【新版】物業(yè)管理常識(shí)及物業(yè)簡(jiǎn)介培訓(xùn)資料(編輯修改稿)
2024-11-21 23:30 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 辦法》建設(shè)部令第125號(hào),三級(jí)資質(zhì)：可以承接20萬(wàn)平方米住宅和5萬(wàn)平方米以下的非住宅項(xiàng)目； 二級(jí)資質(zhì)：可以承接30萬(wàn)平方米住宅和8萬(wàn)平方米以下的非住宅項(xiàng)目； 一級(jí)資質(zhì)：可以承接各種物業(yè)管理項(xiàng)目。,來(lái)看房的了、快去拿合同。,銷(xiāo)售合同附件中 與物業(yè)管有關(guān)內(nèi)容,摘自《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》,建設(shè)單位與物業(yè)買(mǎi)受人簽訂的買(mǎi)賣(mài)合同，應(yīng)當(dāng)約定物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)方式、計(jì)算方式及計(jì)費(fèi)起始時(shí)間等內(nèi)容，涉及物業(yè)買(mǎi)受人共同利益的約定應(yīng)當(dāng)一致。,公共收益如何分配？,您好，請(qǐng)您停車(chē)交費(fèi)。,第二部分萬(wàn)科物業(yè)簡(jiǎn)介,萬(wàn)科物業(yè)發(fā)展的里程碑,啟示與標(biāo)桿：SONY售后服務(wù) 1990年 萬(wàn)科接管深圳天景花園(標(biāo)志著萬(wàn)科物業(yè)的起源）。 1991年 天景花園成立全國(guó)第一家“業(yè)主委員會(huì)”，推行“共管模 式”。 1992年 集團(tuán)第一家物業(yè)公司深圳市萬(wàn)科物業(yè)管理有限公司正式注冊(cè) 成立。,萬(wàn)科物業(yè)的發(fā)展規(guī)模,各地公司:15個(gè) 在管項(xiàng)目:85個(gè) 管理面積:1274萬(wàn)平米 顧問(wèn)項(xiàng)目:32個(gè) 顧問(wèn)管理面積:973萬(wàn)平米 員工總數(shù):10343人,萬(wàn)科物業(yè)在,北 京,北京萬(wàn)科物業(yè)管理有限公司成立于1995年。公司目前擁有員工800余人，管理面積130萬(wàn)平方米。公司具有國(guó)家物業(yè)管理一級(jí)企業(yè)資質(zhì)，管理北京萬(wàn)科地產(chǎn)公司開(kāi)發(fā)的城市花園、青青家園、萬(wàn)科星園、西山庭院四個(gè)項(xiàng)目，以及建設(shè)部、朝陽(yáng)萬(wàn)科寫(xiě)字樓兩個(gè)委托管理項(xiàng)目。 合同項(xiàng)目還包括：萬(wàn)科東第、萬(wàn)科紫臺(tái)、萬(wàn)科四季花城。,1997年 萬(wàn)科城市花園 北京市優(yōu)秀管理居住小區(qū) 1998年 萬(wàn)科城市花園 全國(guó)優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū) 2003年 萬(wàn)科星園 北京市優(yōu)秀管理居住小區(qū),北京萬(wàn)科城市花園實(shí)景,北京物業(yè)榮譽(yù)榜,2004年 萬(wàn)科星園 全國(guó)物業(yè)管理住宅示范小區(qū) 青青家園 北京市優(yōu)秀管理居住小區(qū) 萬(wàn)科物業(yè)公司 物業(yè)管理企業(yè)二級(jí)資質(zhì) 納稅信譽(yù)A級(jí)企業(yè) 2005年 萬(wàn)科物業(yè)公司 中國(guó)物業(yè)管理公司100強(qiáng) “貼心好管家”稱(chēng)號(hào) 一級(jí)物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì) 青青家園 全國(guó)物業(yè)管理住宅示范小區(qū),北京物業(yè)榮譽(yù)榜,服務(wù)理念：,客戶(hù)是我們永遠(yuǎn)的伙伴,企業(yè)文化,● 客戶(hù)維度：尊重客戶(hù)，讓客戶(hù)滿(mǎn)意 — 持續(xù)超越我們的顧客不斷增長(zhǎng)的期望 — 全心全意全為您 — 萬(wàn)科在投訴中完美,北京萬(wàn)科物業(yè)企業(yè)文化,● 員工維度：先有滿(mǎn)意的員工，后有滿(mǎn)意的客戶(hù) －人才是萬(wàn)科的資本 (萬(wàn)科人才標(biāo)準(zhǔn)：出色完成本職工作的員工),● 管理維度：萬(wàn)科化=規(guī)范化+專(zhuān)業(yè)化+透明度 ——規(guī)范化： 萬(wàn)科物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)——集團(tuán)統(tǒng)一。 關(guān)注細(xì)節(jié)： ——BI（員工）行為規(guī)范,北京萬(wàn)科物業(yè)企業(yè)文化,北京萬(wàn)科物業(yè)企業(yè)文化,北京萬(wàn)科物業(yè)企業(yè)文化,——專(zhuān)業(yè)化： 全面引入（保潔、
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