亮、無(wú)水跡、無(wú)印記。：不銹鋼光亮如新，無(wú)手印、無(wú)銹斑。、干燥，座椅上無(wú)雜物、水漬，使用完畢后進(jìn)行消毒。、無(wú)水漬、無(wú)異味。、消毒。、消毒，做到無(wú)積水、無(wú)異味。(包括兼作休息室)所用墊巾應(yīng)及時(shí)更換，保持清潔整齊?！罢诖驋摺钡母媸九?。：無(wú)灰塵、無(wú)污跡、無(wú)水印、干凈。 ：無(wú)灰塵、無(wú)污跡、無(wú)水印、干凈透亮。: 無(wú)灰塵、無(wú)污跡、無(wú)水印、干凈，墻面所掛工具整齊有序。: 無(wú)灰塵、干凈。: 無(wú)灰塵、無(wú)污跡、無(wú)水印、干凈。 : 清潔、光亮、干燥無(wú)積水、無(wú)污跡。 : 垃圾無(wú)外漏、散落，及時(shí)更換垃圾袋、傾倒桶內(nèi)垃圾。、閥門(mén): 清潔光亮、無(wú)灰塵、無(wú)污漬。 : 無(wú)灰塵、無(wú)污跡、干凈、拖布保持干爽、抹布干凈每天消毒，每周徹底消毒: 干凈、光亮、水池周?chē)暗孛鏌o(wú)積水、無(wú)水漬。: 干凈、光亮、水池周?chē)暗孛鏌o(wú)積水、無(wú)水漬。，并嚴(yán)格按照《安全操作規(guī)范》操作工作設(shè)備。，則必須穿戴放電設(shè)備進(jìn)行作業(yè)。，被清洗的設(shè)施設(shè)備必須達(dá)到干凈整潔。，如有安全隱患必須及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。，注意安全操作，且不許損壞需要清洗的設(shè)施設(shè)備。要保養(yǎng)好地毯，必須熟練度掌握地毯的清潔保養(yǎng)計(jì)劃和方法，有程序的做好地毯的清潔保養(yǎng)工作，以及使用合適的清潔用具、清潔保養(yǎng)劑。，要在門(mén)口鋪設(shè)吸塵地毯和擺設(shè)煙缸垃圾桶、沙粒等雜物。、牙簽、果殼之類(lèi)應(yīng)先用垃圾鏟及小笤帚將其掃除，然后再用吸塵機(jī)吸塵。，應(yīng)采用吸水機(jī)或地毯抽洗機(jī)清洗。、通道等人多的地點(diǎn)應(yīng)采用直立式吸塵機(jī)吸塵，以達(dá)到清潔地毯的目的。、無(wú)油漬、無(wú)污漬、無(wú)膠質(zhì)物。1 翻新前，必須做樣本，確定工藝用量，檢查防護(hù)效果。2 翻新后，石材表面平整、光亮、色澤協(xié)調(diào)逼真。3 翻新后，石材表面不掉塵渣，不掉層。用手摸沒(méi)有粗糙感。4 翻新后，石材表面形成防滑的堅(jiān)硬鏡面。1 恢復(fù)大理石地面的自然光澤2 當(dāng)大理石地面出現(xiàn)高光晶面后，要將地面上的水和糊狀物吸凈，保證地面的清潔干燥。1 石料地面1）、地面上的微小顆粒和紋路都要擦平整2）、經(jīng)過(guò)打蠟拋光的地面要光亮整潔，自然鏡面可達(dá)到90%以上，感觀效果特佳。2 木質(zhì)地板1）、經(jīng)過(guò)打蠟拋光的地面要光亮整潔，感觀效果特佳。2）、操作中必須豎立工作指示牌3）、地板表面必須干燥、無(wú)污物。，玻璃表面要有鏡面感。，不可有油漬、膠質(zhì)物等其他污漬。，必須保證不銹鋼構(gòu)件的光澤，其表面無(wú)指印、污痕。，石材表面要有鏡面感。，不可有油漬、膠質(zhì)物等其他污漬。，必須保證不銹鋼構(gòu)件的光澤，其表面無(wú)指印、污痕。、膠質(zhì)物等其他污漬。，必須保證不銹鋼構(gòu)件的光澤，其表面無(wú)指印、污痕。，不可有油漬、膠質(zhì)物等其他污漬。，必須保證不銹鋼構(gòu)件的光澤，其表面無(wú)指印、污痕。，家具表面要有鏡面感。、膠質(zhì)物等其他污漬。，必須保證不銹鋼構(gòu)件的光澤，其表面無(wú)指印、污痕。開(kāi)荒保潔是室內(nèi)裝修完的第一次徹底的清潔。由于開(kāi)荒保潔涉及的清洗保潔種類(lèi)較多，故以下加以分類(lèi)：：1 必須徹底清除玻璃表面的油污、銹漬、水泥漬等裝修后殘留的污物。2 對(duì)玻璃窗的窗框進(jìn)行徹底清理，對(duì)窗縫進(jìn)行清潔，必須保證玻璃窗的晶瑩光亮無(wú)灰塵。、墻面的開(kāi)荒1 徹底清除其上的油污、蠟漬、銹漬、水泥漬等裝修后的殘留物質(zhì)2 徹底清除墻面、屋頂及其角落的污物，保持地面墻面的清潔。1 徹底清除衛(wèi)生間的油漬、銹漬等其他污漬。2 保證衛(wèi)生間內(nèi)的各種設(shè)施用具潔凈光亮。1 翻新前，必須做樣本，確定工藝用量，檢查防護(hù)效果。2 翻新后，石材表面平整、光亮、色澤協(xié)調(diào)逼真。3 翻新后，石材表面不掉塵渣，不掉層。用手摸沒(méi)有粗糙感。4 翻新后，石材表面形成防滑的堅(jiān)硬鏡面。1 恢復(fù)大理石地面的自然光澤2 當(dāng)大理石地面出現(xiàn)高光晶面后，要將地面上的水和糊狀物吸凈，保證地面的清潔干燥。1 石料地面1）、地面上的微小顆粒和紋路都要擦平整2）、經(jīng)過(guò)打蠟拋光的地面要光亮整潔，自然鏡面可達(dá)到90%以上，感觀效果特佳。2 木質(zhì)地板1）、經(jīng)過(guò)打蠟拋光的地面要光亮整潔，感觀效果特佳。2）、操作中必須豎立工作指示牌3）、地板表面必須干燥、無(wú)污物。序號(hào)地 點(diǎn)項(xiàng) 目標(biāo) 準(zhǔn)1中央道路面干凈、無(wú)垃圾2人行道干凈、無(wú)垃圾3停車(chē)場(chǎng)干凈、無(wú)垃圾4路旁果皮箱干凈、無(wú)散落垃圾5垃圾斗/垃圾房干凈、無(wú)散落垃圾6自行車(chē)棚干凈、無(wú)垃圾7水篦子無(wú)堵塞、無(wú)積水。，到檢斤房進(jìn)行稱(chēng)重。，不允許裝載建筑垃圾，如：水泥板（塊）、轉(zhuǎn)頭等。垃圾車(chē)出廠不準(zhǔn)攜帶除車(chē)內(nèi)垃圾以外的任何物品。，由公司財(cái)務(wù)開(kāi)據(jù)出門(mén)證，到集團(tuán)蓋章后，再回到檢斤房蓋時(shí)間章。在辦理出門(mén)證期間，垃圾車(chē)不允許出公司大門(mén)。出門(mén)證開(kāi)出后，五分鐘內(nèi)垃圾車(chē)必須出廠，不允許在廠區(qū)內(nèi)滯留。，超過(guò)時(shí)間不允許出廠。、清運(yùn)。1 根據(jù)轄區(qū)內(nèi)垃圾斗（房）的裝載情況對(duì)垃圾進(jìn)行清運(yùn)。2 每天上午9：00后，下午14：00后對(duì)轄區(qū)內(nèi)的各個(gè)垃圾斗（房）進(jìn)行巡視。、清運(yùn)1 清運(yùn)：在適當(dāng)時(shí)間，用垃圾車(chē)將各區(qū)域垃圾斗（房）內(nèi)的垃圾清運(yùn)至垃圾集中場(chǎng)。2 外運(yùn)：根據(jù)環(huán)保規(guī)定，將無(wú)回收價(jià)值的垃圾運(yùn)送到廠外指定的垃圾場(chǎng)進(jìn)行焚燒。3 清理：垃圾運(yùn)走后，及時(shí)清洗垃圾斗（房），沖洗地面及周?chē)h(huán)境。4 消毒操作者個(gè)人消毒及定期地集中地消毒。、清運(yùn)的注意事項(xiàng)：1 垃圾應(yīng)每天最少收集一次，有必要的需多次清運(yùn)。2 垃圾應(yīng)分類(lèi)處理，可燃性垃圾要遠(yuǎn)離火種，易燃性垃圾應(yīng)隔離灑水后再收集處理。3 收集清運(yùn)要選擇適宜的通道和時(shí)間。4 收集清運(yùn)時(shí)，垃圾車(chē)不能裝得太滿，垃圾車(chē)要用苫布蓋好，垃圾不能散落，廚房垃圾的湯汁不能流出。5 作業(yè)人員應(yīng)戴口罩、防護(hù)手套，作業(yè)后應(yīng)認(rèn)真洗手消毒。，到檢斤房進(jìn)行稱(chēng)重。，不允許裝載建筑垃圾，如：水泥板（塊）、轉(zhuǎn)頭等。垃圾車(chē)出廠不準(zhǔn)攜帶除車(chē)內(nèi)垃圾以外的任何物品。，由公司財(cái)務(wù)開(kāi)據(jù)出門(mén)證，到集團(tuán)蓋章后，再回到檢斤房蓋時(shí)間章。在辦理出門(mén)證期間，垃圾車(chē)不允許出公司大門(mén)。出門(mén)證開(kāi)出后，五分鐘內(nèi)垃圾車(chē)必須出廠，不允許在廠區(qū)內(nèi)滯留。，超過(guò)時(shí)間不允許出廠。，應(yīng)選擇有垃圾處理資質(zhì)的單位或部門(mén)，并由該單位或部門(mén)提供資質(zhì)證明。，對(duì)待本職工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。，在熟練掌握的基礎(chǔ)上，學(xué)習(xí)水、電等知識(shí)和操作規(guī)范，爭(zhēng)取做到一人多能，一專(zhuān)多能，適應(yīng)維修工作的需要。，保證設(shè)施設(shè)備系統(tǒng)的正常工作、安全運(yùn)行，如發(fā)現(xiàn)有損壞、隱患或其他不正常情況，應(yīng)及時(shí)處理并通知有關(guān)部門(mén)。，防止發(fā)生安全事故。，做到主動(dòng)熱情為顧客服務(wù)，直至顧客滿意?！笆讍?wèn)負(fù)責(zé)制”，即當(dāng)顧客報(bào)修、投訴及咨詢其他事宜時(shí)，無(wú)論是否與本職專(zhuān)業(yè)相關(guān)都必須負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理，直至顧客滿意。、維修工作職責(zé)和各項(xiàng)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。第四部分保潔公司服務(wù)程序及操作規(guī)程（見(jiàn)附件1）1目的 為對(duì)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的保潔服務(wù)、清掃服務(wù)、設(shè)施設(shè)備維修服務(wù)、專(zhuān)業(yè)保潔服務(wù)、垃圾清運(yùn)分類(lèi)處理服務(wù)進(jìn)行有效的質(zhì)量控制，編制本程序。2適用范圍 適用于公司服務(wù)轄區(qū)內(nèi)保潔服務(wù)、清掃服務(wù)、設(shè)施設(shè)備維修服務(wù)、專(zhuān)業(yè)保潔服務(wù)、垃圾清運(yùn)分類(lèi)處理服務(wù)的控制。3職責(zé)、清掃服務(wù)、設(shè)施設(shè)備維修服務(wù)、專(zhuān)業(yè)保潔服務(wù)、垃圾清運(yùn)分類(lèi)處理服務(wù)的提供負(fù)責(zé)。；、垃圾清運(yùn)分類(lèi)處理服務(wù)的控制；、專(zhuān)業(yè)保潔服務(wù)4工作程序a保潔部組織結(jié)構(gòu) 保潔分公司經(jīng)理 經(jīng)理助理清掃部清掃組車(chē)隊(duì)分選組管理部工程部開(kāi)發(fā)銷(xiāo)售部維修工程設(shè)備服務(wù)部質(zhì)保部第六項(xiàng)目組第六項(xiàng)目組第六項(xiàng)目組第六項(xiàng)目組第六項(xiàng)目組第六項(xiàng)目組：1）保潔、清掃、專(zhuān)項(xiàng)保潔、設(shè)施設(shè)備維修、垃圾清運(yùn)分類(lèi)處理顧客滿意率98％2）設(shè)施設(shè)備完好率98%，由保潔部組織編制以下文件：◆保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、保潔服務(wù)操作規(guī)程及服務(wù)質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)；◆房屋配套設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備維修服務(wù)操作規(guī)程及服務(wù)質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)； ◆道路清掃服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、道路清掃服務(wù)操作規(guī)程及服務(wù)質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)；◆垃