【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 合適的組織結(jié)構(gòu)和管理方式是管理體系有效運(yùn)行的基礎(chǔ)。本 公司 有保證各類管理人員履行其職責(zé)所需的權(quán)力和資源；明確規(guī)定了各部門和重要質(zhì)量崗位的職責(zé)、職權(quán)和相互關(guān)系；采取有效措施保證 車輛 檢測(cè) 工作的公正性和獨(dú)立性；建立質(zhì)量監(jiān)督制度；有適當(dāng)?shù)拇胧┖统绦虮Ｗo(hù)客戶的 車輛 信息和所有權(quán)，以體現(xiàn)我 公司 的誠(chéng)信度。 法律地位 本 公司 為獨(dú)立法人，獨(dú)立承擔(dān) 承 擔(dān)車輛 安全 性能檢測(cè)與 綜合 性能檢測(cè)任務(wù) ，獨(dú)立對(duì)外行文和開展業(yè)務(wù)活動(dòng)，設(shè)獨(dú)立帳戶和獨(dú)立核算機(jī)制，能保證 車輛檢測(cè) 工作的獨(dú)立性和公正性。 公司 職責(zé) 本 公司 依據(jù) GB/T154812021《 檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力的通用要求 》 、 GA/T1341996《機(jī)動(dòng)車安全 站 條件》與 GB/T179932021《汽車綜合性能檢測(cè)能力的通用要求》 的要求，建立了管理體系。保證 全 公司 的 車輛 檢測(cè) 工作既符合《檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可準(zhǔn)則》的要求，又滿足客戶要求， 國(guó)家 法律、法規(guī) 規(guī)定 以及 上級(jí) 管理部門的 要 求。 管理體系覆蓋范 圍 管理體系應(yīng)覆蓋本 公司 所有的質(zhì)量活動(dòng)、技術(shù)活動(dòng)及其相關(guān)場(chǎng)所。 公正性措施 赤峰 市 翁牛特旗政通 機(jī)動(dòng)車檢測(cè)有限公司 分別發(fā)布了公告和公正性聲明 ， 保證管理層和員工不受任何對(duì) 檢測(cè) 工作質(zhì)量有不良影響的、來(lái)自內(nèi)、外部的不正當(dāng)?shù)纳虡I(yè)、財(cái)務(wù)和其他方面的壓力和影響。 組織機(jī)構(gòu) 總經(jīng)理 是本 公司 的最高管理者，負(fù)責(zé)全 公司 機(jī)構(gòu)設(shè)置、資源配備和職責(zé)分配。并設(shè) 站長(zhǎng)、 技術(shù)負(fù)責(zé)人與質(zhì)量負(fù)責(zé)人各一名，負(fù)責(zé)技術(shù)工作及管理體系的建立、運(yùn) 行和完善。 公司 下設(shè)業(yè)務(wù)室 辦公室 及檢測(cè)車間 三 個(gè) 職能 部門。 部門 職責(zé) 業(yè)務(wù)室 12 政通機(jī)動(dòng)車檢 測(cè)有限公司質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào)： Q/CZJC 01042021 主題： 組 織 第 2 頁(yè) 共 10 頁(yè) 第 A 版 第 0 次修訂 頒布日期： 2021 年 09 月 01 日 圖 組織機(jī)構(gòu)框圖 業(yè)務(wù)室是本公 司 業(yè)務(wù)和質(zhì)量 管理部門。 在質(zhì)量負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下，獨(dú)立行使質(zhì)量管理監(jiān)督的職權(quán)，安排協(xié)調(diào)具體檢測(cè)工作。制定車輛檢測(cè)計(jì)劃，負(fù)責(zé) 檢測(cè)報(bào)告登 記發(fā)放 。負(fù)責(zé)主持制定、確認(rèn)檢測(cè)方法 、以及 標(biāo)準(zhǔn)資料、檢測(cè)技術(shù)文件 、 計(jì)算機(jī)（含 服務(wù)器 ）及相關(guān)資料 的 日常管理。負(fù)責(zé)客戶 申訴與投訴 的受理 。并且負(fù)責(zé)本公司的安全、保衛(wèi)及防火工作。 總經(jīng)理 檢測(cè)站站長(zhǎng) 辦公室 設(shè)備、網(wǎng)絡(luò) 技術(shù)負(fù)責(zé)人 授權(quán)簽字人（可兼任） 質(zhì)量負(fù)責(zé)人 受理大廳 環(huán)保檢測(cè)車間 安全技術(shù)檢測(cè)車間 歸檔、打印報(bào)告1人 場(chǎng)地管理員1人 引車員 4 人 底盤檢測(cè)2人 外觀檢測(cè)2人 環(huán)保檢測(cè)4人 安、環(huán)簽證2人 開票1人 收費(fèi)2人 總檢2人 違章查詢1人 13 政通機(jī)動(dòng)車檢測(cè)有限公司質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào)： Q/CZJC 01042021 主題： 組 織 第 3 頁(yè) 共 10 頁(yè) 第 A 版 第 0 次修訂 頒布日期 ： 2021 年 09 月 01 日 檢測(cè)車間 檢測(cè)車間 是 檢測(cè)任務(wù)的受理并完成 檢測(cè)任務(wù)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，按本 公司 檢測(cè)分工 和計(jì)劃開展檢測(cè)工作。負(fù)責(zé)對(duì) 車間 人員、儀器設(shè)備、器材、設(shè)施環(huán)境、文件實(shí)施管理 ，負(fù)責(zé)執(zhí)行比對(duì) 與驗(yàn)證 試 驗(yàn)， 負(fù)責(zé) 檢測(cè)項(xiàng)目 及 檢測(cè)作業(yè) 同時(shí)按質(zhì)量體系要求進(jìn)行全過(guò)程控制。按時(shí)出具 檢測(cè) 報(bào)告 及檢測(cè)偏離、檢測(cè)事故的分析報(bào)告 。 崗位職責(zé) 總經(jīng)理 總經(jīng)理 為本 公司 最高管理者，對(duì)本 公司 開展的 檢測(cè)工作、財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況 及各項(xiàng)管理 工作 負(fù)全面責(zé)任。負(fù)責(zé)制定本 公司 質(zhì)量方針、目標(biāo)、公正性聲明并組織實(shí)施 ，領(lǐng)導(dǎo)建立質(zhì)量體系并通過(guò)定期開展管理評(píng)審不 斷完善和改進(jìn)。 站長(zhǎng)兼 技術(shù)負(fù)責(zé)人 全面負(fù)責(zé) 本 公司 技術(shù)工作運(yùn)作和確保運(yùn)作指令所需的資源； 負(fù)責(zé)組織全 公司 人員正確貫徹執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范； 負(fù)責(zé) 本 公司 內(nèi)外的技術(shù)交流、技術(shù)服務(wù)及 技術(shù)咨詢工作； 主持新 檢測(cè) 項(xiàng)目的可行性分析和技術(shù)審核； 負(fù)責(zé) 檢 測(cè)儀器設(shè)備的申購(gòu)、停用、報(bào)廢的技術(shù)審核； 負(fù)責(zé)批準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書、儀器設(shè)備周檢計(jì)劃，負(fù)責(zé) 檢測(cè) 方法的確認(rèn)和批準(zhǔn)； 負(fù)責(zé) 檢測(cè) 工作所需 環(huán)境條件和設(shè)施配置的技術(shù)審核； 負(fù)責(zé)技術(shù)活動(dòng)中糾正措施、預(yù)防措施的審批； 負(fù)責(zé)各類技術(shù)紀(jì)錄格式的批準(zhǔn)； 負(fù)責(zé)對(duì) 檢測(cè) 過(guò)程中技術(shù)問(wèn)題允許例外偏離的批準(zhǔn)； 負(fù)責(zé)解決日常 檢測(cè) 工作中的各類技術(shù)問(wèn)題； 14 政通機(jī)動(dòng)車檢測(cè)有限公司質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào)： Q/CZJC 01042021 主題： 組 織 第 4 頁(yè) 共 10 頁(yè) 第 A 版 第 0 次修訂 頒布日期： 2021 年 09 月 01 日 質(zhì)量負(fù)責(zé)人 全面主持全 公司 質(zhì)量管理工作； 負(fù)責(zé)組織建立管理體系并確保與質(zhì)量有關(guān)的管理體系持續(xù)有效運(yùn)行； 負(fù)責(zé)組織編制、修訂質(zhì)量手冊(cè)和程序文件； 具體組織管理體系審核和管理評(píng)審活動(dòng)； 負(fù)責(zé) 公司 的評(píng)審，計(jì)量認(rèn)證、 計(jì)量認(rèn)證 \認(rèn)可的準(zhǔn)備工作； 負(fù)責(zé) 公司 間比對(duì)和能力驗(yàn)證的組織實(shí)施； 負(fù)責(zé)指導(dǎo)和組織質(zhì)量監(jiān)督活動(dòng)的開展； 負(fù)責(zé) 檢測(cè) 人員的技術(shù)培訓(xùn)和持證上崗考核； 負(fù)責(zé)外部支持服務(wù)和供應(yīng)質(zhì)量保證的 監(jiān)督； 負(fù)責(zé)客戶 投訴與申訴 的處理； 負(fù)責(zé)組織各類記錄格式的設(shè)計(jì)，批準(zhǔn)質(zhì)量記錄格式； 負(fù)責(zé)質(zhì)量活動(dòng)中糾正措施、預(yù)防措施的審批； 負(fù)責(zé) 檢測(cè) 報(bào)告質(zhì)量、儀器設(shè)備管理狀況的監(jiān)督； 負(fù)責(zé) 車輛檢測(cè) 質(zhì)量活動(dòng)中允許例外偏離的批準(zhǔn)； 負(fù)責(zé) 車輛檢測(cè) 質(zhì)量事故的分析調(diào)查、編寫事故分析報(bào)告； 業(yè)務(wù)室主任 在 站長(zhǎng) 的領(lǐng)導(dǎo)下落實(shí)各項(xiàng)質(zhì)量體系要求，負(fù)責(zé)檢測(cè)業(yè)務(wù)調(diào)度工作，組織各類指令性任務(wù)、委托檢測(cè)任務(wù)的實(shí)施和完成。召集質(zhì)量會(huì)議。組織編寫程 序文件和通用性作業(yè)指導(dǎo)書。協(xié)助受理對(duì)檢測(cè)工作的 申訴與投訴的 受理 ,負(fù)責(zé)仲裁檢測(cè)、質(zhì)量鑒定的組織工作。為保證質(zhì)量體系有效運(yùn)行，組織實(shí)施比對(duì)試驗(yàn)和能力驗(yàn)證計(jì)劃，并編制相關(guān)制度或措施。制定為保證質(zhì)量體 系運(yùn)行所必需的管理制度。組織宣傳貫徹執(zhí)行質(zhì)量手冊(cè)及相關(guān)程序文件。做好本室人員職責(zé)分配，使其各盡其責(zé)。負(fù)責(zé)客戶 申訴與 投訴 的受理工作。對(duì)違反紀(jì)律和規(guī)定的現(xiàn)象，有權(quán)提出批評(píng)和處理意見(jiàn)，并積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 15 政通機(jī)動(dòng)車檢測(cè)有限公司質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào)： Q/CZJC 01042021 主題： 組 織 第 5 頁(yè) 共 10 頁(yè) 第 A 版 第 0 次修訂 頒布日期： 2021 年 09 月 01 日 檢測(cè)車間主任 在站長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本車間的組織管理，合理的調(diào)配本車間人力和物力資 源，按質(zhì)量控制程序、檢測(cè)任務(wù)要求安排檢測(cè)工作。負(fù)責(zé)審核本車間 出具的檢測(cè)報(bào)告，審查檢測(cè)原始記錄，對(duì)本車間的工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量負(fù) 責(zé)。組織編寫與本車間有關(guān)的車輛檢測(cè)細(xì)則 、 儀器設(shè)備操作維護(hù)規(guī)程等作業(yè)指導(dǎo)書，并對(duì)本車間起草制定的作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行初審。配合儀器設(shè)備管理員，按計(jì)劃對(duì)儀 器設(shè)備實(shí)施計(jì)量檢定 /校驗(yàn) /檢測(cè)。負(fù)責(zé)本車間所 用儀器設(shè)備的維護(hù)、報(bào)修計(jì)劃及實(shí)施工作。積極掌握汽車檢測(cè)領(lǐng)域的國(guó)內(nèi) 外發(fā)展動(dòng)態(tài)，提出本車間的發(fā)展計(jì)劃。組織本車間人員完成領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部 門下達(dá)的其他工作。 檔案資料員 負(fù)責(zé)人員技術(shù)檔案，行政文件，建制文件以及計(jì)量認(rèn)證、證明材料 ,質(zhì)量體系文件、質(zhì)量記錄、技術(shù)記錄和儀器設(shè)備的檔案管理。按檔案管理要求建好檔案，管理檔案。負(fù)責(zé)對(duì)檔案進(jìn)行鑒定，提出銷毀過(guò)期檔案申請(qǐng)。嚴(yán)格遵守檔案保密制度，不得隨意外借檔案和向他人泄漏檔案內(nèi)容。 檢測(cè)員（含引車員） 依據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范 嚴(yán)格按車輛、儀器設(shè)備操作規(guī)程進(jìn)行檢測(cè)，確保檢測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、可靠。按規(guī)定填寫檢測(cè)原始記錄。有權(quán)越級(jí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反 映違反標(biāo)準(zhǔn)、程序?qū)z測(cè)數(shù)據(jù)弄虛作假的行為。保護(hù)客戶的技術(shù)秘密。禁止使用不合格儀器設(shè)備。負(fù)責(zé)對(duì)所用的儀器設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)和保養(yǎng)。負(fù)責(zé)監(jiān)控記錄檢測(cè)車間的環(huán)境條件，并負(fù)責(zé)所屬環(huán)境清潔衛(wèi)生及安全工作。對(duì)在檢測(cè)過(guò)程中出現(xiàn)的異?，F(xiàn)象，按異?，F(xiàn)象處理程序處理。認(rèn)真鉆研汽車檢測(cè)技術(shù)，不斷提高檢測(cè)工作水平和服務(wù)質(zhì)量。嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)法律、法規(guī)及本 公司 的各項(xiàng)規(guī)定。 設(shè)備（儀器）管理員 16 政通機(jī)動(dòng)車檢測(cè)有限公司質(zhì)量 手冊(cè) 文件編號(hào)： Q/CZJC 01042021 主題： 組 織 第 6 頁(yè) 共 10 頁(yè) 第 A 版 第 0 次修訂 頒布日期： 2021 年 09 月 01 日 負(fù)責(zé)儀器、設(shè)備接受時(shí)的檢查、編號(hào)登記、標(biāo)記、存放以及填寫質(zhì)量檢查記錄。負(fù)責(zé)儀器設(shè)備標(biāo)識(shí)使用的監(jiān)督和管理工作。建立設(shè)備臺(tái)帳和設(shè) 備檔案，編制儀器設(shè)備計(jì)量檢定周期表和年度檢定計(jì)劃。組織檢測(cè)車間配合實(shí)施檢定計(jì)劃。組織儀器設(shè)備故障的調(diào)查、分析工作，提出處理意見(jiàn)。 組織儀器設(shè)備降級(jí)、報(bào)廢、調(diào)出 的技術(shù)鑒定工作。組織并監(jiān)督編制儀器設(shè) 備維護(hù)操作規(guī)程和校驗(yàn)方法。 車輛 外檢 員 負(fù)責(zé)車輛檢測(cè)受理時(shí)的檢測(cè)編號(hào)、檢測(cè)標(biāo)識(shí)、車輛狀態(tài)等相關(guān)信息的記錄和檢測(cè)委托 任務(wù)單 的發(fā)放工作，負(fù)責(zé)確立受檢車輛的檢測(cè)類別，校核 來(lái)檢車輛登記手續(xù)的規(guī)范性和完整性，依據(jù)檢測(cè)類別填寫收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，有權(quán) 拒絕不恰當(dāng)?shù)男姓深A(yù)。 內(nèi)審員 參加內(nèi)部質(zhì)量 審核工作并填寫相應(yīng)的審核用表格，對(duì)內(nèi)審結(jié)果的有效性負(fù)責(zé)。完成 公司 領(lǐng)導(dǎo)交給的其他與審核有關(guān)的工作。 質(zhì)量監(jiān)督員 監(jiān)督國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量、質(zhì)量的方針、政策、法律、法規(guī) 在本 公司的貫徹執(zhí)行情況；對(duì)影響檢測(cè)工作質(zhì)量的各個(gè)因素進(jìn)行檢查；有權(quán)要求當(dāng)事人及時(shí)糾正影響檢測(cè)工作質(zhì)量的問(wèn)題；對(duì)從接受車輛檢測(cè)委托到出具檢測(cè)報(bào)告的全過(guò)程工作質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督；定期向質(zhì)量負(fù)責(zé)人匯報(bào)監(jiān)督結(jié)果。 授權(quán)簽字人 負(fù)責(zé)簽發(fā)本 公司 的檢測(cè)報(bào)告并對(duì)所簽發(fā)報(bào)告的正確性和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)，有權(quán)糾正檢測(cè)報(bào)告及報(bào)告形成過(guò)程中的質(zhì)量問(wèn)題。 權(quán)力委派 與代理 總經(jīng)理 不在時(shí)，由 站長(zhǎng) 代行其職責(zé) ， 站長(zhǎng) 不在時(shí) 由 質(zhì)量負(fù)責(zé)人行其職責(zé)，質(zhì)量負(fù)責(zé)人 不在時(shí) 由 業(yè)務(wù)室主任代行其職責(zé)。 檢測(cè)車間 主任不在崗 時(shí)，由 檢測(cè)車間副 主任代行其職責(zé) 17 政通機(jī)動(dòng)車檢測(cè)有限公司質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào)： Q/CZJC 01042021 主題： 組 織 第 7 頁(yè) 共 10 頁(yè) 第 A 版 第 0 次修訂 頒布日期： 2021 年 09 月 01 日 授權(quán)簽字人識(shí)別 公司 的檢測(cè)報(bào)告由授權(quán)簽字人批準(zhǔn)簽發(fā)。 授權(quán)簽字人識(shí)別 見(jiàn)表 比對(duì) 與 能力驗(yàn)證 。 表 授權(quán)簽字人識(shí)別 參加比對(duì)與能力驗(yàn)證活動(dòng)，可證實(shí)所采用檢測(cè)方法的正確性，反映 公司 的檢測(cè)能力的持續(xù)性和有效性，保證檢測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、可靠。 業(yè)務(wù)室負(fù)責(zé)制定比對(duì)和驗(yàn)證計(jì)劃，并由技術(shù)負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn) 比對(duì)驗(yàn)證計(jì)劃