【文章內(nèi)容簡介】 仕邦工傷處理流程參考： 事故報(bào)告 成立事故調(diào)查組 事故調(diào)查 事故處理遵循：“四不放過”原則，即 租賃員 工 發(fā)生工傷事故，現(xiàn)場(chǎng)其他人員首先要做好現(xiàn)場(chǎng)急救工作，立即組織力量搶救受傷者，采取有效措施制止事故蔓延擴(kuò)大，并認(rèn)真保護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng)，盡可能在有限的時(shí)間內(nèi)將事故損失降到最低程度。 事故發(fā)生后，客戶公司相關(guān)部門應(yīng)立即通知仕邦公司，特殊情況不得超過12小時(shí)。 發(fā)生事故后，客戶服務(wù)部應(yīng)及時(shí)召集事故部門負(fù)責(zé)人、事故當(dāng)事人、事故目擊證人等相關(guān)人員組成事故調(diào)查組 。 調(diào)查小組職責(zé) 分析造成事故的基本原因，進(jìn)行事故處理。 制定預(yù)防同類事故發(fā)生的行動(dòng)計(jì)劃。 事故調(diào)查會(huì)議 現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查取證（詢問、記錄、圖紙、照片等）； 事故責(zé)任者自述材料； 旁證人書面報(bào)告 (經(jīng)過證明 )； 填報(bào)事故調(diào)查報(bào)告 (加蓋公章 )； 調(diào)查組成員簽名確認(rèn)、當(dāng)事人、證明人簽名 調(diào)查小組將和以下人員面談以掌握事故發(fā)生的第一手材料： 受傷 /肇事員工； 事故目擊者； 給予治療的醫(yī)務(wù)室醫(yī)師； 執(zhí)行類似工作的其他人員； 有關(guān)的專家 其他有關(guān)人員 事故原因分析不清不放過； 沒有制定出防范措施不放過； 事故責(zé)任者及其他人沒有受到教育不放過； 事故責(zé)任人沒有得到應(yīng)有的處罰不放過。 人力資源中心 蒙自源飲食有限公司 MENGZIYUAN RESTAURANT CO., LTD. 7 處分處理 由于違章指揮、違章操作、違反勞動(dòng)紀(jì)律導(dǎo)致的事故，對(duì)于責(zé)任人的處分將由店鋪負(fù)責(zé)人向相關(guān)部門匯報(bào)，具體由公司主管決定，具體將根據(jù)事故發(fā)生頻率、員工的一貫工作表現(xiàn)、造成損失程度、服務(wù)年齡等因素作出判斷。 事故通報(bào) 對(duì)于輕傷以上的工傷事故，主管或負(fù)責(zé)人在完成事故調(diào)查報(bào)告后，要對(duì)事故經(jīng)過進(jìn)行全公司通報(bào)，必要時(shí)組織召開公司事故報(bào)告會(huì)，預(yù)防同類事故重復(fù)發(fā)生。 調(diào)查處理 仕邦公司客戶專員會(huì)同公司安全主任現(xiàn)場(chǎng)堪察。調(diào)查取證、分析 事故原因，確認(rèn)事故發(fā)生責(zé)任，并根據(jù)責(zé)任進(jìn)行相關(guān)處理。 填寫工傷事故調(diào)查報(bào)告表：在工傷事故發(fā)生 12小時(shí)內(nèi)報(bào)本公司客戶部與人力資源部，并在醫(yī)療期結(jié)束后限 15天內(nèi)書面上報(bào)至勞動(dòng)保障局安全科。 、人力資源部派人到醫(yī)院慰問傷者，并跟蹤病情。 由我公司客戶部負(fù)責(zé)收集傷者住院治療期間的一切單據(jù) (如住院病歷 /檢驗(yàn)報(bào)告 /病假單 /藥費(fèi)單 /其他等 )。 (原件 )收齊。 由公司人力資源部統(tǒng)一辦理，填寫《職工工傷確認(rèn)表》 (1 式 3 份 )并蓋公章。 15天內(nèi)，由駐廠管理會(huì)同傷病者到醫(yī)院填寫《傷病職工勞動(dòng)能力鑒定表》 (1式 3 份 )，此表交治療醫(yī)院醫(yī)師填寫病歷確認(rèn)，最后由人力資源部交勞動(dòng)社會(huì)保障局安全科 (工資福利科 )作傷殘鑒定。 租賃員工在傷病治愈后，由我公司客服部收集相關(guān)報(bào)銷憑證 (住院病歷 /檢驗(yàn)報(bào)告 /病假單 /藥費(fèi)單 /其他等復(fù)印件 )。 ，各駐廠管理、部門經(jīng)理必須逐項(xiàng)審核報(bào)銷憑據(jù) (含醫(yī)療費(fèi)、藥費(fèi)、檢驗(yàn)費(fèi)、手術(shù)費(fèi)等 )，所報(bào)銷費(fèi)用與病歷時(shí)間相同方可報(bào)銷，否則不予報(bào)銷。 填寫費(fèi)用報(bào)銷單，經(jīng)各駐廠管理、部門經(jīng)理 /主任審核簽名，由總經(jīng)理最后核準(zhǔn)簽名后到財(cái)務(wù)部辦理報(bào)銷手續(xù)。 (含醫(yī)療費(fèi)、藥費(fèi)、檢驗(yàn)費(fèi)、手術(shù)費(fèi) )，不含掛號(hào)費(fèi)、就醫(yī)路費(fèi)。 保險(xiǎn)理賠 收到勞動(dòng)社會(huì)保障局發(fā)出的傷殘鑒定書后，由人力資源部填寫《社會(huì)工傷保險(xiǎn)醫(yī)療待遇申請(qǐng)表》向保險(xiǎn)公司辦理理賠 手續(xù)。 人力資源中心 蒙自源飲食有限公司 MENGZIYUAN RESTAURANT CO., LTD. 8 六 、員工考勤統(tǒng)計(jì)及薪資 核算 操作流程： 考勤統(tǒng)計(jì)： 員工（主任級(jí)及以下人員）只需統(tǒng)計(jì)總出勤工時(shí) ：（中間 1 小時(shí)吃飯時(shí)間一律不計(jì)入考勤） 總出勤工時(shí)≤ 176H，視為正常上班工時(shí)； 176H總出勤工時(shí) ≤ 208H，正常上班工時(shí)為 176H，剩余為加班工時(shí)； 總出勤工時(shí) 208H，其中正常上班工時(shí)為 176H，加班 32H，剩余 為加點(diǎn)工時(shí)。 職員（見習(xí)經(jīng)理級(jí)及以上人員）需統(tǒng)計(jì)總出勤天數(shù)與請(qǐng)假、曠工天數(shù)： 職員上班每周休一天，每天 8 小時(shí)，若周日未有休息，不另計(jì)工資，餐廳經(jīng)理適時(shí)安排補(bǔ)休。 具體考勤管理規(guī)定如下： 1． 分店上班時(shí)間為 9 小時(shí)，期間 1 小時(shí)為用餐時(shí)間，均要求分店職員工打卡；工休 4 天，具體上班和休息時(shí)間根據(jù)分店的實(shí)際情況而定； 本公司職員工上下班均應(yīng)親自打卡，如有下列情況之一者，均按獎(jiǎng)懲制度給予相應(yīng)處分。 ? 委托他人代打卡者； ? 故意毀壞工卡者； ? 偽造工卡者。 2． 公司打卡人員上下班都須打四次卡，不得一次性打卡，兩次打卡的 時(shí)距應(yīng)在 15 分鐘以上，否則按遲到論處。 3． 所有人員上班須到公司打卡報(bào)到后，方能外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，特殊情況 可 在返回公司后兩個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)填 “聯(lián)絡(luò)函 ”，并經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽名核準(zhǔn)。超過兩個(gè)工作日未補(bǔ)填“聯(lián)絡(luò)函”則視為請(qǐng)假處理。如未取得部門負(fù)責(zé)人的簽名核準(zhǔn)，則以曠工處理； 4． 公司上下班時(shí)間，總部由人力資源中心，分店由餐廳經(jīng)理和值班經(jīng)理直接負(fù)責(zé)監(jiān)督打卡情形及調(diào)整打卡鐘；如遇卡鐘故障應(yīng)及時(shí)報(bào)維修部。 5． 考勤管理