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正文內(nèi)容

沃爾瑪管理信息系統(tǒng)分析(編輯修改稿)

2025-01-22 09:35 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 購(gòu)中心要做的工作,全球采購(gòu)中心在全球范圍內(nèi)進(jìn)行搜集工作,向各地區(qū)的買(mǎi) 手們提供最好的供應(yīng)商和最適當(dāng)?shù)纳唐?。②連接各地的商品供應(yīng)商。沃爾瑪?shù)? 采購(gòu)分為一般商品和新商品。對(duì)于一般商品采購(gòu)中心會(huì)向供應(yīng)商提出買(mǎi)手們的具 體要求,讓供應(yīng)商提供標(biāo)準(zhǔn)的商品即可。而對(duì)于新商品采購(gòu)中心,一方面會(huì)根據(jù) 買(mǎi)手們的需求,像供應(yīng)商要求設(shè)計(jì)一些適 應(yīng)未來(lái)市場(chǎng)的新產(chǎn)品 。同時(shí)有些供應(yīng)商 也會(huì)毛遂自薦,將自己的新商品提供給采購(gòu)中心,采購(gòu)中心再將這些信息提供給 各地買(mǎi)家。③對(duì)供應(yīng)商的后續(xù)跟蹤調(diào)查。采購(gòu)中心對(duì)可能進(jìn)行采購(gòu)的供應(yīng)商還會(huì) 經(jīng)行資金、規(guī)模、生產(chǎn)能力等方面的進(jìn)一步查證,如果供應(yīng)商的狀況令采購(gòu)中心 滿意,才會(huì)安排買(mǎi)家與供應(yīng)商進(jìn)行談判。 (2)沃爾瑪?shù)牟少?gòu)特色。沃爾瑪采購(gòu)的目標(biāo)就是 :從供應(yīng)商那里為顧客爭(zhēng)取 利益。其采購(gòu)的特色可以歸結(jié)為以下幾點(diǎn)。 ①集中統(tǒng)一采購(gòu)。沃爾瑪實(shí)施的采購(gòu)是集中統(tǒng)一采購(gòu),尤其對(duì)品牌知名度高 的產(chǎn)品的采購(gòu)更是 如此。例如寶潔公司的日用品,柯達(dá)公司的膠卷,飛利浦公司 的電子產(chǎn)品等。由于沃爾瑪?shù)拈T(mén)店眾多,銷(xiāo)售量巨大,因此其采購(gòu)量也非常大, 采用集中統(tǒng)一采購(gòu)不僅方便于沃爾瑪?shù)奈锪飨到y(tǒng)進(jìn)行商品的配送,減少不必要的 程序,同時(shí)由于采購(gòu)量大,也能從供應(yīng)商那里獲得優(yōu)惠于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的采購(gòu)價(jià)格, 而且還能提高供應(yīng)商的積極性。 ②買(mǎi)斷銷(xiāo)售,定期結(jié)算。現(xiàn)代許多的零售商為了規(guī)避市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn),紛紛 采用代銷(xiāo)的采購(gòu)模式,把經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給供應(yīng)商,即使他們損失一部分利潤(rùn)也 愿意。而沃爾瑪采用的則是買(mǎi)斷銷(xiāo)售的采 購(gòu)模式,就是要將供應(yīng)商的商品買(mǎi)過(guò)來(lái), 自己再經(jīng)行銷(xiāo)售,不做代銷(xiāo)。這樣做可能經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)高一些,但是沃爾瑪憑借自身 良好的供應(yīng)鏈系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng),能將風(fēng)險(xiǎn)降到最小。同時(shí)沃爾瑪在采購(gòu)中嚴(yán)格遵守定 期結(jié)算的采購(gòu)原則,從不拖欠供應(yīng)商的貨款。 ③直接采購(gòu)。所謂直接采購(gòu)就是在采購(gòu)時(shí),繞開(kāi)中間商,代理商直接與制造 商聯(lián)系,從制造商那里采購(gòu)。沃爾瑪是在零售領(lǐng)域最早提出這一策略的商家,早 0 世紀(jì) 80 年代沃爾瑪就要求向制造商直接訂貨進(jìn)行采購(gòu),同時(shí)將采購(gòu)價(jià)格降 低 2%一 6%。但是由于零售業(yè)早已形成代理商為制造商 進(jìn)行代銷(xiāo)的行業(yè)規(guī)則,所 以許多制造商紛紛集合起來(lái)組成聯(lián)盟,對(duì)沃爾瑪進(jìn)行抵制。沃爾瑪最終依靠其強(qiáng) 大的零售渠道及終端銷(xiāo)售能力改變了行業(yè)規(guī)則,有效縮短了采購(gòu)供應(yīng)鏈的長(zhǎng)度。 制造商降低 2%一 6%的采購(gòu)價(jià)格,只是相當(dāng)于提供給代理商的傭金,同時(shí)又獲得 了大額的訂單。而零售商則可以以較低的價(jià)格進(jìn)到同樣的商品,降低了運(yùn)營(yíng)的成 本。顧客也得到了實(shí)惠。 ④創(chuàng)新采購(gòu)。沃爾瑪在采購(gòu)時(shí),并不是被動(dòng)的接受供應(yīng)商提供的商品。而是 主動(dòng)、積極、創(chuàng)新的去采購(gòu)。沃爾瑪在采購(gòu)時(shí)會(huì)首先對(duì)各門(mén)店的出售商品做出具 體的分析,找出最好,最暢銷(xiāo)的產(chǎn)品。其次沃爾瑪會(huì)在此基礎(chǔ)上進(jìn)行相應(yīng)得分析, 努力尋找創(chuàng)新點(diǎn)、新穎點(diǎn),也就是尋找沃爾瑪自己的賣(mài)點(diǎn)。在具體采購(gòu)的時(shí)候沃 爾瑪除了采購(gòu)供應(yīng)商提供的常規(guī)商品外,還會(huì)對(duì)供應(yīng)商提出自己的需求,讓一些 供應(yīng)商生產(chǎn)負(fù)責(zé)沃爾瑪要求的商品,并最終將這些商品以沃爾瑪?shù)钠放其N(xiāo)售出 去。如今 :沃爾瑪?shù)陜?nèi)的自由品牌商品己占到總商品的 20%一 25%①。 (3)沃爾瑪?shù)牟少?gòu)流程。 采購(gòu)是沃爾瑪供應(yīng)鏈管理中十分重要的一個(gè)環(huán)節(jié),沃爾瑪能夠做大做強(qiáng)依靠 就是標(biāo)準(zhǔn)化的供應(yīng)鏈管理,其標(biāo)準(zhǔn)的 采購(gòu)流程大致要經(jīng)過(guò)六個(gè)過(guò)程。 ①沃爾瑪在采購(gòu)的時(shí)候首先由各地門(mén)店的買(mǎi)家搜集產(chǎn)品的信息,各地買(mǎi)家通 過(guò)網(wǎng)絡(luò)將商品的采購(gòu)信息發(fā)送到采購(gòu)中心,采購(gòu)中心會(huì)成立專(zhuān)門(mén)的采辦小組,負(fù) 責(zé)采購(gòu)事宜,采辦小組對(duì)發(fā)來(lái)的采購(gòu)信息進(jìn)行分類(lèi)整理,對(duì)外進(jìn)行發(fā)布,讓供應(yīng) 商進(jìn)行報(bào)價(jià)。商品供應(yīng)商這時(shí)就可以進(jìn)行報(bào)價(jià),并給采購(gòu)中心提供相應(yīng)的樣品。 ②沃爾瑪在對(duì)供應(yīng)商提供的商品進(jìn)行選擇之前,還要經(jīng)過(guò)另外一個(gè)程序,就 是篩選供應(yīng)商。這主要是對(duì)供應(yīng)商的各項(xiàng)管理進(jìn)行審查,看其是否符合沃爾瑪?shù)? 要求。沃爾瑪專(zhuān)門(mén)有一個(gè)“工廠認(rèn) 證”計(jì)劃。這個(gè)計(jì)劃就是對(duì)商品的供應(yīng)商做出 許多要求 :包括健康和安全方面的問(wèn)題,環(huán)境問(wèn)題,工人工作的工時(shí)和報(bào)酬方面 的問(wèn)題以及是否存在歧視等方方面面的問(wèn)題??傊?yīng)商只有符合了沃爾瑪篩選 的要求,才能成為沃爾瑪?shù)墓?yīng)商。而且即使那些已經(jīng)成為沃爾瑪?shù)墓?yīng)商,沃 爾瑪每年也會(huì)對(duì)其進(jìn)行跟進(jìn)的審計(jì),會(huì)對(duì)這些供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)定。對(duì)于評(píng)定優(yōu)秀的, 年會(huì)擴(kuò)大對(duì)其的采購(gòu)量。而評(píng)定不合格的會(huì)令其進(jìn)行改進(jìn)。 ③在對(duì)供應(yīng)商的資格進(jìn)行審查后。沃爾瑪采購(gòu)中心的人員會(huì)和全球主要店面 的買(mǎi)手們進(jìn)行充分的溝通,來(lái)決定采 購(gòu)的商品。采辦小組人員會(huì)首先確定各地買(mǎi) 手大致需要的商品,具體采購(gòu)那種商品則由各地的買(mǎi)手們最后決定。在確定了大 致要采購(gòu)的商品后,各地買(mǎi)手會(huì)來(lái)到采購(gòu)中心,采辦人員會(huì)對(duì)其提供好符合要求 的樣品。樣品會(huì)標(biāo)明價(jià)格和規(guī)格,但決不會(huì)出現(xiàn)制造廠商的名字,由各地的買(mǎi)手 們進(jìn)行選擇。 ④當(dāng)買(mǎi)手們決定了要采購(gòu)的商品后,便和采辦小組的人對(duì)要采購(gòu)的商品進(jìn)行 價(jià)格上的初步討論,定下采購(gòu)的數(shù)量和價(jià)格。然后由采購(gòu)中心負(fù)責(zé)與供應(yīng)商進(jìn)行 談判。沃爾瑪為了使其采購(gòu)談判做到規(guī)范化有兩點(diǎn)要求 :一是談判地點(diǎn)統(tǒng)一化, 一律安排在沃爾瑪?shù)牟少?gòu)洽談室。這樣做一方面會(huì)使談判更加透明,規(guī)避商務(wù)談 判的
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